Name: Гроші за наложку лише через добу!Це доставка майбутнього?!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ева Алёнкина

› › ›

Ева Алёнкина Відгук додано 6 липня, 2019 год 214 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Сьогодні Нова Пошта(доставка майбутнього) мене неприємно здивувала. Відправила вчора вантаж наложкою. Сьогодні о 12-00 його забрав отримувач. Прихожу о 16-30 щоб забрати гроші за наложку. У відділенні кажуть що гроші за наложку не можна забирати день у день, бо у нас на НП такі правила. Потрібно чекати до завтра. І це у 21 столітті, коли грошові перекази робляться миттєво натисканням однієї кнопки на компьютері. Гроші ж не на конях везуть! Отримувач сплатив гроші за послугу наложку і За що він сплатив? За якусь якісну сучасну послугу? Ні він сплатив за те щоб НП мала додаткові обігові кошти за рахунок своїх клієнтів. О це такій зручний та сучасний сервіс маємо від "доставки майбутнього". Це ганьба та цирк на дроті, а не доставка майбутнього. Я не можу забрати свої вже кошти в той час коли мені це потрібно і зручно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 липня, 2019 год

Єво, добрий день! Грошовий переказ дійсно можна отримувати наступного робочого дня за днем їх проведення в системі. Це дозволяє не тільки повністю провести платіж, а й запобігти можливим технічним збоям. Якщо ж клієнт не бажає чекати чи повторно відвідувати відділення компанії (після відправлення посилки), щоб забрати кошти, то пропонуємо вигідну альтернативу "Грошовий переказ на картку". Деталі є тут: https://novaposhta.ua/money_order_to_card.

Марічка, "Нова Пошта"

Відповісти

Ева Алёнкина 7 липня, 2019 год

Чому я не можу забрати свої гроші в той же день коли отримувач забрав вантаж і заплатив за нього ?! Чому ? Це мої гроші, а не гроші вашої компанії. Я маю вирішувати долю своїх грошей і забирати їх тоді коли мені зручно. У вас в компанії панує Радянський Союз. Це не доставка майбутнього.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 липня, 2019 год

Єво, добрий день!

Розуміємо Вашу позицію. Звичайно, це Ваші кошти, при цьому послуга грошового переказу є фінансовою операцією та потребує певного часу. Переказ можна отримати наступного робочого дня, одразу після відкриття відділення.

Інформація про це є на офіційному сайті ТОВ "Пост Фінанс": https://forpost-system.com/wp-content/uploads/2018/12/Umovy-nadannya-poslug_FORPOST-v.22_diye-z-21.12.2018-1.pdf (п. 4.1.5).

Маємо надію на розуміння.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби