Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

16338 відгуків / 5194756 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Очередные проблемы с интернет-накладными...

Людмила (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

Получал наш курьер посылку по интернет-накладной - оплатила онлайн, вроде бы все правильно, судя по габаритам такая сумма и должна быть. Тут приходит смс: снято 4 грн с бонусов. Возвращается курьер - вообще не в курсе, что с бонусов ещё что-то снимали.
Звоню в колл-центр - говорят, что не посчитали оценочную стоимость и вообще, почему снято 4 грн, если должно... Читати відгук Получал наш курьер посылку по интернет-накладной - оплатила онлайн, вроде бы все правильно, судя по габаритам такая сумма и должна быть. Тут приходит смс: снято 4 грн с бонусов. Возвращается курьер - вообще не в курсе, что с бонусов ещё что-то снимали.
Звоню в колл-центр - говорят, что не посчитали оценочную стоимость и вообще, почему снято 4 грн, если должно быть 5 грн. Будем разбираться.
Ок. Вечером звонит сотрудник НП, приносит извинения, изначально все было правильно посчитано, но 4 грн мне не вернут, так как посылка уже получена.
Претензию писать не стала. Сегодня ситуация повторяется...
Опять же курьер получает посылку, я предупредила, что все оплачено, звонят с НП - нужно доплатить 10 грн. За что? Объемный вес и оценочная стоимость...
Объемный вес в сортировочном центре посчитали 1,4 кг. Прошу девушку померить посылку, она меряет при курьере, мне по телефону озвучивает 1,8 кг. Вообще на 1,8 там товара нет, но мало ли, вдруг коробки меньше не нашлось. Получили посылку, доплатили. Курьер приносит, перемериваю - 0,98 кг. Звоню в колл-центр, озвучиваю габариты, оценочную стоимость, все пересчитываем - да, есть погрешность при создании накладной, я заплатила 33 грн, а должна была заплатить 38 грн. Но бонусов сняли не 5 грн, а почему-то 9.
Нет, я все понимаю, работники НП не должны оплачивать мои посылки из своего кармана, но разве я ДОЛЖНА им переплачивать???
В этот раз буду писать претензию. И, естественно, в следующий раз не буду просить отправить мне товар по НП, буду ждать плановую доставку.

4 згодні 9 не згодні

Международную доставку не доверять!

Ruslan Scherbak (Украина, Київ) 2 серпня, 2018 год

Жду свою посылку месяц! Хотя должна была приехать максимум за 2 недели (да-да, именно за такое время посылку доставляет стандартная доставка). Держали посылку на иностранной таможне, меня никто не уведомлял, нужно было по "100" раз на день писать или звонить в новую почту для того, что бы узнать, а где же моя посылка. Приезжает моя посылка вчера на склад в... Читати відгук Жду свою посылку месяц! Хотя должна была приехать максимум за 2 недели (да-да, именно за такое время посылку доставляет стандартная доставка). Держали посылку на иностранной таможне, меня никто не уведомлял, нужно было по "100" раз на день писать или звонить в новую почту для того, что бы узнать, а где же моя посылка. Приезжает моя посылка вчера на склад в Украину и... Верно, лежит там целый день. Сегодня в 8 утра курье забирает её для того, что бы доставить мне. Сейчас 5 часов, курьера нет, как и простого звонка от него. Новая почта отвечает, что не может дать телефон курьера и скоро, вот-вот, прямо очень скоро мне позвонят и всё привезут.
В общем, как были Г. так на этом уровне и остаются, к сожалению...

4 згодні 8 не згодні

непорядочная и не несущая ни за что ответственности почта

Алексей (Украина, Маріуполь) 1 серпня, 2018 год

26 июля 2018 г в отд Новой Почты г. Мариуполь я получил посылку из г. Киев. После вскрытия посылка оказалась полностью залита водой, из пакета вытекала вода, содержимое было безвозвратно испорчено. На требования объяснить ситуацию Новая Почта повела себя по хамски и отказалась от объяснений, сославшись на то, что она НИЗАЧТО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В тот день моя посылка... Читати відгук 26 июля 2018 г в отд Новой Почты г. Мариуполь я получил посылку из г. Киев. После вскрытия посылка оказалась полностью залита водой, из пакета вытекала вода, содержимое было безвозвратно испорчено. На требования объяснить ситуацию Новая Почта повела себя по хамски и отказалась от объяснений, сославшись на то, что она НИЗАЧТО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В тот день моя посылка была не единственной затопленной, пришедшей из г. Киев. НП прекрасно осведомлена о том, где,кто и когда допустил порчу отправления, но наотрез отказалась предоставить хоть какие-то объяснения в хамской форме. Пользоваться данной службой считаю опасным, потому что нет никакой гарантии в доставке отправления целым плюс недостойное и неадекватное поведение как для компании, считающей себя солидной. Больше никогда не буду пользоватья данной службой и ниому не советую

Переваги:

Нет абсолютно никаких плюсов

Недоліки:

Существование самой этой службы

7 згодні 8 не згодні Показати 3 відповіді

Столо мне 20 минут жизни, горячего телефона и поплывших мозгов

Kate Stonem (Украина, Київ) 30 липня, 2018 год

Общалась с оператором 20 минут из-за банального незнания расположения почтовых отделений! Да при первом же поиске "нова пошта отделения" предстает удобнейшая карта с отделениями. Заказ я так и не оформила, зато оператор мог дезинформировать неопытного пользователя по поводу характера посылок на почтовые отделения - сказал, что на то почтовое отделение, что я назвала, не приходит n-нный товар, и ему подобные,... Читати відгук Общалась с оператором 20 минут из-за банального незнания расположения почтовых отделений! Да при первом же поиске "нова пошта отделения" предстает удобнейшая карта с отделениями. Заказ я так и не оформила, зато оператор мог дезинформировать неопытного пользователя по поводу характера посылок на почтовые отделения - сказал, что на то почтовое отделение, что я назвала, не приходит n-нный товар, и ему подобные, в то время как месяцом ранее эти товары мною, и не только мною были успешно приняты "Поштой" и получены мной.
Закрепите вкладку отделений для удобства своего и клиентов!

Переваги:

Тактичность

Недоліки:

Дезинформация
Незнание

6 згодні 9 не згодні

г.Винница

Irina Tarasyuk 30 липня, 2018 год

НЕНАВИЖУ ЭТУ КОМПАНИЮ, постоянно возникают проблемы с доставкой грузов. Менеджеры лентяи, лишний раз никто не перетрудится.

7 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Реальный объемный вес умножают на 5

ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров 29 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Песчанка, Пісківка, Філіпова, 21б Из посылки в 400 грамм объемных сделали объем 2 кг по документам при получении уже.

3 згодні 6 не згодні

Мое терпение лопнуло.

Ирина 29 липня, 2018 год

Даже нечем делится. Новая почта просто внаглую душит народ. На каждом отделение одни хамы. Клиентов не ценят так как они думают что им нет аналогов.

10 згодні 9 не згодні Показати 3 відповіді

Согласен с негативом НП? Ставь лайк!

Владимир 29 липня, 2018 год

Полностью согласен со всем негативом в адрес НП. Лично сам, в течении этого месяца делал две отправки с г.Березань Киевской области Ин Таймом:
1.Блок ДВС ВАЗ-2106, - 41 кг уехал в Ровно, стоимость доставки с учетом наложки покупателю обошлась в 162 грн!!!!
2.Торцовая пила весом 13,5 кг в заводской упаковке размером с небольшой холодильник уехала у Червоноград Львовской... Читати відгук Полностью согласен со всем негативом в адрес НП. Лично сам, в течении этого месяца делал две отправки с г.Березань Киевской области Ин Таймом:
1.Блок ДВС ВАЗ-2106, - 41 кг уехал в Ровно, стоимость доставки с учетом наложки покупателю обошлась в 162 грн!!!!
2.Торцовая пила весом 13,5 кг в заводской упаковке размером с небольшой холодильник уехала у Червоноград Львовской области, стоимость доставки с учетом наложки 157 грн!!!
Кроме этого одну посылку сам получал в Деливери. Из Тернополя пришли пороги, усилители порогов и соеденители порогов,- вещи длинной под два метра каждая, ремвстаки на все 4 крыла ВАЗ 2107, поддомкратники, коробка с разной мелочью весом где-то 10 кг( всего три места ). и мне доставка обошлась в 111 грн!!!!
Во сколько бы доставка этих вещей обошлась в НП????
Так что "уважаемые" почитатели НП вы в корни не правы, когда пишете о воплощении рая земле с очагами в каждом отделении НП. Все наоборот, ИЗЫДИ НП!

Переваги:

Красивый логотип компании ( лично мое мнение )

Недоліки:

Все остальное

10 згодні 9 не згодні Показати 2 відповіді

Серия сравнений .Интайм

ukrback 29 липня, 2018 год

Продолжаем уничтожать мошенников. Посылка заказана наложкой Интаймом. Расстояние -615 км. Посылка -коробка весом 4 кг и объёмом 0,134 м./куб. объявленная ценность 448 грн. Расчёты по трём перевозчикам сразу со всеми наворотами. Интайм - 70 грн 20 коп . Укрпочта - 42 грн 45 коп. Новая почта - всё те же с потолка легендарные - 100 грн. Вопросы, жалобы. предложения ?... Читати відгук Продолжаем уничтожать мошенников. Посылка заказана наложкой Интаймом. Расстояние -615 км. Посылка -коробка весом 4 кг и объёмом 0,134 м./куб. объявленная ценность 448 грн. Расчёты по трём перевозчикам сразу со всеми наворотами. Интайм - 70 грн 20 коп . Укрпочта - 42 грн 45 коп. Новая почта - всё те же с потолка легендарные - 100 грн. Вопросы, жалобы. предложения ? По возникшим у ботов вопросам - можете жаловаться в Лигу Сексуальных Реформ.

6 згодні 8 не згодні Показати 4 відповіді

Славику Кожушко и другим ботам а так же инфа к размышлению

ukrback 29 липня, 2018 год

Шо ви дядьку пыз...ыте?! Реальный отток клиентов - до 24 % и то не больше только потому что НП приплатила из кармана обворованных на ценах ею клиентов сети магазинов что бы доставка только НП. А если бы не это - ещё больше процент был бы. Новая почта сейчас открывает новые отделения (пустые) с обслуживанием в 2 человека выдернутых с других... Читати відгук Шо ви дядьку пыз...ыте?! Реальный отток клиентов - до 24 % и то не больше только потому что НП приплатила из кармана обворованных на ценах ею клиентов сети магазинов что бы доставка только НП. А если бы не это - ещё больше процент был бы. Новая почта сейчас открывает новые отделения (пустые) с обслуживанием в 2 человека выдернутых с других отделений и при этом не в капитальных помещениях которые не позиционирует как постоянные и которые обустраивать надолго никто не думает .Закрывать скоро придётся. . Как только активизировались другие перевозчики и как только замаячили выборы в которых эта власть пойдёт курить бамбук - НП решила гребануть напоследок .Напоминаю - хозяин НП - воровской депутат. Поэтому цены сумасшедшие. Поэтому афёра "объёмный вес" и её обсчёт не преследуется как мошенничество. При таком разрыве в цене с другими перевозчиками - понятно что работа НП держится только на завязках на договорах с продавцами и на сказках недалёким клиентам. Для умных - работа с НП закрылась ещё несколько месяцев назад. И по поводу -" доехало целым" - не смешите и мои тапки и тапки сотен и тысяч клиентов которым не повезло..

7 згодні 7 не згодні Показати 2 відповіді

Ужас и страх

Ирина 29 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, 20-го липня, 8 а Во первых дарят на упаковке. Потом выводят с отделения и угрожают расправой. Жалобы не помогают претензии тоже. Потом Вам звонят на личный номер и угрожают мстить за то что я отстаивают свои права. Не ходите туда.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Куча

8 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

На Укрпочте резко прибавляется клиентов на услуги пересылки

ukrback (Украина, Житомир) 27 липня, 2018 год

Ещё один пример более яркий и "ступоровый" чем прошлый. Я уже повествовал видимо как пересылка из Украинки ( чуть больше 100 км) двух пластиковых кухонных стульев (30 на 30 на 46 см весом 1,1 кг.) обошлась мне Новой почтой в 100 грн. При цене обоих табуреток -172 грн. И тут как по заказу такая же коробка сегодня получена на... Читати відгук Ещё один пример более яркий и "ступоровый" чем прошлый. Я уже повествовал видимо как пересылка из Украинки ( чуть больше 100 км) двух пластиковых кухонных стульев (30 на 30 на 46 см весом 1,1 кг.) обошлась мне Новой почтой в 100 грн. При цене обоих табуреток -172 грн. И тут как по заказу такая же коробка сегодня получена на Укрпочте но как для НП " с отягчающими обстоятельствами" такими как : вес больше ( 2.3 кг) .размер коробки больше (35 на 63 на 35 см) Цена товара намного больше (648 грн против 172) При этом плюс наложенный платёж. Дальность пересылки та же примерно (чуть больше но не будем мелочиться) и срок пересылки - отправка - среда 14.20 - готовность к выдаче - 10.50 пятницы. Плата за перевод.за ценность и пересылка влезли в 51 грн. (!!!)
Просто ради прикола пересчитайте стоимость по "объёмному весу" Новой почты и поймёте что в 2 с копейками раза превышение - это не оправданность а тупо "карманная гребля" по правилам, придуманным руководством НП для завышенных доходов определённым должностным лицам. Если у кого то сомнение есть по поводу правдивости моих сравнений - не вопрос! Есть квитанция ,коробка с отметками и есть возможность у кажного проверить цены лично..

10 згодні 9 не згодні Показати 4 відповіді

Фігова пошта

Роман (Украина, Львів) 27 липня, 2018 год

амовляв товар з Китаю, послав мені китаєць Новою Поштою, я його просив як людину- пошли Укрпоштою аьо MeestExpres, так ні , прислав тим новопоштимським гівном ... Товар брав по flashsale 130 баксів з копійками ( знижка від стандартної ціни 210уо) Хто в темі , той знає як попасти на флешсейл. Брокер нової пошти Олена Старкова тримала товар аж поки... Читати відгук амовляв товар з Китаю, послав мені китаєць Новою Поштою, я його просив як людину- пошли Укрпоштою аьо MeestExpres, так ні , прислав тим новопоштимським гівном ... Товар брав по flashsale 130 баксів з копійками ( знижка від стандартної ціни 210уо) Хто в темі , той знає як попасти на флешсейл. Брокер нової пошти Олена Старкова тримала товар аж поки я не оплатив мито і послуги брокера. Я надав всі документи які стосувалися цього товару а їй пофіг, писала відмазки... Народ , застерігаю вас користуватися Новою Піштою коли купляєте щось дорожче 40 уо на Аліекспресі, бо менінгіт гарантовано, і ще й мито + брокерські послуги попадете. Митний термінал в них один - в Києві тільки , тим і користають гниди, бо якщо ви не з Києва то доказати , що товар коштує 40 , 60 чи 130_₴ вам обійдеться в дорогу туди іназад + готель , тому 95% платить мито , воно виходить рівноцінне вартості дорозі + готелю + втраченому часу...Я відтепер не замовляю в тих продааців які посилають Новою Поштою, тільки в тих в кого доставка Укрпоштою або МістЕкспресом.

Переваги:

Та нема

Недоліки:

Дофіга

10 згодні 10 не згодні

Обокрали ребенка

Ярослав Клименко (Украина, Київ) 26 липня, 2018 год

Отправлял из 165-го отделения г. Киева фен. В коробку вложил подарок для ребенка, силиконовую форму медведя Валерки (ребенок давно мечтал, что бы у него был свой собственный Валерка). Посыла приехала в г. Волноваху отд. №1 в помятой коробке, хотя сдавалась в идеальном виде. Но самое главное, что кто-то из сотрудников Новой Почты украл у ребенка его маленькую мечту. Я бы... Читати відгук Отправлял из 165-го отделения г. Киева фен. В коробку вложил подарок для ребенка, силиконовую форму медведя Валерки (ребенок давно мечтал, что бы у него был свой собственный Валерка). Посыла приехала в г. Волноваху отд. №1 в помятой коробке, хотя сдавалась в идеальном виде. Но самое главное, что кто-то из сотрудников Новой Почты украл у ребенка его маленькую мечту. Я бы очень не хотел, что бы дети этого человека прятались в подвалах от бомбежки и пережили то, что пережил этот ребенок. А компании Новая Почта желаю процветания и более тщательно относится к подбору сотрудников, что бы не было таких отзывов.

11 згодні 9 не згодні

Отделение №5 Херсон

Владимир (Украина, Київ) 25 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Херсон, ул. Ушакова, 50 Отделение №5 г.Херсон. Всегда очередь, персонал как будто с другой планеты, - полная потеря во времени и пространстве. Зачем это отделение вообще существует?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Существование отделения №5

9 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Безвідповідальність!

Елена (Украина, Дніпро́) 25 липня, 2018 год

Дуже розчарована!! Надсилали товар наложеним. Його не довго не забирали. Прийшла смс, що скоро зберігання буде платним. Товар так і не забрали, але про це не було жодної смс, товар повернувся, але про це нам не повідомили, тепер від нас вимагають 700 грн або товар утилізують!!! Жахливий сервіс!!

10 згодні 5 не згодні

Эксперимент по сравнению

ukrback (Украина, Zhytomyr) 24 липня, 2018 год

Специально для проплаченных здесь Ушастых и прочих ботов секты Свидетелей Новой Почты:
Сегодня:
Пересылка Новой почтой шлейфа кнопок громкости ценой 89 грн и весом 4 грамма упакованного в коробочку 115 на 85 на 24 мм. Общий вес примерно грамм 11. Доставка длинной в 100 км. Пересылка обошлась в 40 грн. Офигели и запомнили.
Сегодня же получил наложенным платежом с... Читати відгук Специально для проплаченных здесь Ушастых и прочих ботов секты Свидетелей Новой Почты:
Сегодня:
Пересылка Новой почтой шлейфа кнопок громкости ценой 89 грн и весом 4 грамма упакованного в коробочку 115 на 85 на 24 мм. Общий вес примерно грамм 11. Доставка длинной в 100 км. Пересылка обошлась в 40 грн. Офигели и запомнили.
Сегодня же получил наложенным платежом с пересылкой за мой счет естественно паялькик и комплект для пайки и ремонта смартфонов ценой в 190 грн , весом в 168 гр упакованный в коробку 205 на 155 на 95 мм но уже Укрпочтой. Доставка длиной в 665 км Пересылка плюс отправка перевода обошлась в 32 грн . Вы будете смеяться но отправлены обе посылки были с разницей в 6 часов ( Укрпочтой раньше отправили) и при этом смс Новой почты о прибытии я получил вчера за 20 мин до закрытия отделения а на Укрпочте посылка была готова к выдаче сегодня в 11.40.
У меня вопрос к ботам - объясните людям на кой хер им нужна Новая почта?

7 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Альтернатива есть.

ukrback (Украина, Житомир) 22 липня, 2018 год

Вот последние две посылки переправлял Укрпочтой .Теперь всё..Если не очень срочно или больше 1 кг - НП - отдыхает! Вместо типа 1 суток было 2-е , хотя несколько последних новой почтой тоже 2-е ( не нужно сказок про сутки) .Но. на вскидку доставка дешевле на процентов 30 и наложенный платёж дешевле на процентов 15. Никто не заламывает цену в... Читати відгук Вот последние две посылки переправлял Укрпочтой .Теперь всё..Если не очень срочно или больше 1 кг - НП - отдыхает! Вместо типа 1 суток было 2-е , хотя несколько последних новой почтой тоже 2-е ( не нужно сказок про сутки) .Но. на вскидку доставка дешевле на процентов 30 и наложенный платёж дешевле на процентов 15. Никто не заламывает цену в разы от разумной. Посылки больше 1 кг однозначно дешевле пересылать Укрпочной. Да и конверты тоже .Новая почта - минимум - 35 грн. Укрпочта заказное - 17-21 грн и то если в глухое село.
Интайм - одни сутки (кроме понедельника в период доставки) и тоже дешевле .Посылки до 50 кг однозначно дешевле пересылка. С сервисом намного лучше.
Осталось продавцам ставить ультиматум - или Укр почта ,Автолюкс или Интайм или сам платишь пересылку.Нет - не покупаю. Всегда можно найти тот же товар у продавца не завязанного только на НП . Пора эту контору мошенников выживать с рынка игнором.

7 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Новая Почта до 2015 года была нормальной, стало выгодней на УКРПОЧТЕ

Михаил (Украина, Київ) 22 липня, 2018 год

Укр почта при всей хреновости не такие дикие как новая, последнии уже зажрались.. бабки на всём рубят

10 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

В процессе доставки мошеннически меняется вес и цена

ukrback (Украина, Житомир) 21 липня, 2018 год

Конкретная уголовщина. Мошенничество. Два стула пластиковых (37 на 37 на 46 см размер) Реальный вес обоих 1 кг 100 гр. Сначала указали больше 16 кг. и посылка пошла. Стоимость доставки влепили 80 грн. Через несколько часов в отслежке меняются данные - вес больше 28-ми кг .Стоимость - 100 грн. Обычная как для новой почты практика воровства. Продавец упёрся только в... Читати відгук Конкретная уголовщина. Мошенничество. Два стула пластиковых (37 на 37 на 46 см размер) Реальный вес обоих 1 кг 100 гр. Сначала указали больше 16 кг. и посылка пошла. Стоимость доставки влепили 80 грн. Через несколько часов в отслежке меняются данные - вес больше 28-ми кг .Стоимость - 100 грн. Обычная как для новой почты практика воровства. Продавец упёрся только в Новую почту. Не было выхода..И тут су*и залезли в карман!. Надеюсь энтузиасты создадут отдельный форум против Новой почты где будут вести юридические и журналистские расследования по уголовным делам работы Новой почты с последующей подачей в соответствующие инстанции Как бы там ни было - это по любому преступление и нарушение закона и нужно собирать материал. .Кстати кто не знает - хозяин этой богодельни - вор-депктат..Их скотов пора уже садить с конфискацией.

7 згодні 11 не згодні

Новая Почта Более 2 недель Списала деньги с карты(УКРАЛА)1923грн. И Иг

Rostislav Zhaga (Россия, Moscow) 21 липня, 2018 год

Работники Новой Почты в лице Работников Отделения 4 г.Борисполь списали с карты 1923 гривны, а отправление Выдать Отказались Обращение к Начальнику Отделения, Звонки на Горячую Линию, письма в Группу на Фейсбуке, предоставление выписки из Банка и претензия 20180711/04524 написанная более 2 недель тому назад Действия не оказали. Разбираться никто не собирается. В такой ситуации планирую обратиться в суд с... Читати відгук Работники Новой Почты в лице Работников Отделения 4 г.Борисполь списали с карты 1923 гривны, а отправление Выдать Отказались Обращение к Начальнику Отделения, Звонки на Горячую Линию, письма в Группу на Фейсбуке, предоставление выписки из Банка и претензия 20180711/04524 написанная более 2 недель тому назад Действия не оказали. Разбираться никто не собирается. В такой ситуации планирую обратиться в суд с компенсацией финансового и морального ущерба.

8 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

Нова почта

Анастасия Вакарюк-Казакова (Украина, Чернівці) 20 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Купила ребенку манеж цена его 100 грн. 100×100×15см. вес 6.5 кг фактический. Без наложенного платежа.
Маршрут 508 км. Его посчитали по обьемному весу 50 кг.????? и засунули в обрешетку цена доставки составила 325 грн.!!!!! Когда говорила с отправителем то она сказала что они отказались отправлять без обрешетки, мол манеж может повредить другие посылки. Просто бред. Отправитесь отозвала... Читати відгук Купила ребенку манеж цена его 100 грн. 100×100×15см. вес 6.5 кг фактический. Без наложенного платежа.
Маршрут 508 км. Его посчитали по обьемному весу 50 кг.????? и засунули в обрешетку цена доставки составила 325 грн.!!!!! Когда говорила с отправителем то она сказала что они отказались отправлять без обрешетки, мол манеж может повредить другие посылки. Просто бред. Отправитесь отозвала посылку будем пробовать интаймом

10 згодні 10 не згодні

Отделение номер три в г.Одесса на ул. Дальницкой.

Елисей Салов (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Это полная ж..а!!!!! Я в шоке!!!
Все девочки очень заняты. Одно дело кричат сюда очередь не занимать!!!
Полный Атас!!!!!
Ещё и кондиционер не работает!!!
Как перевозчик норм, но как обслуга это писец!!!!!!
Не хочу больше дел иметь с ними!!!!!! ((((

9 згодні 10 не згодні

Совок но с частной формой собственности.

Andrey Kobylinsky (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Я как Юр.Лицо бодаюсь что б с вами заключить договор, а вы мозг сношаете мне всяким бредом.
Отправил я вам документы, мало того все реквизиты, в т.ч. счет я писать ручкой вручную что б все поместилось, так еще вы и изучаете все по две недели.
А потом через две недели получается что мой телефон засвечен в вашей чертовой базе... Читати відгук Я как Юр.Лицо бодаюсь что б с вами заключить договор, а вы мозг сношаете мне всяким бредом.
Отправил я вам документы, мало того все реквизиты, в т.ч. счет я писать ручкой вручную что б все поместилось, так еще вы и изучаете все по две недели.
А потом через две недели получается что мой телефон засвечен в вашей чертовой базе как частное лицо, а я видити-ли не могу его к юр лицу привязать. А если у меня в реестре юр. лиц этот телефон засвечен? Почему я должен для вашего сервиса новый номер телефона подключать?
Дозвонится до ваших специалистов не могу ибо ответ вашего колл центра "ждите, вам перезвонят".
Я понимаю, вам проще неучтенный нал. гребсти, чем то что б я вам по б/н расчету оплачивал.
Вы ничем не лучше приславутой УкурПочты, тысячи бестолковы людей на колл-центре которые не могут помочь.
Почему вы не можете выложить формы в вордовском формате для заполнения договора или пусть ваши спецы сами данные внесут, я вам даже готов заплатить за это.
Почему я должен новый номер заводить для вашего "сервиса"?
Зачем все так сложно?

8 згодні 10 не згодні

Грубость со стороны персонала отделения 59

Марина Григорова (Украина, Харків) 20 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Грицевца 29 (Супермаркет Класс) отделение 59 Пользуюсь новой почтой не один год. Все утраивала и было приятно пользоваться услугами, вежливые сотрудники и оперативная доставка. Но в этот раз решила заказать на отделение 59 (ул. Грицевца 29 (в супермаркете Класс)) теперь поняла, что это был последний заказ на это отделение. Ужасное и грубое обслуживание, вместо того что бы объяснить и ответить нормально сотрудница отделения начала грубить и... Читати відгук Пользуюсь новой почтой не один год. Все утраивала и было приятно пользоваться услугами, вежливые сотрудники и оперативная доставка. Но в этот раз решила заказать на отделение 59 (ул. Грицевца 29 (в супермаркете Класс)) теперь поняла, что это был последний заказ на это отделение. Ужасное и грубое обслуживание, вместо того что бы объяснить и ответить нормально сотрудница отделения начала грубить и хамить в присутствии других клиентов и сотрудников, обслуживание долгое (вечно очереди).
К сожалению из-за таких сотрудников страдает оценка самого сервиса(

9 згодні 9 не згодні

Обманывают на весе

Татьяна (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Люди, никогда не отправляйте посылки тяжелее 1 кг Новой почтой! Заказала 4 пачки ламината, всего 4 пачки! общим весом 52 кг. Написали 612 кг!!! и стоимость доставки 1612 грн! Ламинат в упаковке, набили решеток побольше и впарили мне за 1612 грн! НП, у вас вообще совесть есть? Мист Экспресс мне бы за 200 грн этот ламинат ещё бы и на... Читати відгук Люди, никогда не отправляйте посылки тяжелее 1 кг Новой почтой! Заказала 4 пачки ламината, всего 4 пачки! общим весом 52 кг. Написали 612 кг!!! и стоимость доставки 1612 грн! Ламинат в упаковке, набили решеток побольше и впарили мне за 1612 грн! НП, у вас вообще совесть есть? Мист Экспресс мне бы за 200 грн этот ламинат ещё бы и на этаж поднял, в отличии от ваших курьеров, которые даже выгрузить с машины цену себе набивают.

Недоліки:

Дурят с весом! Я все понимаю, но с 52 кг фактического веса сделать 612, это нужно наглость иметь.
Очень завышенная стоимость услуг.

11 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Посилка

Yura Pan (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

AE18130000269037NPI,посилка перестала отслеживатся,некомпетентние сотрудники новой почти не знают где она,такая же посилка заказанная у етого же продавца,пришла укр.почтой за 10дней.Скажите кому нужна такая новая почта,буду отправлять только укр.почтой они в последнее время начали хорошо работать.

7 згодні 8 не згодні

Махинации с весом!

Ириша Александрова (Россия, Москва) 19 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, просп. Броварской, 29 (200 отделение) отправила посылку весом 6 с лишним кг
а приняли как весом 18 кг !!!
Отделение №200 , просп. Броварской, 29

10 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

Адресная доставка не совсем адресная. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

Антонина (Украина, Одеса) 19 липня, 2018 год

заказывая товар на сайте компании "Алло" (я сама из Одессы,заказывала коляску для ребёнка из Киева) я выбрала адресную доставку компанией НОВАЯ ПОЧТА, т.к. нахожусь на 7-ом месяце беременности и знаю, что сама груз не смогу поднять. Зная вес коляски ок. 20 кг даже не подумала, что могут возникнуть какие-то трудности. При подтверждении заказа в компании АЛЛО никаких нюансов не обсуждалось... Читати відгук заказывая товар на сайте компании "Алло" (я сама из Одессы,заказывала коляску для ребёнка из Киева) я выбрала адресную доставку компанией НОВАЯ ПОЧТА, т.к. нахожусь на 7-ом месяце беременности и знаю, что сама груз не смогу поднять. Зная вес коляски ок. 20 кг даже не подумала, что могут возникнуть какие-то трудности. При подтверждении заказа в компании АЛЛО никаких нюансов не обсуждалось и оговаривалась именно АДРЕСНАЯ доставка. В день доставки мне приходит смс от компании Новая почта с указанием адреса доставки ( в т.ч. и номера квартиры) и тоже никаких нюансов. После мне позвонил нагловатый курьер Александр ( указан номер телефона 0675014423) и сообщил что бы я спускалась к входу в подъезд и забирала доставку. На мой аргумент, что у меня заказана адресная доставка, он сказал, что есть нюанс, что груз больше 30 кг. до квартиры не поднимают, а заносят только к лифту. И если меня что-то не устраивает он наберёт оператора и та мне всё объяснит. Ни разговор с курьером, ни общение с оператором ясности не внесли и по их мнению это было бы нормой при заказе адресной доставки что бы девушка в положении сама тащила коробку до своей квартиры. По сути я и не знала сколько будет весить коробка, но ни один из работников Новой Почты не удосужился оговорить нюансы доставки мне этого груза и предупредить, что я должна его поднимать сама. В накладной указан фактический вес отправления 26 кг!!!! это я увидела уже дома рассматривая накладную. И объемный вес 72 кг. Это вообще как. Так же хочу отметить работу оператора, просто нет слов!!! что бы описать её умение сглаживать конфликты, предлагала мне пойти кого-то попросить помочь мне поднять коляску в квартиру. Кого я должна просить, если я оплатила эту услугу в компании НОВАЯ ПОЧТА! Доставщики откровенно хамили моим соседям, когда те сделали им замечание и предлагали двум бабулям помочь мне поднять товар по указанному адресу, вместо того, что бы сделать это самостоятельно. Уже когда на мои крики возмущения вышла председатель моего дома и предложила заплатить деньги дополнительно, что бы те не издевались надо мной, они мне всё-таки доставили посылку по адресу. На тот момент у меня не было денег заплатить им, видимо они ждали, когда же я сама это предложу (хотя не считаю, что я обязана им ещё платить!!). Спасибо постороннему человеку помог решить конфликт.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Внезапно всплывающие "нюансы" доставки, о которых знать предварительно невозможно обычному обывателю.
Хамоватость персонала и неумение решать конфликты

9 згодні 9 не згодні

Противоречиво и странно

Ева Мамриенко (Украина) 19 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Ул. Елизаветы Чавдар 13 , отделениие 210 Очень странная и бредовая ситуация. Я несовершеннолетняя,мне 13, очень часто забираю посылки с Новой Почты ,которая находится рядом со мной( Межигорская 56, отделение 74), я даю свидетельство о рождении и забираю посылки без всяких проблем. По обстоятельствам я несколько дней буду жить в другом месте, далеко от той Новой Почты.В этот раз я решила выбрать другой адрес своей посылки .И... Читати відгук Очень странная и бредовая ситуация. Я несовершеннолетняя,мне 13, очень часто забираю посылки с Новой Почты ,которая находится рядом со мной( Межигорская 56, отделение 74), я даю свидетельство о рождении и забираю посылки без всяких проблем. По обстоятельствам я несколько дней буду жить в другом месте, далеко от той Новой Почты.В этот раз я решила выбрать другой адрес своей посылки .И вот,мне приходит код с отправлением , я иду забирать ,прихожу туда и мне говорят,что наложеным платежом только с присутствием родителей,или если тебе есть 14, я ничего не понимаю, иду обратно.Взрослые звонят в гарячую линию Новой Почты , им говорят,что можно вообще без свидетельства о рождении и мне по факту должны отдать посылку просто .Я иду опять туда,прихожу и мне опять говорят тоже самое, звоню взрослым,даю трубку,они говорят ,что нам сказали в гарячей линии, она говорит,что нас дизенформировали и это новый закон Новой Почты.Прийти-то родители могли,но нужен паспорт,чтоб доказать,что это мои родители,а он как раз таки остался дома, и мне прийдется ехать опять через весть город,чтоб забрать чёртов паспорт.
Спасибо ,Новая Почта, за двойной стандарт
Жду объяснений

7 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 16338 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби