НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 396
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16347 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
И всё-таки она движется
Таки могут, если захотят, главное чтобы не получилось как с другой посылкой, её тоже нужно просто ждать...
Видимо тот, кто нёс её в мой город просто по дороге сломал обе ноги.
Я даже не знаю что лучше, видеть такое издевательство и постоянно названивать в эту шарашку или... Читати відгук Когда на горячей линии говорили, что нужно просто ждать я особо верил, но...
Таки могут, если захотят, главное чтобы не получилось как с другой посылкой, её тоже нужно просто ждать...
Видимо тот, кто нёс её в мой город просто по дороге сломал обе ноги.
Я даже не знаю что лучше, видеть такое издевательство и постоянно названивать в эту шарашку или просто через два месяца получить посылку внезапно и без нервотрёпки, как это бывает в худших случаях у Укрпочты. Хотя последние посылки мне приходили от них максимум за месяц, а пару посылок умудрились принести за две недели.
"новая почта "-дешёвое ворьё!
20600002900328
20600002905430
20600003045589
20600003058394
20600003245357
Сожалеем, что огорчили Вас. Запросили разъяснения относительно Ваших международных посылок у руководителя терминала в Кропивницком.
неадекватность оператора
Спасибо, что сообщили. Запросили письменные разъяснения по этой ситуации у руководства отделения.
Днепропетровск 2 отделение
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА по адресу Днепропетровск, А. Янгеля 40
Получил сообщение с Новой почты о денежном переводе и пришел получить деньги.. Администратор Зензерова Катерина наверно с утра пасорившись с мужем сказала что денег нет и когда будут неизвестно. Придя домой позвонил на горячую линию- оказывается что нужно было написать заявление для получения денег. Деньги не... Читати відгук Днепропетровск А. Янгеля 40
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА по адресу Днепропетровск, А. Янгеля 40
Получил сообщение с Новой почты о денежном переводе и пришел получить деньги.. Администратор Зензерова Катерина наверно с утра пасорившись с мужем сказала что денег нет и когда будут неизвестно. Придя домой позвонил на горячую линию- оказывается что нужно было написать заявление для получения денег. Деньги не отдали.На жалобы и отзывы не... Читать отзыв
Если на момент обращения в кассе не было необходимой суммы, сотрудник отделения должен был заказать для Вас сумму и по факту прибытия ее в отделение перезвонить Вам. Искренне сожалеем, если этого не произошло
Посылка из Китая(994557808647) в сортировочный центр с 6.04.2017.Когда я получу свою посылку?Сколько можно сортировать?
Посылка 994557808647 получена 25.04. Мы согласны, что обработка международных посылок в сортировочном центре занимает слишком много времени, поэтому наши специалисты активно работают в этом направлении. Надеемся, Вы заметите улучшения уже в ближайшее время.
37 отделение Запорожье
График работы отделения 37 г. Запорожье размещен здесь: https://novaposhta.ua/ru/office/view/id/37/city/%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D1%8C%D0%B5 Если Вам известен случай, когда отделение было закрыто ранее указанного времени, уточните, пожалуйста, дату и время. Также будем благодарны за любые другие детали, которые помогут разобраться в ситуации.
Доставка из Китая
Искренне сожалеем, что огорчили Вас. Постараемся использовать этот опыт, чтобы избежать подобного в дальнейшем.
Также отмечаем, что на сайте есть форма обратной связи, через которую можно отправить любые вопросы, жалобы или предложения: https://novaposhta.ua/ru/contact
Второе отделение Днепропетровск А. Янгеля 40
Если на момент обращения в кассе не было необходимой суммы, сотрудник отделения должен был заказать для Вас сумму и по факту прибытия ее в отделение перезвонить Вам. Искренне сожалеем, если этого не произошло
Второе отделение Днепропетровск А. Янгеля 40
Получил сообщение с Новой почты о денежном переводе и пришел получить деньги.. Администратор Зензерова Катерина наверно с утра пасорившись с мужем сказала что денег нет и когда будут неизвестно. Придя домой позвонил на горячую линию- оказывается что нужно было написать заявление для получения денег. Деньги не отдали.На жалобы и отзывы... Читати відгук Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА по адресу Днепропетровск, А. Янгеля 40
Получил сообщение с Новой почты о денежном переводе и пришел получить деньги.. Администратор Зензерова Катерина наверно с утра пасорившись с мужем сказала что денег нет и когда будут неизвестно. Придя домой позвонил на горячую линию- оказывается что нужно было написать заявление для получения денег. Деньги не отдали.На жалобы и отзывы не отвечают.
Если на момент обращения в кассе не было необходимой суммы, сотрудник отделения должен был заказать для Вас сумму и по факту прибытия ее в отделение перезвонить Вам. Искренне сожалеем, если этого не произошло
доставка из Китая издевательски долго
Если не хотите неделями ждать, пока Ваша посылка валяется на НП, при заказе из Китая, говорите чтоб не слали через SF Express и SF eParcel. Вроде как... Читати відгук Позавчера позвонил курьер, сказал, что завтра доставлю посылку. На следующий день (т.е вчера) никто так и не позвонил. Сегодня тоже. позвонил на их линию, сказали, что в течении 5 дней доставят... жесть просто
Если не хотите неделями ждать, пока Ваша посылка валяется на НП, при заказе из Китая, говорите чтоб не слали через SF Express и SF eParcel. Вроде как с ними сотрудничает НП
Международная доставка
К сожалению, по номеру RO17130000046680NPI международная посылка не транспортируется. Уточните, пожалуйста, корректный номер накладной (возможно, в одной из цифр допущена ошибка) или трек-код.
Заранее спасибо.
Международная доставка
Очень недовольна обслуживанием
Второе отделение Днепроаетровск
Получил сообщение с Новой почты о денежном переводе и пришел получить деньги.. Администратор Зензерова Катерина сказала что денег нет и когда будут неизвестно. Придя домой позвонил на горячую линию- оказывается что нужно было написать заявление для получения денег. Деньги не отдали. сказали что руководство находится в Полтаве
Если на момент обращения в кассе не было необходимой суммы, сотрудник отделения должен был заказать для Вас сумму и по факту прибытия ее в отделение перезвонить Вам. Искренне сожалеем, если этого не произошло, поэтому запросили разъяснения у руководства отделения.
нова пишта рулит
1.никто не знает сколько и как будут начислять
2.это явно не способствует продуктивности(будут недовольные и обиженные )
3.люди которые реально пашут не смотрят каждый день какое говно придумали на этот раз.
4.похоже на акцию на новый год,вначале цену повышают а потом делают скидку,что то зарплата стала меньше чем обычно
5.не понятно кто вообще будет проверять наши тесты,видимо будут наняты дополнительные паразиты...
ну вообщем любое повышение зарплаты на нп. связано только с большой текучкой,так что не стоит задавать тупые вопросы:А когда приедет моя посылка?Никогда,или нескоро!!!
Рекомендуем обращаться для урегулирования описанной ситуации к Вашему непосредственному руководителю.
Зажрались
Посылка 59000252116660 прибыла 21.04. и получена в тот же день. Извините, пожалуйста, за задержку.
Международная доставка
Извините, что огорчили Вас. К сожалению, посылка 994559159659 еще в сортировочном центре. Передаем информацию сотрудникам, которые занимаются обработкой посылок после выпуска из таможни, чтобы максимально ускорить этот процесс.
Сортувальный центр
Міжнародна посилка 20600003119018 (AE17030000107452NPI) прибула до відділення 2 Павлограда 21.04. та доступна для отримання. Постараємось наступного разу не змушувати Вас так довго чекати. Будемо раді бачити Вас у відділенні!
Какая Новая Почта На Самом Деле
Много раз оставляла свой комментарий но его постоянно удаляют и меня банят в группе,но в этот раз все будет записано на видел и пойдет на Ютуб.
Новоя Почта очень сильно обнаглела,стала не вовремя доставлять посылки,да там есть такой момент что можно написать жалобу что из-за их у Вас была неустойка и Вы понесли финансовые потери и... Читати відгук Всем доброго времени суток.
Много раз оставляла свой комментарий но его постоянно удаляют и меня банят в группе,но в этот раз все будет записано на видел и пойдет на Ютуб.
Новоя Почта очень сильно обнаглела,стала не вовремя доставлять посылки,да там есть такой момент что можно написать жалобу что из-за их у Вас была неустойка и Вы понесли финансовые потери и Вам будет выплачена компенсация и бла бла бал,так вот - ЭТО ВСЁ ВРАНЬЁ. Так как я часто пользуюсь услугами Новой Почты они мне несколько раз повреждали товар,так вот компенсацию от них фиг дождешься если стоимость товара больше 100 грн, будут предлагать ненужные промокоды которые нормально не работают, ну или будут доказывать что Вы виноваты в то что Ваш товар они повредили.
68 отделение в Харькове вообще ужас,менеджер или кто там главный в этом отделении очень неприятный тип,хамит врёт и тд. Когда люди проверяют посылки за этим никто не следит и запросто могут подменить товар или повредить его.
Так что всем настоятельно рекомендую менять перевозчика, есть куча других которые быстрее и дешевле,не буду писать какие так как это будет реклама.
Дорого и долго
Извините, пожалуйста, что подвели Вас. Посылка 59998045570771 действительно поступила в отделение с опозданием в 2 дня (21.04.). Будем работать, чтобы минимизировать количество подобных инцидентов в будущем.
Также хотим отметить, что в случае несвоевременной доставки отправления, после написания претензии Вам будет предоставлена компенсация. Размер компенсации за каждый день опоздания составляет 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. С бланком претензии можно ознакомиться здесь: http://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension.pdf
Реклама Новой почты
Уточните, пожалуйста, номер экспресс-накладной, по которой Вы составили претензию о повреждении груза. Разберемся в ситуации.
Денежный перевод по накладной 59998045576952 был получен 20.04. Дополнительно ожидаем разъяснения от руководителя отделения.
Міжнародні відправлення - просто жахливо
Міжнародні відправлення - це жах!!!!
От читаю представника компанії: Надішліть номер відправлення. Добре:
994551078114 - 05.04.2017 10:26:39 В сортувальному центрі. Сьогодні вже 20.02.2017. Тобто 15 днів і ніяк не відправлять. Це понад 2 тижні! За цей час я замовив товари на аліекспресс, його надіслали, розмитнили і доставили або через укрпошту,... Читати відгук Відправлення по Україні ще більш-менш (завжди приходило за 1-2 дні).
Міжнародні відправлення - це жах!!!!
От читаю представника компанії: Надішліть номер відправлення. Добре:
994551078114 - 05.04.2017 10:26:39 В сортувальному центрі. Сьогодні вже 20.02.2017. Тобто 15 днів і ніяк не відправлять. Це понад 2 тижні! За цей час я замовив товари на аліекспресс, його надіслали, розмитнили і доставили або через укрпошту, або через міст експресс. Ще раз: за той час, як інший товар уже в Україні понад 2 тижні!
Чи може представник "Нової пошти" прокоментувати, чому настільки тривала затримка?
Міжнародне відправлення 20600003140864 (994551078114) дійсно з 05.04. по 20.04. знаходилось у сортувальному центрі. Ми розуміємо, що така довга обробка завдає незручностей, тому наші спеціалісти працюють над тим, щоб максимально скоротити термін обробки міжнародних посилок. Сподіваємось, Ви будете приємно здивовані змінами уже найближчим часом.
Сортувальний центр міжнародних посилок!
В Україну вони зайшли трьома службами: Міст Експрес, Укрпошта та Нова Пошта.
І так вийшло, що першою до нам потрапила посилка Міст Експреса, на наступний день Укрпошта, а посилка Новою Поштою 10 днів висить у сортувальному центрі.
Я навіть не знаю, коли вона дійде до мене.
Питання: ЩО ВОНА РОБИТЬ... Читати відгук Три посилки відправили з Китаю одного дня.
В Україну вони зайшли трьома службами: Міст Експрес, Укрпошта та Нова Пошта.
І так вийшло, що першою до нам потрапила посилка Міст Експреса, на наступний день Укрпошта, а посилка Новою Поштою 10 днів висить у сортувальному центрі.
Я навіть не знаю, коли вона дійде до мене.
Питання: ЩО ВОНА РОБИТЬ 10 ДНІВ НА СОРТУВАЛЬНОМУ ЦЕНТРІ?! По телефону відповіли, що вона там лежить. ЧОМУ ВОНА ТАМ ЛЕЖИТЬ?!
Міжнародна посилка 20600003399542 (994558961799) вже в Одесі. Розрахункова дата прибуття – 26.04., але ми направили колегам зі служби доставки прохання направити до Вас кур’єра якомога швидше.
Для чого ви затримуєте посилкі на сортувальному центрі
AE17030000116718NPI
AE17030000114251NPI
Міжнародні відправлення 20600003120868 (AE17030000116718NPI) та 20600003110935 (AE17030000114251NPI) вже у Луцьку та готуються для подальшого транспортування. Щойно посилки прибудуть у Ківерці, зв’яжемось з керівником представництва та попросимо якнайшвидше направити до Вас кур’єра.
откажитесь от международной доставки, это не ваше!
Сожалеем, что огорчили Вас. Запросили разъяснения относительно Ваших международных посылок у руководителя терминала в Кропивницком.
Я просто в шоке
07.04.2017 08:00:34 Доставлено в країну призначення Україна
07.04.2017 13:00:58 Доставлено на митний термінал Україна
07.04.2017 14:00:58 В процесі митного оформлення Україна
07.04.2017 16:00:58 Митне оформлення завершено Україна
07.04.2017 17:00:58 В сортувальному центрі Україна
Международная посылка AE17030000116718NPI получена 25.04. Извините, пожалуйста, за долгое ожидание.
Не отдают денежный перевод.
Если на момент обращения в кассе не было необходимой суммы, сотрудник отделения должен был заказать для Вас сумму и по факту прибытия ее в отделение перезвонить Вам. Искренне сожалеем, если этого не произошло, поэтому запросили разъяснения у руководства отделения.
Бобринецька Нова Пошта!!!!
Щоб у нас була можливість перевірити викладену Вами інформацію та вжити заходів, просимо навести приклади експрес-накладних, за якими не надходили СМС та невчасно здійснювалась адресна доставка, а також деталізувати зауваження щодо хамства.
Обдиралово и Дай домотаю домотонное
Много отправляю и перехожу на Интайм .
И... Читати відгук Заказал товар бутылку краски 1л 50 грн ценой из Днепра. насчитали наложка 50 доставка 1кг!!!!! 50 грн из Днепра в Запорожье. Даже на автобусе водила 10грн взялбы. Так ещё и возврат бабла 30 грн. В итоге банка краски ценой в 50 грн стала для меня 135 грн. Э то пиз-ц.
Много отправляю и перехожу на Интайм .
И вечно домотаем завернём , а то что посылка в таком виде из америки приехала нет домотает всё равно.
Для можливості конструктивно прокоментувати ситуацію підкажіть будь ласка номер експрес накладної відправлення. Показати 1 відповідь
Сколько еще ждать????????
13.04.2017 09:06:00 У кур'єра на доставці
07.04.2017 10:00:32 В сортувальному центрі
Сколько еще ждать??
994551977254
994548294420
Обе Ваши международные посылки загружены в автомобиль курьера и транспортируются по городу. Ожидайте, пожалуйста, звонок от курьера.