Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

С 5 сентября посылка стоит в сортировочном центре

Анастасия 15 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете ,... Читать отзыв я уже дважды отсылала службой Meest посылки . Всегда быстро проходила через Львов, сортировочный центр и ехала в Киев. Может вы потеряли адрес? Может повредилась посылка ? Я указала все что внутри . Это подарки , ценников нет . Подушки в упаковке . Сковородки, конфеты. И еще пару вещей, штаны, майки.. новые и старые. И хорошо что в пакете , потому что вещи в другой посылке пострадали от воды. Уже почти 2 недели прошло как она там во Львове? Номер 7142339

Достоинства:

Какие плюсы если одна посылка покрылась плесенью от воды пока долетела и доехала в Киев, а вторая вообще стоит в сортировочном центре две недели. С 5 сентября? Вы ее там не потеряли?

Недостатки:

Повреждение вещей , намокшая коробка, после приезда во Львов уже две недели в Львове стоит.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка проходить митне оформлення. Термін розмитнення до 9-ти робочих днів, орієнтовно. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу.
Ольга, Meest.

Де посилка?

Гость 14 сентября, 2023 год

CV301620763CZ
Чекаю більше двох тижнів
Чому так довго?
Минулу посилку я отримав за тиждень часу……………………………

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка знаходиться на митному огляді, який може тривати до 9-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу в трекінгу https://meestposhta.com.ua/parcel-track.
Ольга, Meest.

Посилка тиждень не рухається

Олена 12 сентября, 2023 год

Посилка прибула у цей сортувальний центр 6 вересня..де вона?чому досі не оновлюється інформація?
Номер посилки MGRAE0000586391YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Ваша посилка знаходиться на плановому митному огляді. Після завершення митного оформлення, відправлення буде передане для подальшої доставки.
Маркіян, Meest.

Посылка не прибыла в локальную службу доставки

Гость 9 сентября, 2023 год

MGRAE0000566557YQ, скажите пожалуйста, как сообщение трактовать, ибо мне то дали ответ, что она еще могла не прибыть к вам в сортировочный центр, но всё же, мне её ждать?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника.
Маркіян, Meest.

ви отримали свою посилку?

serhii 9 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 у мене посилка з 26.08.2023, знаходиться на ммпо льві , а сьогодні вже 09.09.2023, і немає ніякого руху !( Я не знаю що робити

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Дайте відповідь будь ласка.

Гость 9 сентября, 2023 год

Було оформлено замовлення 23.08.Посилка прибула до Німеччини 27.08.Вже 09.09,пройшло 13 днів як вона прибула до Німеччини.Загалом в дорозі вона 17 днів.Написано що доставка авиа максимум 10-12 днів.Питання,де посилка?Що з нею?
MGRMY3000916183YQ
MGRMY3000933410YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилки прибули в Україну та передані в компанію Нова Пошта для подальшої доставки Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Некто не знает где посылка.

Гость 8 сентября, 2023 год

Посылку посеяли не известно где она LS005158779MG, последний статус от 30.06.23, оператор с которым связывались нечего сама не знает( Иванна Г.) , Сказала следите за статусом и это консультации оператора?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка на територію України не прибула. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника.
Маркіян, Meest.

Не доставляється посилка.

Катерина. 5 сентября, 2023 год

MGRMY3000839962YQ
Посилка вже довго знаходиться «типу на митному огляді». Але там і оглядати нічого. Побутові речі та спортивний костюм, який я хотіла подарувати чоловіку, але із-за такого довгого надходження в Україні він просто не може доїхати. Я прошу, прискорити процес. Бо я дуже засмучена роботою Міст експресу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилка передана в компанію Нова Пошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Видали посилку іншому клієнту

Марія 1 сентября, 2023 год

Добрий день!
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
Читать отзыв Добрий день!
Залишу і я відгук, так як в те, що кажуть співробітники міст, я не вірю.
Моя посилка 6150023777352291 була видана іншій людині невідомо коли.
26.08.2023 було готове до видачі.
Так, як я їхала закордон 25.08.2023 звʼязалася з гарячою лінією з метою дізнатися чи можна десь перехопити посилку.
Вони вказали, що це не можливо, так як посилка в дорозі.
31.08.2023 мій чоловік пішов на відділення забирати її і виявилося, що посилка нібито видана іншій особі.
Обіцяли звʼязатися з цією особою, щоб вона її повернула.
01.09.2023 чоловіку вказали, що вона на сортувальному центрі.
В мене питання як тебе може бути?
В кабінеті стоїть статус готово до видачі.
Якщо моя посилка не повернеться, буду писати в поліцію за фактом шахрайства.
Чому я маю комусь щось дарувати?!
Там посилка була не на 100 грн. вибачте, ще й для дитини.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 сентября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги працюють над вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Оцінили посилку на 700 долларів більше ніж вона коштує

Гость 25 августа, 2023 год

Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і... Читать отзыв Купив ноутбук в США заплатив через пей пел, надав квитанцію з пей пал, надав виписку з банку - ні, давай тільки ссилку з сайту, яку? якщо її не існує, лінки на аналогічні моделі не канають, плати мито 12 тис грн. Вибачте я відмовляюсь і хочу повернути посилку в мене немає ні грошей ні бажання платити такі гроші та ще і взяті зі отфонарно зі стелі бо якоби це середня ціна по США яку вигадав експерт. СУМНО!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 августа, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації щодо митних нарахувань, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Где посылка с Алиэкспресс?

Гость 4 августа, 2023 год

Посылка, идущая в Украину, перестала отслеживаться после промежуточного пункта в Нидерландах. Оттуда её отправили почему- то в Польшу 42 дня назад, туда она не прибыла, тем более не прибыла по назначению в Украину, посылка зависла в воздухе. Где она? LS005168572MG

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2023 год

Добрий день. Дана посилка в Україну не прибула. Для уточнення інформації щодо місця перебування рекомендуємо звертатись до Відправника. На жаль, до прибуття місце знаходження ми не можемо уточнити.
Ольга, Meest.

Зникли посилки з митниці Львова

Наталья 30 июля, 2023 год

Добрий день,
звертаюся за допомогою, якщо це можливо...
Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до... Читать отзыв Добрий день,

звертаюся за допомогою, якщо це можливо...

Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до Міст Експрес 26.07. ввечері і далі, де посилки, невідомо.

Ми вже замовляли так і завжди зі Львова до Полтави посилки доставлялись за 2 дні. Але цього разу привезли 1 посилку з 8, хоча вони були отримані митницею одночасно.

Номера відправлень зниклих:

MGRAE0000077000YQ

MGRAE0000077199YQ

MGRAE0000078401YQ

MGRAE0000077094YQ

MGRAE0000077935YQ

MGRAE0000078122YQ

MGRAE0000078303YQ

Ось ця приїхала вчора з двома посилками від іншого продавця:

MGRAE0000078206YQ - я її отримала.

Всі інші по списку передані до МістЕкспрес і нічого.

Я не знаю, що мені робити. Телефонувала у підтримку +380504327707

оператор мені сказав очікувати повідомлення від Міст Експрес до 10 днів.

Але що мені казати батькам і дітям, у яких день народження 1 і 2 серпня?

Одну ляльку дарувати, а як з іншими?

Телефонувала також на митницю сьогодні, але звісно ж там лише чергові у неділю.

Знайшла на коробці з минулих доставок ваш сайт, знайшла електронку вашу.

Чи можете ви надати хоча б якусь інформацію по втраченим посилкам? Хоча б скільки чекати і чи варто чекати взагалі? Чи можливо з'ясувати, що сталося і якось прискорити відправку до Полтави?

Будь яка інформація допоможе. Оскільки немає нічого гіршого за невідання.

Можливо якісь дані потрібні додаткові: паспорт, код, платіжки, тощо - все можу надати.

Заздалегідь дякую за відповідь.
Телефон +380639424442

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 июля, 2023 год

Добрий день. Дані посилки затримані митницею, оскільки, вартість вмісту перевищує допустимі 150 євро. Термін митного оформлення до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати подальшого інформування.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

2 из 10 только две посылки дошли

Конан Дойл 27 июля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Богатырская,11 Из десяти посылок,которые были приняты этой службой,только две были не проблемные, а так вечно не на тот адрес,потом после переадресации долгое ожидание.Зачем вы хватаете посылки,если не умеете работать?

Достоинства:

Нет в такой работе плюсов

Недостатки:

Вы портите людям жизнь

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номера посилок, які Ви не отримали. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Два місяці посилка у Львові!

Анна 26 июля, 2023 год

Доброго дня, посилка CR508812065US
з 5 червня 2023 року у Львові, міжнародний сортувальний центр, на гарячій лінії кажуть вона на розмитнені, у вас пише на таможні посилка може бути до 2 місяців , скільки часу ще її чекати? Нічого не зрозуміло, далі не відстежується, два місяці вже чекаємо , вона відправлення на Ковель, це 170 км від Львова

Недостатки:

Два місяці посилка у Львові

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июля, 2023 год

Добрий день. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]. В нашу компанію для доставки посилка ще не передана.
Ольга, Meest.

Отделение открыто. Но его нет.

Гость 7 июля, 2023 год

Пыталась сегодня отправить посылку. В трех отделениях нет стикеров. В четвёртом, который якобы открыт есть все. Виртуально. Потому что самого отделения нет . А вывеска есть. И на сайте оно работает...в общем благодарю за возможность таскать по городу коробку в 6 кг весом. Идите лесом.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2023 год

Добрий вечір. Аби ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації вкажіть, будь ласка, адреси та номера відділень, в яких не прийняли посилку.
Ольга, Meest.

Робота доставки зі США

ortyomko 30 июня, 2023 год

Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра.
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись... Читать отзыв Робота доставки Міста по Україні давно всім відома - вона погана. Але доставка зі США завжди була якщо не краща, до дуже добра.
Декілька останніх місяців все змінилось. Усі посилки застримуються на митниці, навіть якщо вони менше ліміту. Наприклад, посилка CV948002414US лежала тиждень у сортувальному центрі просто так. Наступна посилка CV948009970US лежала у сортувальномі центрі вже півтора тижня, сьогодні прокинулись і запросили документи (ціна товару 85$), і перевіряти будут знову тиждень. Тобто сама доставка зі США тиждень, а потім ще 2,5 тижні просто лежить тут. Ну це не нормальна робота, відправляв через Дніпро ЛЛС, доїхало за 1,5 тижня, але ж в Україні відправили на наступний день. Коли у них є сумніви щодо вартості, це триває не більше трьох днів. Здається, прийшла пора перестати давати місту нові шанси.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июня, 2023 год

Добрий день. Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Посилка CV948009970US проходить митне оформлення. Термін до 7-ми робочих днів. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію "Росан" за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected].
Ольга, Meest. Показать 3 ответа

Довгі терміни доставки

Олег 2 июня, 2023 год

2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км... Читать отзыв 2 рази робив замовлення з доставкою meest і постійно виникали проблеми. В перший раз замовлення не могли видати через завислий сервер, довелося приїхати наступного дня. В інший раз замовлення з Одеси до Хмельницької області їхало 8 днів, фактично з Одеси до Хмельницька воно доїхало за 2 дні, а ще 5 днів пішло на доставку в моє місто - 20км від облцентру, ще й доставили замовлення в іншу точку видачі .

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июня, 2023 год

Добрий день. Олег, нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися до нас - розберемось та допоможемо.
Ольга, Meest.

Деградація

Володимир 31 мая, 2023 год

Наче ж добрий був перевізник, а тут як наше пошептали.
Вміст однієї посилки навмисно (!) пошкодили. Другу посилку кур'єр відмовився доставляти, довелося особисто їхати забирати. Причому причину вказав як "відсутній контакт", хоча розмова була, є аудіозапис.
Коротше кажучи - переконливо НЕ рекомендую!
І що цікаво - як тільки рівень сервісу впав, одразу припинилися СМС-ки із проханням оцінити роботу перевізника. Щось... Читать отзыв Наче ж добрий був перевізник, а тут як наше пошептали.
Вміст однієї посилки навмисно (!) пошкодили. Другу посилку кур'єр відмовився доставляти, довелося особисто їхати забирати. Причому причину вказав як "відсутній контакт", хоча розмова була, є аудіозапис.
Коротше кажучи - переконливо НЕ рекомендую!
І що цікаво - як тільки рівень сервісу впав, одразу припинилися СМС-ки із проханням оцінити роботу перевізника. Щось підказує що це не випадково.

Недостатки:

- пошкодження вмісту посилок
- недотримання умов надання послуг

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июня, 2023 год

Добрий день. Пане Володимир, надайте, будь ласка, номер декларації аби ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Зачем здесь отзывы и ответы, если нет результата

Татьяна 25 мая, 2023 год

Добрый день
От компании Мист здесь отвечают реальные представители? По моей посылке по телефону не говорят, в личном кабинете тоже просто отписки. Можно вообще не отвечать и забирать ещё больше посылок, так понимаю сделать никто и ничего не может. В одном отправлении две больших посылки, одну доставили, вторая исчезла. Так понимаю никому не интересно искать или не хватает работников.... Читать отзыв Добрый день
От компании Мист здесь отвечают реальные представители? По моей посылке по телефону не говорят, в личном кабинете тоже просто отписки. Можно вообще не отвечать и забирать ещё больше посылок, так понимаю сделать никто и ничего не может. В одном отправлении две больших посылки, одну доставили, вторая исчезла. Так понимаю никому не интересно искать или не хватает работников. Кто посоветует куда дальше обращаться. Или надо приезжать в саму компанию.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 мая, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Организация с подходом, мы хорошие ты дол..еб.

Ярослав 15 мая, 2023 год

1) Заказал посылку, и узнал что если за один раз заказал больше чем 150 евро, то заплати еще таможенный взнос. Тебе никто за это не говорит, получаешь смс которое запросто можешь пропустить, если пропустил то посылку могут отправить назад. есть 5 дней как я понял. Считаю что нужно набирать и говорит!!! 2) В смс указан Кредобанк который хз где найти... Читать отзыв 1) Заказал посылку, и узнал что если за один раз заказал больше чем 150 евро, то заплати еще таможенный взнос. Тебе никто за это не говорит, получаешь смс которое запросто можешь пропустить, если пропустил то посылку могут отправить назад. есть 5 дней как я понял. Считаю что нужно набирать и говорит!!! 2) В смс указан Кредобанк который хз где найти и счет на кого найти. В приват 24 там три счета с таким названием, догадывается я не стал. Попытался позвонить на этот Росан, позвонил в шесть а они работают с 8-17 позвонил на Міст. Там послушали проверили номер сказали что им надо звонить и переключили без проблем оказывается они до 20.00 работают. Как это все работат))) На пожелания в чате сделать все понятнее и чтоб я не догадивался и пол часа не названивал на разные телефоны чуть не поржали в слух мол мы ничего не должны ты хочешь ты разбирайся. Мой номер 280670395

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2023 год

Добрий день. Ваше відправлення вже в процесі передачі в нашу компанію для подальшої доставки. На жаль, ми не маємо впливу на роботу митного відділу. Рекомендуємо очікувати інформування щодо статусу посилки.
Ольга, Meest.

Змінили відділення без попередження

Олег 15 мая, 2023 год

Не попередивши, змінили відділення доставки
Довелось їхати через пів Києва, в відділення до якого немає нормальної дороги - одні ями...
Всі компанії намагаються покращувати сервіс, а тут навпаки...
Чому я не можу забирати свої посилки на моєму відділені? Обмежили габарити, тепер моє звичне відділення майже пусте, а мені доводиться витрачати час та пальне

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 мая, 2023 год

Добрий вечір. Пане Олег, просимо вибачення за такі незручності та витрачений особистий час. Приймемо Ваші зауваження до уваги. Вкажіть нам номер декларації аби ми перевірили дані. Сподіваємось на розуміння та бажаємо гарного вечора.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Неадекватные сроки хранения посылки.

Гость 11 мая, 2023 год

Срок зранения 7 дней… если вы заболели или уехалии и не смогли прийди в указаный промежуток . Посылка отправляется обратно. Причем сразу смс о том что уже уехало. И не вожно как вам хреново ( как в моем случае) и температура под 40. Нужно срочно звонить в кол цент и просить чтоб вернули. А посылка стоимостью в 150 дол.... Читать отзыв Срок зранения 7 дней… если вы заболели или уехалии и не смогли прийди в указаный промежуток . Посылка отправляется обратно. Причем сразу смс о том что уже уехало. И не вожно как вам хреново ( как в моем случае) и температура под 40. Нужно срочно звонить в кол цент и просить чтоб вернули. А посылка стоимостью в 150 дол. И потом нужно еще писать продавцу чтоб вернул. Это не адекватные сроки хранения. Укрпочта и новая почта месяц хранения. Какой смысл возить эти посылки тула-обратно? Приехала в киев- уехала во львов —- возвращают в киев. Я думаю это проблема не еденичного случая. Надеють компания услишит и устранит это недоразумение

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 мая, 2023 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що з Вами сталась така неприємність та просимо вибачення за спричинені незручності. Бажаємо Вам швидкого одужання. Вкажіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми змогли детальніше розібратись в даній ситуації.
Ольга, Meest.

Курʼєр стукає у дверях у 7-8 ранку!

Гость 29 апреля, 2023 год

В мене грудна дитинка, всі хто мають дітей знають, що далеко не завжди є можливість спати всю ніч, і зранку лиш коли дитина добре спить починають дзвонити багато разів, і якщо я не чую бо сплю і телефон на беззвучному, ПОЧИНАЮТЬ СТУКАТИ У ДВЕРЯХ, це у 7-8 ранку, розумію що це не ніч і багато хто вже встає і іде... Читать отзыв В мене грудна дитинка, всі хто мають дітей знають, що далеко не завжди є можливість спати всю ніч, і зранку лиш коли дитина добре спить починають дзвонити багато разів, і якщо я не чую бо сплю і телефон на беззвучному, ПОЧИНАЮТЬ СТУКАТИ У ДВЕРЯХ, це у 7-8 ранку, розумію що це не ніч і багато хто вже встає і іде на роботу, але коли в тебе маленькі діти це дуже ранній час, всі лякаються і починають стрибати з ліжка! Якби це було 1-2 рази я б не писала нічого, але це вже постійно останній декілька місяців! І ще саме цікаве (було разів 3 таке) дзвонять у 7:20 і просять вийти «десь біля школи» коли доставку замовила ДОДОМУ! Ну що за жах, якби я хотіла кудись їхати я б пішла у відділенні саме коли мені зручно! Користуюсь вашою доставкою досі часто, лиш коли починала замовляти через вашу доставку було все прекрасно, чудові курʼєри, вихованні, приходили завжди у зручний час а тепер…!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 мая, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Просимо вибачення за принесені незручності. Сподіваємось на продовження співпраці в майбутньому. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, щоб ми перевірили інформацію про роботу кур'єра.
Ольга, Meest.

Зміна засобу доставки посилки із США без інформування клієнта

Гость 28 апреля, 2023 год

Відправляв посилку із США в Україну літаком. Міст без мого відома і без інформування змінив засіб доставки на море! На запитання, чому не має оновлення інформації про статус доставки не можуть відповісти кілька разів поспіль. Потім коли виявляється, що змінено засіб доставки, гаряча лінія бреше, що я мав отримати про це повідомлення, в той час як підтримка за email... Читать отзыв Відправляв посилку із США в Україну літаком. Міст без мого відома і без інформування змінив засіб доставки на море! На запитання, чому не має оновлення інформації про статус доставки не можуть відповісти кілька разів поспіль. Потім коли виявляється, що змінено засіб доставки, гаряча лінія бреше, що я мав отримати про це повідомлення, в той час як підтримка за email каже навпаки.

Завжди замовляю доставку до квартири, але курʼєри компанії завжди намагаються обдурити і зробити доставку до парадного або конс’єржа. Постійно така ситуація. Скарги на гарячу лінію ефекту не мали.

Поганий сервіс обслуговання і повна байдужість до інтересів клієнта - ось вам характеристика Міст.

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 апреля, 2023 год

Добрий день.
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовільнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Просимо вибачення за принесені незручності.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Разнообразный спектр эмоций от адресной курьерской доставки

Ольга 22 апреля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Дмитрию (+38067****725), который сегодня доставлял посылку, но не придумал ничего лучше, как отвезти её в отделение Розетки, а не по адресу, то есть наглому вруну о том, что он не смог дозвониться, отдельный привет. Номер посылки — MYCV058004195GB. В следующий раз придумай что-нибудь лучше, хотя тебе и так сойдет, поскольку твоему работодателю плевать, как ты выполняешь свою безусловно трудную работу.
Читать отзыв Дмитрию (+38067****725), который сегодня доставлял посылку, но не придумал ничего лучше, как отвезти её в отделение Розетки, а не по адресу, то есть наглому вруну о том, что он не смог дозвониться, отдельный привет. Номер посылки — MYCV058004195GB. В следующий раз придумай что-нибудь лучше, хотя тебе и так сойдет, поскольку твоему работодателю плевать, как ты выполняешь свою безусловно трудную работу.

Постскриптум. Хотела бы написать что-нибудь хорошее, потому что, в целом, доставка Мистом показала себя лучше доставки Новой почтой, которая два месяца доставляла генератор по экспресс-доставке, но профессиональные качества курьеров оставляют желать не лучшего, а их скорейшего увольнения. Они не хотят подниматься на лифте, чтобы доставить посылку до двери. Они не знают правил элементарной вежливости. Они позволяют себе общаться таким образом, что складывается впечатление о следующем: я в качестве самого низшего звена в неприкасаемой касте, а он — человек преуспевший и обеспеченный, к порогу которого такой смерд, как я, прибился просить о куске хлеба. Я не имею никакого отношения к их по всей видимости не самому счастливому решению работать курьерами. Мне безразлично, что кому-то мой адрес, куда нужно доставлять посылки, кажется неудобным. Доставка оплачена и я хочу получить её в соответствии с тем, как она должна быть доставлена.

Недостатки:

Курьеры
Росан

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 апреля, 2023 год

Добрий день.
Ваше відправлення вже на доставці в кур'єра. Просимо очікувати інформування про вручення.
Ольга, Meest.

Міжнародний сортувальний центр

Гость 13 апреля, 2023 год

Яка адреса і телефон міжнародного сортувального центру у Львові? Посилка CV924497575US туди прибула 21 березня. Що далі?

Достоинства:

Легко відправити з сша

Недостатки:

Отримати посилку важко

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 апреля, 2023 год

Добрий день! Щодо Вашої посилки, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки для уточнення даних по доставці відправлення https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

RO691241549EE где?

Igor Petrov 6 апреля, 2023 год

Скажіть будь ласка, де зараз моя RO691241549EE? Трек незмінний вже десь днів десять...Та коли вона буде у мене?

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 апреля, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Meest Express розчарував!

Олена 1 апреля, 2023 год

Meest Express розчарував! Я замовляла бюті бокси на Американських сайтах. Коли всі бокси прийшли на склад Meest згрупували в одну доставку і присвоїли накладну CV947844795US. Сьогодні я отримала свою очікувану посилку з США і дуже розчарувалась. Всі бокси були розкриті, були вийняті брошурки з описом товару, хоч я не замовляла таку послугу. В одному боксі взагалі було видно що відкривали... Читать отзыв Meest Express розчарував! Я замовляла бюті бокси на Американських сайтах. Коли всі бокси прийшли на склад Meest згрупували в одну доставку і присвоїли накладну CV947844795US. Сьогодні я отримала свою очікувану посилку з США і дуже розчарувалась. Всі бокси були розкриті, були вийняті брошурки з описом товару, хоч я не замовляла таку послугу. В одному боксі взагалі було видно що відкривали пудру, була розсипана і мала вигляд вживаної. Також вклали товар назад погано. Ці бокси я бачила, як вони повинні бути впаковані і вкладений товар. Ці бокси я замовляла для знімання відео, щоб розповісти і показати які бюті бокси можна замовити по щомісячній підпискі і як отримати в Україні. Враження залишилось дуже негативне і зіпсовані кошти. Тепер напевно залишилось зняти як Meest доставляє товар, замість розпаковки. Також не зрозуміло навіщо компанія впакувала в свою коробку і накинули вагу. Мої посилки були вагою 900 грам, з їх коробкою 1,1 кг, а заплатила як за вагу 2 кг. На їхньому сайті вага розраховується кратно 1 кг. Не раджу доставляти товар з з США чи Европи цією службою. Перед цим я отримала замовлення з США іншою службою, бокс був запакований і доставлений в тому вигляді як мені відправили. Я думала, що цією службою буде дешевша доставка, а вийшла дороща і зіпсований товар.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 апреля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Для детальнішої інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

На митниці не той товар, не можу вийти на зв'язок до компанії

Bohdan 29 марта, 2023 год

Номер посилки: MYCV057582113GB
На митниці не той товар (має прийти куртка River Island, а вислали фото зовсім іншої куртки, де навіть лейбл не видно - у чаті Росану), не можу вийти на зв'язок ні до кого. Ні до Місту, ні до Росану. Чат мовчить, трубку теж не беруть. Може хоч тут представники побачать моє повідомлення і допоможуть отримати фото накладної,... Читать отзыв Номер посилки: MYCV057582113GB

На митниці не той товар (має прийти куртка River Island, а вислали фото зовсім іншої куртки, де навіть лейбл не видно - у чаті Росану), не можу вийти на зв'язок ні до кого. Ні до Місту, ні до Росану. Чат мовчить, трубку теж не беруть. Може хоч тут представники побачать моє повідомлення і допоможуть отримати фото накладної, пакунку, лейби. А то представник Росану взагалі вислала фото якоїсь дубльонки, а по факту має бути шкіряна куртка.

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 марта, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Украли посылку на мини отделение 64

Ольга 26 марта, 2023 год

Пришла за посылкой в мини отделение 64,Олимпийская 20 а, мини отделение , город Запорожье, на что работники магазина мне сказали, что такой посылки нет. Хотя по трек номеру посылка на отделении находится, видимо работники магазина украли мою посылку. Мало того, что там старший работник находится в пьяном угаре, так еще и посылки пропадают. Трек посылки RO683073821EE, у меня на... Читать отзыв Пришла за посылкой в мини отделение 64,Олимпийская 20 а, мини отделение , город Запорожье, на что работники магазина мне сказали, что такой посылки нет. Хотя по трек номеру посылка на отделении находится, видимо работники магазина украли мою посылку. Мало того, что там старший работник находится в пьяном угаре, так еще и посылки пропадают. Трек посылки RO683073821EE, у меня на то отделение еще идет 4 посылки, я не могу быть уверена, что они там также не пропадут. Как можно заключать договор с тем магазином на выдачу посылок, если работники магазина там в алкогольном опьянении.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 марта, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Надіслали запит у відповідний відділ для врегулювання цієї ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.