Novus відгуки

Відгук про обслуговування

Анжела 3 лютого, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Пару днів назад на академмістечку купляли шоколадні батончики по акції 2+1.Взяли багато різних видів по 3 штуки. Сьогодні ж знов прийшли по цю саму акцію. А касир Давидюк Олена каже:" Я вам порахую в різні чекі, тому що ціна різна і буде рахуватися безкоштовно що саме дешевше." А ми ж давай розпитувати. І виявляється що минулого разу нам порахували все... Читати відгук Пару днів назад на академмістечку купляли шоколадні батончики по акції 2+1.Взяли багато різних видів по 3 штуки. Сьогодні ж знов прийшли по цю саму акцію. А касир Давидюк Олена каже:" Я вам порахую в різні чекі, тому що ціна різна і буде рахуватися безкоштовно що саме дешевше." А ми ж давай розпитувати. І виявляється що минулого разу нам порахували все в один чек. Чому ??один касир попереджає і пояснює а іншому байдуже.?? Ми для касира особисто подякували, але хочемо ще тут подякувати щоб керівництво знало, що касир відповідально відноситься до своєї роботи. Залишилися задоволені після обслуговування касиром.

В магазині працює дуже неуважний та непривітний касир Коваль Діна Іванівна. Вона псує імідж Новусу

Інна 31 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А В магазині працює дуже неуважний та непривітний касир Коваль Діна Іванівна. Вона псує імідж Новусу, непрофесійно відноситься до своїх прямих робочих обов'язків. Магазин взагалі нам подобається своїм асортиментом та працівниками. Але через таких робітників як Коваль Діна Іванівна не хочеться його відвідувати!

Переваги:

Широкий асортимент товарів, гарне розташування.

Недоліки:

Непрофесійний касир Коваль Діна Іванівна

Отзыв на работу магазина Новус

Ирина 31 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Прочитав отзывы, поняла что мой отзыв вряд-ли кого-то удивит.
Магазин неплохой в плане наполнения, НО это все что можно о нем сказать хорошего! Хамство на каждом шагу, полно испорченных продуктов, в кулинарии состав продуктов не соответствует наполнению и САМОЕ ВАЖНОЕ, полный игнор на жалобы со стороны администрации... есть возможность-идите в другой магазин!!

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Відповідь представника Novus 6 лютого, 2020 год

Добрый день, пожалуйста, вышлите детальную информацию на электронный адрес для обратной связи от покупателей [email protected]. Спасибо.

Хамство на Бажана

Елена 29 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Раз в неделю с мужем скупаемся в этом магазине.Всегда обращаемся вежливо к работникам и получаем в ответ взаимность.Не раз помогали найти какой-то специфический товар и особо приятно было когда охранник помог донести тяжёлый товар в машину.Несколько недель назад зашла за хлебом и попросила помощи у женщины-продавца в нарезке,не разобралась с этим аппаратом,а оказалось что он завис,но можно нарезать на обычной... Читати відгук Раз в неделю с мужем скупаемся в этом магазине.Всегда обращаемся вежливо к работникам и получаем в ответ взаимность.Не раз помогали найти какой-то специфический товар и особо приятно было когда охранник помог донести тяжёлый товар в машину.Несколько недель назад зашла за хлебом и попросила помощи у женщины-продавца в нарезке,не разобралась с этим аппаратом,а оказалось что он завис,но можно нарезать на обычной хлеборезке.Мужщина который в это время на ней нарезал хлеб дважды меня проигнорировал,а когда я развернулась,то услышала в спину фразу "Пiшла ... нема часу" Если бы не ребенок оставленый в машине,то подняла бы скандал.Я понимаю,люди устают или плохое настроение,но это уже минус в копилку любимого магазина.

Переваги:

Удобное расположение,большой выбор,есть отличные работники,помогающие в непредвиденных ситуациях

Недоліки:

Хамят,матерятся,пьют под магазином после работы

Показати 1 відповідь

Це просто нечувана наглість!!!

Гость 27 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Купила сьогодні 3 позиції з свіжого м’яса в середньому до 0,5 кг, на кожній мене обманули по 100 грам, середня ціна виробу 135 грн, -300 грам десь приблизно 45 гривень, ось так швидко спустошують наші кошильки

Печально(((

Ирина 27 січня, 2020 год

Новус SkyMall
26.01.20 Покупали рыбу горячего копчения... отравились. К сожалению не остался чек.
В отделе сыров хамят и отпускаю товар не тот, который просили.
Грустно( магазин свежий, а уже бардак...

Воруют на магазинах

Гость 23 січня, 2020 год

Добрый день приемщица на новусе отчество Александровна не скажу на каком но это Киев килограммами выносит масло и не только и никто не замечает продает направо и налево. Руководство обратите внимание на своих сотрудников по магазинам

Просроченные продукты Novus

Катерина 23 січня, 2020 год

Добрый вечер. Покупала продукты сегодня в магазине Novus на Бажана 8. Остановилась возле витрины мясной нарезки. Мой взгляд остановился на Балыке срок годности которого до 22. 01.2020, а сегодня 23.01.2020. Обратила внимание продавца на это. Она с невозмутимым видом перевернула ярлык с датой годности перепроверить, убедилась и поставила назад вместо того чтобы убрать продукт с витрины! Это ужас!

Обережно,обсчитують

Гость 21 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 В новусі на Паладіна обсчитують на товарі з уцінкою,можуть взагалі не пробити,тому будете уважні коли купуєте такий товар

Первое впечетление

Сергей 20 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 На Паладина в Новусе. Зашли , а там охрана катает на тележке сотрудницу. Так, вроде бы и ничего плохого, но как то со стороны неочень. Магазин престижный, но такие моменты всё портять.( цирк уехал а клоуны ....????

Обраховують на касах

Ольга 19 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3
Продавець Коваль Наталія Богданівна в Тернополі на вул. Перля обрахувала мене на касі, порахувавши 2 пачки яєць замість однієї

Недоліки:

Товар розкладений абияк, не враховане сусідство товарів, смердить зіпсованими продуктами

Продавцы с аллергией !!

Гость 13 січня, 2020 год

На кухне работает женщина с аллергией!! Смеясь и говоря о том что у неё аллергия на продукт,чихая,налаживает салат в тару!! Выдайте маски одноразовые!

Плохое впечатление

Ирина 13 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Хотела купить календарь, но их почему-то нет в продаже (раньше продавались); рекламные буклеты почему-то лежат только со стороны правого входа (раньше лежали и с левого); сотрудники, раскладывающие товар, громко матерятся

Шахрайство!!!!

Гость 12 січня, 2020 год

Неодноразово помічав дивну різницю в сумі чека і фактичній кількості та ціні продуктів куплених у новус(((( сьогодні прозрів як нас дурять ці шахраї!!! Ціна салату при зважуванні 25.20! При скануванні на касі вона стає 89,00 грн(((((( майстерня шахрайства а не мережа......

Недоліки:

обман з цінами та цінниками

качество товара и обслуживание

ёжик 9 січня, 2020 год

Часто бывала. Очень не довольна обслуживанием отдела гастрономии. Дикие, хамоватые продавцы. Цены на товар очень высокие. Хотелось бы узнать у руководства почему я не могу съесть кусок СВЕЖЕСРЕЗАННОГО сыра, почему понарезали кучу сыров неделю назад, а нарезки никто не делает, видите ли много и так отрезали. Сыры отрезанные все обветренные. Очень паршивый магазин. И по закону не имеют права отказывать... Читати відгук Часто бывала. Очень не довольна обслуживанием отдела гастрономии. Дикие, хамоватые продавцы. Цены на товар очень высокие. Хотелось бы узнать у руководства почему я не могу съесть кусок СВЕЖЕСРЕЗАННОГО сыра, почему понарезали кучу сыров неделю назад, а нарезки никто не делает, видите ли много и так отрезали. Сыры отрезанные все обветренные. Очень паршивый магазин. И по закону не имеют права отказывать покупателю отрезать сыр.

Переваги:

уже нет

Недоліки:

магазин очень испортился благодаря совдеповским сотрудникам

Коррумпированная организация

Клиент 8 січня, 2020 год

Не понятно куда смотрит руководство компании....Скоро ассортимент товара будет состоять весь из второго сорта. А цены высокие. Отсюда вывод об откатах менеджерам. Магазин в минусах...клиент лох заплатит за второй сорт, зато менеджеры в шоколаде.
А Новус неплохо начинал ((((( Был моим любимым магазином

Один ключ для всіх ячейок.

Наталия 6 січня, 2020 год

Залишила речі у камері схову в магазині Новус на Чернігівській і виявилося що мій ключ підходить під усі ячейки а також "мою" ячейку можна відкрити будь-яким ключем. Жах. Як таке взагалі можливо. Магазин вцілому непоганий.

Тухлая селедка

Наталия 5 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Очень разочаровалась.(((( Завоняла мне всю квартиру.
Такой милый продавец-дедушка был, а в душе наверное такой же как и та рыба которую продал...

Новус, Киев, ул. Воскресенская, 14а

Гость 5 січня, 2020 год

Хамство на всех уровнях!
Не советую совсем!
Мало того, что кассир Анна Дубина на кассе грубит, хамит и не считает должным выполнять свои обязанности, так ее поведение оправдывает и также грубит администратор магазина Олеся Мотрук. Все чеки, подтверждающие посещение данного магазина есть, но вряд-ли директор магазина хоть как-то отреагирует на жалобы клиентов, скорее всего это в порядке вещей, когда тебе... Читати відгук Хамство на всех уровнях!
Не советую совсем!
Мало того, что кассир Анна Дубина на кассе грубит, хамит и не считает должным выполнять свои обязанности, так ее поведение оправдывает и также грубит администратор магазина Олеся Мотрук. Все чеки, подтверждающие посещение данного магазина есть, но вряд-ли директор магазина хоть как-то отреагирует на жалобы клиентов, скорее всего это в порядке вещей, когда тебе продают чай и туда же ещё и плюют!

Працівники порушують закон

Гость 30 грудня, 2019 год

Продають алкоголь неповнолітнім, не питаючи паспорт. Відвідали новус на Броварському проспекті, мы - підлітки 17 та 18 років. Паспорт касир не попросив, платили разом, виглядаємо, як діти.

Показати 1 відповідь

Кулінарія Новус

Анюта 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту),... Читати відгук Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту), постійно приходилося перебирати!!!; майонеза майже немає (це ніби й добре, бо цей соус шкідливий для будь-якого організму!!! але ж...салат... він же " сухий" і в "душу не лізе")!!! Ще на ціннику в інгрідієнтах, заявлених в салаті, є цибуля та кріп, але, шановні кухарі, а-у, а-у...де ж ці інгрідієнти???? Забули чи це простий обман???
Висновок: шуба в смітнику, гроші - на вітер, в шлунку пусто, настрій зіпсовано!!!
Салати в кулінірії Новусу купувати не буду і вам всім не раджу

Салати в м-ні "Новус"

Анюта 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту),... Читати відгук Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту), постійно приходилося перебирати!!!; майонеза майже немає (це ніби й добре, бо цей соус шкідливий для будь-якого організму!!! але ж...салат... він же " сухий" і в "душу не лізе")!!! Ще на ціннику в інгрідієнтах, заявлених в салаті, є цибуля та кріп, але, шановні кухарі, а-у, а-у...де ж ці інгрідієнти???? Забули чи це простий обман???
Висновок: шуба в смітнику, гроші - на вітер, в шлунку пусто, настрій зіпсовано!!!
Салати в кулінірії Новусу купувати не буду і вам всім не раджу!!!

Клінінг зал

Андрей 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Ірпінь, ул. Новооскольская 2 Доброго вечора, хочу звернути увагу керівництва ТЦ "Новус", на компанію Чистий світ, яка займається клінінгом в Ваших магазинах.
Дане товаристо невзмозі підтримувати стандарти чистоти
ТЦ "Новус", співробітник в більшостіі працюють без медицинських книжок, а ті що є закуплені самим товариством, співробітників набирають яких попало, бо самого штату немають. Раджу зробити перевірку... Читати відгук Доброго вечора, хочу звернути увагу керівництва ТЦ "Новус", на компанію Чистий світ, яка займається клінінгом в Ваших магазинах.
Дане товаристо невзмозі підтримувати стандарти чистоти
ТЦ "Новус", співробітник в більшостіі працюють без медицинських книжок, а ті що є закуплені самим товариством, співробітників набирають яких попало, бо самого штату немають. Раджу зробити перевірку даного товариства і замимлитися про подальшу співпрацю з ним.

Переваги:

Адекватність персоналу до покупців, постійні акції та знижки, найменування повного кошику.

Недоліки:

Чистота в залі

Охраннику 19 лет.Центр.Новус.Б-р Дружбы Народов.

Станислав Константинович Новицкий 23 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Наверное раз 10 заезжали с семьёй в Новус в Киеве,на Бульваре Дружбы Народов. И Как то нам всё время не везло на одного и того же молоденького пацанёнка,в последствии поняли, что это охранник.Без образования,службы в армии,после школы-сейчас можно идти и работать на такую ответственную работу? То, что он нагло и хамовито разговаривает с кассирами, кричит при полной очереди,что кассир пойдёт... Читати відгук Наверное раз 10 заезжали с семьёй в Новус в Киеве,на Бульваре Дружбы Народов. И Как то нам всё время не везло на одного и того же молоденького пацанёнка,в последствии поняли, что это охранник.Без образования,службы в армии,после школы-сейчас можно идти и работать на такую ответственную работу? То, что он нагло и хамовито разговаривает с кассирами, кричит при полной очереди,что кассир пойдёт вечером писать объяснительную- и это при аншлаге в очереди в кассе,что то ещё кричал на самого покупателя, выходя из магазина.Я прошу прощения? Руководство такой СЕТИ с Мировым именем не может обеспечить достойный квалифицированный штат охраны?Почему,за время наших визитов в этот супермаркет- слышно всегда этого чернявого молоденького хлопчика кричащим и мелькающим за каждой спиной кассира,угрожающего всегда кому то?Новус- вартий довіри?

Замануха в Novuse

Гость 20 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Сегодня, когда покупала кулинарию в Novus мне сказали, что скидка в 40% действует не на все товары, хотя раньше такого не было. Мне объяснили , что только на не свежую продукцию действует скидка, которая уже дня 3 у них лежит. Люди будьте осторожны, не покупай ничего.

благодарность

Линовицкая Т.Н. 20 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 Добрый день. Прихожу в магазин Новус в г.Борисполе по адресу Киевский Шл. 2/6 не так часто,но всегда нравится овощной отдел и работник этого отдела .Очень приятная в общении девушка.Все всегда обьясняет,внимательная. Хочу по благодарить ее. По больше бы таких продавцов. Номер продавца 030878

Тухлая рыба

Коцюбинський 19 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 куплена тухлая рыба расфасована 19.12.2019 14:52, куплена 19.12.2019 15:17 срок годности на пульке до 02.01.2020. Открыли , вонь невыносимая, скользкая, зябры белые выгнили. Вынес на улицу и сфотографировал. Фото чеков и калька с рыбой прилагаются.

Жалоба по обслужеванию

Постоянные покупатели. 19 грудня, 2019 год

В сотый раз покупаем товар на касах самообслужевания на Паладина на Академе. И только возникает какойто вопрос, мужчина-касир постоянно подскажет, а от три женщины которые там стоят и обсуждають свои дела, и какие "д*билы-покупатели", с таким лицом и возмущением подходять что ето ужас. Вопрос: зачем же их туда поставили.?? ?

Мучаюсь рядом с новусом, или ночи в мыслях о новусе

Карина 17 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Я живу рядом с новусом на Лобановского 4д. Это ночной ад. Промышленные установки на крыше шумят так что вот уже с 3 х часов ночи вибрация и звук сделали из меня сонного монстра который ходит писать отзывы. Мы неоднократно обращались в магазин и к представителям. Нас игнорируют и забалтывают сказками. Наплевательское отношение к людям. Очень жаль что приходится искать меры... Читати відгук Я живу рядом с новусом на Лобановского 4д. Это ночной ад. Промышленные установки на крыше шумят так что вот уже с 3 х часов ночи вибрация и звук сделали из меня сонного монстра который ходит писать отзывы. Мы неоднократно обращались в магазин и к представителям. Нас игнорируют и забалтывают сказками. Наплевательское отношение к людям. Очень жаль что приходится искать меры управы на новус со стороны.

Отзыв о Novus: Мучаюсь рядом с новусом, или ночи в мыслях о новусе

Кулинария, селедка

Лена 14 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Раньше всегда брала в кулинарии селедку - свежая, вкусная, порезана ломтиками. Сегодня взяла. Фу!!! С отвратительным привкусом, как топором порубана, со всеми костями... Хочется выкинуть. Сразу видно-новый повар!!!