Зникли посилки з митниці Львова: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Наталья Відгук додано 30 липня, 2023 год 12 переглядів

Добрий день,

звертаюся за допомогою, якщо це можливо...

Замовляла через Аліекспрес реборнів для дитсадка на кілька груп.
Батьки скидали кошти мені на картку Приват Банку, і вже я сплачувала їх і контролювала доставку. Продавець відправив 8 ляльок окремими посилками. І лише одну я отримала вчора, 29.07, у відділені Міст Експрес в Полтаві. Решта 7 посилок передані з львівської митниці до Міст Експрес 26.07. ввечері і далі, де посилки, невідомо.

Ми вже замовляли так і завжди зі Львова до Полтави посилки доставлялись за 2 дні. Але цього разу привезли 1 посилку з 8, хоча вони були отримані митницею одночасно.

Номера відправлень зниклих:

MGRAE0000077000YQ

MGRAE0000077199YQ

MGRAE0000078401YQ

MGRAE0000077094YQ

MGRAE0000077935YQ

MGRAE0000078122YQ

MGRAE0000078303YQ

Ось ця приїхала вчора з двома посилками від іншого продавця:

MGRAE0000078206YQ - я її отримала.

Всі інші по списку передані до МістЕкспрес і нічого.

Я не знаю, що мені робити. Телефонувала у підтримку +380504327707

оператор мені сказав очікувати повідомлення від Міст Експрес до 10 днів.

Але що мені казати батькам і дітям, у яких день народження 1 і 2 серпня?

Одну ляльку дарувати, а як з іншими?

Телефонувала також на митницю сьогодні, але звісно ж там лише чергові у неділю.

Знайшла на коробці з минулих доставок ваш сайт, знайшла електронку вашу.

Чи можете ви надати хоча б якусь інформацію по втраченим посилкам? Хоча б скільки чекати і чи варто чекати взагалі? Чи можливо з'ясувати, що сталося і якось прискорити відправку до Полтави?

Будь яка інформація допоможе. Оскільки немає нічого гіршого за невідання.

Можливо якісь дані потрібні додаткові: паспорт, код, платіжки, тощо - все можу надати.

Заздалегідь дякую за відповідь.
Телефон +380639424442

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2023 год

Добрий день. Дані посилки затримані митницею, оскільки, вартість вмісту перевищує допустимі 150 євро. Термін митного оформлення до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати подальшого інформування.

Ольга, Meest.

Відповісти

Гость 2 серпня, 2023 год

А що робити, якщо у вартість посилки входить ще й доставка? На Аліекспрес продавець включає вартість доставки до ціни товару і насправді ціна інша. Продавець запевняв, що із цим проблем не буде. 33$ це вартість замовлення із доставкою. Доставка Аліекспрес Стандарт коштує біля 400 грн, а нам відправляли Селекшн Стандарт, вона ще дорожча. Насправді вартість 20$

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136939 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше