Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

3644 відгука / 5194869 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Быстрота и Качество

Гость (Украина, Херсон) 29 грудня, 2015 год

Отправлять груз в Кривой Рог очень удобно Новой Почтой день в день - груз прибывает на следующий день. Автолюкс хороший грузоперевозчик, но в отличие от Новой Почты не декларирует конкретные сроки доставки, а если что не так - ответ "имеем право везти груз трое суток", а по телефону "привезем завтра", Автолюкс единственный грузоперевозчик где груз можно привезти в Воскресенье... Читати відгук Отправлять груз в Кривой Рог очень удобно Новой Почтой день в день - груз прибывает на следующий день. Автолюкс хороший грузоперевозчик, но в отличие от Новой Почты не декларирует конкретные сроки доставки, а если что не так - ответ "имеем право везти груз трое суток", а по телефону "привезем завтра", Автолюкс единственный грузоперевозчик где груз можно привезти в Воскресенье (больших размеров) и он уедет день в день в Воскресенье, например Гюнсел повезет только то,что войдет в автобус ( в Воскресенье), а Новая Почта вообще закрыта (хотя и Лебедин, и Одесса по Воскресеньям на выдачу работают). Если Новая Почта возьмет многое от Гюнсела и Автолюкса (логистов и график работы) - цена ужек на спрос не повлияет!

Благодарность

Гость (Украина, Херсон) 28 грудня, 2015 год

Спасибо, за быструю доставку. Проблемы могут возникнуть с любым грузоперевозчиком. Если с работниками Новой Почты по человечески подружится, то сотрудничество лучше не бывает. Постоянно работаем с Отделением по ул. Адмирала Сенявина (№ 1). Удобно прием груза на отправку день в день до !9.00. Вообще могут возникнуть ситуации, что груз большой, а времени на обрешетовку уже осталось мало - постараются решить... Читати відгук Спасибо, за быструю доставку. Проблемы могут возникнуть с любым грузоперевозчиком. Если с работниками Новой Почты по человечески подружится, то сотрудничество лучше не бывает. Постоянно работаем с Отделением по ул. Адмирала Сенявина (№ 1). Удобно прием груза на отправку день в день до !9.00. Вообще могут возникнуть ситуации, что груз большой, а времени на обрешетовку уже осталось мало - постараются решить вопрос, пойдут на встречу, груз будет срочно доставлен по назначению. Спасибо Руководителю этого отделения за целый год работы и всему персоналу с НОВЫМ ГОДОМ!

С НОВЫМ ГОДОМ! С РОЖДЕСТВОМ! ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ, ОТГРУЗОК и ДОРОГ!

tencteri (Украина, Херсон) 28 грудня, 2015 год

1) Очень хорошие отзывы о Новой Почте в городе Красноармейск, всегда груз приходит вовремя, аккуратно, недорого. СПАСИБО Красноармейскому отделению Новой Почты.
2) Желаю,чтоб В Новом Году все отделения Новой Почты имели свои конкретные телефоны, как Гюнсел, ИнТайм, Ночной Экспресс, Деливери, Автолюкс ( у САТ тоже только горячая линия)!
3) Желаю, чтоб все отделения получили премии, ( и Киевские тоже, хотя... Читати відгук 1) Очень хорошие отзывы о Новой Почте в городе Красноармейск, всегда груз приходит вовремя, аккуратно, недорого. СПАСИБО Красноармейскому отделению Новой Почты.
2) Желаю,чтоб В Новом Году все отделения Новой Почты имели свои конкретные телефоны, как Гюнсел, ИнТайм, Ночной Экспресс, Деливери, Автолюкс ( у САТ тоже только горячая линия)!
3) Желаю, чтоб все отделения получили премии, ( и Киевские тоже, хотя есть одно невнимательное отделение, Я ПРОМУЧИЛСЯ, НО ПОБЕДИЛ!)

Спасибо!

bumicky (Украина, Херсон) 28 грудня, 2015 год

Недавно отправляли груз в Пгт. Ширяево (Одесская обл.) в Субботу, груз должен по декларации приехать в Среду,а приехал с утра в Понедельник. (Есть в городках отделения которые привозят груз через день). Недавно отправляли груз в Красноармейск - в Субботу груз приехал за З минуты до 17.00, до закрытия (Воскресенье выходной, к сожалению.)Девушки Горячей Линия контакт центра решили этот вопрос,... Читати відгук Недавно отправляли груз в Пгт. Ширяево (Одесская обл.) в Субботу, груз должен по декларации приехать в Среду,а приехал с утра в Понедельник. (Есть в городках отделения которые привозят груз через день). Недавно отправляли груз в Красноармейск - в Субботу груз приехал за З минуты до 17.00, до закрытия (Воскресенье выходной, к сожалению.)Девушки Горячей Линия контакт центра решили этот вопрос, груз был выдан в Субботу. Спасибо за принцип,что лучше сделать,чем не сделать. СПАСИБО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

НОВАЯ ПОЧТА и ГЮНСЕЛ

Гость (Украина, Херсон) 28 грудня, 2015 год

Новая Почта работает по всем районным центрам и многим селам, например если из Херсона отправить груз в с. Джулинка Винницкая обл. - груз приедет завтра. Если сложить все грузоперевозчики Гюнсел (мой любимый), + Ночной Экспресс+ Автолюкс+ Деливери+ ИнТайм+ Сат = они вместе все взятые в 10 раз уступают по адресатам Новой Почте ( по пунктам, городкам, селам) Гюнсел работает например... Читати відгук Новая Почта работает по всем районным центрам и многим селам, например если из Херсона отправить груз в с. Джулинка Винницкая обл. - груз приедет завтра. Если сложить все грузоперевозчики Гюнсел (мой любимый), + Ночной Экспресс+ Автолюкс+ Деливери+ ИнТайм+ Сат = они вместе все взятые в 10 раз уступают по адресатам Новой Почте ( по пунктам, городкам, селам) Гюнсел работает например если в Кировоград отпрвить груз до 19.00 будет на завтра в 8.00 к выдаче( даже в Воскресенье, также и Черкассы, также и Смила и т. д.) Новая Почта дольше немножко, но У Новой Почты хороший менеджер по расширению. Рекомендую Новой Почте брать пример с Гюнсела, а Гюнселу с Новой Почты! КИЕВСКИМ ОТДЕЛЕНИЯМ БРАТЬ ПРИМЕР С ХЕРСОНСКИХ, ПРИМЕР КАК В ХЕРСОНЕ НОВАЯ ПОЧТА ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! КИЕВСКАЯ НОВАЯ ПОЧТА УЧИСЬ КАК НАДО РАБОТАТЬ, БЕРИ ПРИМЕР С ХЕРСОНА. КОНТАКТ ЦЕНТР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НАУЧИТ!

Я ОБИДЕЛА ХОРОШЕГО ЧЕЛОВЕКА

Галина (Украина. Змиев) (Украина, Харків) 27 грудня, 2015 год

Я ждала посылку, и можно было бы еще подождать, как говорится "не горело". Но на эмоциях взяла и позвонила на "Горячую линию". Сегодня 27.12.2015 г. в воскресенье курьер привез посылку мне домой. Это хороший, порядочный человек, о котором много хороших отзывов, который выполняет добросовестно свою работу, приносить в каждый дом радость. И мне стыдно и больно за свое нетактичное поведение... Читати відгук Я ждала посылку, и можно было бы еще подождать, как говорится "не горело". Но на эмоциях взяла и позвонила на "Горячую линию". Сегодня 27.12.2015 г. в воскресенье курьер привез посылку мне домой. Это хороший, порядочный человек, о котором много хороших отзывов, который выполняет добросовестно свою работу, приносить в каждый дом радость. И мне стыдно и больно за свое нетактичное поведение и мою несдержанность. Уважаемый, курьер, я прошу у Вас прощение за мой злополучный звонок на "горячую линию", за те неприятности, которые произошли из-за меня. Извините!!!!!

ВОЛШЕБНАЯ ГРУЗОПЕРЕВОЗКА СПАСИБО!

Гость (Украина, Херсон) 27 грудня, 2015 год

В ХЕРСОНЕ ОДНИ ИЗ ЛУЧШИХ ОТДЕЛЕНИЙ В УКРАИНЕ ЭТО КАК и ПЕРВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
по СЕНЯВИНА так и ВТОРОЕ по УШАКОВА. Везли груз кому на Интайм, кому на Деливери и не довезли, потому что НОВАЯ ПОЧТА привозит груз из Херсона во многие городки СЕВЕРНОЙ Украины на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. ИНОГДА КОПЕЙКИ ПЕРЕПЛАТИТЬ но груз приедет ( например стекла комбайна) в целости... Читати відгук В ХЕРСОНЕ ОДНИ ИЗ ЛУЧШИХ ОТДЕЛЕНИЙ В УКРАИНЕ ЭТО КАК и ПЕРВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
по СЕНЯВИНА так и ВТОРОЕ по УШАКОВА. Везли груз кому на Интайм, кому на Деливери и не довезли, потому что НОВАЯ ПОЧТА привозит груз из Херсона во многие городки СЕВЕРНОЙ Украины на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. ИНОГДА КОПЕЙКИ ПЕРЕПЛАТИТЬ но груз приедет ( например стекла комбайна) в целости и сохранности. ЛУЧШИЙ ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИК УКРАИНЫ ( как и ГЮНСЕЛ посвоему). Благодаря того что новая почта расширяется работать удобней. А горячий контакт цент всегда все подскажет! СПАСИБО!

БЛАГОДАРЮ КОНТАКТ ЦЕНТР БЛАГОДАРНОСТЬ

Гость (Украина, Херсон) 27 грудня, 2015 год

Если пропал груз или место, Отделение Забыло отгрузить день в день. Или груз приехал не в тот город, Или оператор не так написала информацию, не так как вы хотели, чтоб Вам на отделении не говорили - ДЕВУШКИ ИЗ ГОРЯЧЕЙ КОНТАКТ ЛИНИИ ВАМ ПОМОГУТ, а отделения их боятся и будут работать качественней.

Показати 1 відповідь

человеческий фактор

Гость (Украина, Херсон) 27 грудня, 2015 год

Доволен. А если что не так говорите работникам отделения позвоню в горячую линию. Контакт Центр это как и карательная служба, так и много решающая. Например груз приехал з минуты до закрытия - задержат работника.

г.Каховка отделение №1

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2015 год

Пользуюсь услугами "Новая Почта" уже очень давно и практически через день, сервисом доволен на 200% из ста, приятные улыбки персонала и вежливость в обслуживании. Отдельную благодарность в обслуживании хочу выразить персоналу склада №1 г.Каховки

Очень квалифицированные сотрудники Казатин, Отделение №1: Винницкая область, ул. Винниченка, 13/2а

Алла (Украина, Дніпропетровськ) 24 грудня, 2015 год

Я из Днепропетровска и отсылала посылку в Казатин наложениеым платежом, но так вышло , что получатель не мог забрать посылку более пяти дней, так сотрудники Казатинского отделения №1, а именно сотрудник по имени Диана позвонила ко мне разъяснила порядок хранения,сроки, оплату и возврат посылок и невозможность связаться с получателем. И когда через два часа мне отписался получатель, о получении, но... Читати відгук Я из Днепропетровска и отсылала посылку в Казатин наложениеым платежом, но так вышло , что получатель не мог забрать посылку более пяти дней, так сотрудники Казатинского отделения №1, а именно сотрудник по имени Диана позвонила ко мне разъяснила порядок хранения,сроки, оплату и возврат посылок и невозможность связаться с получателем. И когда через два часа мне отписался получатель, о получении, но смс из НП не пришло я связалась опять с сотрудником Дианой, которая мне звонила раннее и она подтвердила получение и прояснила когда я смогу получить свои деньги за посылку (мало того ,что в процессе нашего разговора несколько раз прерывалась связь, по моей вине-разряжался телефон, так мне все время перезванивали ) СПАСИБО!

люди октрывайте глаза!!!

Гость (Украина, Київ) 24 грудня, 2015 год

1.Если не приходит смс,значит отправитель не правильро указал номер телефона!
2.Учитывается наибольший вес.посылка может весит 1кг,но будет в коробке 50×40×60,поэтому и указывается не 1 кг,а 15
3.Всегда операторы дают накладную на проверку,так что смотрите внимательнее!!!!!!!!

Класс

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2015 год

Пользуюсь давно, все устраивает- доставка обслуживание, цены. А самое главное не нужно ехать на другой конец города для того что бы отправить/получить груз в каждом микрорайоне есть как минимум два отделения.

Поставьте вай фай на отделениях

Гость (Украина, Хмельницький) 17 грудня, 2015 год

Чтоб удобно было стоять в очереди , предлагаю поставить вай фай !

Киев отделение 221

Ольга (Украина, Київ) 15 грудня, 2015 год

Очень приятно работать с профессионалом Викторией Роговик. Огромное ей спасибо. Это руководитель который на своем месте, она всегда знает что ответить, как ответить, поможет клиенту в любой ситуации. Никогда не повышает голос, ведет себя очень деликатно и воспитанно. Благодарность ей от всей нашей компании "ТеплоБезГаза"!!!

Отличная работа

людмила (Украина, Київ) 24 листопада, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Люботин, ул. Советская, 32/2-19 Новая почта работает, как швейцарские часы. Обслуживание отличное. Сотрудникам респект и уважение.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Отделение №10 Николаев

Дмитрий (Украина, Одеса) 21 листопада, 2015 год

Хотел похвалить работу отделения № 10, коллектив обслуживает быстро и с позитивом.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Жалоб нет

Юлия (Украина, Київ) 20 листопада, 2015 год

За несколько лет все заказы доставлены удачно, в срок. Нареканий нет!)

1 не згоден

благодарность оператору

менеджер компании Комел (Украина, Харків) 19 листопада, 2015 год

Хочу выразить благодарность оператору 40 отделения города Харьков Лоскут Анне Александровне за чуткое и отзывчивое отношение к клиентам Новой Почты

2 не згодні

Не повторюйте моїх помилок! Ніколи не вибирайте доставку ПОШТОМАТОМ!!!

Ліля (Украина, Львів) 18 листопада, 2015 год

Раз в місяць замовляю всяку дрібничку з одного й того інтернет магазину, вже майже 2 роки завжди вибираю доставку від нової пошти в одне відділення, ніяких неприємностей не виникало. але не так давно недалеко від дому відкрилось нове відділення, та не просте,а ПОШТОМАТ в приватбанку. так ніби краще, черг нема, оплатив-забрав. В день доставки подзвонив працівник банку, пояснив як користуватись... Читати відгук Раз в місяць замовляю всяку дрібничку з одного й того інтернет магазину, вже майже 2 роки завжди вибираю доставку від нової пошти в одне відділення, ніяких неприємностей не виникало. але не так давно недалеко від дому відкрилось нове відділення, та не просте,а ПОШТОМАТ в приватбанку. так ніби краще, черг нема, оплатив-забрав. В день доставки подзвонив працівник банку, пояснив як користуватись тим поштоматом, ніби нічого складного нема. Пішла до того банку за посилкою, оплатила через банкомат, і тут в "найнадійнішого" банку України стався ЗБІЙ, повисли всі банкомати, моя скринька не відкрилась! кажуть, приходьте завтра, в нас кінець робочого дня. приходжу на наступний день, скринька моя не відкривалась, операція здійснена, банкомат думає що моя посилка вже забрана ще вчора одразу після оплати. Дзвоню на гарячу лінію, дистанційно відкривають скриньку мою(теж не без заминок, перекидували по 10 разів на різних працівників, чекала по 20-30 хв поки хтось зі мною звяжеться), а вона порожня! Відкривають усі скриньки, її в жодній нема, на гар лінії кажуть, питайтесь в працівників банку. Приходила в той банк 5 днів, там менеджер намагається додзвонитись до "дуже зайнятого керівника банку, який відповідає за поштомати", висиджувала по 3-4 год, поки мені не дали хоч частинку інфи - банк з себе претензії знімає, вони тут ні до чого, по "їхнім даним" посилка до них не дойшла, вона десь на якомусь складі НП, і взагалі, НП тільки недавно почала з ними працювати, система ще не "налагодилась"! Вдома дзвоню на гар лінію НП. По їхнім даним, посилка-таки в банку. Тут можна відмітити оперативність НП. Там все розпитали-записали, сказали "чекайте на дзвінок менеджера". Через 3 дні дзвонить менеджер, каже перевірте в банку ще раз, пішла, перевірила, кажу всеодно нема. Менеджер любязно написала за мене претензію і направила в юр відділ. Через 2 тижні мене набрав працівник юр відділу, вибачився і повернув мені всю суму на карточку НП. Користуйтесь НП, не розумію цю шалену масу негативу. Мені попадались виключно приємні та дружелюбні працівники у відділенні і на гарячій лінії в будь-яку пору дня і ночі. Замовляла дорогий ноутбук, пароварку, мясорубку, електронні книги, косметику, одяг, взяття - все приходило цілим і неушкодженним і в повній комплектації.

4 згодні 2 не згодні

По сравнению с Укрпочтой просто сказка

Anna (Украина, Дніпродзержинськ) 14 листопада, 2015 год

Несмотря на то что услуги довольно дорогие,по крайней мере все доходит,и нигде ничего не теряется!Нет хамства,как на Укрпочте,всегда вежливое обслуживание,все вовремя получаешь,без проблем.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Отличная работа Новой почты

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 12 листопада, 2015 год

Очень довольна работой Новой почты!Расскажу почему:Заказанный мной товар поступил в Киев 11.11.15,соответственно на доставку курьером должен был пойти 12.11.15,т.к маршруты логистами составляются заранее.Позвонила на горячую линию Новой почты,очень просила,чтобы доставили 11.11.,т.к. меня немного по срокам подвел отправитель.И о,чудо,через час приходит смс,что товар доставят вам сегодня 11.11.Очень благодарна Новой почте за оперативность,вы-лучшие!!!

2 не згодні Показати 1 відповідь

Швидко і безпроблемно

Світлана Лаврись (Украина, Хмельницький) 10 листопада, 2015 год

Ніяких претензій немає. Задоволена роботою НП

3 не згодні

А у меня все отлично,что у Вас все не так,может карма догоняет?

Жаде (Украина, Київ) 10 листопада, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Звенигородская, 1 Пользуюсь услугами НП уже несколько лет.Отправляю-принимаю посылки личного пользования,больше получаю.Как дорогие,так и не очень.И с товарами за 600 грн,так и за 150 грн...
Косметика,хрупкие товары,игрушка ручной работы,редкая книга другу на подарок,не дешевые чаи,дорогие нишевые духи и так далее.Всегда все в срок,быстро и комфортно.Была в нескольких отделениях всегда приветливый персонал,еще не разу не хамили.С вещами всегда все в полном порядке,в идеальном... Читати відгук Пользуюсь услугами НП уже несколько лет.Отправляю-принимаю посылки личного пользования,больше получаю.Как дорогие,так и не очень.И с товарами за 600 грн,так и за 150 грн...
Косметика,хрупкие товары,игрушка ручной работы,редкая книга другу на подарок,не дешевые чаи,дорогие нишевые духи и так далее.Всегда все в срок,быстро и комфортно.Была в нескольких отделениях всегда приветливый персонал,еще не разу не хамили.С вещами всегда все в полном порядке,в идеальном состоянии.Так может стоит задуматься,почему у некоторых все хорошо,а у некоторых все не так?
Доставка дорогая только тогда,когда оплата наложенным платежом,а так 30-40 грн,это совсем не много.
Не нравится так,оплачивайте товары сразу.
Если и мне не повезет и я столкнусь с проблемой,обязательно оставлю отзыв,но надеюсь и впредь такого не будет.
Сначала задумайтесь с какой энергией Вы отдаете и принимаете,общаетесь..может тогда и ситуация измениться.

5 не згодні Показати 1 відповідь

норм

Гость (Украина, Київ) 6 листопада, 2015 год

пока все нравится, спасибо за работу

4 не згодні

всем довольна

Sveta (Украина, Київ) 4 листопада, 2015 год

Неоднократно пользовалась услугами новой почты. Всегда все во время. Перед отправкой уточняю тариф, дома взвешиваю и измеряю размер посылки. Если груз хрупкий, сама пакую в коробку дома. Так что никаких неприятных сюрпризов пока не было. Конечно, дешёвые вещи отправлять невыгодно, но это вопрос не к оператору. Они ведь коммерческая организация.

1 згоден 3 не згодні

Адресная доставка

Тата (Украина, Харків) 17 жовтня, 2015 год

Заказала адресную доставку в офис, т. К посылка пришла в обед в пятницу её мне решили не везти и позвонили только в субботу утром. Естественно в субботу офис не работает и я попросила переадресацию домой, через 4 часа я уточнила где моя посылка, мне ответили что она уехала по моему домашнему адресу, а когда уже в семь часов вечера я... Читати відгук Заказала адресную доставку в офис, т. К посылка пришла в обед в пятницу её мне решили не везти и позвонили только в субботу утром. Естественно в субботу офис не работает и я попросила переадресацию домой, через 4 часа я уточнила где моя посылка, мне ответили что она уехала по моему домашнему адресу, а когда уже в семь часов вечера я поинтересовалась где она, мне спокойно сказали что все водители уже дома и мне не никто не будет доставлять . Сотрудник доставки г. Хврькова Стеценко Сергей ещё и попытался меня сделать виноватой, сообщив мне что это я отказалась получать посылку. Если честно в посылке был груз важный для меня именно сегодня. Завтра выходной, посылку я не получу, а в понедельник это будет уже неактуально. За что я заплатила деньги не пойму, да и не в деньгах дело, а в том что меня держат за идиотку.

1 згоден 2 не згодні

НП супер!

Серёга 13 жовтня, 2015 год

Обслуживание просто супер!!!!!!!!!!!!!!

5 не згодні

Люблю НП

Иванна 13 жовтня, 2015 год

Постоянно пользуюсь новой почтой всё ок!!!!!!!!!!

5 не згодні

Щоб тут не розказували про нову пошту, я знаю, що вона просто супер!!!!!!!!!!!

РУслан 13 жовтня, 2015 год

Щоб тут не розказували про нову пошту, я знаю, що вона просто супер!!!!!!!!!!!

6 не згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 3644 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби