За месяц пока посылка MGRAE0002380086YQ ехала в страну отделение куда должна была приехать Мист Экспресс закрыл и там больше не выдаёт, в личном кабинете указал на какое нужно доставить эту посылку. И тут на тебе 40 гривен Дай это переадресация, говорю так доставьте туда куда я планировал - нет но оно ж уже закрыто мы туда не можем.
Добрий день. Приносимо вибачення. Просимо звернутись до нас у будь-який зручний для Вас спосіб та вказати номер банківської картки. Ми передамо запит для компенсації даних коштів. Дякуємо за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Намагався відправити посилку з Одеси в Київ (поверення товару в Rozetka). Відділення MEEST в мойому районі знаходиться у салоні краси "Чудо-ножиці", яки являються партнерами MEEST. Попередньо створив посилку в аплікації, заповнив усі данні. Тобто від відділення MEEST очикувалося лише одне - прийняти і відправити. Навіть не треба нічого заповнювати. Прийшов у неділю, яка зазначена у додатку як "робочий день". А... Читати відгук Намагався відправити посилку з Одеси в Київ (поверення товару в Rozetka). Відділення MEEST в мойому районі знаходиться у салоні краси "Чудо-ножиці", яки являються партнерами MEEST. Попередньо створив посилку в аплікації, заповнив усі данні. Тобто від відділення MEEST очикувалося лише одне - прийняти і відправити. Навіть не треба нічого заповнювати. Прийшов у неділю, яка зазначена у додатку як "робочий день". А у відділенні обслуговування рівня пізній СРСР. Умовно, "Наташи" немає, вам потрібна не та "дєвочка", а вот та, приходьте завтра, "я нічого не знаю". Це невперше відбуваються такі проблеми в цьому відділені. Чому клієнт має орінтуватися не на графік зазначений на сайті MEEST, а на графік роботи конкретної "дєвочкі"?
Відео на ютубі, бо тут не грузить:
ps. Додам, що нещодавно була інша проблема коли посилку не зміг доставити в це відділення сам MEEST. Приславши мені повідомлення типу "немає контакту з отримувачем, повіз в інше відділення, приходьте забирайте туди". Наче це я віноват, що в нього не получилось доставити посилку у відділення? І для чого йому взагалі потрібен звязок зі мною для доставки посилки в зазначене відділення? Шоб я прийшов поміг машину розгружати чи шо? Я їм сказав "визіть куди домовлялися, платити за "переадресацію" відмовляюся". Короче, це комедія. MEEST стоит почти как НОВА Пошта, а рівень сервісу часто гірше за державну Укрпошту. Шось не сходиться.
Добрий день. Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації, яка виникла, та прийнятті відповідних рішень. Перепрошуємо за спричинені незручності. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, пр. Соборный, д. 94 Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" . Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку -... Читати відгук Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .
Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку - тільки звілтнився від справ і підняв трубку - питає чи зможеш ВЖЕ спуститися до нього.
Йдеш до під'їзду відкривати двері - той ідіот каже, що вже не приїде, а приїде трошки пізніше.
Робиш йому зауваження, що може би ти, людино, приїхав вже, раз до тебе вже пішли і ти дзвонив 6 раз - паніку наганяв. Він каже - треба було трубку піднімати! Ніхуя собі? То я маю з самого рана сидіти і чеуати, поки ти подзвониш? А може я хочу відіспатися РАЗ В ТИЖДЕНЬ В СУБОТУ!?
Ну не коньчєний? То в нього ГОРИТЬ прям зараз і від дзвонить 6 раз, тоді домовляється і дзвонить що його вже не буде.
Кур'єрська доставка то про зручність, а не про геморой! Тут же просто тріпання нервів.
Мені набагато дешевше (по нервах і по здоров'ю) було б забрати ту посилку на відділенні! І дешевше по грошах теж, до речі!
Подзвонив в службу підтримки Міст - повідомив, що ніколи в житті не буду користуватися їхньою кур'єрською доставкою - мені подякували, що користувався досі xD - "правильна" реакція 😂. Зато хоча б кумедно.
Ніколи в житті не буду користуватися кур'єрською доставкою в міст.
Переваги:
Ніби зручний інтерфейс, на відділенні теж ніби зручно забирати посилки. Були нюанси з нарваною працівницею, яка не млгла почекати на код підтвердження, але це вдалося вирішити дзвінком в службу підтримки. За то плюс.
Недоліки:
В апці на статусі посилки появляється "відправити з відділення" який ніхто не може пояснити. (?)
Немає комунікації між кур'єром і самою службою підтримки МІСТ.
Кур'єрстка доставка дуже не зручна і хамовита. Ніколи не буду більше нею користуватися. Попробую лише через відділення, так принаймні зекономлю купу нервів.
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої інформації буде проведено внутрішнє розслідування та будуть вжиті відповідні заходи для покращення якості обслуговування. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 Відповідальна особа, будь ласка зверніть увагу на посилку MDV0000000109945UA та за можливості посприяйте її зрушенню з сортувального центру. Дякую
Добрий день. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення, на терміни якої ми, на жаль, вплинути не можемо. Просимо очікувати на інформування від митниці. Дякуємо за Ваше звернення! Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Северная, д. 4б С Китая в Украину быстро без вопросов но вот уже по Украине😂 горе и слезы мне посылка с Италии быстрее доехала чем едет по Украине уже день 3 или 4 все никак не попадет в отделение
Переваги:
С Китая быстро
Недоліки:
Оч долгая доставка по Украине на уровне с укрпочтой
Уважаемая служба доставки! Хотелось бы узнать где посылка CV817922779US? Почему при попытке отследить ее перемещение , вторую неделю висит одна и та же запись?
Добрий день. Ваше відправлення ще не прибуло в Україну. Термін доставки морем 4-5 тижнів. На жаль, до моменту прибуття ми не можемо уточнити точне місце перебування вантажу. Для уточнення рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Добрий день. Для уточнення інформації Вам необхідно звертатися в службу підтримки Представництва «Meest China» http://meest.cn/ На сайті є онлайн підтримка. Tel.: 0 800 215 116 E-mail: [email protected] Ольга, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кам'янка, вул. Молодіжна, 75 Так, я здесь для того, чтобы определить судьбу моей посылки MGRAE0001162045YQ. Заказал я на алиэкспресс значит очень нужный товар. Но вот, в приложении АлиЭкспресс написано что моя посылка уже прошла таможню и уже в Украине, и вчера и спрашивал оператора насчёт посылки, он говорит что она ещё не в Украине, кому верить я не знаю. Так вот, потом оказалось, что... Читати відгук Так, я здесь для того, чтобы определить судьбу моей посылки MGRAE0001162045YQ. Заказал я на алиэкспресс значит очень нужный товар. Но вот, в приложении АлиЭкспресс написано что моя посылка уже прошла таможню и уже в Украине, и вчера и спрашивал оператора насчёт посылки, он говорит что она ещё не в Украине, кому верить я не знаю. Так вот, потом оказалось, что я заказал свою посылку на несуществующуюся точки выдачи spirit & food, Дубно Вул. Свободи 2, тоесть раньше там было отделение, а сейчас нету. Что будет и что делать с посылкой я не знаю, наверное придется переадрасовывать посылку на точку выдачи розетки, так за вашу ошибку мне придется ещё доплачивать деньги и ехать очень далеко не забирать.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Минус нервы, минус время, минус далеко ехать, минус ещё доплачивать надо, все минус
Добрий день. Міні-відділення, про яке Ви пишете, відкрите та працює. Графік роботи: Пн-Нд 08:00-22:00. Посилка сьогодні прибула в Україну. Очікуйте, будь ласка, інформування про доставку. Ольга, Meest.
MGRAE0000840336YQ Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з... Читати відгук MGRAE0000840336YQ Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з УкрПоштою, а тут через Міст і відразу проблеми
Відправлення MYCV059401445PL з 05.09.2023 знаходиться у Львові на міжнародному сортувальному центрі. Чотирнадцять днів - чи не забагато для проходження митного контролю? На гарячій лінії відповідь одна - чекайте, але тоді скажіть хоча б приблизно скільки.
Добрий день! Вантаж передано на митницю для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан: Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70 e-mail: [email protected] Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва. Маркіян, Meest.
З 06.09 дві посилки знаходяться на сортувальному центрі і досі не відправлені в моє місто А посилка, яка прибула в сортувальний центр набагато пізніше вже сьогодні прибула до Запоріжжя. В чому проблема? Коли взагалі очікувати? Номери посилок: MGRAE0000575265YQ MGRAE0000592515YQ
Добрий день. Посилки проходять митний огляд. На жаль, не маємо змоги прискорити процедуру митного оформлення. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу відправлень. Ольга, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вулиця Зелена, 147 Вже вияснили що контейнер в якому знаходились мої дві посилки , приїхали намокші і пошкоджені , як і інших людей. Одну посилку відправили до Києва, а друга застрягла у Львові. Якщо ті речі які приїхали до Києва були намокші, вижимали воду з них, речі покотились цвіллю , Будь ласка знайдіть іншу у Львові? Її вкрали ? Її пошкодили ?... Читати відгук Вже вияснили що контейнер в якому знаходились мої дві посилки , приїхали намокші і пошкоджені , як і інших людей. Одну посилку відправили до Києва, а друга застрягла у Львові. Якщо ті речі які приїхали до Києва були намокші, вижимали воду з них, речі покотились цвіллю , Будь ласка знайдіть іншу у Львові? Її вкрали ? Її пошкодили ? Чому нема відповіді ? Номер 7142339
Недоліки:
Намокші речі, зруйновані, покриті цвіллю! Літаком відправили. Стоять без руху вже пів місяця? 7142339
Добрий день. Дана посилка проходить митне оформлення. Вибачаємось за спричинені незручності. Рекомендуємо очікувати інформування щодо статусу відправлення або відстежувати статус на сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track Ольга, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете ,... Читати відгук я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете , потому что вещи в другой посылке пострадали от воды. Уже почти 2 недели прошло как она там во Львове? Номер 7142339
Переваги:
Какие плюсы если одна посылка покрылась плесенью от воды пока долетела и доехала в Киев, а вторая вообще стоит в сортировочном центре две недели. С 5 сентября? Вы ее там не потеряли?
Недоліки:
Повреждение вещей , намокшая коробка, после приезда во Львов уже две недели в Львове стоит.
Добрий день. Посилка проходить митне оформлення. Термін розмитнення до 9-ти робочих днів, орієнтовно. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу. Ольга, Meest.
Добрий день. Посилка знаходиться на митному огляді, який може тривати до 9-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу в трекінгу https://meestposhta.com.ua/parcel-track. Ольга, Meest.
Добрий день! Ваша посилка знаходиться на плановому митному огляді. Після завершення митного оформлення, відправлення буде передане для подальшої доставки. Маркіян, Meest.
MGRAE0000566557YQ, скажите пожалуйста, как сообщение трактовать, ибо мне то дали ответ, что она еще могла не прибыть к вам в сортировочный центр, но всё же, мне её ждать?
Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 у мене посилка з 26.08.2023, знаходиться на ммпо льві , а сьогодні вже 09.09.2023, і немає ніякого руху !( Я не знаю що робити
Було оформлено замовлення 23.08.Посилка прибула до Німеччини 27.08.Вже 09.09,пройшло 13 днів як вона прибула до Німеччини.Загалом в дорозі вона 17 днів.Написано що доставка авиа максимум 10-12 днів.Питання,де посилка?Що з нею? MGRMY3000916183YQ MGRMY3000933410YQ
Посылку посеяли не известно где она LS005158779MG, последний статус от 30.06.23, оператор с которым связывались нечего сама не знает( Иванна Г.) , Сказала следите за статусом и это консультации оператора?
Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника. Маркіян, Meest.
MGRMY3000839962YQ Посилка вже довго знаходиться «типу на митному огляді». Але там і оглядати нічого. Побутові речі та спортивний костюм, який я хотіла подарувати чоловіку, але із-за такого довгого надходження в Україні він просто не може доїхати. Я прошу, прискорити процес. Бо я дуже засмучена роботою Міст експресу.
Добрий день! Посилка передана в компанію Нова Пошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування. Маркіян, Meest.
Добрий день! Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю. Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли. 26.08.2023 було готове до видачі. Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку. Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі. Читати відгук Добрий день! Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю. Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли. 26.08.2023 було готове до видачі. Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку. Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі. 31.08.2023 мій чоловік пішов на відділення забирати її і виявилося, що посилка нібито видана іншій особі. Обіцяли звʼязатися з цією особою, щоб вона її повернула. 01.09.2023 чоловіку вказали, що вона на сортувальному центрі. В мене питання як тебе може бути? В кабінеті стоїть статус готово до видачі. Якщо моя посилка не повернеться, буду писати в поліцію за фактом шахрайства. Чому я маю комусь щось дарувати?! Там посилка була не на 100 грн. вибачте, ще й для дитини.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги працюють над вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest.
Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і... Читати відгук Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і взяті зі отфонарно зі стелі бо якоби це середня ціна по США яку вигадав експерт. СУМНО!
Посылка, идущая в Украину, перестала отслеживаться после промежуточного пункта в Нидерландах. Оттуда её отправили почему- то в Польшу 42 дня назад, туда она не прибыла, тем более не прибыла по назначению в Украину, посылка зависла в воздухе. Где она? LS005168572MG
Добрий день. Дана посилка в Україну не прибула. Для уточнення інформації щодо місця перебування рекомендуємо звертатись до Відправника. На жаль, до прибуття місце знаходження ми не можемо уточнити. Ольга, Meest.
Добрий день, звертаюся за допомогою, якщо це можливо... Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп. Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до... Читати відгук Добрий день,
звертаюся за допомогою, якщо це можливо...
Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп. Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до Міст Експрес 26.07. ввечері і далі, де посилки, невідомо.
Ми вже замовляли так і завжди зі Львова до Полтави посилки доставлялись за 2 дні. Але цього разу привезли 1 посилку з 8, хоча вони були отримані митницею одночасно.
Номера відправлень зниклих:
MGRAE0000077000YQ
MGRAE0000077199YQ
MGRAE0000078401YQ
MGRAE0000077094YQ
MGRAE0000077935YQ
MGRAE0000078122YQ
MGRAE0000078303YQ
Ось ця приїхала вчора з двома посилками від іншого продавця:
MGRAE0000078206YQ - я її отримала.
Всі інші по списку передані до МістЕкспрес і нічого.
Я не знаю, що мені робити. Телефонувала у підтримку +380504327707
оператор мені сказав очікувати повідомлення від Міст Експрес до 10 днів.
Але що мені казати батькам і дітям, у яких день народження 1 і 2 серпня?
Одну ляльку дарувати, а як з іншими?
Телефонувала також на митницю сьогодні, але звісно ж там лише чергові у неділю.
Знайшла на коробці з минулих доставок ваш сайт, знайшла електронку вашу.
Чи можете ви надати хоча б якусь інформацію по втраченим посилкам? Хоча б скільки чекати і чи варто чекати взагалі? Чи можливо з'ясувати, що сталося і якось прискорити відправку до Полтави?
Будь яка інформація допоможе. Оскільки немає нічого гіршого за невідання.
Можливо якісь дані потрібні додаткові: паспорт, код, платіжки, тощо - все можу надати.
Заздалегідь дякую за відповідь. Телефон +380639424442
Добрий день. Дані посилки затримані митницею, оскільки, вартість вмісту перевищує допустимі 150 євро. Термін митного оформлення до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати подальшого інформування. Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Богатырская,11 Из десяти посылок,которые были приняты этой службой,только две были не проблемные, а так вечно не на тот адрес,потом после переадресации долгое ожидание.Зачем вы хватаете посылки,если не умеете работать?
Доброго дня, посилка CR508812065US з 5 червня 2023 року у Львові, міжнародний сортувальний центр, на гарячій лінії кажуть вона на розмитнені, у вас пише на таможні посилка може бути до 2 місяців , скільки часу ще її чекати? Нічого не зрозуміло, далі не відстежується, два місяці вже чекаємо , вона відправлення на Ковель, це 170 км від Львова
Добрий день. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]. В нашу компанію для доставки посилка ще не передана. Ольга, Meest.
Пыталась сегодня отправить посылку. В трех отделениях нет стикеров. В четвёртом, который якобы открыт есть все. Виртуально. Потому что самого отделения нет . А вывеска есть. И на сайте оно работает...в общем благодарю за возможность таскать по городу коробку в 6 кг весом. Идите лесом.
Добрий вечір. Аби ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації вкажіть, будь ласка, адреси та номера відділень, в яких не прийняли посилку. Ольга, Meest.
Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра. Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись... Читати відгук Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра. Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись і запросили документи (ціна товару 85$), і перевіряти будут знову тиждень. Тобто сама доставка зі США тиждень, а потім ще 2,5 тижні просто лежить тут. Ну це не нормальна робота, відправляв через Дніпро ЛЛС, доїхало за 1,5 тижня, але ж в Україні відправили на наступний день. Коли у них є сумніви щодо вартості, це триває не більше трьох днів. Здається, прийшла пора перестати давати місту нові шанси.
Добрий день. Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Посилка CV948009970US проходить митне оформлення. Термін до 7-ми робочих днів. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію "Росан" за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]. Ольга, Meest. Показати 3 відповіді
2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км... Читати відгук 2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км від облцентру, ще й доставили замовлення в іншу точку видачі .
Добрий день. Олег, нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися до нас - розберемось та допоможемо. Ольга, Meest.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Платим 40 гривен за придуманную переадресацию
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
MEEST - рівень обслуговування СРСР
Це невперше відбуваються такі проблеми в цьому відділені. Чому клієнт має орінтуватися не на графік зазначений на сайті MEEST, а на графік роботи конкретної "дєвочкі"?
Відео на ютубі, бо тут не грузить:
ps. Додам, що нещодавно була інша проблема коли посилку не зміг доставити в це відділення сам MEEST. Приславши мені повідомлення типу "немає контакту з отримувачем, повіз в інше відділення, приходьте забирайте туди". Наче це я віноват, що в нього не получилось доставити посилку у відділення? І для чого йому взагалі потрібен звязок зі мною для доставки посилки в зазначене відділення? Шоб я прийшов поміг машину розгружати чи шо? Я їм сказав "визіть куди домовлялися, платити за "переадресацію" відмовляюся". Короче, це комедія. MEEST стоит почти как НОВА Пошта, а рівень сервісу часто гірше за державну Укрпошту. Шось не сходиться.
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.
Ніколи більше не буду користуватися міст
Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку -... Читати відгук Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .
Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку - тільки звілтнився від справ і підняв трубку - питає чи зможеш ВЖЕ спуститися до нього.
Йдеш до під'їзду відкривати двері - той ідіот каже, що вже не приїде, а приїде трошки пізніше.
Робиш йому зауваження, що може би ти, людино, приїхав вже, раз до тебе вже пішли і ти дзвонив 6 раз - паніку наганяв. Він каже - треба було трубку піднімати! Ніхуя собі? То я маю з самого рана сидіти і чеуати, поки ти подзвониш? А може я хочу відіспатися РАЗ В ТИЖДЕНЬ В СУБОТУ!?
Ну не коньчєний? То в нього ГОРИТЬ прям зараз і від дзвонить 6 раз, тоді домовляється і дзвонить що його вже не буде.
Кур'єрська доставка то про зручність, а не про геморой! Тут же просто тріпання нервів.
Мені набагато дешевше (по нервах і по здоров'ю) було б забрати ту посилку на відділенні! І дешевше по грошах теж, до речі!
Подзвонив в службу підтримки Міст - повідомив, що ніколи в житті не буду користуватися їхньою кур'єрською доставкою - мені подякували, що користувався досі xD - "правильна" реакція
😂. Зато хоча б кумедно.
Ніколи в житті не буду користуватися кур'єрською доставкою в міст.
Соломія, Meest.
ПОСИЛКА СТОЇТЬ У ЛЬВОВІ І НЕ РУХАЄТЬСЯ
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.
с Италии можно быстрее жоехать
Маркіян, Meest.
Где посылка?
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Не оновлюється статус посилки
VT7417217820079
Tel.: 0 800 215 116
E-mail: [email protected]
Ольга, Meest.
Несуществующие точки выдачи meest
Ольга, Meest.
Проблема з посилкою з Китаю
Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з... Читати відгук MGRAE0000840336YQ
Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з УкрПоштою, а тут через Міст і відразу проблеми
Ольга, Meest.
Вперше так довго чекаю посилку!
Маркіян, Meest.
Запитання про доставку
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Швидкість віправки
А посилка, яка прибула в сортувальний центр набагато пізніше вже сьогодні прибула до Запоріжжя.
В чому проблема? Коли взагалі очікувати?
Номери посилок:
MGRAE0000575265YQ
MGRAE0000592515YQ
Ольга, Meest.
Посилка стоїть дві неділі у Львові.
7142339
Ольга, Meest.
С 5 сентября посылка стоит в сортировочном центре
Ольга, Meest.
Де посилка?
Чекаю більше двох тижнів
Чому так довго?
Минулу посилку я отримав за тиждень часу……………………………
Ольга, Meest.
Посилка тиждень не рухається
Номер посилки MGRAE0000586391YQ
Маркіян, Meest.
Посылка не прибыла в локальную службу доставки
Маркіян, Meest.
ви отримали свою посилку?
Маркіян, Meest.
Дайте відповідь будь ласка.
MGRMY3000916183YQ
MGRMY3000933410YQ
Маркіян, Meest.
Некто не знает где посылка.
Маркіян, Meest.
Не доставляється посилка.
Посилка вже довго знаходиться «типу на митному огляді». Але там і оглядати нічого. Побутові речі та спортивний костюм, який я хотіла подарувати чоловіку, але із-за такого довгого надходження в Україні він просто не може доїхати. Я прошу, прискорити процес. Бо я дуже засмучена роботою Міст експресу.
Маркіян, Meest.
Видали посилку іншому клієнту
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
Читати відгук Добрий день!
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
31.08.2023 мій чоловік пішов на відділення забирати її і виявилося, що посилка нібито видана іншій особі.
Обіцяли звʼязатися з цією особою, щоб вона її повернула.
01.09.2023 чоловіку вказали, що вона на сортувальному центрі.
В мене питання як тебе може бути?
В кабінеті стоїть статус готово до видачі.
Якщо моя посилка не повернеться, буду писати в поліцію за фактом шахрайства.
Чому я маю комусь щось дарувати?!
Там посилка була не на 100 грн. вибачте, ще й для дитини.
Маркіян, Meest.
Оцінили посилку на 700 долларів більше ніж вона коштує
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Где посылка с Алиэкспресс?
Ольга, Meest.
Зникли посилки з митниці Львова
звертаюся за допомогою, якщо це можливо...
Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до... Читати відгук Добрий день,
звертаюся за допомогою, якщо це можливо...
Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до Міст Експрес 26.07. ввечері і далі, де посилки, невідомо.
Ми вже замовляли так і завжди зі Львова до Полтави посилки доставлялись за 2 дні. Але цього разу привезли 1 посилку з 8, хоча вони були отримані митницею одночасно.
Номера відправлень зниклих:
MGRAE0000077000YQ
MGRAE0000077199YQ
MGRAE0000078401YQ
MGRAE0000077094YQ
MGRAE0000077935YQ
MGRAE0000078122YQ
MGRAE0000078303YQ
Ось ця приїхала вчора з двома посилками від іншого продавця:
MGRAE0000078206YQ - я її отримала.
Всі інші по списку передані до МістЕкспрес і нічого.
Я не знаю, що мені робити. Телефонувала у підтримку +380504327707
оператор мені сказав очікувати повідомлення від Міст Експрес до 10 днів.
Але що мені казати батькам і дітям, у яких день народження 1 і 2 серпня?
Одну ляльку дарувати, а як з іншими?
Телефонувала також на митницю сьогодні, але звісно ж там лише чергові у неділю.
Знайшла на коробці з минулих доставок ваш сайт, знайшла електронку вашу.
Чи можете ви надати хоча б якусь інформацію по втраченим посилкам? Хоча б скільки чекати і чи варто чекати взагалі? Чи можливо з'ясувати, що сталося і якось прискорити відправку до Полтави?
Будь яка інформація допоможе. Оскільки немає нічого гіршого за невідання.
Можливо якісь дані потрібні додаткові: паспорт, код, платіжки, тощо - все можу надати.
Заздалегідь дякую за відповідь.
Телефон +380639424442
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
2 из 10 только две посылки дошли
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Два місяці посилка у Львові!
з 5 червня 2023 року у Львові, міжнародний сортувальний центр, на гарячій лінії кажуть вона на розмитнені, у вас пише на таможні посилка може бути до 2 місяців , скільки часу ще її чекати? Нічого не зрозуміло, далі не відстежується, два місяці вже чекаємо , вона відправлення на Ковель, це 170 км від Львова
Ольга, Meest.
Отделение открыто. Но его нет.
Ольга, Meest.
Робота доставки зі США
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись... Читати відгук Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра.
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись і запросили документи (ціна товару 85$), і перевіряти будут знову тиждень. Тобто сама доставка зі США тиждень, а потім ще 2,5 тижні просто лежить тут. Ну це не нормальна робота, відправляв через Дніпро ЛЛС, доїхало за 1,5 тижня, але ж в Україні відправили на наступний день. Коли у них є сумніви щодо вартості, це триває не більше трьох днів. Здається, прийшла пора перестати давати місту нові шанси.
Ольга, Meest. Показати 3 відповіді
Довгі терміни доставки
Ольга, Meest.