Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Когда? Очень хочу узнать - 2

Дебелий дядько 24 вересня, 2020 год

Приходиться писать уже во второй раз, все из-за того, что никаких изменений не произошло.
MYCV026921355CZ - номер посылки
Вот номер посылки, посылка находится на складе в Чехии, как я и сказал ничего не происходит уже 8 дней, дат, когда из Чехии отправляют посылки тоже нет. На всех других странах есть время отправки, конкретно на Чешском отделении нет. Было бы... Читати відгук Приходиться писать уже во второй раз, все из-за того, что никаких изменений не произошло.

MYCV026921355CZ - номер посылки

Вот номер посылки, посылка находится на складе в Чехии, как я и сказал ничего не происходит уже 8 дней, дат, когда из Чехии отправляют посылки тоже нет. На всех других странах есть время отправки, конкретно на Чешском отделении нет. Было бы неплохо, если бы этот момент исправили.

Вот что вы написали, когда я написал здесь 21 сентября "Добрий день! Передали запит працівникам сервісу MyMeest для перевірки інформації та зв'язку з Вами."

Повторяю, никто не связался и ничего не изменилось, а с момента вашего ответа прошло уже 3 дня.

Настоятельно прошу вас связаться с теми, кто находится на этом чешском отделении и спросить, чем они там занимаются. Я терпеливо ждал, но уже действительно надоело.

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 вересня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest за наступними контактами:
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

RO460918578EE

Евгений 24 вересня, 2020 год

Посылка международная в место города Запорожье пришла в город Днепр, причем мне сказали что это я сам выбрал город доставки хотя не уведомлений , не формы выбора города мне не приходило. Созвонился с оператором оформил переадресацию товара, через 10 минут после звонка статус у посылки изменил на Вручено, ну думаю малоли так наверно надо, прождал три дня опять звону что... Читати відгук Посылка международная в место города Запорожье пришла в город Днепр, причем мне сказали что это я сам выбрал город доставки хотя не уведомлений , не формы выбора города мне не приходило. Созвонился с оператором оформил переадресацию товара, через 10 минут после звонка статус у посылки изменил на Вручено, ну думаю малоли так наверно надо, прождал три дня опять звону что нет движения в мой город, мне сказали что статус у неё Вручено и они это будут проверять. Работа службы желает лучшего.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 вересня, 2020 год

Доброго дня! Згідно Вашого звернення на гарячу лінію, був переданий запит у відповідний відділ для уточнення більш детальної інформації стосовно посилки. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Где посылка?

Гость 19 вересня, 2020 год

Что значит снято ограничение в доставке от 17. 09.20г., уже 19.09.20г. статус посылки RT 402413884 DE из Китая без изменений. Подскажите где посылка?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 вересня, 2020 год

Добрий вечір! Ваша посилка перебуває на складі у м. Бахмут та готується до переміщення на кінцеве відділення: Слов`янськ- вул Центральна(К.Маркса) 59. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття. Орієнтовна дата надходження - 23.09.2020. Ольга, Meest

Уже жалею, что заказала

Оксана 18 вересня, 2020 год

Возникла проблема, с доставкой заказа с Зары Португалия. От магазина пришло письмо ещё от 14.09 о доставке, в кабинете на 18.09 отображается как ожидание посылки. Раньше проблем с доставкой небыло, а теперь почитала отзывы и стало страшно! Лишь бы появилась! Буду звонить в службу и больше через них не буду заказывать!

Переваги:

Раньше все приезжало вовремя

Недоліки:

Посылка не отображается в кабинете

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 вересня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

Что это за статусы посылки?

Дмитрий Дурнев 17 вересня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. 12 апреля, д. 34а Что это за статусы посылки?
ПОПЕРЕДНІ ДАНІ З МАРШРУТУ: ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ.
Сделал заказ на доставку в мини-отделение - (Партнерське вiддiлення Meest №8132)
Посылка уже 2 дня гуляет по Харькову. Если не можете довезти до отделения, я сам могу забрать...
Вот трек - RO460433322EE.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 вересня, 2020 год

Доброго дня! Ваше відправлення знаходиться на основному відділенні у м. Харків. Згідно інформації у нашій базі даних, по посилці на 21.09.2020 запланована адресна доставка кур'єром. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Беда,а не доставка.

Гость 17 вересня, 2020 год

Заказ 3710200206147996 в этой компании был сделан ПриватБанком по пересылке мне банковской карты.Пришло сообщение,что курьер доставит 16.09.2020,написали в сообщении телефон курьера по какому я звонила,но он не работает.В итоге день прождала,никто не перезвонил,только целый день я им вам звонила.На сайте написано,что карточку курьер получил.В итоге день не выходя из дома,сейчас второй день жду курьера.Компания"Рога и копыта" никто ничего не... Читати відгук Заказ 3710200206147996 в этой компании был сделан ПриватБанком по пересылке мне банковской карты.Пришло сообщение,что курьер доставит 16.09.2020,написали в сообщении телефон курьера по какому я звонила,но он не работает.В итоге день прождала,никто не перезвонил,только целый день я им вам звонила.На сайте написано,что карточку курьер получил.В итоге день не выходя из дома,сейчас второй день жду курьера.Компания"Рога и копыта" никто ничего не знает.Позвонила на горячую линию,толку мало.Так вот и судите надо вам сотрудничество с такой доставкой!

Переваги:

Вежливо разговаривают.

Недоліки:

Доставки вовремя не было и курьер не перезванивал,что задерживается.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 вересня, 2020 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми вже передали запит на гарантовану доставку даного відправлення сьогодні. Прохання очікувати на попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest

Хамское отношение и ложная информация

Гость 15 вересня, 2020 год

Пропустила звонок по доставке, перезвонила позже и мне курьер вежливо сообщил, что уехал и доставку 2 посылок перенесут на завтра - не вопрос. "завтра" мне пришло две смс с информацией о том, что в течение дня ждать курьера. Ближе к вечеру сама набрала номер курьера, указанный в смс. Мужчина сообщил, что давно уволился и ничем помочь не может. Позвонила на... Читати відгук Пропустила звонок по доставке, перезвонила позже и мне курьер вежливо сообщил, что уехал и доставку 2 посылок перенесут на завтра - не вопрос. "завтра" мне пришло две смс с информацией о том, что в течение дня ждать курьера. Ближе к вечеру сама набрала номер курьера, указанный в смс. Мужчина сообщил, что давно уволился и ничем помочь не может. Позвонила на горячую линию. Оператор Виктор торжественно объявил, что одну посылку могут доставить на следующий день, а вторая уехала на склад во Львове и пока она в дороге, запрос о её возвращении невозможен. Приказным тоном, перебивая, несколько раз повторял, что для её возврата нужно звонить на горячую линию в течение нескольких дней. Говорю "вы же горячая линия?" - "да" - "Я вам звоню в течение нескольких дней?". В ответ - "посылка в дороге на склад, звоните в течение нескольких дней, я вам дал всю нужную информацию несколько раз". Как попугай. На вопрос, почему по смс сообщили о доставке на сегодня, ответил, что они не обязаны информировать о возврате. Но зачем слать смс о доставке посылки, которая на возврате, решил не отвечать. Мне интуитивно догадываться, когда моя посылка будет не в дороге, чтоб как-то её вернуть и получить? Поблагодарила и посоветовала Виктору сменить работу, так как саппорт из него совсем нееффективный. Бросил трубку. Позвонила снова. Оператор Андрей - бубочка. Виктора не сдал (спрашивала, как на него жалобу оставить), но по проблемной посылке дал чёткие сроки доставки (до 3 недель - почти как с Китая, а не с Польши:) ) - после переадресации со склада назад. Итог: жду доставку одной посылки снова "завтра", номер курьера пообещали обновить, а вторая пусть путешествует. Хорошо, что оплата при получении. Виктор, тебе же за это платят, приложи хоть минимальные усилия, адекватная помощь клиентам корону с твоей головы не сдвинет! Надеюсь, что последний раз пользуюсь услугами этой компании (хотя до этого, пока проблем не возникало и не нужно было звонить на горячую линию, все было ок. Постоянный курьер по нашему адресу всегда оставлял только хорошие впечатления).

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 вересня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Маркіян, Meest.

. Невозможно забрать посылку.

Александр 14 вересня, 2020 год

Тоже хочу отказаться от ваших услуг. Время выдачи посылки с 12 до 18 выходной суббота воскресенье. Я работаю до 18:00 . Горячая линия подтвердила , что посылка пролежит 5 дней потом отправится назад Китай. Какого хрена блин . 5 дней и всё. Отдайте укрпочтой или новой почте там в субботу рабочий день. И до 1900 .

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 вересня, 2020 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Логистика и логика мист

Гость 13 вересня, 2020 год

Мой мозг отказывается понимать происходящее в мист.Последний пример.Сделал покупку на бангудсе,у них доставка только мист.Было сделано три покупки на 117$ ,29$ и13$. Специально последние две делал на следующий день,что б были разные посылки.Теперь есть три трека и их везет мист .Трекаються все три одновременно.За 7 дней доехали до Львова,ну пока все хорошо.Дальше 9 дней были в росане на таможне,они сложили... Читати відгук Мой мозг отказывается понимать происходящее в мист.Последний пример.Сделал покупку на бангудсе,у них доставка только мист.Было сделано три покупки на 117$ ,29$ и13$. Специально последние две делал на следующий день,что б были разные посылки.Теперь есть три трека и их везет мист .Трекаються все три одновременно.За 7 дней доехали до Львова,ну пока все хорошо.Дальше 9 дней были в росане на таможне,они сложили в кучу стоимость всех трех посылок и стоимость получилась выше 100 евро.Насчитали мыто.Ладно,посылки важнее,оплатил.Еще три дня и приходит сообщение что одна из посылок будет доставлена курьером 12числа,а две другие в почтомат 14.Где логика и логистика?Почему как на таможню так все вместе,а как доставка так порознь?Сюрпризы на этом не закончились.Набрал курьера ,спросил когда он будет и сказал что я никуда не выхожу его жду.Через какое то время приходит сообщение что курьер не смог ко мне дозвонится.Начинаю ему названивать,слава Богу успел его перехватить.Одну забрал.Во второй половине дня сообщение что посылки(2 другие) в почтомате.Ну ладно ,молодцы!Иду получать.Первую получаю без проблем,на второй прога висит и ничего не происходит.20 минут танцы с бубном возле почтомата и он открылся.Вот нахер нужен такой сервис?2 звезды поставил за то что хоть вообще доставили а не сперли

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 вересня, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. Напишіть, будь ласка, номери декларацій за якими у Вас виникли труднощі з отриманням. Ми готові розглянути ситуації і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest

Среднее качество работы

Александр 9 вересня, 2020 год

Достаточно много посылок получал из Китая через этого перевозчика. И почти всегда это была нервотрепка.
Был такой магазин, deshevshe.net, есть отзывы на этом сайте. Оказалось, что его уже закрыли. Хотя я там покупал в 2016-2017 годах и не было ни одной проблемы с ним. Но постепенно магазин стал пробуксовывать и закрылся. Так же может быть и с этим перевозчиком... Читати відгук Достаточно много посылок получал из Китая через этого перевозчика. И почти всегда это была нервотрепка.
Был такой магазин, deshevshe.net, есть отзывы на этом сайте. Оказалось, что его уже закрыли. Хотя я там покупал в 2016-2017 годах и не было ни одной проблемы с ним. Но постепенно магазин стал пробуксовывать и закрылся. Так же может быть и с этим перевозчиком с гордым именем "Экспресс".
Но с другой стороны, если Новая почта останется монополистом, то цены будут заоблачные. Они уже выше в 2-2.5 раза чем Укрпочта. В укрпочте одна проблема- толпа пенсионеров. Я как-то не смог получить посылку и она уехала обратно в Розетку и пропала там.

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 вересня, 2020 год

Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компані. Ми постійно працюємо над покращенням якості як внутрішньої, так і міжнародної доставки. Зі своєї сторони, зробимо все можливе, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій.
Маркіян, Meest.

Посылка пришла по неверному адресу.

Александр 31 серпня, 2020 год

Хочу пожаловаться на службу доставки Meestexpress которая доствила посылку из китая в г.Селидово вместо указанного г.Курахово. Когда позвонил в службу доставки мне ответили что в г.Курахово уже не доставляют, а курерская доставка выйдет около 100 грн, что меня не устраивает. Говорил чобы отправили укрпочтой, но мне сказали что для этого посылка должна вернуться опять в Львов и не понятно сколько... Читати відгук Хочу пожаловаться на службу доставки Meestexpress которая доствила посылку из китая в г.Селидово вместо указанного г.Курахово. Когда позвонил в службу доставки мне ответили что в г.Курахово уже не доставляют, а курерская доставка выйдет около 100 грн, что меня не устраивает. Говорил чобы отправили укрпочтой, но мне сказали что для этого посылка должна вернуться опять в Львов и не понятно сколько тогда мне обойдется доставка. В общем сказал чтобы у меня нет возможности получать посылку в другом городе и чтобы отправляли ее обратно. Но мне все равно постоянно приходят смс Prosymo otrymaty RO453975420EE u punkti m.Selydove,vul.Karla Marksa 2(magazyn Vikna), Pn-Sb 09:00-12:00, Nd --:-----:-- do 31.08.2020. Pidtrymka tel:0674338830 tel:0504338830. Если возможно меня бы устроил только вариант получить на укрпочте с бесплатной доставкой, срок доставки уже не имеет значения. Спасибо за ответ.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 серпня, 2020 год

Доброго дня! Передали запит відповідальному менеджеру щодо уточнення можливості передачі посилки в компанію Укрпошта для доставки.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Почему "теряются" посылки

Гость 28 серпня, 2020 год

Номер декларации PL276615250UA. Итак. Думаю, что моя жалоба-комментарий даст ответы на вопросы многих, почему нет посылки, почему она пропала или почему болтается где-то неделями, а найти невозможно. Я отправила посылку из Польши в Ирпень Киевской области. По Польше груз шел 3 дня. После Дня Незалежности сетка попал во Львов, согласно отслеживанию на сайте. Следующее сообщение — передано курьеру. А далее... Читати відгук Номер декларации PL276615250UA. Итак. Думаю, что моя жалоба-комментарий даст ответы на вопросы многих, почему нет посылки, почему она пропала или почему болтается где-то неделями, а найти невозможно. Я отправила посылку из Польши в Ирпень Киевской области. По Польше груз шел 3 дня. После Дня Незалежности сетка попал во Львов, согласно отслеживанию на сайте. Следующее сообщение — передано курьеру. А далее самое фееричное. Пришло смс, что посылка будет доставлена 27.08. Человек целый день дома. Посылка не прибыла. Звоним оператору, говорит, что ещё не вечер, могут привезти. Нету. Начинаю звонить с утра 28.08. (пятница). Нет никаких и нигде сообщений о том, где посылка и когда будет. Несколько операторов обещают сообщить курьеру. При этом одна быстренько попыталась переназначить время доставки на понедельник.Задаю вопросы о том, почему нас не извещают о передвижении посылки. И не дают контактов курьера (не положено!!!) Два дня посылка у курьера, но мы ничего не знаем. Таки, видимо, мои аргументы были убедительны и курьеру было передано, чтоб связался с клиентом. А далее — ответ на все Ваши вопросы, дорогие пострадавшие клиенты.Дочери на телефон приходит смс о том, что курьер к ней не дозвонился. Дочь опешила, т.к. второй день сидит дома возле телефона и ждёт посылку. Она тут же перезвонила курьеру и стала задавать «наводящие» вопросы. На вопрос, когда привезут посылку, был ответ, суть которого в том, что курьер был в Ирпене, и успел передать лишь две посылки клиентам, а далее ДИСПЕТЧЕР велел ему бросить нафиг Ирпень и чесать в Жуляны вместе с нерозданными посылками. При этом ДИСПЕТЧЕР потребовал быстро закрывать документацию, сделать рассылку смс клиентам, не получившим посылки, что курьер к ним не дозвонился!!! Моя дочь стала спрашивать, так как и когда планируют доставить груз. Оказывается, Диспетчер и на этот вопрос дала ответ курьеру: в Жулянах перебросить недоставленные посылки в другую машину другому курьеру!!! Надеюсь, граждане, вы заподозрили, что, вообще-то, по логике, за груз отвечает тот курьер, который получил посылки на складе и спрос с него. Он там или расписался,или отметился, или получил список именно его груза и маршрут. Если он где-то по дороге перебросил груз другому курьеру, то кто он и где его искать??? К кому претензии? Куда он увез посылки? При этом никакой информации в таблице отслеживания посылки и никаких смс. И в конце дня — бинго!!! Открываю страницу отслеживания груза и в таблице запись примерно около 12.00 дня «ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ»!!!! Как відсутній? Если с утра трезвоним и два дня ждём??? Где посылка, лжецы? Это диспетчеру срочно надо было в Жуляны или его родственникам, может, мебель перевезти какую??? Что это было? Вы чего курьера шарпаете и мешает ему выполнять свою работу? А что означает » закрывай документацию»? Все поняли? Это означает, следует понимать, что отримувачі не отвечают на звонки, отсутствуют дома или «отримали відправлення», судя по жалобам клиентов, которых убеждают, что они посылку получили, а ее отримувач в глаза не видел и не может добиться ответа, где она. Вот так у нас работают. А на этапе передачи посылки в Польше курьер на связи с клиентом и прибывает четко в указанный день. Вчера оформили — сегодня забрал груз. Через пол Польши посылка шла 3 дня! То кто не умеет работать? У украинской части службы мозгов не хватает четко организовать работу? Что за курятник у вас в диспетчерах?

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 серпня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Передали інформацію менеджерам відділення у м. Київ щодо недотриманих термінів доставки. Згідно інформації у базі даних, гарантована доставка за Вашою адресою, запланована 31.08.2020.
Юрій, Meest

Потеряли мою посылку

Янина 27 серпня, 2020 год

Я в шоке потеряли мою посылку,при этом месяц кормили обещаниями ,что курьер доставит. А потом вообще пропала. Нет слов. Деньги говорят вернут,но зайдите туда то туда. Ничего не поняла,так они бросили трубку. Ужас а не почта

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долго, и оказываются посылки можно потерять

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 серпня, 2020 год

Доброго дня! Для оформлення рекламації Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Работа в компании

Відгук співробітника

Александр 14 серпня, 2020 год

Менеджер по кадрам адекватный человек объяснил всё от а до я но после встречи с руководством осталась полная печаль даже для понимающего человека в работе...в первую очередь сотрудник это не раб а член команды которая ..куда то стремиться не хочу ругаться но это факт .если интересны подробности можно связаться и пообщаться ..но это вряд-ли в ваших правилах! Удачи... Читати відгук Менеджер по кадрам адекватный человек объяснил всё от а до я но после встречи с руководством осталась полная печаль даже для понимающего человека в работе...в первую очередь сотрудник это не раб а член команды которая ..куда то стремиться не хочу ругаться но это факт .если интересны подробности можно связаться и пообщаться ..но это вряд-ли в ваших правилах! Удачи в вашем процветании !!!0660354044 это чтобы было понятно что не фейк!

Переваги:

Есть

Недоліки:

Больше чем плюсов)

Когда она приедет?

Anonim 14 серпня, 2020 год

Когда приедет посылка???
Отследил ее пишет приедет 13 уже 14 число
Что бы вести ее с Киева к нам 11 это уже слишком заказал я 4 числа
Вот номер посылки - ROZ020171839
Там курьер спит или что? С Германии и то дней меньше возят

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 серпня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми передали запит на відділення у м. Дніпро, щодо якнайшвидшої доставки Вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Где моя посылка?

Владислав 13 серпня, 2020 год

Здравствуйте, моя посылка CC508890553DE с 12.08.20 находиться на таможне во Львове. Как долго она может там находиться?

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 серпня, 2020 год

Доброго дня! Посилка прийнята митницею для проходження додатковго митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. По факту проходження відправленням митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Где моя посылка?

Владислав 13 серпня, 2020 год

Здравствуйте, моя посылка CC508890553DE с 12.08.20 находиться на таможне во Львове. Что мне делать дальше?!

Где моя посылка?

Владислав 13 серпня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, площа Незалежності, 2 Здравствуйте, моя посылка CC508890553DE с 12.08.20 находиться на таможне во Львове. Что мне делать дальше?

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 серпня, 2020 год

Доброго дня! Посилка прийнята митницею для проходження додатковго митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. По факту проходження відправленням митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Неправдиві години роботи в СМС !

Анастасія НЕ рекомендує 8 серпня, 2020 год

Надійшло смс про те, де я можу отримати відправлення та вказаний час був з 08год до 20год.
Я прийшла в 18;30год, а відділення було зачинене?!
Дзвоню на гарячу лінію, вони довго кудись дзвонять, щось виясняють, а потім кажуть, що вам в смс прийшла стара інформація стосовно годин роботи і вони таки працюють до 18год.
Ніякого вибачення я не почула, хоча... Читати відгук Надійшло смс про те, де я можу отримати відправлення та вказаний час був з 08год до 20год.
Я прийшла в 18;30год, а відділення було зачинене?!
Дзвоню на гарячу лінію, вони довго кудись дзвонять, щось виясняють, а потім кажуть, що вам в смс прийшла стара інформація стосовно годин роботи і вони таки працюють до 18год.
Ніякого вибачення я не почула, хоча витратила свій час!

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 серпня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Порча чемодана!

Полина 7 серпня, 2020 год

Здравствуйте. Посылка дошла в сроки но два чемодана пришли все поломаны! На почту я выслала соответствующие фото подтверждения! Кто будет за это делать компенсацию?

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 серпня, 2020 год

Доброго дня! Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Не советую

Ирина 5 серпня, 2020 год

Магазин "Парфюмс юа" отправил мне посылку через эту компанию, до этого не пользовалась их услугами.
Прислали смс, что моя посылка будет доставлена на следующий день, в сб. Но т.к. адрес я давала рабочий, мне это было неудобно. Перезвонила на горячую линию, чтоб предупредить. Оператор не мог записать, что мне сб не подходит, и сказал, что посылка и не придет... Читати відгук Магазин "Парфюмс юа" отправил мне посылку через эту компанию, до этого не пользовалась их услугами.
Прислали смс, что моя посылка будет доставлена на следующий день, в сб. Но т.к. адрес я давала рабочий, мне это было неудобно. Перезвонила на горячую линию, чтоб предупредить. Оператор не мог записать, что мне сб не подходит, и сказал, что посылка и не придет в сб, а будет только в пн. Но сказал, чтоб я еще раз сб позвонила (!) В сб мне пришла смс, что доставка будет с 12 до 14. Пришлось звонить снова на горячую линию. Пришла смс, что курьер не смог вручить мне посылку. В пн уже смс не было))) Время к вечеру - снова звоню на горячую линию, спрашиваю, придет ли заказ. Говорят: ждите))). В 18:00 ухожу с работы - звонок от курьера))) Благо я не далеко ушла. Забрала посылку, а в 19:16 мне пришла смс, что я должна сегодня получить посылку с 19:00 (!!!) до 21:00

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 серпня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Коферка заказ

Гость 2 серпня, 2020 год

Если заказать кофеварку с европы? Опасно заказывать Мист? Она вообше прийдет или без шансов.кто закаказывал может вкурсе

Показати 3 відповіді

Постоянно переносят дату доставки

Гость 1 серпня, 2020 год

Не очень довольна работой данной службы. До сих пор ожидаю очередную посылку и срок доставки постоянно переносится. Уже в приложение написано на третье августа. И написали, что это я поменяла сроки. Ужас! Я сижу дома сегодня жду посылку, а они без предупреждения сроки перенесли на третье. А курьер с моей посылкой где то будет кататься ещё два дня. До... Читати відгук Не очень довольна работой данной службы. До сих пор ожидаю очередную посылку и срок доставки постоянно переносится. Уже в приложение написано на третье августа. И написали, что это я поменяла сроки. Ужас! Я сижу дома сегодня жду посылку, а они без предупреждения сроки перенесли на третье. А курьер с моей посылкой где то будет кататься ещё два дня. До этого такая же ерунда была. Ужасная доставка!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 серпня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію стосовно доставки відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Постоянно переносят срок доставки посылки!

Гость 1 серпня, 2020 год

Не очень довольна работой данной службы. До сих пор ожидаю очередную посылку и срок доставки постоянно переносится. Уже в приложение написано на третье августа. И сначала было написано, что это я поменяла сроки. Ужас! Я сижу дома сегодня жду посылку, а они без предупреждения сроки перенесли на третье. А курьер с моей посылкой где то будет кататься ещё два дня.... Читати відгук Не очень довольна работой данной службы. До сих пор ожидаю очередную посылку и срок доставки постоянно переносится. Уже в приложение написано на третье августа. И сначала было написано, что это я поменяла сроки. Ужас! Я сижу дома сегодня жду посылку, а они без предупреждения сроки перенесли на третье. А курьер с моей посылкой где то будет кататься ещё два дня. До этого такая же ерунда была. Ужасная доставка!!!

Загубили посилку!

Анастасія 29 липня, 2020 год

Раніше не мала проблем з доставкою. Але зараз якийсь жах. Замовлення з Туреччини вилетіло 14.07. Всього мала 3 посилки, дві вже прибули на митницю та прямують до мого міста, а одну не можуть знайти, з Туреччини вилетіла а на митницю не доїхала. Питання: як можна загубити посилку?

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 липня, 2020 год

Добрий вечір! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показати 2 відповіді

Чи отримаю посилку?

Галина 27 липня, 2020 год

24.7 я не змогла отримати посилку (моя вина). 25.7 подзвонила в Meest і попросила доставити мені коли зможуть. Я розумію, що субота може бути вихідним днем, тому не здивувалась, що не отримала. Сьогодні на сайті читаю, що я була відсутня, хоча цілий день прочекала вдома на посилку і зі скріншота видно, що дзвінків до мене не було. Я не хочу,... Читати відгук 24.7 я не змогла отримати посилку (моя вина). 25.7 подзвонила в Meest і попросила доставити мені коли зможуть. Я розумію, що субота може бути вихідним днем, тому не здивувалась, що не отримала. Сьогодні на сайті читаю, що я була відсутня, хоча цілий день прочекала вдома на посилку і зі скріншота видно, що дзвінків до мене не було. Я не хочу, щоб посилку відправили назад не з моєї вини. CV189413096PL

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 липня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваше відправлення сьогодні видано кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, інформування від кур'єра про часовий діапазон доручення.
Маркіян, Meest.

RO449530101EE

Гость 23 липня, 2020 год

Відправлення прибуло не по вказаному адресату. На службі підтримки обіцяли переадресувати (но воз и ныне там).

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 липня, 2020 год

Доброго дня! Згідно Вашого звернення на гарячу лінію, по посилці проведено переадресацію на поштомат за адресою м. Рівне, вул. Ювілейна, 15. Термін виконання переадресації 2 - 3 робочих дні. По факту прибуття відправлення на кінцевий підрозділ доручення, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Это какой то кошмар.

Гость 22 липня, 2020 год

Плановая доставка была на 18.07.2020 потом поменяли на 20.07 и всё затихло.Второй день звоню на горячую линию общаюсь с операторами,которые обещают с главного склада в Каменском передать на адрес доставки и все никак это не случиться.Никогда не пользовалась вашими услугами- Мистэкспресс.Все печально.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 липня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Сервіс дуже поганий

Алла Чернова 22 липня, 2020 год

На телефонні дзвінки відповідають чемно, але питання не вирішують. Надсилається купа безглуздих повідомлень, замість одного змістовного. Кур’єрська доставка та обслуговування у пункті видачі (Княжий затон) далекі від бажаного.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 липня, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб Ваша думка про Компанію все ж зміниться у кращий бік.
Маркіян, Meest.

Перегруз на Львівській таможні?

Гость 15 липня, 2020 год

Скажіть, зараз якісь проблеми з проходженням таможні ? Може таможня перегружена?
Посилка ще з 3 липня зависла:
2020-07-03 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
ОБРОБКА НА ММПО

1 згоден Показати 2 відповіді