НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 520
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16397 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Но мля... как можно отправить посылку в другой город??? И не проверить данные.
Какая разница куда едет что ли?
Внес телефон- выскочили данные мужа, а по барабану что получатель в этот раз его жена, а не он.
Короче БЕЗДАРИ.
Читати відгук Мне не нравится работа не самой новой почты, а ее сотрудников. Сидят и СПЯТ за столами. Я понимаю, очередь... людей много.
Но мля... как можно отправить посылку в другой город??? И не проверить данные.
Какая разница куда едет что ли?
Внес телефон- выскочили данные мужа, а по барабану что получатель в этот раз его жена, а не он.
Короче БЕЗДАРИ.
Претензии?? Это вобще не к ним, клиент всегда виноват!!
Скучаю по Интайму, очень жаль что у них нет такого количества филиалов. Вернулась бы обратно
Какая пузырчатая плёнка при упаковке?? Почему же Вы не упаковываете в пузырчатую плёнку? Шановный?!
Системный блок был запакован в Вашу упаковку - 3-х слойный гофрокартонный ящик с логотипон Новая Почта! За который Вы взяли 12,00 гривен ! При его себестоимости 2,50 грн! В любом продуктовом магазине дают БЕСПЛАТНО 5-ти слойный гофроящик с под сигарет, КТОРЫЙ... Читати відгук Ответ автору "Фігня все це"
Какая пузырчатая плёнка при упаковке?? Почему же Вы не упаковываете в пузырчатую плёнку? Шановный?!
Системный блок был запакован в Вашу упаковку - 3-х слойный гофрокартонный ящик с логотипон Новая Почта! За который Вы взяли 12,00 гривен ! При его себестоимости 2,50 грн! В любом продуктовом магазине дают БЕСПЛАТНО 5-ти слойный гофроящик с под сигарет, КТОРЫЙ НАМНОГО КРЕПЧЕ того за который вы 12,00 гривен берёте! А теперь ВНИМАНИЕ господин "Фігня" МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ системный блок был помят, и в этом случае не помогла бы Ваша пузырчатая плёнка! Пользуюсь этой службой, но хвалить пока не могу! Отправил или заказал груз и думаешь хотя бы .......... ничего не "СОТВОРИЛИ" с грузом ! Наплодили вы отделений - много из них "ДАЛЬНИЕ" в районах, у которых загрузка "затычная" и именно с этих отделений груз в пути дольше чем везёт его УКРПОЧТА - эти забирают посылки с дальних районов каждый день! ПРОВЕРЕНО! Ваши сотрудники за помятый В ВАШЕЙ УПАКОВКЕ груз хотя бы потрудились извениться! Девушки на кассе адекватно общаются! Грузщики на складе с 18 до 25 в основной своей массе ХАМЬЁ!!!
вул. Народного Ополчения ( вдумайтесь !!!???) д.1 (Приватбанк)
м. Київ 03151
(044) 323-16-57
В понедельник... Читати відгук Декларация №11001433919 была отправлена из Киева 28/09/12 в Одессу на склад №5 (Филатова). В субботу груз не был получен по причине того, что документы не были оформлены к базе данных (по объяснениям сотрудников филиала), кроме того, часть груза была потеряна. До понедельника решить проблему не было возможности, хотя Новая почта работает и в субботу и в воскресенье.
В понедельник проблема не была решена, хотя уже в 10 часов утра мы напомнили о ситуации приездом на филиал. Весь день общались с call-центром и в 16.00 получили ответ, что груз с центрального склада (Ленинградское шоссе) в понедельник не может быть доставлен.
В результате отсутствия действий со стороны сотрудников Новой почты было потеряны суббота, воскресенье и понедельник, как время ведения комерческой деятельности, а также потрачены масса средств на телефонные переговоры и приезды в филиал.
И единственное, что мне предложили - написать претензию, которая будет рассмотрена юр отделом и сообщат решение... И опять приезжайте за возможной компенсацией, если юр отдел соизволит.
Я намерена во всех доступных мне средствах оповестить о произошедшем, в том числе Общество защиты прав потребителей.
Отправлял товар наложенным платежом, обратная сумма около 9000 гривен - потеряли деньги!!! Возвращали 2 месяца!
Отправлял мобильный телефон, клиент отказался, сделал возврат - обратно приехала пустая коробка, без телефона!
Отправлял товар на сумму 3000 с копейками, пришли обратно деньги - там 2000, 1000 грн просто забрали себе.
При написании жалоб, претензий и т.д. ничего не происходит, менеджеры открыто... Читати відгук Ужасная компания.
Отправлял товар наложенным платежом, обратная сумма около 9000 гривен - потеряли деньги!!! Возвращали 2 месяца!
Отправлял мобильный телефон, клиент отказался, сделал возврат - обратно приехала пустая коробка, без телефона!
Отправлял товар на сумму 3000 с копейками, пришли обратно деньги - там 2000, 1000 грн просто забрали себе.
При написании жалоб, претензий и т.д. ничего не происходит, менеджеры открыто говорят: "Вы не сможете ничего доказать".
Это контора обманщиков, воров и мошенников. Решайте сами обращаться туда или нет.
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар попал адресату разбитым - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар пришел "разукомплектованным" - идите на Новую Почту;
- если вы хотите, чтобы Ваша фирма потеряла клиентов и репутацию - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Вы заплатили... Читати відгук Граждане, не бойтесь - идите на Новую Почту!
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар попал адресату разбитым - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар пришел "разукомплектованным" - идите на Новую Почту;
- если вы хотите, чтобы Ваша фирма потеряла клиентов и репутацию - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Вы заплатили за пересылку больше денег за "увеличенную ответственность Новой Почты" - идите на Новую Почту;
- если Вам негде убить часа 1,5-2 свободного времени или вам просто не хватает общения - идите в очередь на Новую Почту;
- если вы хотите, чтобы Ваш интернет-магазин предельно быстро перестал существовать - идите на Новую Почту;
- если Вы снабженец на крупном предприятии и Ваше производство не простаивает из-за того, что зап.часть едет уже неделю - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите, чтобы Ваш получатель заплатил в 2 раза больше денег при получении (после перевзвеса), чем Вы с ним договаривались - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите узнать, кто такие "отмороженные юристы" - напишите претензию на возмещение и идите на Новую Почту;
- если Вы хотите работать как Папа Карло от рассвета до заката, а потом вместо зар.платы получить штрафы за невыполнение дебильных, специально для этого придуманных стандартов - идите работать на Новую Почту;
- если Вы сотрудник налоговой инспекции и вы не выполняете план по проверкам и штрафам, боретесь с зарплатой в конвертах - идите на Новую Почту;
- если Вы хотите увидеть как работает "лидер експресс-супер- мега-экстра-гипер доставки компания "Новая Почта", ведущий перевозчик Ваших денег к себе в карманы - идите на Новую Почту...
А может пусть эта прогнившая на местах "супер компания ХРЕновая почта" - сама идет на***????????????????????
3(!!!!) ДНЯ усердно жду своего товара от курьера, в первый день привезли, нас не погрузили, на след день звоню к ним и выясняю в чем дело, некая Марина (1ый склад) якобы поговорила с Логистами, сказала, что до вечера будет, наш товар... Читати відгук Ребята с новой почты? Не, не слышал. Уроды, хамы, логисты не знают своей работы, ОПЕРАТОРЫ(!!!!!!!) которые нагло врут клиентам!
3(!!!!) ДНЯ усердно жду своего товара от курьера, в первый день привезли, нас не погрузили, на след день звоню к ним и выясняю в чем дело, некая Марина (1ый склад) якобы поговорила с Логистами, сказала, что до вечера будет, наш товар погрузили, в итоге 5 часов, суббота, товара нет.
Звоню еще раз, уже говорит другая девушка, говорит, что никто с ними не говорил и наш товар, даже НЕ ПОГРУЗИЛИ! На второй день, не погрузили, хотя я заказывал товар в интернет магазине и платил наличными за доставку на дом курьером.
В итоге воскресенье, а у них выходной, спасибо, я подожду еще 1 день, 4 дня и в итоге на пн (5ый день) я получу, если вообще, получу товар.
Во первых, очень долго ждать, в первый день они копались, какую чушь мололи про то, что нужно наполнить машину для отправки, и, что курьер сам решает когда отправлять, что за беспорядок в этой фирме?
Курьер должен мотаться КАЖДЫЙ ДЕНЬ и не один, а человека 3-4 как минимум.
Но нет, товары возят не каждый день, бывает такое, что не всем довозят, едут на след день, у них похоже на 1 склад - 1 курьер, и это та самая фирма, которая якобы надежна?
Смотрю вот тут рейтинги 5...Люди, вы глупые или наивные, раз вы после получения товара ставите 5 баллов, и ни разу не столкнулись с такой ситуацией.
Либо это вообще фэйк аккаунты от самой новой почты.
Короче так, вердикт, фирма нищая, не имеющая по 3-4 курьера, врущие операторы, разговаривают с клиентами практически на оть****сь.
Больше никогда с вами не свяжусь, от услуг новой почты отказываюсь, хуже сервиса не видел.
№ 56998005714587
ЖДУ ТОВАР 4Й ДЕНЬ!!! НА НЕМ КОМПАНИЯ УЖЕ ЗА 4 ДНЯ ПОТЕРЯЛА 80%, МАЛО ТОГО ЧТО ЖДУ - ОНИ ЕЩЕ И ПОТЕРЯЛИ 1 МЕСТО. МЕНЕДЖЕР - ИВАШЕНКО НИКОЛАЙ, ПОСОВЕТОВАЛ ОБРАТИТЬСЯ В СПРАВКУ о_О НУ ДА, А НА*** СОБСТВЕННО НУЖЕН МЕНЕДЖЕР ЕСЛИ ЕСТЬ СПРАВКА, А МЕНЕДЖЕР... Читати відгук ДЛЯ ПЕРЕСЫЛКИ КОНФЕТ РОДСТВЕННИКАМ - ПОДОЙДЕТ. ДЛЯ РАБОТЫ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ - НИКОГДА!!!
№ 56998005714587
ЖДУ ТОВАР 4Й ДЕНЬ!!! НА НЕМ КОМПАНИЯ УЖЕ ЗА 4 ДНЯ ПОТЕРЯЛА 80%, МАЛО ТОГО ЧТО ЖДУ - ОНИ ЕЩЕ И ПОТЕРЯЛИ 1 МЕСТО. МЕНЕДЖЕР - ИВАШЕНКО НИКОЛАЙ, ПОСОВЕТОВАЛ ОБРАТИТЬСЯ В СПРАВКУ о_О НУ ДА, А НА*** СОБСТВЕННО НУЖЕН МЕНЕДЖЕР ЕСЛИ ЕСТЬ СПРАВКА, А МЕНЕДЖЕР ЗАНЯТ! К РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА ПРОДАЖ НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ - ПЕРЕКЛЮЧАЮТ НА ВАШЕГО ВЕДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА(пардон, на*** он мне нужен - менеджер, который вопросов не решает?)
ПОЕДУ НА ЛИЧНУЮ АУДИЕНЦИЮ К ИХ РУКОВОДСТВУ
ВОТ ТАК ООО "НОВАЯ ПОЧТА" ВОСТАНАВЛИВАЕТ ОТНОШЕНИЯ С ПОТЕРЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ.
И это нормально, брать деньги за страховку... Убивать чужое имущество и после морозиться и включать дурака? Одним словом-ХАМСТВО! Мне несли ущерб и я должен опять тратить свои деньги? А эти ----- морозиться будут...
Лучше еще потрачу денег и подам в суд! Есть материальный ущерб, ест теперь моральный ущерб, и выставлю судебные издержки. Не желания терпеть хамского отношения и не уважения к клиентам! И зачем они тогда берут деньги за страховку? Так пусть при упаковке проверяют а после страхуют!