Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.1

Платим 40 гривен за придуманную переадресацию

oleksandr 8 ноября, 2023 год

За месяц пока посылка MGRAE0002380086YQ ехала в страну отделение куда должна была приехать Мист Экспресс закрыл и там больше не выдаёт, в личном кабинете указал на какое нужно доставить эту посылку. И тут на тебе 40 гривен Дай это переадресация, говорю так доставьте туда куда я планировал - нет но оно ж уже закрыто мы туда не можем.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення. Просимо звернутись до нас у будь-який зручний для Вас спосіб та вказати номер банківської картки. Ми передамо запит для компенсації даних коштів.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

MEEST - рівень обслуговування СРСР

Дмитро 29 октября, 2023 год

Намагався відправити посилку з Одеси в Київ (поверення товару в Rozetka). Відділення MEEST в мойому районі знаходиться у салоні краси "Чудо-ножиці", яки являються партнерами MEEST. Попередньо створив посилку в аплікації, заповнив усі данні. Тобто від відділення MEEST очикувалося лише одне - прийняти і відправити. Навіть не треба нічого заповнювати. Прийшов у неділю, яка зазначена у додатку як "робочий день". А... Читать отзыв Намагався відправити посилку з Одеси в Київ (поверення товару в Rozetka). Відділення MEEST в мойому районі знаходиться у салоні краси "Чудо-ножиці", яки являються партнерами MEEST. Попередньо створив посилку в аплікації, заповнив усі данні. Тобто від відділення MEEST очикувалося лише одне - прийняти і відправити. Навіть не треба нічого заповнювати. Прийшов у неділю, яка зазначена у додатку як "робочий день". А у відділенні обслуговування рівня пізній СРСР. Умовно, "Наташи" немає, вам потрібна не та "дєвочка", а вот та, приходьте завтра, "я нічого не знаю".
Це невперше відбуваються такі проблеми в цьому відділені. Чому клієнт має орінтуватися не на графік зазначений на сайті MEEST, а на графік роботи конкретної "дєвочкі"?

Відео на ютубі, бо тут не грузить:

ps. Додам, що нещодавно була інша проблема коли посилку не зміг доставити в це відділення сам MEEST. Приславши мені повідомлення типу "немає контакту з отримувачем, повіз в інше відділення, приходьте забирайте туди". Наче це я віноват, що в нього не получилось доставити посилку у відділення? І для чого йому взагалі потрібен звязок зі мною для доставки посилки в зазначене відділення? Шоб я прийшов поміг машину розгружати чи шо? Я їм сказав "визіть куди домовлялися, платити за "переадресацію" відмовляюся". Короче, це комедія. MEEST стоит почти как НОВА Пошта, а рівень сервісу часто гірше за державну Укрпошту. Шось не сходиться.

Meest ПОЧТА - MEEST - рівень обслуговування СРСР

Отзыв о Meest ПОЧТА: MEEST - рівень обслуговування СРСР

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2023 год

Добрий день. Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації, яка виникла, та прийнятті відповідних рішень.
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Ніколи більше не буду користуватися міст

Богдан 21 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, пр. Соборный, д. 94 Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .
Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку -... Читать отзыв Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .

Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку - тільки звілтнився від справ і підняв трубку - питає чи зможеш ВЖЕ спуститися до нього.

Йдеш до під'їзду відкривати двері - той ідіот каже, що вже не приїде, а приїде трошки пізніше.

Робиш йому зауваження, що може би ти, людино, приїхав вже, раз до тебе вже пішли і ти дзвонив 6 раз - паніку наганяв. Він каже - треба було трубку піднімати! Ніхуя собі? То я маю з самого рана сидіти і чеуати, поки ти подзвониш? А може я хочу відіспатися РАЗ В ТИЖДЕНЬ В СУБОТУ!?

Ну не коньчєний? То в нього ГОРИТЬ прям зараз і від дзвонить 6 раз, тоді домовляється і дзвонить що його вже не буде.

Кур'єрська доставка то про зручність, а не про геморой! Тут же просто тріпання нервів.

Мені набагато дешевше (по нервах і по здоров'ю) було б забрати ту посилку на відділенні! І дешевше по грошах теж, до речі!

Подзвонив в службу підтримки Міст - повідомив, що ніколи в житті не буду користуватися їхньою кур'єрською доставкою - мені подякували, що користувався досі xD - "правильна" реакція
😂. Зато хоча б кумедно.

Ніколи в житті не буду користуватися кур'єрською доставкою в міст.

Достоинства:

Ніби зручний інтерфейс, на відділенні теж ніби зручно забирати посилки. Були нюанси з нарваною працівницею, яка не млгла почекати на код підтвердження, але це вдалося вирішити дзвінком в службу підтримки. За то плюс.

Недостатки:

В апці на статусі посилки появляється "відправити з відділення" який ніхто не може пояснити. (?)
Немає комунікації між кур'єром і самою службою підтримки МІСТ.
Кур'єрстка доставка дуже не зручна і хамовита. Ніколи не буду більше нею користуватися. Попробую лише через відділення, так принаймні зекономлю купу нервів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої інформації буде проведено внутрішнє розслідування та будуть вжиті відповідні заходи для покращення якості обслуговування.
Соломія, Meest.

ПОСИЛКА СТОЇТЬ У ЛЬВОВІ І НЕ РУХАЄТЬСЯ

Гость 18 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Відповідальна особа, будь ласка зверніть увагу на посилку MDV0000000109945UA та за можливості посприяйте її зрушенню з сортувального центру. Дякую

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 октября, 2023 год

Добрий день. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення, на терміни якої ми, на жаль, вплинути не можемо. Просимо очікувати на інформування від митниці.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

с Италии можно быстрее жоехать

Женя 16 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Северная, д. 4б С Китая в Украину быстро без вопросов но вот уже по Украине😂 горе и слезы мне посылка с Италии быстрее доехала чем едет по Украине уже день 3 или 4 все никак не попадет в отделение

Достоинства:

С Китая быстро

Недостатки:

Оч долгая доставка по Украине на уровне с укрпочтой

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 октября, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Где посылка?

Гость 5 октября, 2023 год

Уважаемая служба доставки! Хотелось бы узнать где посылка CV817922779US? Почему при попытке отследить ее перемещение , вторую неделю висит одна и та же запись?

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 октября, 2023 год

Добрий день. Ваше відправлення ще не прибуло в Україну. Термін доставки морем 4-5 тижнів. На жаль, до моменту прибуття ми не можемо уточнити точне місце перебування вантажу. Для уточнення рекомендуємо звертатись до Відправника.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Не оновлюється статус посилки

Гость 1 октября, 2023 год

На TaoBao пише що вже «отримали посилку» ,а в MeestChina ще досі «очікується»
VT7417217820079

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 октября, 2023 год

Добрий день. Для уточнення інформації Вам необхідно звертатися в службу підтримки Представництва «Meest China» http://meest.cn/ На сайті є онлайн підтримка.
Tel.: 0 800 215 116
E-mail: [email protected]
Ольга, Meest.

Несуществующие точки выдачи meest

Гетун Максим 1 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кам'янка, вул. Молодіжна, 75 Так, я здесь для того, чтобы определить судьбу моей посылки MGRAE0001162045YQ. Заказал я на алиэкспресс значит очень нужный товар. Но вот, в приложении АлиЭкспресс написано что моя посылка уже прошла таможню и уже в Украине, и вчера и спрашивал оператора насчёт посылки, он говорит что она ещё не в Украине, кому верить я не знаю. Так вот, потом оказалось, что... Читать отзыв Так, я здесь для того, чтобы определить судьбу моей посылки MGRAE0001162045YQ. Заказал я на алиэкспресс значит очень нужный товар. Но вот, в приложении АлиЭкспресс написано что моя посылка уже прошла таможню и уже в Украине, и вчера и спрашивал оператора насчёт посылки, он говорит что она ещё не в Украине, кому верить я не знаю. Так вот, потом оказалось, что я заказал свою посылку на несуществующуюся точки выдачи spirit & food, Дубно Вул. Свободи 2, тоесть раньше там было отделение, а сейчас нету. Что будет и что делать с посылкой я не знаю, наверное придется переадрасовывать посылку на точку выдачи розетки, так за вашу ошибку мне придется ещё доплачивать деньги и ехать очень далеко не забирать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус нервы, минус время, минус далеко ехать, минус ещё доплачивать надо, все минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2023 год

Добрий день. Міні-відділення, про яке Ви пишете, відкрите та працює. Графік роботи: Пн-Нд 08:00-22:00. Посилка сьогодні прибула в Україну. Очікуйте, будь ласка, інформування про доставку.
Ольга, Meest.

Проблема з посилкою з Китаю

Артем 26 сентября, 2023 год

MGRAE0000840336YQ
Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з... Читать отзыв MGRAE0000840336YQ
Не зрозуміло що стало з посилкою. AliExpress пише, що посилку не прийняла місцева служба доставки, хоча митне оформлення імпорту було завершено. На сайті Міст взагалі написано, що відправлення не надійшло. В тех підтримці відповіли те ж саме, що я й сам бачив у них на сайті при відстеженні, ніякої доп. інформації не надали. Раніше таких проблем не було з УкрПоштою, а тут через Міст і відразу проблеми

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2023 год

Добрий день. Дана посилка в Україну не поступала. Для уточнення місця перебування рекомендуємо звертатись до Відправника.
Ольга, Meest.

Вперше так довго чекаю посилку!

Гость 20 сентября, 2023 год

Посилка з ранку 16.09 на сортувальному центрі, коли її мають доставити?? Вперше так довго їде і ніяк не доїде

Достоинства:

Плюсів наразі не бачу, бо посилки нема

Недостатки:

Посилка задовго на сортувальному центрі, невідомо скільки часу вона ще там має знаходитись. Таке враження, що її просто «загубили»

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Запитання про доставку

Олександр 19 сентября, 2023 год

Відправлення MYCV059401445PL з 05.09.2023 знаходиться у Львові на міжнародному сортувальному центрі. Чотирнадцять днів - чи не забагато для проходження митного контролю? На гарячій лінії відповідь одна - чекайте, але тоді скажіть хоча б приблизно скільки.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Вантаж передано на митницю для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Швидкість віправки

Гость 19 сентября, 2023 год

З 06.09 дві посилки знаходяться на сортувальному центрі і досі не відправлені в моє місто
А посилка, яка прибула в сортувальний центр набагато пізніше вже сьогодні прибула до Запоріжжя.
В чому проблема? Коли взагалі очікувати?
Номери посилок:
MGRAE0000575265YQ
MGRAE0000592515YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилки проходять митний огляд. На жаль, не маємо змоги прискорити процедуру митного оформлення. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу відправлень.
Ольга, Meest.

Посилка стоїть дві неділі у Львові.

Ана 16 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Вже вияснили що контейнер в якому знаходились мої дві посилки , приїхали намокші і пошкоджені , як і інших людей. Одну посилку відправили до Києва, а друга застрягла у Львові. Якщо ті речі які приїхали до Києва були намокші, вижимали воду з них, речі покотились цвіллю , Будь ласка знайдіть іншу у Львові? Її вкрали ? Її пошкодили ?... Читать отзыв Вже вияснили що контейнер в якому знаходились мої дві посилки , приїхали намокші і пошкоджені , як і інших людей. Одну посилку відправили до Києва, а друга застрягла у Львові. Якщо ті речі які приїхали до Києва були намокші, вижимали воду з них, речі покотились цвіллю , Будь ласка знайдіть іншу у Львові? Її вкрали ? Її пошкодили ? Чому нема відповіді ? Номер
7142339

Недостатки:

Намокші речі, зруйновані, покриті цвіллю! Літаком відправили. Стоять без руху вже пів місяця? 7142339

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Дана посилка проходить митне оформлення. Вибачаємось за спричинені незручності. Рекомендуємо очікувати інформування щодо статусу відправлення або відстежувати статус на сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Ольга, Meest.

С 5 сентября посылка стоит в сортировочном центре

Анастасия 15 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете ,... Читать отзыв я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете , потому что вещи в другой посылке пострадали от воды. Уже почти 2 недели прошло как она там во Львове? Номер 7142339

Достоинства:

Какие плюсы если одна посылка покрылась плесенью от воды пока долетела и доехала в Киев, а вторая вообще стоит в сортировочном центре две недели. С 5 сентября? Вы ее там не потеряли?

Недостатки:

Повреждение вещей , намокшая коробка, после приезда во Львов уже две недели в Львове стоит.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка проходить митне оформлення. Термін розмитнення до 9-ти робочих днів, орієнтовно. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу.
Ольга, Meest.

Де посилка?

Гость 14 сентября, 2023 год

CV301620763CZ
Чекаю більше двох тижнів
Чому так довго?
Минулу посилку я отримав за тиждень часу……………………………

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка знаходиться на митному огляді, який може тривати до 9-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу в трекінгу https://meestposhta.com.ua/parcel-track.
Ольга, Meest.

Посилка тиждень не рухається

Олена 12 сентября, 2023 год

Посилка прибула у цей сортувальний центр 6 вересня..де вона?чому досі не оновлюється інформація?
Номер посилки MGRAE0000586391YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Ваша посилка знаходиться на плановому митному огляді. Після завершення митного оформлення, відправлення буде передане для подальшої доставки.
Маркіян, Meest.

Посылка не прибыла в локальную службу доставки

Гость 9 сентября, 2023 год

MGRAE0000566557YQ, скажите пожалуйста, как сообщение трактовать, ибо мне то дали ответ, что она еще могла не прибыть к вам в сортировочный центр, но всё же, мне её ждать?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника.
Маркіян, Meest.

ви отримали свою посилку?

serhii 9 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 у мене посилка з 26.08.2023, знаходиться на ммпо льві , а сьогодні вже 09.09.2023, і немає ніякого руху !( Я не знаю що робити

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Дайте відповідь будь ласка.

Гость 9 сентября, 2023 год

Було оформлено замовлення 23.08.Посилка прибула до Німеччини 27.08.Вже 09.09,пройшло 13 днів як вона прибула до Німеччини.Загалом в дорозі вона 17 днів.Написано що доставка авиа максимум 10-12 днів.Питання,де посилка?Що з нею?
MGRMY3000916183YQ
MGRMY3000933410YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилки прибули в Україну та передані в компанію Нова Пошта для подальшої доставки Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Некто не знает где посылка.

Гость 8 сентября, 2023 год

Посылку посеяли не известно где она LS005158779MG, последний статус от 30.06.23, оператор с которым связывались нечего сама не знает( Иванна Г.) , Сказала следите за статусом и это консультации оператора?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника.
Маркіян, Meest.

Не доставляється посилка.

Катерина. 5 сентября, 2023 год

MGRMY3000839962YQ
Посилка вже довго знаходиться «типу на митному огляді». Але там і оглядати нічого. Побутові речі та спортивний костюм, який я хотіла подарувати чоловіку, але із-за такого довгого надходження в Україні він просто не може доїхати. Я прошу, прискорити процес. Бо я дуже засмучена роботою Міст експресу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилка передана в компанію Нова Пошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Видали посилку іншому клієнту

Марія 1 сентября, 2023 год

Добрий день!
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
Читать отзыв Добрий день!
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
31.08.2023 мій чоловік пішов на відділення забирати її і виявилося, що посилка нібито видана іншій особі.
Обіцяли звʼязатися з цією особою, щоб вона її повернула.
01.09.2023 чоловіку вказали, що вона на сортувальному центрі.
В мене питання як тебе може бути?
В кабінеті стоїть статус готово до видачі.
Якщо моя посилка не повернеться, буду писати в поліцію за фактом шахрайства.
Чому я маю комусь щось дарувати?!
Там посилка була не на 100 грн. вибачте, ще й для дитини.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги працюють над вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Оцінили посилку на 700 долларів більше ніж вона коштує

Гость 25 августа, 2023 год

Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і... Читать отзыв Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і взяті зі отфонарно зі стелі бо якоби це середня ціна по США яку вигадав експерт. СУМНО!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 августа, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації щодо митних нарахувань, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Где посылка с Алиэкспресс?

Гость 4 августа, 2023 год

Посылка, идущая в Украину, перестала отслеживаться после промежуточного пункта в Нидерландах. Оттуда её отправили почему- то в Польшу 42 дня назад, туда она не прибыла, тем более не прибыла по назначению в Украину, посылка зависла в воздухе. Где она? LS005168572MG

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2023 год

Добрий день. Дана посилка в Україну не прибула. Для уточнення інформації щодо місця перебування рекомендуємо звертатись до Відправника. На жаль, до прибуття місце знаходження ми не можемо уточнити.
Ольга, Meest.

Зникли посилки з митниці Львова

Наталья 30 июля, 2023 год

Добрий день,
звертаюся за допомогою, якщо це можливо...
Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до... Читать отзыв Добрий день,

звертаюся за допомогою, якщо це можливо...

Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до Міст Експрес 26.07. ввечері і далі, де посилки, невідомо.

Ми вже замовляли так і завжди зі Львова до Полтави посилки доставлялись за 2 дні. Але цього разу привезли 1 посилку з 8, хоча вони були отримані митницею одночасно.

Номера відправлень зниклих:

MGRAE0000077000YQ

MGRAE0000077199YQ

MGRAE0000078401YQ

MGRAE0000077094YQ

MGRAE0000077935YQ

MGRAE0000078122YQ

MGRAE0000078303YQ

Ось ця приїхала вчора з двома посилками від іншого продавця:

MGRAE0000078206YQ - я її отримала.

Всі інші по списку передані до МістЕкспрес і нічого.

Я не знаю, що мені робити. Телефонувала у підтримку +380504327707

оператор мені сказав очікувати повідомлення від Міст Експрес до 10 днів.

Але що мені казати батькам і дітям, у яких день народження 1 і 2 серпня?

Одну ляльку дарувати, а як з іншими?

Телефонувала також на митницю сьогодні, але звісно ж там лише чергові у неділю.

Знайшла на коробці з минулих доставок ваш сайт, знайшла електронку вашу.

Чи можете ви надати хоча б якусь інформацію по втраченим посилкам? Хоча б скільки чекати і чи варто чекати взагалі? Чи можливо з'ясувати, що сталося і якось прискорити відправку до Полтави?

Будь яка інформація допоможе. Оскільки немає нічого гіршого за невідання.

Можливо якісь дані потрібні додаткові: паспорт, код, платіжки, тощо - все можу надати.

Заздалегідь дякую за відповідь.
Телефон +380639424442

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2023 год

Добрий день. Дані посилки затримані митницею, оскільки, вартість вмісту перевищує допустимі 150 євро. Термін митного оформлення до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати подальшого інформування.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

2 из 10 только две посылки дошли

Конан Дойл 27 июля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Богатырская,11 Из десяти посылок,которые были приняты этой службой,только две были не проблемные, а так вечно не на тот адрес,потом после переадресации долгое ожидание.Зачем вы хватаете посылки,если не умеете работать?

Достоинства:

Нет в такой работе плюсов

Недостатки:

Вы портите людям жизнь

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номера посилок, які Ви не отримали. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Два місяці посилка у Львові!

Анна 26 июля, 2023 год

Доброго дня, посилка CR508812065US
з 5 червня 2023 року у Львові, міжнародний сортувальний центр, на гарячій лінії кажуть вона на розмитнені, у вас пише на таможні посилка може бути до 2 місяців , скільки часу ще її чекати? Нічого не зрозуміло, далі не відстежується, два місяці вже чекаємо , вона відправлення на Ковель, це 170 км від Львова

Недостатки:

Два місяці посилка у Львові

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2023 год

Добрий день. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]. В нашу компанію для доставки посилка ще не передана.
Ольга, Meest.

Отделение открыто. Но его нет.

Гость 7 июля, 2023 год

Пыталась сегодня отправить посылку. В трех отделениях нет стикеров. В четвёртом, который якобы открыт есть все. Виртуально. Потому что самого отделения нет . А вывеска есть. И на сайте оно работает...в общем благодарю за возможность таскать по городу коробку в 6 кг весом. Идите лесом.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2023 год

Добрий вечір. Аби ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації вкажіть, будь ласка, адреси та номера відділень, в яких не прийняли посилку.
Ольга, Meest.

Робота доставки зі США

ortyomko 30 июня, 2023 год

Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра.
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись... Читать отзыв Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра.
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись і запросили документи (ціна товару 85$), і перевіряти будут знову тиждень. Тобто сама доставка зі США тиждень, а потім ще 2,5 тижні просто лежить тут. Ну це не нормальна робота, відправляв через Дніпро ЛЛС, доїхало за 1,5 тижня, але ж в Україні відправили на наступний день. Коли у них є сумніви щодо вартості, це триває не більше трьох днів. Здається, прийшла пора перестати давати місту нові шанси.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июня, 2023 год

Добрий день. Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Посилка CV948009970US проходить митне оформлення. Термін до 7-ми робочих днів. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію "Росан" за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected].
Ольга, Meest. Показать 3 ответа

Довгі терміни доставки

Олег 2 июня, 2023 год

2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км... Читать отзыв 2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км від облцентру, ще й доставили замовлення в іншу точку видачі .

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июня, 2023 год

Добрий день. Олег, нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися до нас - розберемось та допоможемо.
Ольга, Meest.