НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 537
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 16401 відгука
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Если по работе надо что-то отправить или получить пользуюсь разными другими способами, например:
Четверг, 1 марта - надо было получить два короба из местечка в 100 км от Запорожья - переслали автобусом груз пришел на Киевский автовокзал, с опозданием на 20 минут в ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Суббота, 3... Читати відгук Лично я сообщаю многим с кем общаюсь об НП.
Если по работе надо что-то отправить или получить пользуюсь разными другими способами, например:
Четверг, 1 марта - надо было получить два короба из местечка в 100 км от Запорожья - переслали автобусом груз пришел на Киевский автовокзал, с опозданием на 20 минут в ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Суббота, 3 марта - надо было получить груз из Донецка - переслали Евроэкспрессом - единственный минус не могли в течении полутора часа дозвониться в колл центр или через интернет узнать где груз??? - потом дозвонились перед нами извинились, объяснили что была тех неисправность - через 15 минут мы были у них на складе на ул. Полярная в Киеве ни каких очередей, груз проверили - НП научила - ВСЕ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ- предложили поднести к машине - обошолась доставка груза весом 13,5 кг – в 26 гр. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Судите сами нужна ли ВАМ курьерская служба НП.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР:
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее... Читати відгук Мы пострадали от компании называющей себя Тов новая почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР:
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть..") или поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то, что:
а) может пригодиться
или то, что
б) можно продать
(прожиточный минимум на месте не стоит)
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - ВЕРХУШКОЙ КОТОРОГО СТОИТ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ РУКОВОДСТВО, НЕ МОГУЩЕЕ ХОРОШО ОРГНИЗОВАТЬ И НАЛАДИТЬ РАБОТУ В СВОЕЙ КОМПАНИИ
Стоит ли пользоваться этой компанией???
Забрать груз в Киеве на 6-ом складе, приходиться ждать по 30-40 мин. и это при том, что в последнее время очередь уже не из 40, а 3-4 человек!
И стоимость доставки выросла чуть больше чем в два раза! К примеру: на Автолюксе (одна и таже... Читати відгук Услугами перевозчиков пользуюсь регулярно. Скажу, что качество услуг Новой почты на уровне дебилов!
Забрать груз в Киеве на 6-ом складе, приходиться ждать по 30-40 мин. и это при том, что в последнее время очередь уже не из 40, а 3-4 человек!
И стоимость доставки выросла чуть больше чем в два раза! К примеру: на Автолюксе (одна и таже коробка, с одного и того же города) стоит 17 грн., а на Новой Почте 36!!! + груз время от времени приходит не на следующий день (как должно быть), а через день, да и, уже несколько месяцев абсолютно не работает такая услуга как смс информирование!
Для всех желающих воспользоваться услугами этого перевозчика, стоит задуматься - стоит ли пользоваться услугами такой организации?
Сообщение скопировано, но я с ним полностью согласен, прошу прощения у Сергея за копирование без разрешения.
«Сергей»
«Ещё год назад Новая Почта была лучшей транспортной компанией в Украине, поверьте я работаю с транспортными компаниями уже 10 лет.
Но то что я увидел сегодня на Центральном складе в Днепропетровске меня просто шокировало (давненько не ездил, всё больше курьеров отправлял). Не буду описывать весь бардак, и так все понимают что это огромные очереди, куча потерянного времени, грузчиков не дождёшься, информационная база "висит". Более ужасной картины я не видел нигде и никогда. Посылки, раньше шли сутки, теперь бывает 4 дня между областными центрами.
Уважаемые руководители Новой Почты, я знаком с людьми, которые у вас работают и знаю, что вы большинство проблем решаете штрафами. Это в высшей степени глупо. Обратите внимание на средний руководящий состав. Это руководящее звено поломало за последний год всю работу, которая была проделана ранее. Новая Почта стремительно теряет позиции в рейтинге.
В погоне за количеством складов, вы совершенно забыли о качестве сервиса.
Из конкретных, обескураживающих примеров нововведений приведу один - в Днепропетровске убрали с Центрального склада терминал (т.е. то место откуда реально уходят грузы и куда они приходят), и разместили терминал на отшибе, в стороне от всех складов Новой Почты. Это сколько же надо было думать, чтоб до такого додуматься? В результате пошли большие задержки с поставками и даже часть груза начала теряться в пути, на разных складах.
Уважаемое, руководство Новой Почты, я буду рад, если ваша компания займёт прежние высокие позиции и пишу эти строки именно с этой целью.
Я знаю, что одно сообщение до верхнего руководства может не дойти, потому не удивляйтесь, если увидите это же сообщение на разных сайтах.»
Похоже, у них стало слишком много клиентов ....
Если бы НАМ повезло, как ВАМ мы бы не были огорчены настолько....
Или если бы нам полностью компенсировали нанесенный ущерб ....все были бы более довольны, а так.....
Работники НП - Хамы, Воры, Большей частью к их и нашему сожалению малообразованные не компетентные люди создающие нам - "клиентам" дискомфорт
Поддерживаю Андр: Всех... Читати відгук Приятно что ВАМ повезло с НП
Если бы НАМ повезло, как ВАМ мы бы не были огорчены настолько....
Или если бы нам полностью компенсировали нанесенный ущерб ....все были бы более довольны, а так.....
Работники НП - Хамы, Воры, Большей частью к их и нашему сожалению малообразованные не компетентные люди создающие нам - "клиентам" дискомфорт
Поддерживаю Андр: Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последние поощряют это воровство (раз никаких мер не предпринимают), и соответственно заставляют юристов юлить и прятаться (ведь к ним не дозвонишься), придумывая разные отмазки, дабы не возмещать компенсацию. Все погрязли в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НП ДАБЫ СОХРАНИТЬ - ЗДОРОВЬЕ, НЕРВЫ, ВЕЩИ
ИБО РАБОТНИКАМ НП НАПЛЕВАТЬ НА ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ, И НЕРВЫ
А ВЕЩИ ДЛЯ НИХ ПРЕДСТАВЛЯЮТ ИНТЕРЕС КОГДА МОЖНО ИЗ НИХ ЧТО-НИБУДЬ ПРИСВОИТЬ (УКРАСТЬ) ИЛИ КОГДА НЕЧЕМ ИГРАТЬ В ФУТБОЛ (ПОЧЕМУ НЕ СЫГРАТЬ ВАШИМИ ВЕЩАМИ)
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных... Читати відгук Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах.
https://intertop.ua/guarantees/guarantees5
https://potrebitel.net.ua/node/922
Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!!
Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
Лично я сообщаю многим с кем общаюсь об НП.
Если по работе надо что-то отправить или получить пользуюсь разными другими способами, например:
Четверг, 1 марта - надо было получить два короба из местечка в 100 км от Запорожья - переслали автобусом груз пришел на Киевский автовокзал, с опозданием на 20 минут в ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Суббота, 3 марта - надо было получить груз из Донецка - переслали Евроэкспрессом - единственный минус не могли в течении полутора часа дозвониться в колл центр или через интернет узнать где груз??? - потом дозвонились перед нами извинились, объяснили что была тех неисправность - через 15 минут мы были у них на складе на ул. Полярная в Киеве ни каких очередей, груз проверили - НП научила - ВСЕ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ- предложили поднести к машине - обошолась доставка груза весом 13,5 кг – в 26 гр. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Судите сами нужна ли ВАМ курьерская служба НП.
Думаю меня многие поддержат.
Давайте подадим коллективный иск на руководство НП!
Пусть выполняют заявленные обязательства:
- срок доставки от 1-х суток;
- полная материальная ответственность за перевозимый груз;
- специальные предложения для разных сегментов бизнеса;
- индивидуальная форма сотрудничества с каждым клиентом;
- доставка груза по удобным для клиента технологиям:
Возмещение морального и материального ущерба никто не отменял!
Обращаюсь к региональному директору!
ПАВЛОГРАД,склад №1:хотите узнать,чем занимаются Ваши сотрудники-поставьте видеокамеры:
1.Рабочие ходят с сигаретами в зубах прямо на складе-организовать Вам пожарного инспектора(свидетели есть)?Они что-не понимают чем это грозит?
Почему люди в очереди должны этим дышать?
2.Большую часть рабочего времени-частные разговоры(при этом окошко кассы закрывают,чтоб посетители... Читати відгук Пользовалась услугами НП года два-нареканий не было.С января 2012 года обслуживание стало возмутительным!!!
Обращаюсь к региональному директору!
ПАВЛОГРАД,склад №1:хотите узнать,чем занимаются Ваши сотрудники-поставьте видеокамеры:
1.Рабочие ходят с сигаретами в зубах прямо на складе-организовать Вам пожарного инспектора(свидетели есть)?Они что-не понимают чем это грозит?
Почему люди в очереди должны этим дышать?
2.Большую часть рабочего времени-частные разговоры(при этом окошко кассы закрывают,чтоб посетители не подслушивали,а очередь должна ждать!),сборища в служебной комнате с кофе, с нескончаемыми разговорами.
Зачем раздувать такой штат? Они просто не выполняют своих служебных обязанностей!Из-за этого постоянные нескончаемые очереди!
3.И ещё бич Вашего сервиса-нарастающее хамство сотрудников-меня сегодня в прямом смысле довели до слез. Кассирши и рабочие позволяют себе кричать на клиентов ,ехидничают. Назад в СССР?
Уважаемое руководство Новой Почты! Примите меры!
Я полностью согласен с отзывом Александра.Так-что хочу предостеречь;-люди сто раз подумайте прежде чем переступить порог этого перевозчика!!!!Перехожу на Интайм работал пару раз с ними проблем небыло.Посто дальше добираться мне.
«Новая пошта» – это ворье. С моей посылки украли вещи их сотрудники!!!!! «Нова пошта» даже не вычислила личность ворья, и они так и работают на «новой поште»!!! Не пользуйтесь этой фирмой – они воруют из посылок.
Я надеюсь, что вору будет « удобнее» пользоваться моими вещами, когда его знакомые увидят... Читати відгук обворованная новой почтой клиентка в ноябре 2011 год
«Новая пошта» – это ворье. С моей посылки украли вещи их сотрудники!!!!! «Нова пошта» даже не вычислила личность ворья, и они так и работают на «новой поште»!!! Не пользуйтесь этой фирмой – они воруют из посылок.
Я надеюсь, что вору будет « удобнее» пользоваться моими вещами, когда его знакомые увидят их у вора. Перечень украденных у меня вещей на 5000 грн–
1. 2 шт. ковдри зеленого кольору зкручені в рулони з фірми ikea
2. 1 кг сиру по 120 грн за кілограм
3. швабра ( пластикова, + палка, + набір для тряпок)
4. ступки деревяні 3 шт. – 300 грн
5. шоколад 7 шт.
6. шкарпетки теплі хлопчачі до колін 5 пар.
7. фарба для волос. Для блондинки. 2 шт.
8. таблетки для посудомийки. 64 таблетки – 200 грн.
9. кошачий корм Gourmet( маленькі баночки) 10 шт. по 15 грн за 1 шт. – 150 грн.
10. ложки чайні срібні 2 шт. по 250 грн за 1 шт – 500 грн.
11. освіжував повітря в скляній банці з деревяними паличками 2 шт. по 60 грн за 1 шт. – 120 грн
12. 2 спортивні костюмі по 500 грн за 1 шт – 1000 грн.
13. труси дитячі для хлопчика 5 шт.
14. колготи жіночі 10 шт по 30 грн за 1 шт. – 300 грн.
Больше пользоваться НП не... Читати відгук Раньше пользовался Новой Почтой, проблем не было. 13.01 отправил коляску - она пришла получателям со вскрытой упаковкой, порванную в двух местах и без одной оси. Естественно, вернули. Написал претензию на возврат стоимости пересылки и хотя бы изготовления оси. Вот уже почти месяц - и ни ответа ни привета. Пишу им на сайт постоянно - без толку.
Больше пользоваться НП не буду!
ВОРІ правда воруют сам видел еще и как
правда бьют и кидают груз - сам видел как грузчики работают єто - футбол отдіхает
на работу устраивают знали бі ві как оформляют
текучка огромная кадров, интриги на каждом шагу
зарплату віплачувают - смех
не будешь таким как все уволят да еще... Читати відгук Все кто пишет отрицательно отзіві - праві на все 100
ВОРІ правда воруют сам видел еще и как
правда бьют и кидают груз - сам видел как грузчики работают єто - футбол отдіхает
на работу устраивают знали бі ві как оформляют
текучка огромная кадров, интриги на каждом шагу
зарплату віплачувают - смех
не будешь таким как все уволят да еще и обвинят в воровстве
камері не везде только в нескольких местах
на работу берут кого попало
я відержал 2 месяца - жах
ХОТИТЕ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМІ НЕСИТЕ СВОИ ВЕЩИ НА НОВУЮ ПОЧТУ
Я НЕ СОВЕТУЮ
Украли из моей посылки все самое ценное !!!!!
Моя ошибка - не проверил при получении - предъявлять претензии не к кому !!!!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НОВАЯ ПОЧТА!!!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЕ УСЛУГАМИ