Мою посылку вскрыли,заклеели заново и отдали мне. По-скольку сильно спешила,открыла посылку дома.была мягко сказать в ШОКЕ. Ребят,я мать-одиночка и ,на самом деле,собирала на духи не один месяц!!!!еще и родственникам заказала на день рождения!!! Эти деньги могла бы потратить на ребенка,а у меня их УКРАЛИ на НОВОЙ ПОЧТЕ!!!!!
Заказал доставку товара "новой почтой" с интернет-магазина. Доставка бесплатная в г. Желтые Воды, оплачиваю только цену товара. Интернет-магазин допустил ошибку и прислал товар не уложившись в срок доставки (суббота) и к тому же с моей оплатой доставки. Нахожусь в Кривом роге всю следующую неделю, поэтому инициирую звонок в Криворожское отделение от которого работает Желтоводское, объясняю ситуацию, мне на Криворожском отделении... Читати відгук Заказал доставку товара "новой почтой" с интернет-магазина. Доставка бесплатная в г. Желтые Воды, оплачиваю только цену товара. Интернет-магазин допустил ошибку и прислал товар не уложившись в срок доставки (суббота) и к тому же с моей оплатой доставки. Нахожусь в Кривом роге всю следующую неделю, поэтому инициирую звонок в Криворожское отделение от которого работает Желтоводское, объясняю ситуацию, мне на Криворожском отделении обещают, что товар сохранят до следующей субботы и что доплачивать за хранение я не буду. Еду в субботу на Желтоводское отделение пытаюсь получить товар, мне естественно предлагают оплатить сверх цены остальные расходы. Звоню в интернет магазин прошу помощи. в течении пяти часов я ее получаю в виде гарантийного письма о оплате всех расходов связанных с доставкой товара, но товара не получаю потому что работники требуют еще от меня оплату за хранение товара. Попытки объяснить ситуацию наталкиваются на нежелание понимать что-либо. Возвращаюсь в понедельник в Кривой Рог звоню еще раз в отделение на Отто Бразовского, объясняю ситуацию. Ответ получаю следующий - "Вы должны оплатить хранение и наш сотрудник не мог Вам ничего подобного обещать у нас строгие правила и мы от них не отступаем. Хотелось бы увидеть, комментарии данного случая...
Безответственность - это стиль? Я задал этот вопрос ввиду того что 1. Получил товар с Никоаоля (ручная пила ) с повреждённой упаковкоц и отсуствием дисков (из комплекта) повозмущался но забрал покупая при том диски лтдельно на сумму 137 грн. 2. Получил 2-й товар перфоратор посмотрел на упаковку - битая. Забирать отказался сейчас проблема в того кто отправил товар.. 3.... Читати відгук Безответственность - это стиль? Я задал этот вопрос ввиду того что 1. Получил товар с Никоаоля (ручная пила ) с повреждённой упаковкоц и отсуствием дисков (из комплекта) повозмущался но забрал покупая при том диски лтдельно на сумму 137 грн. 2. Получил 2-й товар перфоратор посмотрел на упаковку - битая. Забирать отказался сейчас проблема в того кто отправил товар.. 3. Снова купил товар перфоратор у другого продавца и сновап битый !!!! Сколько можно издечвваться над людьми телефон 0 800 500 609 постоянно занат НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ
Никогда больше постараюсь не прибегать к "услугам" Новой почты, тем более зная об отношении к своим обязанностям других перевозчиков. Воспользовалась из-за удобства расположения отделения, в итоге из 5 посылок- 3 с разбитым грузом. Первую вскрыла в отделении, но из-за физической невозможности проверить досконально ( маленькое помещение отделения, неудобно расположенный один-единственный стол) и увидев качественную упаковку груза, решила, что вряд-ли... Читати відгук Никогда больше постараюсь не прибегать к "услугам" Новой почты, тем более зная об отношении к своим обязанностям других перевозчиков. Воспользовалась из-за удобства расположения отделения, в итоге из 5 посылок- 3 с разбитым грузом. Первую вскрыла в отделении, но из-за физической невозможности проверить досконально ( маленькое помещение отделения, неудобно расположенный один-единственный стол) и увидев качественную упаковку груза, решила, что вряд-ли будут проблемы. И ошиблась. Коробка была с предупреждающими наклейками " стекло". Вторая посылка была оформлена " наложенным платежом", поэтому теперь отправитель выясняет отношения. Все предупредительные надписи и наклейки были тоже. Кол-во перебитой посуды явно свидетельствует о том, что коробку или швыряли, или уронили. Получив 3-ю посылку все проверяла в отделении, обнаружила разбитые чашки и решила на этот раз писать претензию на возмещение материального ущерба. Речь шла о возврате 200 грн за чайный сервиз, в котором из 6 чашек разбиты 2 и сервиз, который предназначался на подарок теперь для этого непригоден и вообще не сервиз. Понимала, что скорее всего эту сумму не вернут, но то, что будет полный отказ- этого не ожидала. Мотивация следующая- коробка не повреждена, следовательно вся вина на отправителе. Аргументы, что упаковочная коробка была фактически от производителя и просто огромное кол-во упаковочной бумаги, а также предупредительные надписи и наклейки это и есть то, что может и должен делать отправитель, во внимание приняты не были. Мне ответили, что производитель упаковывает свой товар для перевозок от фабрики и до магазина, не предусматривая междугородние перевозки. Большей чуши я и представить не могла. После услышанного я сделала выводы об интеллекте сотрудников этой фирмы и поняла, что вести дальнейшие переговоры со слабоадекватными людьми смысла нет, а также сделала выводы о том, что меньше всего руководителей этой службы заботит качество предлагаемых услуг. Работают они под девизом " берем не качеством, а количеством". Открыли кучу отделений по все Украине, повысили расценки за услуги, и плевать на то, в каком виде люди получают свой груз. Категорически не рекомендую этого перевозчика!!!!
пользуюсь услугами "новой почты" не первый год! не буду лукавить, раньше были сбои в работе этой компании, но то что твориться в Симферополе на ул.Рубцова-это полный крах!!! ждал посылку дома(по адресной доставке), позвонили и назначили время доставки-время потерял зря(груз не привезли) , бывало такое и раньше, но раньше отзванивались и извиняясь переносили время доставки!!! просидел три дня в ожидании... Читати відгук пользуюсь услугами "новой почты" не первый год! не буду лукавить, раньше были сбои в работе этой компании, но то что твориться в Симферополе на ул.Рубцова-это полный крах!!! ждал посылку дома(по адресной доставке), позвонили и назначили время доставки-время потерял зря(груз не привезли) , бывало такое и раньше, но раньше отзванивались и извиняясь переносили время доставки!!! просидел три дня в ожидании чуда, но оно не свершилось!! звоню сам, а мне в контакт центре говорят, что груз возвращен отправителю т.к. я видители отказался получать его!!! вторая напасть меня ждала на самом складе(рубцова) принес на отправку посылку(менее 2кг), согласно их правил, такую посылку у меня обязан принять оператор на складе, но ей видимо было лень и она начала требовать чтобы я сдавал сам через весовую, а там очередь человек 10!!! пока стоял в очереди стал свидетелем еще одного конфликта-человек хотел осмотреть груз при получении, ему всячески пытались отказать, хотя такая услуга у них есть!!! недавно встретил вездесущего знакомого и он мне рассказал о смене руководства в Симферопольском филиале, не всегда перемены приводят к лучшему, а жаль и я незнаю сколько хватит моих нервов пользоваться услугами данной кампании!!!
В Новой почте работают либо воры, либо очень голодные люди!!! 5.04.20012 получила посылку из Киева ( отделение на ул.Причальной, а получила в г.Алчевск). Внешне все нормально, коробок на месте, пакет замотан скотчем. Первый шок получила, когда стала снимать скотч : через два пакета зияет огромная дыра! Дальше веселее : коробка разорвана! Вытаскиваю вещи и вижу кучу пустых пакетов от... Читати відгук В Новой почте работают либо воры, либо очень голодные люди!!! 5.04.20012 получила посылку из Киева ( отделение на ул.Причальной, а получила в г.Алчевск). Внешне все нормально, коробок на месте, пакет замотан скотчем. Первый шок получила, когда стала снимать скотч : через два пакета зияет огромная дыра! Дальше веселее : коробка разорвана! Вытаскиваю вещи и вижу кучу пустых пакетов от конфет (пакеты фирменные из магазина Рошен ). ОНИ ВЫТАЩИЛИ И СЪЕЛИ МОИ КОНФЕТЫ, А ПУСТЫЕ ПАКЕТЫ СЛОЖИЛИ ОБРАТНО!!!!! (Обидно, это был мой сладкий сюрприз , причем, на довольно приличную сумму, ведь на каждом пакете было пропечатано название конфет, их вес и стоимость). Наверно, следует обратиться в руководство компании с просьбой выдавать сотрудникам часть зарплаты конфетами ( а вдруг у кого-то нехватка сахара в организме ) Смех смехом, но обидно очень, даже жалобу не напишу ( все обнаружилось дома ). Горький опыт подсказал рассказать о случившемся. ЛЮДИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НОВОЙ ПОЧТЕ!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!
3 года работала с новой почтой - были мелкие недоразумения, а вот последний случай: Отправитель оплатил груз, но у них "зависла база" в результате я оплачиваю в городе, где я проездом...груз не получаю...по ошибке отправили на утилизацию..потом вроде нашли....отправили мне где я живу через 2 недели..опять доставку оплачиваю((((((3й РАЗ!!! на горячей линии сказали претензию можно написать, только я уже бензина... Читати відгук 3 года работала с новой почтой - были мелкие недоразумения, а вот последний случай: Отправитель оплатил груз, но у них "зависла база" в результате я оплачиваю в городе, где я проездом...груз не получаю...по ошибке отправили на утилизацию..потом вроде нашли....отправили мне где я живу через 2 недели..опять доставку оплачиваю((((((3й РАЗ!!! на горячей линии сказали претензию можно написать, только я уже бензина выкатала и на телефоне с ними проговорила 3 таких суммы. Им репутация по барабану. Это при том, что все все понимают и по документам видят. Я больше не их клиент
Не могу понять по каким причинам поднялись цены...Самые дорогие перевозки, и почему берут за объемный вес??? Детскую игрушку отправляла в Кировоград за 25грн....кошмар!!!!!!!!!
если вы хотите работать на компанию, которой прийдется отдавать часть своих денег - велком в НП. На собеседовании вам расскажут о хорошей зп, удобном графике, только умолчат о системе штрафов которые предусмотрены. а штрафы идут за все..сонный - штраф бейджик забыл - штраф за то что не улыбнулся - штраф - в 500 грн. (это уже рассказали те кто там... Читати відгук если вы хотите работать на компанию, которой прийдется отдавать часть своих денег - велком в НП. На собеседовании вам расскажут о хорошей зп, удобном графике, только умолчат о системе штрафов которые предусмотрены. а штрафы идут за все..сонный - штраф бейджик забыл - штраф за то что не улыбнулся - штраф - в 500 грн. (это уже рассказали те кто там остался работать), а работать по 12 часов, когда постоянно виснет база, когда куча клиентов - физически невозможно, но компанию (хозяев) это ниипет. Так что решайте сами почему у Вас господа груз воруют или разбивают. Хозяева деньги получают и всех имеют работников и клиентов
Здравствуйте друзья по несчастью. Уже много лет пользуюсь разными транспортными компаниями Автолюкс, Ночной экспресс, Интайм. Но такого СВИНСТВА как на Новой почте ещё не видел. Кратко напишу несколько проблем. 1.6 февраля отправляю посилку в Запорожье на склад № 9. Её оправляют почему то на склад № 1 и с концами. 16 февраля пишу заявление-претензию. Проходит почти 2 недели-тишина. 27... Читати відгук Здравствуйте друзья по несчастью. Уже много лет пользуюсь разными транспортными компаниями Автолюкс, Ночной экспресс, Интайм. Но такого СВИНСТВА как на Новой почте ещё не видел. Кратко напишу несколько проблем. 1.6 февраля отправляю посилку в Запорожье на склад № 9. Её оправляют почему то на склад № 1 и с концами. 16 февраля пишу заявление-претензию. Проходит почти 2 недели-тишина. 27 февраля пишу повторно. Потом сообщают " погано прикріпили і не звернули уваги". Наконец то дошло 4 марта. И по сей день ни слуху ни духу от юр. отдела. 2. Отправляю посылку в Ялту - получатель звонит - она была вскрыта. Слава Богу ничего не пропало. 3. Это самое неприятное - 7 апреля у близкого мне человека день рождения. Купил красивую и не дешёвую картину . Обложил пенопластом и запаковал в картонную коробку. Написал большими буквами "ОСТОРОЖНО-ХРУПКОЕ". В субботу 7 апреля он получает посылку. Такое ощущение, что по ней проехались асфальтным катком. Один край картины отломан. Я себя чувствовал как обосраный. И эти проблемы за очень короткий срок. Я написал свой отзыв как есть. Просто ребята задумайтесь пожалуйста с кем имеете дело. Всем удачи
жуть фиолетовая, а не новая почта! РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. СЕЙЧАС ОТКРЫЛИ В ГОРОДЕ КУЧУ ОТДЕЛЕНИЙ И ПОЛНЫЙ БАРДАК И ПОФИГИЗМ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ нп!!!!!! ОТПРАВИЛИ ТОВАР МНЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД И ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ. ХРЕНЬ ВСЯКУЮ РАССКАЗЫВАЮТ! УРОДЫ! ОНИ ЕЩЕ В НИЗУ СООБЩЕНИЯ ОЦЕНКУ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗНАТЬ ХОТЯТ! А ГДЕ ЦИФРЫ СО ЗНАКОМ МИНУС? Т.К. "1" ЭТО... Читати відгук жуть фиолетовая, а не новая почта! РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. СЕЙЧАС ОТКРЫЛИ В ГОРОДЕ КУЧУ ОТДЕЛЕНИЙ И ПОЛНЫЙ БАРДАК И ПОФИГИЗМ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ нп!!!!!! ОТПРАВИЛИ ТОВАР МНЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД И ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ. ХРЕНЬ ВСЯКУЮ РАССКАЗЫВАЮТ! УРОДЫ! ОНИ ЕЩЕ В НИЗУ СООБЩЕНИЯ ОЦЕНКУ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗНАТЬ ХОТЯТ! А ГДЕ ЦИФРЫ СО ЗНАКОМ МИНУС? Т.К. "1" ЭТО СЛИШКОМ ШИКАРНО ДЛЯ НИХ! И ПУСТЬ ЗНАЮТ ВСЕ!!!!!!!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!! 7 квітня, 2012 год
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!! МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов. Ответственности у этой компании - 0,01 %. Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения... Читати відгук НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!!
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов. Ответственности у этой компании - 0,01 %. Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков большой вопрос. Хотите воспользоваться экстрим перевозчиком, потратить время и деньги - воспользуйтесь НП
ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!! Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где... Читати відгук ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!! Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где кто говорит в Киеве кто в Полтаве и может быть дадут их номера но дозвониться 0,0000001 % шансов (а я вот получила письмо от начальника отдела по работе с претензиями ТОВ НП М.В. Челак где даны такие данные (может кому-то нужно) 36000 м. Полтава, вул Фрунзе, 57) А далее в лучшем случае 100 гр возмещения нанесенного убытка и подписание бумажечки которой можно.......в которой вы подписываете что не имеете претензий к ТОВ НП а в худшем 0 возмещения убытков потеря груза да еще не забывайте эту услугу ВЫ им оплатили В ТОВ НП никто не несет ответственности за "неправильное" отношение с вашим грузом, никто не несет ответственности за ВОРОВСТВО, а некотоые услышали что НП не несет ответственности за то что внутри посылки Так что делайте свой выбор сами а я свой Всем Работникам НП причастным к тому что произошло с грузом людей которые понесли убытки безвозвратно ЧТОБ ВАМ ПУСТО БЫЛО пока вы не вернете и не возместите убытков потерпевшим в результате вашей работы и пусть это не ляжет на ваших детей внуков и правнуков и да простят Вам люди и Бог и да простит Бог нас посылающих Вам это
НА 4 ТЫС СЛОМАЛИ ТОВАРА, ПОКА РАССМАТРИВАЛИ ПРEТEНЗИЮ ТОВАР УТИЛИЗИРОВАЛИ. ЛЮДИ!!! ТРИСТА РАЗ ПОДУМАЙТE, ПEРEД ТEМ, КАК К НИМ ОБРАЩАТЬС Я!!!ВОЗЕЩЕНИЯ-0!!!
написал статейку о перевозчиках. То есть кто везет, что делает, как дурит и тому подобное! Возможно статья дойдет до администрации и директоров - и возможно они примут какие-то меры. Это будет полезно и им и нам! Просьба комментировать и рассказывать случаи из своей практики внизу статьи!!! http://www.ddaudio.com.ua/transportnyie-kompanii.html
плохая фирма, груз из Одессы отправили в Запорожье 02.04 сегодня его еще нет! на ин-тайм приходит на следуйщий день! хорошая фирма! просто решил сравнить!)))
Раньше отправлял г Киев. склад №25 постоянные очереди, и все один сотрудник обслуживает (если повезет два) г Киев. склад №16 Сотрудники неадекватные. Постоянные ошибки (номера складов, вместо склада прописывают адресную доставку, ошибаются при работе с денегами, забывают об обратной доставке денег )
[email protected] : абсолютно согласна с .... Новая Почта -контора безответственная и совсем незаинтересованая в клиентах. Менеджер все красиво описал и о сопровождении клиента и о супер сервис и о количестве отделений. В действительности оказалось правдой только количество отделений с которой мне толку мало, поскольку с клиентами и так работаю от двери до двери. Как только договор подписала, так менеджер вообще... Читати відгук[email protected] :
абсолютно согласна с .... Новая Почта -контора безответственная и совсем незаинтересованая в клиентах. Менеджер все красиво описал и о сопровождении клиента и о супер сервис и о количестве отделений. В действительности оказалось правдой только количество отделений с которой мне толку мало, поскольку с клиентами и так работаю от двери до двери. Как только договор подписала, так менеджер вообще пропал, на звонки не отвечает, хамит в ответ - это при том, что оборот у меня был несколько десятков тысяч гривен. Кроме этого груз (обувь) доставляли в рваных коробка, заклеенных скотчем (обычно без нескольких пар обуви в коробке), а получателя при написании претензии убеждали, что это отправитель так упаковал (т.е. я), о возмещении краж, вообще речь не шла-всегда я была виновата. Короче-по рекомендациям знакомых-работаю сейчас с Мист Экспресс. Замечания к работе конечно есть, но все вопросы в компании решает менеджер Могу сказать только браво здоровой конкуренции.Качество намного лучше чем у новой почты и менеджер менеджер гораздо ответственнее. все вопросы решаются под его контролем и никаких проблем в работе. Клиенты не жалуются, а я делаю свой бизнес.Если раньше рекомендовала НП, то теперь только Мист Експрес Работники НП - Воры
Кто мне заплатит ущерб??? Поврежден груз стоимость в 14 тысяч грн. по вине Новой почты. И это не в первый раз, ладно ранее посылки были до 500 грн. Желаю Вам как можно скорей потерять доверие всей вашей базы данных клиентов. Конкретно руководству: пошли на ... со своим сервисом!!!
ГЛАВНЫЕ ОТВЕТЧИКИ ПЛОХО ОРГАНИЗОВАВШИЕ РАБОТУ 5 квітня, 2012 год
ГЛАВНЫЕ ОТВЕТЧИКИ ПЛОХО ОРГАНИЗОВАВШИЕ РАБОТУ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ДЛЯ НАС КАК КЛИЕНТОВ НО ХОРОШО КЛАДУЩИЕ НАШИ ДЕНЬГИ В СВОИ КОРМАНЫ И ХОРОШО ПОКРЫВАЮЩИЕ ВОРОВСТВО НАЛАЖЕННОЕ СОТРУДНИКАМИ ИХ КОМПАНИИ взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97 електронна адреса: [email protected] НОВА ПОШТА, ТОВ Українa Адреса: Юридична адреса: 36021, м. Полтава,... Читати відгук ГЛАВНЫЕ ОТВЕТЧИКИ ПЛОХО ОРГАНИЗОВАВШИЕ РАБОТУ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ДЛЯ НАС КАК КЛИЕНТОВ НО ХОРОШО КЛАДУЩИЕ НАШИ ДЕНЬГИ В СВОИ КОРМАНЫ И ХОРОШО ПОКРЫВАЮЩИЕ ВОРОВСТВО НАЛАЖЕННОЕ СОТРУДНИКАМИ ИХ КОМПАНИИ
взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97 електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ Українa Адреса: Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12 Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!! В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных... Читати відгук Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!! В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах. https://intertop.ua/guarantees/guarantees5 https://potrebitel.net.ua/node/922 Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!! Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
Да, согласен, недобросовестная, некомпетентная, организация на рынке услуг. Основана на некачественном, обывательском сервисе. Оценка груза прозводится на "глазок". По требованию предоставить схему расчета-отказывают. В компенсации за порчу груза, в перевозки Днепр- Донецк, тоже отказали(хотя груз был застрахован на полную сумму). Думаю, что кроме обращений в суд, нужно писать письма и претензии на данную компанию в ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!... Читати відгук Да, согласен, недобросовестная, некомпетентная, организация на рынке услуг. Основана на некачественном, обывательском сервисе. Оценка груза прозводится на "глазок". По требованию предоставить схему расчета-отказывают. В компенсации за порчу груза, в перевозки Днепр- Донецк, тоже отказали(хотя груз был застрахован на полную сумму). Думаю, что кроме обращений в суд, нужно писать письма и претензии на данную компанию в ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Чем больше будет обращений, тем бысрее будут приняты меры!!! Рекомендуйте Всем использовать других перевозчиков
Служба доставки "Новая Почта" (Украина) - Отвратительное! Достоинства: нет. На отлично только себя рекламируете. Недостатки: Судите сами: Доставка посылки с Днепропетровска в Днепропетровскую область г. Вольногорск, что всего в 100 км осуществляется 4 суток. Т. е с 15.03 до 19.03 и при этом логисты посчитали логичным 16.03 отправить ее в Луганск(который находится в противоположной стороне), а потом только... Читати відгук Служба доставки "Новая Почта" (Украина) - Отвратительное! Достоинства: нет. На отлично только себя рекламируете. Недостатки: Судите сами: Доставка посылки с Днепропетровска в Днепропетровскую область г. Вольногорск, что всего в 100 км осуществляется 4 суток. Т. е с 15.03 до 19.03 и при этом логисты посчитали логичным 16.03 отправить ее в Луганск(который находится в противоположной стороне), а потом только оттуда в Вольногорск. Ближайшего маршрута они не нашли. Как можно называть себя лидером экспресс-доставки, если на лошадях было бы намного быстрее??!!!
Добрый день.Пользуюсь услугами по грузоперевозкам с 2005 года..побывал наверное во всех компаниях по перевозкам... кто то пишет что тут конкуренты негатив пишут что бы свою фирму поднять..увы но нет! уже где то полтора года пользуюсь НП...выбрал из за удобного месторасположения.. персонал достаточно не плохой...к ним претензий нет проблема с постоянно зависшей базой..по часу а то и два стоишь в... Читати відгук Добрый день.Пользуюсь услугами по грузоперевозкам с 2005 года..побывал наверное во всех компаниях по перевозкам... кто то пишет что тут конкуренты негатив пишут что бы свою фирму поднять..увы но нет! уже где то полтора года пользуюсь НП...выбрал из за удобного месторасположения.. персонал достаточно не плохой...к ним претензий нет проблема с постоянно зависшей базой..по часу а то и два стоишь в очереди...бывали случаи когда по их вине стояли по часу двум в очереди естественно не успел по времени до отправки и товар ушел на день позже...после чего клиент товар не взял и доставку туда обратно за наш счет....увы потери чистой прибыли в 4000 грн...для меня значимы..да и лицо нашей компании пострадала!с этим клиентом мы больше не работаем! 1 раз товар потеряли...через 2 недели вернули в таком состоянии что полы страшно мыть им! вот в последние разы в один и тот же склад одному клиенту пришел товар разодран и испорчен..наверное у них работают грузчиками футбольная команда...во второй раз вообще товар валялся по всей машине!сошли на то что плохая упаковка товара....19 кг упакованы в толстый целлофановый мешок и обмотан скотчем...итог потеря еще одного клиента...и так же убыток на сумму 6 тыс грн. кому может показаться эта сумма копейкой пользуйтесь на здоровье....увы оценка была минимальна...в надежде что работаю давно...и то что цена у них одна из самых дорогих...и сервис должен быть...не говорю что бы как хрусталь загружали автомобили..но все же совесть нужно иметь!Крупные грузоперевозки я уже перевожу на других компаниях по грузоперевозкам...там и цена...и очередей нет...и товар приходит вовремя и не испорчен!жаль что нет такой сети как у НП по городам и районам!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Еду в субботу на Желтоводское отделение пытаюсь получить товар, мне естественно предлагают оплатить сверх цены остальные расходы. Звоню в интернет магазин прошу помощи. в течении пяти часов я ее получаю в виде гарантийного письма о оплате всех расходов связанных с доставкой товара, но товара не получаю потому что работники требуют еще от меня оплату за хранение товара. Попытки объяснить ситуацию наталкиваются на нежелание понимать что-либо. Возвращаюсь в понедельник в Кривой Рог звоню еще раз в отделение на Отто Бразовского, объясняю ситуацию. Ответ получаю следующий - "Вы должны оплатить хранение и наш сотрудник не мог Вам ничего подобного обещать у нас строгие правила и мы от них не отступаем. Хотелось бы увидеть, комментарии данного случая...
2. Получил 2-й товар перфоратор посмотрел на упаковку - битая. Забирать отказался сейчас проблема в того кто отправил товар..
3.... Читати відгук Безответственность - это стиль? Я задал этот вопрос ввиду того что 1. Получил товар с Никоаоля (ручная пила ) с повреждённой упаковкоц и отсуствием дисков (из комплекта) повозмущался но забрал покупая при том диски лтдельно на сумму 137 грн.
2. Получил 2-й товар перфоратор посмотрел на упаковку - битая. Забирать отказался сейчас проблема в того кто отправил товар..
3. Снова купил товар перфоратор у другого продавца и сновап битый !!!!
Сколько можно издечвваться над людьми телефон 0 800 500 609 постоянно занат
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ
Так что решайте сами почему у Вас господа груз воруют или разбивают.
Хозяева деньги получают и всех имеют работников и клиентов
1.6 февраля отправляю посилку в Запорожье на склад № 9. Её оправляют почему то на склад № 1 и с концами. 16 февраля пишу заявление-претензию. Проходит почти 2 недели-тишина. 27... Читати відгук Здравствуйте друзья по несчастью. Уже много лет пользуюсь разными транспортными компаниями Автолюкс, Ночной экспресс, Интайм. Но такого СВИНСТВА как на Новой почте ещё не видел. Кратко напишу несколько проблем.
1.6 февраля отправляю посилку в Запорожье на склад № 9. Её оправляют почему то на склад № 1 и с концами. 16 февраля пишу заявление-претензию. Проходит почти 2 недели-тишина. 27 февраля пишу повторно. Потом сообщают " погано прикріпили і не звернули уваги". Наконец то дошло 4 марта. И по сей день ни слуху ни духу от юр. отдела.
2. Отправляю посылку в Ялту - получатель звонит - она была вскрыта. Слава Богу ничего не пропало.
3. Это самое неприятное - 7 апреля у близкого мне человека день рождения.
Купил красивую и не дешёвую картину . Обложил пенопластом и запаковал в картонную коробку. Написал большими буквами "ОСТОРОЖНО-ХРУПКОЕ".
В субботу 7 апреля он получает посылку. Такое ощущение, что по ней проехались асфальтным катком. Один край картины отломан. Я себя чувствовал как обосраный. И эти проблемы за очень короткий срок. Я написал свой отзыв как есть. Просто ребята задумайтесь пожалуйста с кем имеете дело. Всем удачи
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА
Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов.
Ответственности у этой компании - 0,01 %.
Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения... Читати відгук НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ !!!
МЫ ПОСТРАДАВШИЕ МАТЕРИАЛЬНО ПОРОЙ НЕ НА ОДНУ ТЫСЯЧУ ГРИВЕН И НЕ ПОЛУЧИВШИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПРИЧЕНЕННЫХ НАМ РАБОТНИКАМИ КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НОВАЯ ПОЧТА
Работниками НП уже не единожды воровался и уничтожался груз клиентов.
Ответственности у этой компании - 0,01 %.
Попадете ли Вы в счастливчики 0,01 % возмещения убытков большой вопрос.
Хотите воспользоваться экстрим перевозчиком, потратить время и деньги - воспользуйтесь НП
Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где... Читати відгук ОСТОРОЖНО НОВАЯ ПОЧТА !!!
Господа не пользуйтесь ТОВ НОВАЯ ПОЧТА я понимаю тех кто пока не получил материального и морального ущерба (не дай Вам Бог его получить) они могут положительно отзываться .......Но получив материальный и моральный ущерб знайте вас ждет то что вам культурно дадут написать претензию и скажут что отправят в юр отдел который расположен не понятно где кто говорит в Киеве кто в Полтаве и может быть дадут их номера но дозвониться 0,0000001 % шансов (а я вот получила письмо от начальника отдела по работе с претензиями ТОВ НП М.В. Челак где даны такие данные (может кому-то нужно) 36000 м. Полтава, вул Фрунзе, 57)
А далее в лучшем случае 100 гр возмещения нанесенного убытка и подписание бумажечки которой можно.......в которой вы подписываете что не имеете претензий к ТОВ НП а в худшем 0 возмещения убытков потеря груза да еще не забывайте эту услугу ВЫ им оплатили
В ТОВ НП никто не несет ответственности за "неправильное" отношение с вашим грузом, никто не несет ответственности за ВОРОВСТВО, а некотоые услышали что НП не несет ответственности за то что внутри посылки
Так что делайте свой выбор сами а я свой
Всем Работникам НП причастным к тому что произошло с грузом людей которые понесли убытки безвозвратно ЧТОБ ВАМ ПУСТО БЫЛО пока вы не вернете и не возместите убытков потерпевшим в результате вашей работы и пусть это не ляжет на ваших детей внуков и правнуков и да простят Вам люди и Бог и да простит Бог нас посылающих Вам это
То есть кто везет, что делает, как дурит и тому подобное!
Возможно статья дойдет до администрации и директоров - и возможно они примут какие-то меры. Это будет полезно и им и нам!
Просьба комментировать и рассказывать случаи из своей практики внизу статьи!!!
http://www.ddaudio.com.ua/transportnyie-kompanii.html
г Киев. склад №16 Сотрудники неадекватные. Постоянные ошибки (номера складов, вместо склада прописывают адресную доставку, ошибаются при работе с денегами, забывают об обратной доставке денег )
абсолютно согласна с .... Новая Почта -контора безответственная и совсем незаинтересованая в клиентах. Менеджер все красиво описал и о сопровождении клиента и о супер сервис и о количестве отделений. В действительности оказалось правдой только количество отделений с которой мне толку мало, поскольку с клиентами и так работаю от двери до двери. Как только договор подписала, так менеджер вообще... Читати відгук [email protected] :
абсолютно согласна с .... Новая Почта -контора безответственная и совсем незаинтересованая в клиентах. Менеджер все красиво описал и о сопровождении клиента и о супер сервис и о количестве отделений. В действительности оказалось правдой только количество отделений с которой мне толку мало, поскольку с клиентами и так работаю от двери до двери. Как только договор подписала, так менеджер вообще пропал, на звонки не отвечает, хамит в ответ - это при том, что оборот у меня был несколько десятков тысяч гривен. Кроме этого груз (обувь) доставляли в рваных коробка, заклеенных скотчем (обычно без нескольких пар обуви в коробке), а получателя при написании претензии убеждали, что это отправитель так упаковал (т.е. я), о возмещении краж, вообще речь не шла-всегда я была виновата. Короче-по рекомендациям знакомых-работаю сейчас с Мист Экспресс. Замечания к работе конечно есть, но все вопросы в компании решает менеджер Могу сказать только браво здоровой конкуренции.Качество намного лучше чем у новой почты и менеджер менеджер гораздо ответственнее. все вопросы решаются под его контролем и никаких проблем в работе. Клиенты не жалуются, а я делаю свой бизнес.Если раньше рекомендовала НП, то теперь только Мист Експрес
Работники НП - Воры
взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава,... Читати відгук ГЛАВНЫЕ ОТВЕТЧИКИ ПЛОХО ОРГАНИЗОВАВШИЕ РАБОТУ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ДЛЯ НАС КАК КЛИЕНТОВ НО ХОРОШО КЛАДУЩИЕ НАШИ ДЕНЬГИ В СВОИ КОРМАНЫ И ХОРОШО ПОКРЫВАЮЩИЕ ВОРОВСТВО НАЛАЖЕННОЕ СОТРУДНИКАМИ ИХ КОМПАНИИ
взято с novaposhta.bg.; who-is-who.com.ua и ua-region.com
ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12
Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Телефон:
+38 (0532) 506681
+38 (0532) 508297
Телефон основний: (0532) 615046
Телефон бухгалтера: (0532) 509546
Телефони контактні: (0532) 611097
Факс: (0532) 615048
+38 (0532) 509546
Керівник:
Клімов В’ячеслав Валерійович - директор
Бухгалтер:
Кравченко Роман Віталійович
Телефон бухгалтера:
+38 (0532) 509546
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных... Читати відгук Да соглашусь! Всех их можно назвать ворами, начиная с грузчиков и вплоть до руководства, т.к. все они к этому причастны. Последниее поощряют это воровство(раз никаких мер не предпринимают), и соответсвенно заставляют юристов юлить, придумывая разные отмазки дабы не возмещать компенсацию. Все погрязри в одном грехе - ВОРОВСТВО!!
В этих ссылках можно найти адреса, ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в разных городах.
https://intertop.ua/guarantees/guarantees5
https://potrebitel.net.ua/node/922
Обращайтесь, пора покончить с беспределом!!!!!
Как говорят рыба гниет с головы. Так и на НП. Никакого порядка, столько негативных отзывов, а в результате 0. Руководство компании беспомощное и некомпетентное. В данном бизнесе - ПРОФАНЫ!
Рекомендуйте Всем использовать других перевозчиков
кто то пишет что тут конкуренты негатив пишут что бы свою фирму поднять..увы но нет!
уже где то полтора года пользуюсь НП...выбрал из за удобного месторасположения..
персонал достаточно не плохой...к ним претензий нет
проблема с постоянно зависшей базой..по часу а то и два стоишь в... Читати відгук Добрый день.Пользуюсь услугами по грузоперевозкам с 2005 года..побывал наверное во всех компаниях по перевозкам...
кто то пишет что тут конкуренты негатив пишут что бы свою фирму поднять..увы но нет!
уже где то полтора года пользуюсь НП...выбрал из за удобного месторасположения..
персонал достаточно не плохой...к ним претензий нет
проблема с постоянно зависшей базой..по часу а то и два стоишь в очереди...бывали случаи когда по их вине стояли по часу двум в очереди естественно не успел по времени до отправки и товар ушел на день позже...после чего клиент товар не взял и доставку туда обратно за наш счет....увы потери чистой прибыли в 4000 грн...для меня значимы..да и лицо нашей компании пострадала!с этим клиентом мы больше не работаем!
1 раз товар потеряли...через 2 недели вернули в таком состоянии что полы страшно мыть им!
вот в последние разы в один и тот же склад одному клиенту пришел товар разодран и испорчен..наверное у них работают грузчиками футбольная команда...во второй раз вообще товар валялся по всей машине!сошли на то что плохая упаковка товара....19 кг упакованы в толстый целлофановый мешок и обмотан скотчем...итог потеря еще одного клиента...и так же убыток на сумму 6 тыс грн. кому может показаться эта сумма копейкой пользуйтесь на здоровье....увы оценка была минимальна...в надежде что работаю давно...и то что цена у них одна из самых дорогих...и сервис должен быть...не говорю что бы как хрусталь загружали автомобили..но все же совесть нужно иметь!Крупные грузоперевозки я уже перевожу на других компаниях по грузоперевозкам...там и цена...и очередей нет...и товар приходит вовремя и не испорчен!жаль что нет такой сети как у НП по городам и районам!