НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3638 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Дякую за працю!
Приємно чути такі слова про нашу роботу 🥰 Ми ніколи не стоїмо на місці, а розвиваємося та крокуємо у ногу із сучасністю. Хочемо, аби кожен клієнт отримав якісний та швидкий сервіс, тож вдячні вам за такі відгуки 😇
Відділення 254
Ми раді, що при зверненні у відділення, у наших клієнтів виникають позитивні емоції та відгуки про працівників 🤩 Це надихає нас працювати ще краще та робити все, аби кожного разу приносити задоволення від співпраці з компанією 🫶
м. Суми, відділення 4
Приємно чути такі слова про нашу роботу 😍 Ми ніколи не стоїмо на місці, а розвиваємося та крокуємо у ногу із сучасністю. Хочемо, аби кожен клієнт отримав якісний та швидкий сервіс, тож вдячні вам за такі відгуки 😇
НП рекомендує звернутися до Делівері або Meest.
Ми завжди лояльно ставимось до наших клієнтів та намагаємось вирішити будь-яку ситуацію. За вашою відправкою деякі місця перевищують габарити, які ми можемо вказати для відправки в обрешетуванні - необхідно пакування у флет-бокс. На жаль, технічно відправити за однією накладною посилку в різних пакуваннях - неможливо. Ви могли відправити двома накладними, звісно, це могло б вийти дорожче.
Ми раді, що питання змогли вирішити дякуючи іншій логістичній компанії. Для нас важливо, щоб клієнт залишився задоволеним.
Щодо компенсації у разі пошкодження - ми розглядаємо кожну ситуацію індивідуально. Якщо вантаж запаковано згідно зі стандартом, впевнені, можливість пошкодитись зменшується.
Будемо раді, якщо ви дасте нам шанс та наша з вами співпраця продовжиться й далі ❤️
Відділення 45
Швидка доставка, але деколи бувають нюанси
Інколи буває така діч (послуга) під назвою "пакування" або якісь душніли у відділенях, але зазвичай це винятки і загалом все норм, а якщо порівняти з Укрпоштою або навіть з іноземними поштовими службами!, то повірте Нова пошта може дати фору багатьом поштовим службам (в плані часу доставки і також по співвідношенню до ціни), а це великий плюс, який перекриває... Читати відгук
Інколи буває така діч (послуга) під назвою "пакування" або якісь душніли у відділенях, але зазвичай це винятки і загалом все норм, а якщо порівняти з Укрпоштою або навіть з іноземними поштовими службами!, то повірте Нова пошта може дати фору багатьом поштовим службам (в плані часу доставки і також по співвідношенню до ціни), а це великий плюс, який перекриває всі мінуси, ну або майже)
Швидка доставка
Напишіть, будь ласка, номер накладної.
Питання вирішили, компанія працює)
А негативні так би мовити щоб звернули увагу і допомогли вирішити проблему.
В цілому роботою новою поштою задоволений. Швидкість, зручність переваг багато.
Якби служба підтримки оперативно відповідала на запити не довелось б залишити негативний відгук минулого разу.
повертають кошти
Завжди готові визнати свої помилки та виправити їх.
Дякуємо за вашу довіру та співпрацю.
Посилка: 20710064146982
Нова пошта - бере і робить
Підкажіть будь ласка
Безкоштовної доставки в ці дні немає
Хороша робота Нової Пошти
Дякуємо за відгук. Бачимо, що в недоліки ви вказали чергу. Підкажіть дату та час звернення, коли спостерігалась черга. Це було відділення №2, м. Львів?
Відправлення знаходиться в транзиті НП
Дякую за надшвидке реагування!
швидко виправили. Оператор була
ввічлива і чуйна. Проблема була вирішена вкрай швидко, та мені була запропонована компенсація.
Користуюсь Новою Поштою багато
років, дуже задоволена. У всіх бувають нюанси, але саме тут їх виправляють швидко та якісно!
Щиро дякуємо за відгук та перепрошуємо за клопіт. Даруємо тепло та турботу, невпинно працюємо над вдосконаленням, аби наші клієнти отримували лише найкращий сервіс ❤
Дякую за швидке реагування!
Доставка вантажів
Дуже багато негативних відгуків про работу нової пошти, і більшість з них по ділу, але, на жаль ми в основному пишемо тільки коли нам погано((( А от коли добре то лінуємось писати.... І саме через це (читаючи весь цей негатив) складається враження що треба десятою дорогою обходити Нову пошту.... Але ми йдемо і йдемо до відділень... Читати відгук Всім доброго дня!
Дуже багато негативних відгуків про работу нової пошти, і більшість з них по ділу, але, на жаль ми в основному пишемо тільки коли нам погано((( А от коли добре то лінуємось писати.... І саме через це (читаючи весь цей негатив) складається враження що треба десятою дорогою обходити Нову пошту.... Але ми йдемо і йдемо до відділень та робимо відправлення.... То мабудь не так то і погано.... Та звичайно не погано! І зручно! І всі питання вирішуються, якщо все зроблено по правилам. А стосовно ціни, так є вибір. Якщо дорого то завжди можно знайти альтернативу.... Якось так.... Окремо хочу відзначити бездоганну роботу відділення 13 в місті Полтава! Молодці!!!! Щіро дякую Вам за Вашу працю!!! Так тримати!!!
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди! Показати 1 відповідь
Быстро работает
Питання для нової пошти
Мені зараз іде посилка з алі і має вона прийти на укрпошту. Хотів спитати, чи можна зробити так, щоб посилку перевозила не вона, а НП?
Дякуємо вам за позитивний відгук!
Що стосується вашої посилки, то ми, на жаль, не може її доставити, оскільки для цього вже обрано іншого перевізника.
Нова пошта найкраща доставка по Україні і не тільки
Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Чуйність і людяність представників Нової Пошти
Мій чоловік, який знаходиться в лавах ЗСУ, хотів зробити мені приємне на День Народження і замовив через інтернет магазин фен Дайсон. Коли я забрала і відкрила посилку я не могла зрозуміти що то там лежить, ну явно не зручний і компактний фен. Почали телефонувати на номер, який вказаний... Читати відгук Згадуючи тей день, коли я отримала посилку, мене переповнює злість 😡
Мій чоловік, який знаходиться в лавах ЗСУ, хотів зробити мені приємне на День Народження і замовив через інтернет магазин фен Дайсон. Коли я забрала і відкрила посилку я не могла зрозуміти що то там лежить, ну явно не зручний і компактний фен. Почали телефонувати на номер, який вказаний у відправника - був не дійсний; оператору, який телефонував для уточнення - номер не відповідав.
Я зателефонувала на гарячу лінію Нової Пошти і пояснила ситуацію. Мені відповіла оператор Юлія. Зафіксувала моє звернення. Вона зв'язалалася з керівником відділення, з якого відправлялися посилки, даний керівник зв'язався з особою, що відправляла посилку. І аж потім зв'язалися з чоловіком з приводу замовлення. Я розумію, що є людський фактор, можна помилитися, але так нагло розводити людей (чи вони такими народжуються, чи десь вчаться??) На самій ТТН рукою було написано Дайсон. Тому дана людина чи ФОП цілеспрямовано клала китайську фігню, а не за те що було оплачено. Крім того, я дізналася, що є багато випадків повернення по цьому інтернет магазину.
Це якщо коротко про ситуацію.
Але я хочу подякувати оператору Юлії за її людяність і чесність. Під час розмови вона мене заспокоювала і телефонувала кожного дня щоб проінформувати на якій стадії моє повернення. Крім того, щоб підняти мені настрій відправили подарунок, який мене вразив☺️ тепер п'ю смачну ароматну каву, яку надіслала Нова Пошта, і горжуся що в нашій країні є така доставка з таким сервісом. Ви справді доставка майбутнього!!!
74 відділення місто ХАрків - ви найкращі
Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Отримання посилки
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди!
Подяка Каленчуку Дмитру Андрійовичу!
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди!
Колезі обов'язково передамо вдячність 🌞
ДЯкую вам за роботу
Доставка палети, допомогли затянути вантаж
Про поштомати і відділення - аплікуха просить відгук, а про адресну ніт
(Аплікуха та що нова, а не стара версія)
20451020438244
В общем дуже дякую курьеру, реально молодець, допоміг доперти. 5 зірочок =)
Дякуємо, що знайшли час та залишили такий гарний відгук ❤️
Дякую, що реагуєте на відгуки
Надалі будемо радувати вас тільки якісним сервісом 💕
Подяка оператору коллцентру
Дуже все швидко
Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Нова пошта