Name: Жахлива якість обслуговування
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано 2 серпня, 2022 год 16 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Доброго дня. Замовила посилку на відділення №12. Дата доставки була вказана 01.08. Так як в мене не було можливості забрати посилку з відділення, я замовила переадресацію в поштомат. Дата доставки 02.08. Оплатила 35 грн. Мені телефонують і повідомляють що моя посилка не влізла в комірку. Ви серйозно!? Ви бачите яка вага посилки, ви не можете забронювати таку комірку, щоб вона туди влізла. Роблять знову переадресацію на відділення, мене на гарячій лінії запевняють, що посилка буде доставлена сьогодні. А виходить що вона буде доставлена завтра до 12. Я перепрошую, в нас не таке велике місто, щоб за 4 години неможна було доставити посилку з поштомату на відділення, яке знаходиться за 500 метрів. Виходить що я свою посилку чекатиму 3 дні. Вартість доставки за 2 кг. 80 гривень + 35 переадресація. 115 грн доставка це визодить золота посилка, яку я чекаю 3 дні.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Захмарні ціни
Довго чекала посилку

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2022 год

Добрий день, Маріє.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у цій ситуації.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23954 відгука / 5196654 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби