Meest ПОШТА відгуки клієнтів
Meest ПОШТА відгуки клієнтів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 27389 відгуків
Служба доставки
Вкрали товар
Ірина, Meest.
Жахливо!!! Клієнтська підтримка пробила дно!
2605169CU30TPEVX
Ірина, Meest.
Поштомат не працює тиждень
Клієнтський сервіс найгірший. Посилку не віддають, кошти не повертають, не переадресовують її, нічим допомогти не можуть, бо для них цей п*дець норма
Ірина, Meest.
Не розумію, де замовленний мною товар.
Посилка з 31 травня числиться на підрозділі доручення. Я навіть не розумію, що це і де. Має бути на НП, але повідомлень про це не має. І якесь дивне відчуття, що і не буде. Магазин, в якому я робила замовлення також не відповідає.
Ваше відправлення 30.05.2026 було передано у компанію Нова Пошта для подальшої доставки до відділення. Номер для відстеження посилки в їхній системі: 20400527922121. Рекомендуємо відстежувати посилку на сайті Нової Пошти або звернутись у їхню підтримку для уточнення більш детального місцезнаходження.
Ольга, Meest.
Наконец дно пробито.
Ваші відправлення знаходяться в процесі передмитного опрацювання. Рекомендуємо очікувати додаткового повідомлення щодо подальшого статусу посилки на номер телефону Отримувача. Термін передмитного опрацювання - 15 робочих днів. Тобто, для CV949923551US та CV949920520US - до 12.06.2026 включно. А для CV949913659US - до 19.06.2026 включно.
Ольга, Meest.
Задолбали уже
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
Наконец дно пробито.
CV949892080US - посылка два месяца была неизвестно где. Несколько музыкальных пластинок на сумму 80 долларов. Доставка 48,26 долларов не понятно за что. Начислили таможенные платежи 2792 грн.
CV949892375US - - посылка два месяца была неизвестно где. Несколько музыкальных пластинок на сумму 75 долларов. Доставка 40,44 долларов не понятно за что. Начислили таможенные... Читати відгук Мист верните деньги за доставку и стоимость утерянного.
CV949892080US - посылка два месяца была неизвестно где. Несколько музыкальных пластинок на сумму 80 долларов. Доставка 48,26 долларов не понятно за что. Начислили таможенные платежи 2792 грн.
CV949892375US - - посылка два месяца была неизвестно где. Несколько музыкальных пластинок на сумму 75 долларов. Доставка 40,44 долларов не понятно за что. Начислили таможенные платежи 3078 грн.
Можете оставить посылки себе с вашим росаном. А мне верните 243 доллара.
Ірина, Meest.
2605149313SBEJQX
Ваше відправлення 25.05. прибуло до України та 26.05. вже було передано у компанію УкрПошта для подальшої доставки по території України. Оскільки, до Вашого населеного пункту Meest ПОШТА переміщення не здійснює, то замовлення було передано до УкрПошти.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Вже ворують прямо на росані
росан ворюги!!!
росан ворюги!!!
росан ворюги!!!
На попередні звернення по Вашій посилці надійшла відповідь менеджера: "Надіслано запит на філію для перевірки.". Прохання, будь ласка, звернутись у нашу підтримку повторно у понеділок для уточнення інформації. Контакти: https://meestposhta.com.ua/contact-us
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.
Ужасный сервис.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
Г***о сервіс
Термін підготовки становить до 15 робочих днів
Раніше було 5 потім 10, а зараз 15 робочих днів. Чим ви там займаїтесь? Чому у інших поштових службах відправлення нормально проходять митний контроль, а тут навіть на митницю потрапити не може?
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам проблеми. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Два месяца и тишина.
MYCV067320655CZ - с 01.04.2026 (никаких движений два месяца)
MYCV067590468DE - с 23.04.2026 (никаких движений месяц)
MYCV067453453DE - с 28.04.2026 (никаких движений месяц)
MYCV067473529DE - с 28.04.2026 (никаких движений месяц)
CV949892080US - с 04.04.2026 (с 11.05 на таможне) Две недели на таможне, в Китае за это время строят город
CV949892375US - с 04.04.2026 (с 11.05 на... Читати відгук Два месяца Карл, два месяца.
MYCV067320655CZ - с 01.04.2026 (никаких движений два месяца)
MYCV067590468DE - с 23.04.2026 (никаких движений месяц)
MYCV067453453DE - с 28.04.2026 (никаких движений месяц)
MYCV067473529DE - с 28.04.2026 (никаких движений месяц)
CV949892080US - с 04.04.2026 (с 11.05 на таможне) Две недели на таможне, в Китае за это время строят город
CV949892375US - с 04.04.2026 (с 11.05 на таможне) Две недели на таможне, в Китае за это время строят город
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування. У системі зафіксовано Ваші зауваження щодо цієї ситуації.Отримати консультацію щодо митного оформлення посилок, Ви можете за такими контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70 (Пн-Пт з 08.00 до 17.00, обід з 13.00 до 14.00). Також, Ви можете відправити брокерам запит на e-mail: [email protected]
Ольга, Meest.
Жахлива компанія
Сервіс не працює: статуси не оновлюються, додаток давно не функціонує, ціни на додаткові послуги зросли в кілька разів. 10$ за обмотку коробки скотчем — абсурд. Враження, що відповідальність перекладають між митницею та відділеннями, а клієнт лишається сам на сам із проблемою.
Такі «послуги» не можна назвати якісними. Якщо ви плануєте користуватись компанією — майте на увазі, що ризикуєте залишитися без посилки або чекати її невідомо скільки.
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам проблеми. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Жахливе обслуговування
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Сервіс який пробиває дно
Просимо вибачення за спричинені Вам проблеми. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Тримають посилку с 18 квітня
Ваша посилка знаходиться у міжнародному сортувальному центрі м. Львів та впродовж до 2-4 робочих діб буде передаватись для подальшої доставки. Очікуйте, будь ласка, повідомлення про прибуття за номером телефону Отримувача (Канали інформування: за замовчуванням застосунок Meest ПОШТА/ChatBot, якщо немає - у Viber, якщо і це відсутнє- у СМС на телефон).
Вибачте, будь ласка, за попередньо спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Посылка так и не пришла
Ольга, Meest.
Прошло все норм
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Дуже приємно знати, що вам сподобалася робота нашого сервісу.
Для нас важливо, щоб кожна посилка доходила вчасно та безпечно.
Дякуємо, що обираєте нас!
Ольга, Meest.
Что за??? Дичь
У зв'язку з перевищенням митного порогу у 150 євро на Ваше відправлення було нараховано мито, згідно з Митним Кодексом України (цінність відправлення склала 230.41 доларів).
Також вибір перевізника залишається за Відправником. Тому для узгодження бажаної служби доставки рекомендуємо звертатись до нього при замовленні товару.
Ольга, Meest.
Не виключення, а система
Отримав СМС з вказаним часом доставки посилки 21 травня з 14 до 16 години. У вказаний час не отримав ні дзвінка ні СМС про пропущений виклик. Нажаль, був в справах і не зміг в той же день відзвонитись кур'єру.
22 травня помітив, що в... Читати відгук Посилка CV949913434US доїхала в Україну без проблем, але як тільки потрапила до рук Meest Пошта, почалось...
Отримав СМС з вказаним часом доставки посилки 21 травня з 14 до 16 години. У вказаний час не отримав ні дзвінка ні СМС про пропущений виклик. Нажаль, був в справах і не зміг в той же день відзвонитись кур'єру.
22 травня помітив, що в застосунку змінено статус посилки на Отримувач відсутній за адресою. Набрав кур'єра, аби дізнатись, в чому проблема. Отримав відповідь, що в мене (виявляється) був вимкнений телефон і зі мною не змогли зв'язатись. Наголошую, що жодного дзвінка чи інформування про пропущені виклики від оператора не отримував! Запитав кур'єра, чи зможе мені доставити посилку 22 травня або 23 до обіду, так як я на довгий період їду з міста і найближчим часом окрім як у вказані терміни я ніяк не зможу забрати посилку. Нажаль близьких знайомих в цьому місті в мене немає і відповідно забрати немає можливості. Кур'єр відповів, що нажаль гарантувати нічого не може.
Після цього було перевірено роботу мого номера (виявилось що все корректно працює, додзвонились з першого разу) і прийнято рішення оформити переадресацію на інше місто, але після зміни виявилось, що ця послуга коштує 165 грн. (тут згоден, моя провина, недостатньо детально вивчив систему переадресації). В надії отримати хоча б роз'яснення чому і хто винен в ситуації, спробу вирішити проблему, або безкоштовну переадресацію, пішов в переписку з підтримкою в telegram і отримав... рівно нічого з перерахованого.
Довго намагався пояснити підтримці, що я був на зв' язку і що це не моя провина, і що я більше не зможу отримати у вказаний термін в цьому місті посилку, але чув тільки заскриптовані відповіді і постійні, успішні спроби якомога швидше закрити зі мною переписку... доводилось кожного разу пояснювати операторам проблему з самого початку... один з операторів навіть визнав, що це проблема з їхнього боку, а наступний вже казав, що не все так однозначно. Я намагався знайти компроміси і отримати в іншому місті, безкоштовно, але способом зручним для Meest Пошта... але все марно... у відповідь одна мантра що послуга переадресації платна і або отримуйте в іншому місті, або безкоштовно, але... навіть невідомо коли, бо місцезнаходження посилки ще треба визначити і на це може піти до 3х днів. Також отримав відповідь, що буде проведено аналіз ситуації, але мене про результати не проінформують (цікаво, якщо виявиться, що проблема таки в кур'єрі, а клієнт - не мамонт... оплатить переадресацію).
Доречі згадав, що був вже інцидент в цьому місті і можливо з цим же кур'єром, коли мою посилку віддали просто в магазин, куди вони часто возили посилки. Мене набирав співробітник цього магазину і я за презент (так як людина чесна, проінформувала і хотілось подякувати) забирав в сторонньої людини посилку.
Потім дивуються чому конкуренти такі здорові. Треба на зустріч до людей йти, а не шаблонні відповіді завчити.
Від імені Компанії, просимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час.
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії.
Намагатимемося робити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.
Юрій. Meest
Неякісна робота працівників пошти "Meest"
Три дні я очікувала доставку посилки з Канади CV906551006CA. В 1-день (19 травня 2026р.) курьєр Олександр не тільки не доставив її, але навіть не відповів на три моїх дзвінка. На наступний день було узгоджено менеджером зі Львова, що посилка буде доставлена не 20 травня, а 22 травня, так як, я пояснила, що... Читати відгук Не зрозуміло, як працює поштова доставка "Meest"!
Три дні я очікувала доставку посилки з Канади CV906551006CA. В 1-день (19 травня 2026р.) курьєр Олександр не тільки не доставив її, але навіть не відповів на три моїх дзвінка. На наступний день було узгоджено менеджером зі Львова, що посилка буде доставлена не 20 травня, а 22 травня, так як, я пояснила, що зможу цілий день бути вдома. Всупереч цьому 20 травня вже курьер Роман сповістив, що везе посилку, але знаходиться у пробці і не зможе доставити її вчасно. Я пояснила, що домовилась з менеджером о перенесенні доставки на 22 травня.
22 травня не було повідомлення про часи доставки. Я кілька разів дзвонила менеджеру-марно, зв'язок був відсутній. Зв' язалась з курьером Романом і на його прохання повідомила номер посилки. Після цього він став уникати відповіді на мої запити! Прийшлось дзвонити на гарячу лінію, де мені відповіли, що моя посилка вже відправлена назад у Львів.
Чому відправлена назад, що сталося, хто винен? Чому немає довжної комунікації між менеджером і курьєрами? За доставку сплачені немалі кошти, де ж сама доставка?!
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, просимо вибачення за спричинені незручності.
Посилку видано кур'єру для доставки.
Контакти кур'єра та діапазон часу доставки, надіслано Вам у повідомленні.
Юрій. Meest
Обещаного три месяца ждут ?
100 обещаний и тишина.
MYCV067320655CZ - с 01.04.2026 (никаких движений два месяца)
MYCV067434202CZ- с 23.04.2026 (никаких движений месяц, в посылке два медиатора для гитары за 3 евро)
CV949892080US - с 04.04.2026 (никаких движений полтора месяца)
CV949892375US - с 04.04.2026 (никаких движений полтора месяца)
CV949920785US- с 04.04.2026 (никаких движений полтора месяца)
MYCV067320655CZ та CV949920785US від 18.05 завершено процес передмитного опрацювання. Термін виконання переміщення: орієнтовно, впродовж 5 робочих днів. Тобто, до 25.05.2026 включно.
Щодо CV949892080US та CV949892375US за номером телефону Отримувача надходили сповіщення: "Для продовження оформлення посилки CV949892375US прохання перейти у чат-бот https://rosan.com.ua та завантажте документи згідно інструкції. Довідка tel:0504335070 tel:0674335070" та "Для продовження оформлення посилки CV949892080US прохання перейти у чат-бот https://rosan.com.ua та завантажте документи згідно інструкції. Довідка tel:0504335070 tel:0674335070". Рекомендуємо завантажити необхідні документи, якщо їх ще не було надано.
MYCV067434202CZ - Ваша посилка знаходиться у міжнародному сортувальному центрі м. Львів та, орієнтовно, впродовж 2-4 робочих діб буде передаватись для подальшої доставки.
Ольга, Meest.
Огидна служба доставки!
Просимо вибачення за спричинені Вам проблеми. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Посилка є? Її нема...
CV052689798PL
28.04.2026 поданий на митне оформлення.
10 разів (саме 10) дзвонив до міст, щоб з 10 разу дізнатися, що товар внесено у митний реєстр лише 18.05.2026, хоча в додатку до сих пір вказаний статус "Триває підготовка до митного оформлення".
Тепер ще мінімум 2 тижні чекати розмитнення.
Тобто міст доставляє товар із Польші... Читати відгук Товар в одному з інтернет магазинів замовлений 22.04.2026.
CV052689798PL
28.04.2026 поданий на митне оформлення.
10 разів (саме 10) дзвонив до міст, щоб з 10 разу дізнатися, що товар внесено у митний реєстр лише 18.05.2026, хоча в додатку до сих пір вказаний статус "Триває підготовка до митного оформлення".
Тепер ще мінімум 2 тижні чекати розмитнення.
Тобто міст доставляє товар із Польші більш ніж місяць.
Коментарі мабуть зайві...
У компанії більше 24 тис. відгуків, рейтинг 1,2 і тільки відписки: "Дякуємо за відгук, нам дуже шкода, будемо робитись краще".
Та не будете, вашому керівництву байдуже, що ви одна з найгірших служб доставки (якщо не найгірша).
Ваше відправлення знаходиться в процесі передмитного опрацювання. Рекомендуємо очікувати додаткового повідомлення щодо подальшого статусу посилки на номер телефону Отримувача. У системі зафіксовано Ваше зауваження. Просимо вибачення за затримку від імені компанії Meest ПОШТА. Передано запит менеджеру щодо уточнення інформації. Термін його опрацювання становить, орієнтовно, до 18:00 понеділка. Для отримання відповіді, прохання звернутись повторно після вказаного часу у нашу підтримку: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, (093) 432 77 07 з 09.00 по 20.00 в будні та в суботу з 09.00 до 18.00. Неділя - вихідний день.
Ольга, Meest.
Посилка втрачена - ліплять відмазки про митницю
Мене не влаштовують відповіді, що ви нібито передали запит відповідальній особі. Дайте контакт цієї особи, бо з такими термінами я вважаю, що посилка вже втрачена і я маю право на компенсацію вартості посилки.
І вам, менеджерам з написання відмазок на цьому сайті - Ольга... Читати відгук Посилка MYCV067342038GB з 7 квітня нема руху, триває підготовка на митне оформлення вже майже 1,5 місяці.
Мене не влаштовують відповіді, що ви нібито передали запит відповідальній особі. Дайте контакт цієї особи, бо з такими термінами я вважаю, що посилка вже втрачена і я маю право на компенсацію вартості посилки.
І вам, менеджерам з написання відмазок на цьому сайті - Ольга та Соломія, та може ще хтось: ви або пишіть щось більш розумне, або взагалі нічого не пишіть. А то у кожній відповіді ви пишете - зверніться наступного дня. Ви там усі своїх клієнтів за ідіотів тримаєте? Мабуть якщо звернутись у поліцію, то ви швидше будете посилки знаходити.
Ваше відправлення знаходиться в процесі передмитного опрацювання. Рекомендуємо очікувати додаткового повідомлення щодо подальшого статусу посилки на номер телефону Отримувача. У системі зафіксовано Ваше зауваження. Просимо вибачення за затримку від імені компанії Meest ПОШТА.
На попередній запит надійшла відповідь менеджера: "Запит передано до відповідного відділу для опрацювання та подальшого подання на митне оформлення."
Отримати консультацію щодо митного оформлення посилки, Ви можете за такими контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70 (Пн-Пт з 08.00 до 17.00, обід з 13.00 до 14.00). Також, Ви можете відправити брокерам запит на e-mail: [email protected]
Ольга, Meest.
-1000/10, абсолютне розчарування.
Є всього три учасника процесу доставки: відправник, служба доставки, одержувач. Хтось один в цій ситуації сильно нафакапив, і це не одержувач і не відправник. Вгадаєте, хто?
Мені ще так БОРОТИСЬ з поштою, щоб отримати свою посилку, не доводилось. Дата доставки по замовчуванню була на 18.05. Ця дата мені була незручна, тож я через телеграм бот перенесла її на 20-те... Читати відгук CV522027600PL
Є всього три учасника процесу доставки: відправник, служба доставки, одержувач. Хтось один в цій ситуації сильно нафакапив, і це не одержувач і не відправник. Вгадаєте, хто?
Мені ще так БОРОТИСЬ з поштою, щоб отримати свою посилку, не доводилось. Дата доставки по замовчуванню була на 18.05. Ця дата мені була незручна, тож я через телеграм бот перенесла її на 20-те число і щиро сподівалась, що цього буде достатньо, але мене очікував сюрприз.
18-го числа мені приходить повідомлення, щоб я очікувала кур'єра в цей день. Окей, телеграм бот не спрацював, пишу в службу підтримки з проханням перенести дату замовлення. Моє звернення нібито зафіксували, але у вказаний час дзвонить кур'єр і питає чи я вдома) Я сказала кур'єру, що просила перенести на 20-те число, мені прийшов дзвінок з голосовим помічником з проханням підтвердити перенесення дати доставки кур'єром, підтвердила. Пишу в службу підтримки, щоб моє звернення точно було зафіксоване, "фіксують".
19-те число: приходить повідомлення "Очікуйте кур'єра сьогодні". Колесо Сансари дало оберт: пишу в підтримку, вони начебто переносять дату, ввечері дзвонить кур'єр і питає чи я вдома, прошу перенести, дзвінок від голосового помічника з проханням підтвердити перенесення дати доставки, підтверджую. Ну, це не клоунада вже, скажіть мені?
20-те: Нарешті отримую повідомлення у потрібний мені день, "Очікуйте кур'єра з 17 до 19". Очікую, 17 - немає дзвінка, 18 - немає, 19 - все ще очікую. Дзвоню кур'єру - не бере слухавку. О 20 вирішила все ж поцікавитись у підтримки, де ж там кур'єр з моєю посилкою, на що мені відповіли "Посилка була видана кур`єру на доставку. Спробуйте зателефонувати повторно пізніше, ми вже зафіксували інформацію у відповідний відділ.". Тобто МЕНІ треба шукати кур'єра, видзвонювати його, де ж він там, трясця, дівся) Ніхто мені так і не подзвонив в цей день, посилки я своєї не побачила.
Сьогодні, 21-го числа, мені та посилка вже не всралась. Пишу в службу підтримки, щоб відмінили замовлення і отримала феєрично круту відповідь "Ми в чаті не фіксуємо відмову від відправлення. Ви можете зателефонувати кур'єру та зафіксувати відмову". Знову ж, через цей недолугий сервіс і неможливість отримати свою посилку в зручний мені день у вказаний ВАМИ Ж час, МЕНІ треба дзвонити кудись і з чимось розбиратись.
Питання:
На який біс вам Телеграм бот, який не працює?
На який біс вам служба підтримки, яка не може зафіксувати ОДНЕ, бляха, звернення - доставити посилку в певний день?
На який біс вам кур'єри, у яких ОДНА проста задача - перенести посилку з точки А в точку Б у вказаний час, і з тою вони не взмозі впоратись?
На який біс ви взагалі існуєте як ПОШТА, якщо для вас це така надзадача - передати посилку одержувачу у вказаний день і час?
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створені негативні переживання. У системі зафіксовано Ваші зауваження щодо цієї ситуації та буде проведено відповідну роботу. Зробимо все, щоб у майбутньому подібне не повторилось. Дякуємо, що повідомили про цю проблему.
Нам дуже шкода за спричинену Вам шкоду.
Ольга, Meest.
Втрачена посилка та шаблонні відписки
Ольга, Meest.
Наложенный платеж
Одно и тоже в четвёртый раз подряд начиная с 13.5.2026.
Деньги поступят завтра до 18.00.
Если не поступят,звоните нам ещё раз, чтобы услышать извините нас ,мы делаем все возможное вот вот и мы уже переведем и если не получите опять звоните.
Ввод один-ВАМ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ,от СЛОВА СОВСЕМ.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Читати відгук Ответ с Мист экспресс ,это настоящее дежавю.
Одно и тоже в четвёртый раз подряд начиная с 13.5.2026.
Деньги поступят завтра до 18.00.
Если не поступят,звоните нам ещё раз, чтобы услышать извините нас ,мы делаем все возможное вот вот и мы уже переведем и если не получите опять звоните.
Ввод один-ВАМ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ,от СЛОВА СОВСЕМ.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ДАННОЙ ШАРАГИ НАЗЫВАЕМОЙ МИСТ ЭКСПРЕСС
Ольга, Meest.
CV949899822US
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Найгірший сервіс надання послуг
Ольга, Meest.