MEEST - рівень обслуговування СРСР (2 фото + видео): Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Дмитро Відгук додано 29 жовтня, 2023 год 9 переглядів

Намагався відправити посилку з Одеси в Київ (поверення товару в Rozetka). Відділення MEEST в мойому районі знаходиться у салоні краси "Чудо-ножиці", яки являються партнерами MEEST. Попередньо створив посилку в аплікації, заповнив усі данні. Тобто від відділення MEEST очикувалося лише одне - прийняти і відправити. Навіть не треба нічого заповнювати. Прийшов у неділю, яка зазначена у додатку як "робочий день". А у відділенні обслуговування рівня пізній СРСР. Умовно, "Наташи" немає, вам потрібна не та "дєвочка", а вот та, приходьте завтра, "я нічого не знаю".
Це невперше відбуваються такі проблеми в цьому відділені. Чому клієнт має орінтуватися не на графік зазначений на сайті MEEST, а на графік роботи конкретної "дєвочкі"?

Відео на ютубі, бо тут не грузить:

ps. Додам, що нещодавно була інша проблема коли посилку не зміг доставити в це відділення сам MEEST. Приславши мені повідомлення типу "немає контакту з отримувачем, повіз в інше відділення, приходьте забирайте туди". Наче це я віноват, що в нього не получилось доставити посилку у відділення? І для чого йому взагалі потрібен звязок зі мною для доставки посилки в зазначене відділення? Шоб я прийшов поміг машину розгружати чи шо? Я їм сказав "визіть куди домовлялися, платити за "переадресацію" відмовляюся". Короче, це комедія. MEEST стоит почти как НОВА Пошта, а рівень сервісу часто гірше за державну Укрпошту. Шось не сходиться.

Meest ПОЧТА - MEEST - рівень обслуговування СРСР

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 жовтня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації, яка виникла, та прийнятті відповідних рішень.

Перепрошуємо за спричинені незручності.

Соломія, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136812 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше