› › ›

Notino, s.r.o

Опубліковано 8 липня, 2021 год

2.6

317 відгуків / 37 450 переглядів

«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.

Notino.ua є українським відділенням європейської інтернет-парфумерії, головний офіс і склад якої знаходиться в Чехії. Фірма працює на європейському ринку з 2004 року і представлена в таких країнах як Німеччина, Австрія, Чехія, Словаччина, Польща, Угорщина і Румунія. В Україні представництво було відкрито в 2010 році. »

Написати
відгук

Поширити

Сайтом задоволена

Julia Zhmud 9 годин 22 хв тому

Замовляю рідко, але завжди задоволена роботою сайту і радують класні знижки, найчастіше замовляю тут зубні щітки які просто так в магазині не купити

Оформлення замовлення

Zakaz понеділок, 17 серпня

Щоб оформити замовляння треба добре попрацювати і витратити чимало часу. Особливо, при виборі місця доставки. Невже так складно полагодити сайт і зробити зручнішне

Недоліки:

Дуже незручне оформлення замовлення

Notino, врешті-решт надайте своїм клієнтам право самостійно обирати компанію-перевізника!

Олена субота, 15 серпня

От як мені бути, якщо Notino мені надіслали протермінований продукт? Повернення зробили можливим тільки компанією Міст пошта. А якщо я віддаю перевагу Новій пошті чи хочу відправити Укрпоштою? Мені незручно відправляти компанією Міст, мені не подобається ця компанія і я принципово не хочу користуватися її послугами. Виходить, що Notino всім нав'язує компанію Mіст пошта і не надає жодних альтернатив. Такого... Читати відгук От як мені бути, якщо Notino мені надіслали протермінований продукт? Повернення зробили можливим тільки компанією Міст пошта. А якщо я віддаю перевагу Новій пошті чи хочу відправити Укрпоштою? Мені незручно відправляти компанією Міст, мені не подобається ця компанія і я принципово не хочу користуватися її послугами. Виходить, що Notino всім нав'язує компанію Mіст пошта і не надає жодних альтернатив. Такого не має бути! В усіх інтернет-магазинах, що відправляють товар з Польщі чи інших країн (Modivo, Evzuttya, Answear, Wittchen, etc) є опція вибору транспортної компанії на власний розсуд. Якою хочеш, такою і повертаєш товар. Якщо Notino уклали якийсь договір саме с Міст, то це не має бути моєю проблемою. Я хочу мати право користуватися послугами тієї компанії-перевізника, яку для себе обираю я, а не тієї, що мені нав'язує Notino.

Улюблений магазин

Olena Marchuk п'ятниця, 14 серпня

Завджи приємніші ціни ніж у "конкурентів", гарне обслуговування та пакування, широкий асортимент. Вже багато років купую, тільки позитивні враження.

Ще один приклад політики ціноутворення в Notino та їх псевдо-знижок.

Анна п'ятниця, 14 серпня

Головне, це "намалювати" мега-знижку - 91% знижки, оце так! Але хіба може керамічна миска коштувати 29510 за повною ціною? Нещодавно ця миска коштувала 7200 за повною вартістю.... Вже розміщували тут скрин.

Анонсували акцію Night shopping, але це жодним чином не Night Shopping!

Богдан п'ятниця, 14 серпня

Ну і що це за нічний шопінг з 18.00 до 23.59? Це вечірній шопінг, а не "Night Shopping". Саме слово "нічний" передбачає власне нічні години - з півночі, скажімо, або з 21.00 чи 22.00 й до ранку -хто до 7.00-8.00, хто до 9.00 чи 10.00 робить- чи то Comfy, Цитрус, чи то якісь інші магазини, якщо анонсують знижки вночі. А... Читати відгук Ну і що це за нічний шопінг з 18.00 до 23.59? Це вечірній шопінг, а не "Night Shopping". Саме слово "нічний" передбачає власне нічні години - з півночі, скажімо, або з 21.00 чи 22.00 й до ранку -хто до 7.00-8.00, хто до 9.00 чи 10.00 робить- чи то Comfy, Цитрус, чи то якісь інші магазини, якщо анонсують знижки вночі. А тут - аж смішно. Це в розумінні Notino і є нічний шопінг?? Назвали б це "happy hours" чи ще якось але тільки не "Night Shopping", бо це вводить покупця в оману.

Notino, s.r.o - Анонсували акцію Night shopping, але це жодним чином не Night Shopping!

Компанія Notino не поважає і не цінує своїх клієнтів.

Євгенія п'ятниця, 14 серпня

Учора вночі в Notino стався збій і в певний час все припинило працювати- не спрацьовували промокоди, знижки, безкоштовна доставка на певні товари. Тут про це написали багато людей. Зазвичай, в усіх компаніях, в усіх- банках, мобільних операторах, транспортних компаніях, інтернет-магазинах, якщо щось трапляється, про це знаходять спосіб повідомити. На своїх сторінках в facebook або листом. Пишуть, вибачаються, дарують якісь бонуси, пропозиції,... Читати відгук Учора вночі в Notino стався збій і в певний час все припинило працювати- не спрацьовували промокоди, знижки, безкоштовна доставка на певні товари. Тут про це написали багато людей. Зазвичай, в усіх компаніях, в усіх- банках, мобільних операторах, транспортних компаніях, інтернет-магазинах, якщо щось трапляється, про це знаходять спосіб повідомити. На своїх сторінках в facebook або листом. Пишуть, вибачаються, дарують якісь бонуси, пропозиції, знижки. Ви десь бачили повідомлення Notino у будь-якому вигляді? Окремим повідомленням? Електронним листом? На сторінці в соціальних мережах?? Нічого. З ночі і десь до півдня, мабуть, нічого не працювало, а потім все пішло ніби нічого не було. Хоча б вибачилися просто листом перед своїми клієнтами, визнали, що був технічний збій, не кажучи вже про те, що якось компенсувати клієнтам всі ті незручності, які виникли при спробі оформити замовлення, всі ті негативні емоції, які виникли при роботі з сайтом. Могли б щось запропонувати, на кшталт, "за спричинені незручності даруємо якийсь продукт у подарунок до кожного замовлення /або ж, скажімо, безкоштовну доставку/ або знижку на будь-який обраний продукт на розсуд клієнта/або ще щось. Начхати хотіла компанія Notino на все це. Вони тільки інколи інформують, що в такий-то день вихідний або свято і гаряча лінія підтримки не буде працювати- окремим рядком на самому сайті. Ну і на тому все. От скільки учора клієнтів обурилися і розчарувалися, що нічого не працює як слід? Звісно, тут є багато хто пише як все добре і пречудово. Ну нехай. Проте нові клієнти, ось так зіткнувшись з тим, що нічого не працює, і не зрозумівши чому так відбувається, вчора відкрили сайт і закрили - і більше не будуть виходити на цей сайт і нічого навіть намагатися замовити. Куди дивляться менеджери по ефективним продажам чи як вони там правильно називаються? Чи в компанії все так добре, що вони вважають ну їх нафіг тих клієнтів- хтось та й купить?

Notino, мабуть, геть з глузду з'їхали....

Галина п'ятниця, 14 серпня

Подивіться уважно на скриншот - там набір з трьох дешевих лаків Nobea за 7200 (!) грн. Все що потрібно знати про Notino та їх сайт....

Особисто,Менi,Notino,подобаеться

Nataly Nataly п'ятниця, 14 серпня

Шикарний асортимент,гнучка цiнова полiтика,гарне пакування та доставка.Бажаю,Notino,успiхiв та процвiтання!🌷🌷🌷

Не працює геть нічого!

Ігор четвер, 13 серпня

Тут вже писали про проблеми, з якими зіткнулися, але ж не працює взагалі нічого! Ані промокод на знижку для товарів, ані безкоштовна доставка на ті товари, де вона заявлена-нічого! Це що взагалі має означати??

Суцільний обман

Катерина четвер, 13 серпня

На сайті заявлено, що продукція Sesderma зараз з безкоштовною доставкою.
Ну і де ж вона та безкоштовна доставка? Суцільний обман. Як так взагалі можна? Ще ніколи не стикалася із тим, щоб мені пообіцяли безкоштовну доставку в якомусь інтернет-магазині, в Colin's, скажімо, або ще десь, а її не було. Тільки в Notino такий розводняк можливий.

Notino, ну ви серйозно?

Анастасія четвер, 13 серпня

От скажіть мені, чому біля продукту стоїть пропозиція подарунку від 10000 (!!) грн, якщо можна замовити тільки не більше аніж на 7200 грн. На кого це розраховано? Ви хоч би перевіряли акції, що розміщуєте на сайті. Складається таке враження, що ніхто особливо не займається цим сайтом. Плати гроші їм та й все. І ще: чому не працює цей промокод? (Hotdeal)?... Читати відгук От скажіть мені, чому біля продукту стоїть пропозиція подарунку від 10000 (!!) грн, якщо можна замовити тільки не більше аніж на 7200 грн. На кого це розраховано? Ви хоч би перевіряли акції, що розміщуєте на сайті. Складається таке враження, що ніхто особливо не займається цим сайтом. Плати гроші їм та й все. І ще: чому не працює цей промокод? (Hotdeal)? Вводиш його в поле-і нічого не відбувається?

Косметика і побутові штуки

Олександра Сєдова (chudova_sedova) середа, 12 серпня

Це не перша покупка з сайту. По більшості замовляю косметику і мені дуже подобаєтся.
Гарний вибір, відгуки і по вартості є теж певні плюси.

Щира подяка з України

Богдан Фотюк середа, 12 серпня

Вже не вперше купую товари у Notino, s.r.o.! Маю постійну косметику, яку періодично замовляю, а також з приємністю купую акційні, але якісні парфуми, які фірма пропонує. Notino, s.r.o. свого часу мені порадили друзі, тепер я рекомендуватиму фірму своїм друзям! Успіхів вам!
P.S. Сподіваюсь, що версія сайту "рашистскім ізиком" щезне, як роса на сонці! Дякую! Dekuje!

Вважаю, що Notino мали б більше заохочувати клієнтів до купівлі.

Юлія середа, 12 серпня

Всі ми знаємо які зараз часи в нашій країні. Тому до купівлі чогось зайвий раз намагаєшся відноситися відповідально. Є в мене декілька позицій, які я хотіла б придбати, але покупку відкладаю. Дивлюся кожного тижня акції-але ціна не приваблива навіть із знижками, які роблять. Взагалі-то знижки на Notino -дуже відносна річ. Ось, скажімо, ще буквально учора був товар за певною ціною,... Читати відгук Всі ми знаємо які зараз часи в нашій країні. Тому до купівлі чогось зайвий раз намагаєшся відноситися відповідально. Є в мене декілька позицій, які я хотіла б придбати, але покупку відкладаю. Дивлюся кожного тижня акції-але ціна не приваблива навіть із знижками, які роблять. Взагалі-то знижки на Notino -дуже відносна річ. Ось, скажімо, ще буквально учора був товар за певною ціною, а сьогодні, скажімо, 15% знижки, або 20%- і ціна така сама, хоча із знижкою. А ще- доставка небезкоштовна. Раніше робили акції- безкоштовна доставка на все. Робили дуже часто безкоштовну доставку на товари на будь-яку суму. А зараз була тільки декілька разів "умовно безкоштовна доставка", тільки від певної суми. От скажімо, в Sinsay роблять безкоштовну доставку часто, неважливо яка сума, хоча вони також доставляють товари з іншої країни до України і все це певні витрати для компанії. А ще дуже часто просто дарують промокоди на безкоштовну доставку без прив'язки до суми. Мені здається, Notino вартувало б так само дарувати промокоди на безкоштовну доставку, якомога більше та частіше, або робити знову безкоштовну доставку як колись було, майже кожного місяця, тобто заохочувати до покупки клієнтів. Думаю я не одна така, що відкладає покупку на потім. Але якщо так і буде продовжуватися все в Notino, я, мабуть, вже ніколи нічого й не куплю там більше.

Якісна продукція

katja kvitka вівторок, 11 серпня

Якісна продукція, приємні ціни, гарний асортимент,неодноразово замовляла косметику- все супер

Все супер замовляю не вперше

Людмила Петросян четвер, 6 серпня

Акції діють, завжди користуюсь знижками та кодами на знижки.Все приходить швидко, та гарно запаковано.парфуми супер, оригінал.надіюсь сайт буде працювати і на далі

Я доповолен сайт класный, особенно пробники духов и сами духи

Ivan субота, 1 серпня

заказываю тут не один раз и мне всё нравится доставка быстрая, духи качественные и интересные. ещё заказал на сайте гантели не дорого и доставка курьером 70 грн что очень радует.

Покупаю около 10лет.

Александр Прошко середа, 29 липня

Очень доволен. На акции не ведусь, не всегда работают. Ну что поделать, Чехи очень любят пиво! Зато цена-качество очень-очень!

І знову не працюють акції!!

Карина вівторок, 28 липня

Дуже часто на Notino, як тут і зауважували, надають або посилання, що не працюють, або обіцяють подарунки, яких немає, або акції указані неробочі. Наприклад, вже другий тиждень поспіль біля товарів бренду Dolce Gabbana лінії Light Blue є позначка, що до товарів цього бренду на суму понад 3900 надається подарунок- набір для пляжного тенісу. Навіть лист-розсилка про це був минулого тижня.... Читати відгук Дуже часто на Notino, як тут і зауважували, надають або посилання, що не працюють, або обіцяють подарунки, яких немає, або акції указані неробочі. Наприклад, вже другий тиждень поспіль біля товарів бренду Dolce Gabbana лінії Light Blue є позначка, що до товарів цього бренду на суму понад 3900 надається подарунок- набір для пляжного тенісу. Навіть лист-розсилка про це був минулого тижня. Однак, цього подарунку від самого початку не було. Всі умови нібито виконані- але ні, нічого. Сайтом взагалі не займаються чи що? Навіщо там висить товар із позначкою подарунку, якщо два тижні цього подарунку як не було так і немає?? І ось цього тижня нова акція- нібито до товарів певних брендів для волосся має бути подарунок. Тиснеш "отримати подарунок", а тебе взагалі викидає на сторінку, де написано :"Ви вказали неправильну адресу. Спробуйте, будь ласка, ще раз або оберіть те, що Вас цікавить прямо тут.". Це просто суцільний т