Андрей
Украина
Відгуків: 27 Коментарів: 235 Репутація: 32 На сайті був: 25 липня, 2025 год З нами з 22.01.2016
Международная логистическая компания DiFreight
5
Андрей: Працюємо вже 3 роки, є різні моменти але все вирішуємо і їдемо далі, менеджер Анастасія контролює завантаження і розвантаження, постійно телефонує і інформує про вантажі. 25.07.2025 
Prom.ua
1
Андрей: Магазин AV-SAT. Продаємо товар на промі. Покупець з прома повертає товар на протязі 14 днів наложкою з оплатою послуг продавцем. Звісно вимагаємо скасувати післяплату щоб отримати посилку. Покупець не раагує вважає що його дії правомірні і вимагає отримати посилку. Пише скаргу на промі і відгуки. Служба підтримки... 24.07.2025 
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Андрей: Стикнулизь з проблемою що перестав працювати особистий кабінет і додаток нової пошти. Витратили купу часу на з'ясування чого так. Керівництву компанії не сподовся бізнес кабінет у приватній особі, але я той бізнес кабінет не замовляла. Чого він став бізнесом не знаю. Зарестрували новий кабінет як приватна... 09.01.2025 Prom.ua
5
Андрей: На проме есть секретный функционал. Можно сделать так, что твои любые заказы с промоплатой на любую суму, а не 700 грн , будут с бесплатной доставкой. Достаточно при заказе ввести определённую комбинацию кнопок и ввести код. Знают об этом только избранные. Я тоже в это не верил пока клиент... 05.12.2024 
smarty.sale
1
Андрей: Пришло письмо, что мой кешбек подтвержден, 54 доллара. Захожу на сайт то заказі просто удалены, как будто я ничего не покупал. Баланс 00,00 18.11.2024 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Андрей: При спробі створити ттн легкого повернення 59001213944212 отримав помилку. "Ттн створенно, відправте ТТН за номером" Але самого номера немає і не має ттн у чернетках. Звернувся у підтримку з метою отримати інформацію. Мені відповіли що маю обмеження на грошеві перекази зі сторони компанії Нова... 08.09.2024 Prom.ua
1
Андрей: Пром как бы пошел на встречу продавцам и добавил причины, по которым отзыв теоритически можно удалить. К примеру одна из них : "Заказ сделан в выходной день или во время отпуска. В моем случае покупатель делает заказ после закрытия магазина, на следующий день трубку не берёт, когда звоним,... 21.07.2024 Prom.ua
1
Андрей: Получил заказ от покупателя м№297483394 в котором телефон постоянно не в сети. Такое бывает, когда покупатели не проверяют номера телефонов в заказе, а автозаполнение подтягивает старые номера. Звонили четыре дня, телефон не в сети. Отменили заказ- прилетел отзыв : " продавець скасував замовлення не сповістивши мене... 03.07.2024 Prom.ua
1
Андрей: Читал ответ прома, по одному из отзывов буквально на днях, что работы по сайту завершены и сайт у них работает нормально. Но это же не правда, пром глючил, глючит и далее будет. Сегодня время 10,20. Все сайты работают кроме прома, люди тоже звонят, что... 15.03.2024 Prom.ua
1
Андрей: Продаю электронику, попался покупатель который не может осмыслить работу техники и свой негативный опыт разместил в отзыве о продавце. Отклонил отзыв и паписал коментарий прому с предложением прислать видео с доказательством работы товара. Пром не отреагировал и опубликовал отзыв. Я воспринимаю пром не как авдекватного делового партнера,... 16.12.2023 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2
Андрей: Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не... 24.11.2023 Prom.ua
1
Андрей: Отправил заказ 12 октября в Киев , посылку покупатель смог получить только 26 октября. На протяжениии доставки мы и покупатель не понимали что с посылкой, на точке выдачи не коментировали ситуацию. В итоге покупатель написал негативный отзыв, что долго доставляли. Я отклонил с обьяснением... 30.10.2023 Международная логистическая компания DiFreight
5
Андрей: Сделал уже отправок более 10. Тарифы, стоимость и сроки норм. Есть личный кабинет и инфо о движении груза приходят на почту. Стоимость доставки считают еще в Китае. 21.07.2023 Prom.ua
1
Андрей: Столкнулся с тем, что заказы от постоянных покупателей стали приходить через пром с комиссией за заказ. Проанализировал ситуацию и сделал тестовый заказ у себя на сайте. Итого, что я вижу как покупатель в кабинете сделав у себя заказ? С правой стороны от заказа логотип и название моего магазина и активная... 18.05.2023 Prom.ua
2
Андрей: Встречайте новый функционал. Теперь пром не позволяет писать отзыв о том, что посылка не забрана мотивируя это тем, что я поставил статус заказа "Выполнен" При этом статус посылки в новой почте "Отказ от получения" 29.04.2023 Prom.ua
1
Андрей: Получил сообщения от прома с предупреждением и снятии товаров с продаж в связи с жалобой клиента. На мои требования предоставить факты и подтверждения нарушения закона о защите прав потребителей пром проигнорировал, и ведёт себя как будто я какой то преступник должен оправдываться . По... 03.02.2023 
Viber
1
Андрей: Не отправляются сообщения, получил сообщение в от службы поддержки, что ничего сделать нельзя. Но это мёртвого из могилы нельзя оживить, разблокировать номер технически очень даже возможно. Спам ни когда не рассылал, только сообщения покупателям 19.01.2023 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Андрей: Оплачиваю посылку на сайте нп, Новая почта выдаёт фискальный чек об оплате услуг. Всё вроде бы хорошо и ты думаешь, что вопрос закрыт. В итоге через время деньги нп возвращает и отменяет оплату посылки. А выданный фискальный чек ничего не значит. И это не случайность, а уже раз пять было.... 04.12.2022 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Андрей: Делал отмену наложки в кабинете по ттн 20450620321335 получил подтверждение на почту в итоге наложка на самом деле не отменилась, Пришлось идти в отделение для отмены. Оплатил эту же посылку в кабинете, получил чек фискальный об оплате, в итоге посылка клиенту приехала с оплатой доставки . Как можно накосячить по... 27.11.2022 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Андрей: Я владелец интернет магазина, отправляю каждый день 20-40 посылок Отправил заказ на тв бокс в пгт Ладан получатель Сахно Валентин Анатолиевич по ттн 20450598894388 стоимостью 3955 грн. Покупатель не пришёл на отделение и посылку вернулась назад, осмотр при получении не дал негативных результатов. Посылка замотана в... 11.11.2022 Prom.ua
1
Андрей: Я чётко запомнил информацию от прома, если у покупателя три и более негативных отзыва в случае отмены заказа он не сможет поставить негативны й отзыв продавцу. Поступил заказ № 211111976 у человека рейтинг 50 процентов, я таким наложкой не отправляю, это правила моего магазина, только оплата на карту.... 27.10.2022 Prom.ua
3
Андрей: Не однократно сталкивался с проблемой, что покупатель не может выбрать из списка правильно свой населённый пункт, так как не указан раион а иногда и область. Я еще два года назад говорил прому - поменяйте базу. Но пром считает, что у него всё хорошо и в ошибках виноват покупатель. ... 04.10.2022 
Укрпошта (Укрпочта)
1
Андрей: Работник Укрпочты села с. Ялинцы (Полтавская обл.), 39721 отдал товар наложенным платежом для проверки просто домой покупателю Юрию Кийло, грубо нарушив служебные инструкции и принеся убыток магазину. Кумовство здесь не допустимо! ТТН 0504232026365 23.07.2022 Prom.ua
2
Андрей: Магазин на проме давно, функционалом сайта доволен, но есть проблема со службой контроля качества. Готовы опубликовать от покупателя в отзыве всякую чушь, даже если покупатель явно не прав, инструментов удалить несправедливый отзыв у них более нет, хотя ранее был слоган: "Оформляйте заказы через кабинет и получайте только справедливые отзывы."... 18.02.2022 
Ин-Тайм
1
Андрей: Отправили посылку из Киева 04,10,2017 прибытие 05,10,2017 ттн 1103045088 Уже 07,10,2017 но груза нет и какой либо информации об отправке получить не могу. В Кривом Роге отвечают, что груз находится в Киеве на транзите. Вчера удалось дозвониться на горячую линию, пообещали, что посылку доставят сегодня утром в Кривой... 07.10.2017 
Деливери
1
Андрей: Занимаюсь торговлей спутниковым и эфирным тв. Получил груз на Деливери 18.01.2016 , одна из коробок вскрыта снизу и заклеена скотчем заново, одного из восьми тюнеров нет. Что думать и кого винить не знал. Но когда следующий груз пришел с другого направления 22.01.16 г., разворованный в том же стиле, понял, что... 23.01.2016