Ніколи більше не буду користуватися міст: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Богдан Відгук додано 21 жовтня, 2023 год 11 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, пр. Соборный, д. 94 Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .

Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку - тільки звілтнився від справ і підняв трубку - питає чи зможеш ВЖЕ спуститися до нього.

Йдеш до під'їзду відкривати двері - той ідіот каже, що вже не приїде, а приїде трошки пізніше.

Робиш йому зауваження, що може би ти, людино, приїхав вже, раз до тебе вже пішли і ти дзвонив 6 раз - паніку наганяв. Він каже - треба було трубку піднімати! Ніхуя собі? То я маю з самого рана сидіти і чеуати, поки ти подзвониш? А може я хочу відіспатися РАЗ В ТИЖДЕНЬ В СУБОТУ!?

Ну не коньчєний? То в нього ГОРИТЬ прям зараз і від дзвонить 6 раз, тоді домовляється і дзвонить що його вже не буде.

Кур'єрська доставка то про зручність, а не про геморой! Тут же просто тріпання нервів.

Мені набагато дешевше (по нервах і по здоров'ю) було б забрати ту посилку на відділенні! І дешевше по грошах теж, до речі!

Подзвонив в службу підтримки Міст - повідомив, що ніколи в житті не буду користуватися їхньою кур'єрською доставкою - мені подякували, що користувався досі xD - "правильна" реакція
😂. Зато хоча б кумедно.

Ніколи в житті не буду користуватися кур'єрською доставкою в міст.

Переваги:

Ніби зручний інтерфейс, на відділенні теж ніби зручно забирати посилки. Були нюанси з нарваною працівницею, яка не млгла почекати на код підтвердження, але це вдалося вирішити дзвінком в службу підтримки. За то плюс.

Недоліки:

В апці на статусі посилки появляється "відправити з відділення" який ніхто не може пояснити. (?)
Немає комунікації між кур'єром і самою службою підтримки МІСТ.
Кур'єрстка доставка дуже не зручна і хамовита. Ніколи не буду більше нею користуватися. Попробую лише через відділення, так принаймні зекономлю купу нервів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої інформації буде проведено внутрішнє розслідування та будуть вжиті відповідні заходи для покращення якості обслуговування.

Соломія, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

26994 відгука / 2143524 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше