НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Добре» / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 669 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Нормально, влаштовує
швидко реагує, здається бачили його в іншому відділенні до цього, але то не точно
Щиро перепрошуємо ❤️ Ми обов'язково передамо Ваші слова керівнику відділення, щоб провів бесіду з працівниками 🫶
Мой взгляд о сервисе
1. Быстрая доставка
2. Молодой хорошо обученный персонал
3. Личных проблем никогда не было.
Спросите почему 4? Работаю в сфере где в день делаю по 5-6 отправок в день и бывают жалобы от клиентов что посылка разбита или не приехала в том состоянии что мы отправляли.
Вам есть куда расти, так... Читати відгук На мой взгляд эта компания заслуживает твердую четверку.
1. Быстрая доставка
2. Молодой хорошо обученный персонал
3. Личных проблем никогда не было.
Спросите почему 4? Работаю в сфере где в день делаю по 5-6 отправок в день и бывают жалобы от клиентов что посылка разбита или не приехала в том состоянии что мы отправляли.
Вам есть куда расти, так держать!
P.S. фото сотрудника года в одном из отделений 🥰
Ми це чудово розуміємо, що відмінний рівень обслуговування має бути частиною кожного етапу співпраці, саме тому ми повсякчас працюємо над покращенням процесів та умов обслуговування. Дякуємо, що вказуєте нам на недоліки та допомагаєте ставати краще.
Здивована !
Щиро перепрошуємо, що засмутили Вас 🙏 Показати 1 відповідь
Найкраща служба доставки
Нам дуже приємно, що Ви залишаєтесь задоволеними від співпраці з нами.
Об’ємна вага визначається вимірюванням габаритів відправлення за формулою: Об’ємна вага [кг] = Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000.
Вага відправлення визначається після його пакування.
Норм організація
Згадайте часи коли НП не було. Була срана Укрпошта (і зараз нажаль є), де треба вистояти чергу серед спітнілих тіл,... Читати відгук Читаю відгуки і очі на лоба лізуть. Ясно, що люди не приходять писати відгуки, тому що все нормально, а пишуть тільки колись якась халепа. Нова пошта організація, послугами котрої користуються майже всі, тому і відносна кількість негативу теж набагато більша.
Згадайте часи коли НП не було. Була срана Укрпошта (і зараз нажаль є), де треба вистояти чергу серед спітнілих тіл, пенсіонерів і таких самих як ти. А з НП все стало просто. Створив ТТН, роздрукував, наклеїв та поклав на стіл приймання. Ні черги, ні пояснень, швидко
Єдина за..па, що вони роблять це вартість пересилання по безготівці. ..баний КІТ щось там переміряє, що вага зростає на відсотків 20-30, ну і вартість відповідно. Ну Ви не ох..ли?! В мене ваги і рулєтка теж є і точно на 3 см чи на 3 кг я не помилився!
Я розумію, що треба заробляти гроші, але ж не так нахабно. По суті це монополіст і я дуже сподіваюсь Ви переглянете умови для підприємств
Придивляюсь в сторону Укрпошти
Для порівняння посилка з розмірами 72х40х12 - 7 кг фактичних об'ємна вага
- ЮПС 6,7
- Федекс 6,7
- Нова Пошта 9,4 і це для відправлення по Україні, для відправлення закордон також 6,7
Може Ви не будете чмирити співвітчизників, хто відправляє по Україні?
Продовження терміну зберігання на 3 дні
ніде біля неї не вказано, що буде стягнуто додатково 10 грн.
Оператор каже, що 7 днів безкоштовно, а 8-ий вже 10 грн.
То зробіть 2 кнопки: 2 дні безкоштовно або більше днів за додаткову оплату, чи хоч напишіть біля кнопки,... Читати відгук Коли, після 5-ти днів безкоштовного зберігання, Ви хочете подовжити термін ще на 3 дні, на сайті є хитра кнопка, але
ніде біля неї не вказано, що буде стягнуто додатково 10 грн.
Оператор каже, що 7 днів безкоштовно, а 8-ий вже 10 грн.
То зробіть 2 кнопки: 2 дні безкоштовно або більше днів за додаткову оплату, чи хоч напишіть біля кнопки, що це платно.
Всі посилочки зберігаються безкоштовно 7 днів потім нараховується плата за зберігання. У відправника можуть бути власні умови за яких вантаж може повертатися на 5 день. Отримувач за власним бажанням може подовжити термін зберігання. Детальніше з приводу тарифів за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf 🌺
Дірка в пакуванні
Неприємно, але товар на місці і в порядку.
20400337494103
Чудово, що пакування впоралося зі своєю основною функцією - забезпечення цілісності вмісту.
Бажаємо чудового дня [:wink:]
На рахунок послуги «грошовий переказ»
в транзиті
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили :)
очень благодарен
немножко о доверии
Компьютерный стол
Моё слово тоже здесь
Я... Читати відгук наверное чаще всего вижу отзывы негативные про службы доставки, и задаешься вопросом: а почему их столько и как они возникают, ведь у меня проблем лично с ними не бывает. Но когда часто имеешь дело со службой доставки, конкретно на отделениях и слушаешь претензии людей, все становится на свои места. Люди зажрались, а новая почта вообще очень хорошая служба доставки.
Я не куплен, я просто объективен
Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Ви осяяли наш день яскравим сонечком.
Будемо раді бачити Вас у наших відділеннях.
Чудового дня ❤️
все нормально,можна кращє
Хотілось би мати можливість редагувати накладні створені через олх доставку.Цікаво коли буде можливіть замовляти хоча б з польського олх?ну в іншому все норм,людям які скаржаться на брудні руки у працівників,треба розуміти,що вони часто розвантажують машину,потім часто треба швидко їх видать,бо вже стоїть купа людей які чекають ці посилки які вони тільки но розвантажили,в такому випадку можна поросити їх витерти,але ж ніхто не хоче чекати...
Хотілось би якихось акцій чи бонусів,за які можна було б оплачувати посилки,замовляю часто і було б приємно хочь інколи щось заощадить на доставці,хоча може такі й є просто я не знаю
Кошти за втрачену посилку
з ситуацією, кошти повернули.
Вдячна за Вашу працю.
Хороша курєрська компанія!
Дякуємо за теплий відгук 💖
Дуже прикро, що Ваша посилочка намокла у поштоматі. Хочемо попросити вибачення за це та відправити Вам подарунок від компанії. Якщо згодні, напишіть дані для відправки: ПІБ, № телефону, місто та № відділення 🙏
Відправлення
Все залежить від міжнародного перевізника, оскільки лише продавець вирішує якій транспортній компанії буде передано відправлення.
Для уточнення цього питання радимо звернутися до продавця 😉
запитання про посилку з Китаю
хотіла запитати де моя посилка та коли її відправлять до мого міста?
їде з Китаю AENM0012328662
чекаю вже довго
Станом на 19.02 відправлення знаходиться в транзиті, тому просимо не хвилюватися та відстежувати рух відправлення за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=aenm0012328662&source=npu Показати 1 відповідь
Найкраща пошта України
На жаль, у терміналах та депо наразі відсутня можливість оформляти переадресацію. Вантаж спочатку транспортується за первинною накладною у відділення чи до підрозділу служби адресної доставки й після прибуття колеги перемарковують посилочку та відправлять її за новим маршрутом.
Ми старанно працюємо та постійно вдосконалюємося, тому обов'язково візьмемо до уваги Ваш відгук, аби стати кращими.
Гарного дня!
Переадресация посылки
Дуже вдячні, що користуєтесь послугами нашої компанії.
Можливість оформлення переадресування має свої переваги, адже це дає змогу клієнту отримати посилку за місцем свого перебування, оскільки за умов воєнного стану ніхто не впевнений, де буде завтра. Також це економить час відправника, бо отримувачу було б необхідно звертатися до нього з цим запитом.
Дякуємо за Ваш конструктивний фідбек, обовʼязково візьмемо Ваше зауваження до уваги.
Не можу зрозуміти де посилка
Замовляла з аліекспресу і в додатку написано, що вона прибула в офіс магістральних перевезень, проте коли намагаюсь відслідкувати її через Нову Пошту, то пише, що посилка тільки їде до України.
Раніше таких проблем не було (((
Доброго дня!
AENM0012036748
Бачимо, що відправлення наразі прямує до України, останнє оновлення статусу було 16.01
Відстежити відправлення Ви можете на нашому офіційному сайті: https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=aenm0012036748&source=npu
Доброго дня!
AENM0012036748
Радимо переглядати оновлення статусів за посиланням https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=aenm0012036748&source=npu
Гарного дня 😉
Заблокували гроші в нова пей на 60000
Можливо хтось знає, як допомогти, напишіть на пошту
[email protected]
Нова Пошта
Що сталося? Через місяць відслідковування посилка не прийнята службою доставки. Відправник написав звертатися до Нової пошти. Це що, пропала посилка? Це ж просто вкрали, бо знають, що зараз в основному замовляють з аліекспресс. Нова пошта, поясніть ситуацію.
Партія вантажу прибула не в повному обсязі.
Очікуємо на довіз для можливості доставки.
Рекомендуємо відстежувати статуси за посиланням:
https://novaposhtaglobal.ua/track/
Де моя посилка
Літаючи посилкі
https://fb.watch/hKvjjkVQF2
Зніміть з цих роботяг 12 зарплату та на Новий рік залиште їх без солодощів. Як що приїде до мене розбита відеокарта,яка коштує як крило Боинга будете платить.
Із працівником проведена роз'яснювальна робота, взята пояснювальна записка, також він у процесі звільнення. Сподіваємося, що у майбутньому такі ситуації не виникатимуть 🤝
Хороші працівники
За вказаною накладною бачимо, що відправлення вже отримано.
Дякуємо, що обираєте нашу компанію 💗
Коммисия за наложный платеж
Комісія за переказ коштів стягується нашим фінансовим партнером компанією НоваПей.
Ознайомитися детальніше з умовами послуги можна тут: https://novapay.ua/pisljaplata/
Гарного дня!
AENM0011487930