Notino, s.r.o відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 4
Відгуки покупців
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше
Notino.ua є українським... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 102 відгуків
www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Не раджу!!
Але чомусь сайт знімає кошти з конвертацією.
Замовила товар у вас в останнє. Не професійний підхід до клієнтів
дякуємо Вам за звернення.
Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу в Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У звязку з цим банк може зняти додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.
лохотрон с двойной конвертацией
Совершенно не профессиональный подход, двойная конвертация с отмазкой - это "ваш" украинский банк с вас снимает. НАШ украинский банк пересчитывает с у,е. на грн вполне конкретную сумму запита от вашего интернет магазина. А то что у вас там ВАШ чешский банк по дороге насчитал - это уже ваши проблемы. Так решите эти проблемы со своим банком.... Читати відгук Лохотрон.
Совершенно не профессиональный подход, двойная конвертация с отмазкой - это "ваш" украинский банк с вас снимает. НАШ украинский банк пересчитывает с у,е. на грн вполне конкретную сумму запита от вашего интернет магазина. А то что у вас там ВАШ чешский банк по дороге насчитал - это уже ваши проблемы. Так решите эти проблемы со своим банком. Или хотя бы донесите конкретную калькуляцию как считать клиенту цену.
благодарим Вас за обращение.
Желаем Вам сообщить, что 04.04.22 мы возобновили работу нашего магазина и, в силу общеизвестных обстоятельств в Украине, все посылки отправляются из нашего склада в Чехии на условиях полной предоплаты. Мы всегда информируем клиентов о том, что в момент оплаты происходит двойная конвертация гривни в чешскую крону, так как мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком. В этой связи банк может снять дополнительный платеж за предоставленную услугу. Мы, как магазин, никоим образом не влияем на процесс конвертации валюты и тем более на стоимость услуги банка. Дополнительную сумму взимает именно банк. По поводу стоимости услуги банка мы рекомендуем обратиться в Ваш банк.
Кидалы и хамы
спасибо Вам за отзыв.
Нам жаль, что Вы остались недовольны сервисом нашего интернет-магазина. Желаем Вам сообщить, что в момент оплаты действительно происходит двойная конвертация национальной гривны в чешскую крону, поскольку мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком, поэтому банк может снять дополнительную сумму за произведенную конвертацию. Мы всегда сообщаем нашим клиентам данную информацию, в том числе, на 3-м шаге в корзине при оформлении заказа. Мы как магазин не имеем никакого отношения к предоставленной банком услуги и не уполномочены влиять на данный процесс. О возврате дополнительно уплаченной суммы за услугу банка рекомендуем Вам обратиться в банк. Цены на нашем сайте всегда актуальны и мы как магазин получаем именно ту общую сумму по заказу, которую Вы видите на сайте. Благодарим Вас за понимание.
Продают подлелки , левак
Я решил написать свой отзыв и при возможности тем самым предупредить других людей о , возможной, их ошибки в отношении заказов в Notino.
12.02 Я заказал 100 мл. Montale Black Aoud с доставкой из Чешской республики , со скидкой вышло 1880 грн.
Скажу прямо , цена в какой-то мере так... Читати відгук Фото так же предоставлены в отзывах к магазину на Google.
Я решил написать свой отзыв и при возможности тем самым предупредить других людей о , возможной, их ошибки в отношении заказов в Notino.
12.02 Я заказал 100 мл. Montale Black Aoud с доставкой из Чешской республики , со скидкой вышло 1880 грн.
Скажу прямо , цена в какой-то мере так же насторожила, но например в той самой Ева уже можно приобрести те самые 100 мл. того де монталя но другой аромат за приблизительно 2000 грн .
Задал после заказа вопрос , могу ли быть уверен в качестве продукции на что сразу же пришел ответ мол 100% , рады будем и далее с вами сотрудничать.
В итоге пришел заказ на отделение Новой почты , я в присутствии сотруднка открыл , сделал затест на ладонь и понял что это что-то другое. У меня с собой два пробника которые я брал в ЕВА , и понимаю что формула аромата другая , как минимум нет розы которая не только в пирамиде запаха , но и в самом запахе, а вместо нее какой то мыло. Настоящая "Мыльная опера".
Я давай птсать , звонить. Понимаю что деньги мне не будут скорее всего возвращать. У меня в таком случае тоже есть козрь в рукаве.
Я в последующем начал читать отзывы о Notino и конечно множнство комментариев как раз о том что не только парфюмерия , но и множество другой продукции компания реализует леваком.
На вопрос , сотрудничают ли они с официальными поставщиками или через дистрибьюторов я знать не могу.
Стойкости у аромата практически нет, если это левак то это уже не так важно.
Прошу все же не вестись на лайки в инстаграме и звезды , читайте отзывы. Все подряд писать не станут что компания реализует подделки.
Магазин подделка!
Hermes Un Jardin sur le Nil , ждала две недели, получила что то очень вонючее . Аромат не оригинал, не покупайте, подделка!!! Первый и последний раз в этом магазине сделала покупку.
Благодарю Вас за оставленный отзыв.
Нам действительно жаль, что туалетная вода унисекс Hermès
Un Jardin Sur Le Nil не оправдала Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что вся продукция представленная на нашем сайте является исключительно оригинальной. Мы сотрудничаем с официальными дистрибьюторами или непосредственно с производителями (COTY, PUIG, SHISEIDO, L'Oréal), которые со своей стороны контролируют нас. Однако, мы всё обязательно проверим и обратимся в соответствующие отделы. Мы рады, что ситуация смогла разрешиться в Ваших интересах, пожелания клиентов для нашего магазина на первом месте. Показати 1 відповідь
Браковані парфуми
Магазин запевнює, що у них оригінальна продукція, проте мені прислали парфуми із серйозним браком, тому я маю сумнів, що це правда. На упаковці повністю стерто та на флаконі здряпано батч-код, по якому можна перевірити дійсність цих парфумів, а зверну заклеяно дивною... Читати відгук Тут відгук адміністрація магазину видалити не зможе, тому тут буде чесний відгук про покупку парфумів з цього сайту.
Магазин запевнює, що у них оригінальна продукція, проте мені прислали парфуми із серйозним браком, тому я маю сумнів, що це правда. На упаковці повністю стерто та на флаконі здряпано батч-код, по якому можна перевірити дійсність цих парфумів, а зверну заклеяно дивною наклейкою штрих-кодом. Підозрюю, що парфуми або неоригінальні, або протерміновані. Не рекомендую нікому замовляти ці парфуми на цьому сайті.
Також не рекомендую довіряти коментарям на їх сайті, оскільки адміністрація їх видаляє (сім разів видаляли мій чесний коментар про отриману продукцію від них).
Пришла просрочка
Благодарю Вас за отзыв.
Мне действительно жаль, что Вы остались недовольны заказанной продукцией. Желаю Вас проинформировать, что косметические калькуляторы (которые размещены в открытых доступах в интернете) и информация на их основе носит рекомендательный характер. Кроме того, за информацию, полученную и размещённую на данных сайтах, за любые ошибки, неточности или неполноту информации ни собственник, ни разработчик таких сайтов не несут никакой ответственности. Официальный и единый правдивый ответ касательно информации с батч-кода может предоставить только производитель. Для получения официального ответа рекомендую обращаться к производителю продукции. Также, дополнительно Вас информирую, что склад нашего магазина следит за сроками годности каждого продукта, так как мы работаем по законодательству Европы. Показати 1 відповідь
Не возвращают деньги за заказ!!!
Сегодня 21.01.2022 - деньги мне не вернули!!!
Нет теперь желания даже сотрудничать с ними !!!
Конкурентов много и... Читати відгук не рекомендую , заказала 24,12,2021 , и так получилось что нашла где быстрее доставят там доставка не реально долгая , 25.12,2021 отказалась , на что бил дан ответ она уже упакуется и отправляется, говорю делать отмену , мы не можем !!!
Сегодня 21.01.2022 - деньги мне не вернули!!!
Нет теперь желания даже сотрудничать с ними !!!
Конкурентов много и они не уникальны , но так кидать будущих клиентов , просто ЖЕсть!
Благодарю Вас за отзыв. Нам действительно жаль, что наш магазин произвел на Вас данное впечатление. Желаю Вас проинформировать, что если посылка уже оформляется для отправления с нашего склада и находится в палете с другими посылками, отменить заказ не предоставляется возможности. Наша компания действительно имеет право возвращать клиентам денежные средства тогда, когда посылка будет зарегистрирована на территории Европейского Союза или же на нашем складе в Чехии. Рекомендую Вам обратиться в сервис обслуживания клиентов нашего магазина для уточнения деталей касательно возврата денежных средств.
Дилетанти , кричущий непрофессіоналізм.
Дякуємо за відгук!
Просимо Вас надіслати нам листа на нашу ел. пошту [email protected] та описати труднощі з якими Ви зустрілися при оформленні замовлення. Ми передамо запит в технічний відділ та вирішимо помилку. Також Вас інформую, що Ви завжди можете нам зателефонувати за номерами +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98 та наші оператори з радістю оформлять для Вас замовлення в телефонному режимі.
Осторожно подделка!
Мое знакомство с магазином Notino (заказ номер 810504307) началось с обмана. Мне была отправлена поддельная продукция торговой марки Curaprox.
В самом начале смутило то, что цвета в упаковке не соответствовали заявленным на сайте: вместо 1-ой белой и 2-х цветных щетин на щётках оказалось 2-е белых и 1-а цветная, что изначально смутило, но решила не поднимать данный вопрос в... Читати відгук Осторожно подделка!
Мое знакомство с магазином Notino (заказ номер 810504307) началось с обмана. Мне была отправлена поддельная продукция торговой марки Curaprox.
В самом начале смутило то, что цвета в упаковке не соответствовали заявленным на сайте: вместо 1-ой белой и 2-х цветных щетин на щётках оказалось 2-е белых и 1-а цветная, что изначально смутило, но решила не поднимать данный вопрос в связи с без того долгой доставкой товара.
Уже через месяц использования щетки изрядно потрепались, что нехарактерно для данной торговой марки.
Недавно была куплена новая оригинальная зубная щётка Curaprox у официального дистрибьютора. И уже после недолгого сравнения зубных щёток стало очевидным то, что, к сожалению, я была действительно обманута магазином Notino и получила сфальсифицированный товар :(
Несоответствия, которые сразу бросаются в глаза:
1) крепление щетины на головке зубной щетки;
2) неаккуратно вылитый пластик возле декоративных элементов щетки;
3) коды на рукоятке щетки возле самой головки нанесены в отличных местах и с помощью разных способов (буквы+цифры у оригинала и только цифры у подделки);
4) даже отличаются защитные колпачки! У оригинала крестик верху полый, а у щеток из магазина Notino это сплошной литой пластик;
5) отличие штрих-кодов на упаковке;
6) отличия в нанесении информации на бумажной упаковке;
7) отсутствие голограммы на упаковке!
Не рекомендую обращаться в данный магазин!
Пожалуйста, обратитесь к нам для решения вопроса +38 094 711 47 47/ +38 044 221 41 87. Показати 1 відповідь
продают подделки
Кому... Читати відгук Продают подделки! На требование предоставить документы подтверждающие качество товара - несут чушь. При этом возвращать деньги не хотят (пытался решить по-хорошему, предоставил все доказательства поддельности на что получил ответ - пишите рекламацию ждите 30 дней нам надо детально рассмотреть Ваш вопрос). Буду пробовать обращаться в полицию Украины и Чехии. Вопрос принципиальный. Таким мошенникам не место на рынке. Покупал natino.ua
Кому интересно из якобы не согласных (я так понимаю не честные наруку сотрудники этой конторы) могу прислать фото оригинала и фото подделки.
продают подделки