Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.4

Долгая авиадоставка из США

Олег 6 листопада, 2020 год

27 октября посылка CV945889190US вылетела из Нью-Джерси и до сих пор, на 6 ноября, еще не доставлена в Украину, и не понятно, где она вообще.
Предыдущая посылка из США была доставлена на руки всего за 8 дней, а сейчас сроки доставки совершенно не тянут на название "экспресс".

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 листопада, 2020 год

Доброго дня! Щодо питань по відправленні зі США, то рекомендуємо звертатися в наше представництво для уточнення інформації.
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest

Посылка уже 4 дня не может проехать 16 км до получателя

Максим 5 листопада, 2020 год

Добрый вечер , посылка RO469783100EE вот уже 4 дня не может проехать 16 км с сортировки до получателя , маленькая посылка .....Почему ,каждый раз когда ждешь что то важное ,посылка идет через вашу компанию ....На новой почте и укрпочте таких проблем не возникает!

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 листопада, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Посилку 06.11.2020 доставлено на кінцеву точку видачі. Ольга, Meest

Проверяйте товар при получении

Николай 31 жовтня, 2020 год

Повелся на акцию от магазина Алло с бесплатной доставкой от мист експресс, заказал два матраса, после звонка курьера я ему перезвонил и попросил быть аккуратней, не класть ничего поверх и не сворачивать матрасы, он сказал, что все хорошо так как матрасы упаковали на самый верх и с ними будет все хорошо, при получении не обратил внимание, а нужно было внимательно... Читати відгук Повелся на акцию от магазина Алло с бесплатной доставкой от мист експресс, заказал два матраса, после звонка курьера я ему перезвонил и попросил быть аккуратней, не класть ничего поверх и не сворачивать матрасы, он сказал, что все хорошо так как матрасы упаковали на самый верх и с ними будет все хорошо, при получении не обратил внимание, а нужно было внимательно рассмотреть каждый сантиметр товара, итог: порванная ткань на одном матрасе, процарапано сантиметров 15 и в конце 5 см разодрано!

P.S Много заказываю через интернет и пользуюсь разными доставками, у всех бывают косяки, нп доставляла телевизор - пробили картонную коробку но повезло, что сзади и телевизор не пострадал, через мист брал пару раз деревянные улья - итог: сбитые углы, сколы (подклеил и забыл, никому ничего не предъявлял), но порвать тканевый новый матрас это уже скотство. Печально, что покупая новый товар нужно играть в рулетку с службами доставки, сегодня мне не повезло.

Переваги:

цена

Недоліки:

халатное отношение к товару

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 жовтня, 2020 год

Доброго дня! приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Отримувач відсутній за адресою доставки

Алексей 31 жовтня, 2020 год

Сегодня утром включил компьютер, а на вашем сайте появилась такая надпись "2020-10-28 20:36:25 УКРАЇНА Львів 1/1 ПРЯМУЄ В КРИВИЙ РІГ
2020-10-30 21:42:41 УКРАЇНА Кривий Ріг 1/1 Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки". Как такое может быть, ни звонков ни сообщений никаких не было. Должны были доставить в ваше отделение №10370 по адресу ул.Тухачевского, 61 в соседнем доме. Где теперь моя посылка.

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію по Вашій посилці.
Маркіян, Meest.

Мист Экспресс, что с вами такое?

Юлия 28 жовтня, 2020 год

Чтобы банально отказаться от получения не нужно посылки: 3530400207000883, нужно сначала отыскать хотя бы одного оператора. Со вчерашнего дня с 18:00, я и пытаюсь это сделать. Притом безуспешно. Сначала заходила в онлайн чат на сайте, два раза оставляя обращение. Затем оставили обращение без контакт центр. Пришла стандартная отписка, что мой запрос отработают в ближайший рабочий день до 10:00. Сейчас 15:00... Читати відгук Чтобы банально отказаться от получения не нужно посылки: 3530400207000883, нужно сначала отыскать хотя бы одного оператора. Со вчерашнего дня с 18:00, я и пытаюсь это сделать. Притом безуспешно. Сначала заходила в онлайн чат на сайте, два раза оставляя обращение. Затем оставили обращение без контакт центр. Пришла стандартная отписка, что мой запрос отработают в ближайший рабочий день до 10:00. Сейчас 15:00 ни письма, ни звонка. С 11:30 сама звонила в колл-центр. Семь раз! И все семь раз звонок обрывался! Оставила обращение в Вайбер в группу службы поддержки в 11:32. До сих висит не прочитанным. Укрпочта и отвечает быстрее чем вы!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам у facebook https://www.facebook.com/MeestUkraine/ допоможемо Вам у даному питанні.
Маркіян, Meest. Показати 3 відповіді

міжнародна доставка

Ірина 27 жовтня, 2020 год

01.10.2020 я відправила посилку з України в Іспанію. На сайті зазначено, що термін доставки 7-10 робочих днів, з моменту перетину кордону. На жаль, це не так. 13.10.2020 посилка перетнула кордон (цікаво, чому аж за 13 днів її відправили), з того моменту пройшло 10 робочих днів, посилка лише в Амстердамі на складі.
Раніше теж користувалась вашими послугами, і посилка з... Читати відгук 01.10.2020 я відправила посилку з України в Іспанію. На сайті зазначено, що термін доставки 7-10 робочих днів, з моменту перетину кордону. На жаль, це не так. 13.10.2020 посилка перетнула кордон (цікаво, чому аж за 13 днів її відправили), з того моменту пройшло 10 робочих днів, посилка лише в Амстердамі на складі.
Раніше теж користувалась вашими послугами, і посилка з України в Австрію йшла місяць. Думаю, що така ж історія буде і з цією посилкою.
Я надіялась на оперативність, а вже вдруге є затримки з відправленнями.
Оновіть на сайті терміни, та не вводьте людей в оману!

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка. номер посилки, щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Увеличение веса посылки в 3 раза при попадании в Украину

Гость 26 жовтня, 2020 год

Номер відстеження CV945874228US
Сегодня пришло СМС, что посылка уже в Украине, но
"Вагу було змінено з 2.13 на 6.47. Детальніше про зміну ваги"
В деталях сказано, что стоимость доставки изменена по результатам контрольного взвешивания. Предыдущая стоимость 34 грн.
Каким образом вес покупок без упаковок около 1,2 кг и с упаковками, включая упаковку Meest, 2,13 кг внезапно стал 6,47 кг? Означает... Читати відгук Номер відстеження CV945874228US

Сегодня пришло СМС, что посылка уже в Украине, но

"Вагу було змінено з 2.13 на 6.47. Детальніше про зміну ваги"

В деталях сказано, что стоимость доставки изменена по результатам контрольного взвешивания. Предыдущая стоимость 34 грн.

Каким образом вес покупок без упаковок около 1,2 кг и с упаковками, включая упаковку Meest, 2,13 кг внезапно стал 6,47 кг? Означает ли, что с меня возьмут дополнительную плату на Новой почте за несуществующий дополнительный вес? И, вообще, мои ли это покупки, раз попав в Украину они вдруг потяжелели в 3 раза?!

Я полагала, что расплатившись с Meest, я никому больше не должна ничего доплачивать, ведь я не наложенным платежом отправляла посылку, а с полной оплатой всех услуг!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Згідно інформації у наші базі даних, вага посилка складає 2,13 кг. Жодних змін у вазі не здійснювалось. Для більш детальної інформації рекомендуємо звертатися в компанію Нова Пошта.
Маркіян, Meest.

УТОЧНЕНО РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ

Гость 25 жовтня, 2020 год

Очень долго, посылка CV945846764US уже 6 дней в сортировочном центре во Львове, хотя в отзывах пониже, был человек у которого посылка летела точно таким же маршрутом как у меня и приехавшая в тот же самый день 19 отктября во Львов, так вот почемуто ему её отправили в город получателя в тот же день, а мою оставили на складе! Мне срочно... Читати відгук Очень долго, посылка CV945846764US уже 6 дней в сортировочном центре во Львове, хотя в отзывах пониже, был человек у которого посылка летела точно таким же маршрутом как у меня и приехавшая в тот же самый день 19 отктября во Львов, так вот почемуто ему её отправили в город получателя в тот же день, а мою оставили на складе! Мне срочно нужно получить посылку, ну как так, больше врятли к вам обращусь за услугой доставки, и порекомендовать друзьям тоже не смогу, если не поможете решить етот вопрос как можно скорее!

Переваги:

Не дорого, удобно в начале

Недоліки:

Очень долго

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Ваша посилка прибула в Україну та 19.10.2020 прийнята митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Где моя посылка

Валерия 22 жовтня, 2020 год

Когда будет отправлена посылка оформлена 15 октября,почему она до сих пор находиться в Польше без движения???

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Посылка из США

Андрей 20 жовтня, 2020 год

Здравствуйте! У меня посылка идёт их США в Украину. Meest.US написал что у вас какие-то проблемы с обработкой посылок на ммпо, это правда???

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Посилка не відслідковується, допомоги від компаніі немає

Елена 20 жовтня, 2020 год

Вперше посилка, від сестри, з Німеччини прийшла за тиждень. Було приємно, вирішили скористатися послугою міст експрес вдруге і пожалкували!!! Тиждень тому посилка видана до відправлення з міжнародного терміналу у Німеччині і більше не відслідковується!!! На запитання у чаті мені дали відповіль, що не можуть мені нічим допомогти!!! Як так?? Ви ж отримуєте за доставку пристойні гроші і не несете жодної... Читати відгук Вперше посилка, від сестри, з Німеччини прийшла за тиждень. Було приємно, вирішили скористатися послугою міст експрес вдруге і пожалкували!!! Тиждень тому посилка видана до відправлення з міжнародного терміналу у Німеччині і більше не відслідковується!!! На запитання у чаті мені дали відповіль, що не можуть мені нічим допомогти!!! Як так?? Ви ж отримуєте за доставку пристойні гроші і не несете жодної гарантії???

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації для перевірки інформації по Вашій посилці. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

5й день отправление висит в обработке, Meest Польша

Гость 13 жовтня, 2020 год

Впервые оформляла заказ из интернет-магазина Польши через личный кабинет my.meest.us, ранее заказывала только из США. Трек-номер посылки в личном кабинете - PL1602247843 (номер отслеживания посылки из Польши - 22534579603). Товар был получен на склад Миста в пятницу (9.10.20). Сразу же оформила и жду выставления счета. Сегодня вторник, 13.10 и все еще не выставлен счет на доставку. Из Америки на это... Читати відгук Впервые оформляла заказ из интернет-магазина Польши через личный кабинет my.meest.us, ранее заказывала только из США. Трек-номер посылки в личном кабинете - PL1602247843 (номер отслеживания посылки из Польши - 22534579603). Товар был получен на склад Миста в пятницу (9.10.20). Сразу же оформила и жду выставления счета. Сегодня вторник, 13.10 и все еще не выставлен счет на доставку. Из Америки на это обычно уходит полдня-день. Подскажите как долго ждать или в чем может быть проблема?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 жовтня, 2020 год

Доброго вечора! Ваш запит передано працівникам сервісу MyMeest. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування на e-mail, який прив'язаний до особистого кабінету.
Ольга, Meest Показати 1 відповідь

RO464754659EE

Инна 9 жовтня, 2020 год

Не понятно как выбрать адрес дальнейшей доставки, у меня не "подтверждает " мой адрес. К тому же в посылке явно написано куда следует отправлять.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 жовтня, 2020 год

Добрий вечір! Згідно Вашого звернення у наш контакт-центр, адресу відділення зафіксовано. Ольга, Meest

ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА

Анна 8 жовтня, 2020 год

Сегодня пришло уведомление ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА
Meest Express, (UA3236554JO00270G) и что мне теперь с этим делать? долго тишина и в результате еще остановлено, посылки что заказала после уже дошли, а это самая важная потерялась...

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 08.10.2020 зареєстрована у нашій базі даних, однак фактично на територію Україн ще не прибула. Для уточнення більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/ru/contacts
Маркіян, Meest.

на сайте неверно указаны сроки доставки

Гость 8 жовтня, 2020 год

Отправляла посылку киев краков 16.09 20 сегодня 8 октября посылки нету , с международным отделом связаться трудно (операторы заняты)

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 жовтня, 2020 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Незадоволена обслуговуванням

Гость 7 жовтня, 2020 год

Прийшло відправлення, замовляла доставку на відділення поштомат #6048, що за адресою м.Київ, Проспект Перемоги 136, що біля метро Житомирська. Була дуже здивована, коли посилку відправили в поштомат за адресою Вернадського 24, що в 2 км від бажаного відділення. Це при тому що на посилці вказаний номер відділення 6048. Як це трактувати? Чіясь необачність, безвідповідальність. Випала година життя, щоб забрати відправлення.... Читати відгук Прийшло відправлення, замовляла доставку на відділення поштомат #6048, що за адресою м.Київ, Проспект Перемоги 136, що біля метро Житомирська. Була дуже здивована, коли посилку відправили в поштомат за адресою Вернадського 24, що в 2 км від бажаного відділення. Це при тому що на посилці вказаний номер відділення 6048. Як це трактувати? Чіясь необачність, безвідповідальність. Випала година життя, щоб забрати відправлення. А в сучасних реаліях життя, коли всі кудись поспішають, це дуже вагомий аргумент. І якщо таке буде повторюватися, то вибір між Міст і іншими перевізниками буде очевидний.

Переваги:

Швидко доставили

Недоліки:

Переплутали адресу доставки

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації відправлення, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Очень плохо

Helen A Tom 6 жовтня, 2020 год

Для меня хуже этой службы только укрпочта. Иногда посылки приходилось буквально требовать. Было такое, что мне говорили, что курьера нет, что я могу сама приехать за посылкой. Это просто треш

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Разом з тим, зауважу, що Ви завжди можете звертатися до нас у разі виникнення запитань. Ми готові допомагати та надавати якісну консультацію з будь-яких питань. Зі своєї сторони, зробимо все можливе, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій.
Маркіян, Meest.

М'яко кажучи несерйозна служба доставки

Гость 5 жовтня, 2020 год

Очікувала посилку з Польщі. 18.09.2020 р. посилка була сформована для відправки. 28.09.2020 отримала повідомлення, що посилка видана кур'єру, очікуйте інформацію про час доставки (номер CV857696191PL). Дзвінка від кур'єра я так і не діждалась. Наступного дня відстежую місцезнаходження посилки і, як виявляється, вона мені була вручена 28.09.2020. Серйозно??? Гаряча лінія звісно "до одного місця" - очікуйте інформації і на цьому все.... Читати відгук Очікувала посилку з Польщі. 18.09.2020 р. посилка була сформована для відправки. 28.09.2020 отримала повідомлення, що посилка видана кур'єру, очікуйте інформацію про час доставки (номер CV857696191PL). Дзвінка від кур'єра я так і не діждалась. Наступного дня відстежую місцезнаходження посилки і, як виявляється, вона мені була вручена 28.09.2020. Серйозно??? Гаряча лінія звісно "до одного місця" - очікуйте інформації і на цьому все. У грудні місяці минулого року вже мала сумний досвід вирішення проблеми щодо моєї загубленої посилки МІСТ ЕКСПРЕС. Але тоді проблему плюс-мінус вирішили, проте на все пішло близько 1,5 місяця. Скільки чекати цього разу, невідомо??? Якщо є можливість обрати іншу службу доставки, НЕ ОБИРАЙТЕ Міст!!!!!, бо можете так і не дочекатись. Заручниками залишаються ті, хто замовляє товар із-за кордону, і продавець заключив договір лише з Міст-Експрес, і ви не можете обрати іншого, більш відповідального перевізника. Тоді моліть Бога, щоб Ваша посилка дійшла до Вас, бо останнім часом, я так зрозуміла, справи у цього перевізника "не дуже".

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Вашу посилку обов'язково буде доставлено 08.10.2020. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

посылка CR045131160EE

Наталия Нечипоренко 2 жовтня, 2020 год

Здравствуйте. Где посылка CR045131160EE??? Почему так долго доставляется на отделение на отделение по Героев Днепра, Киев???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 03.10.2020 прибула в Україну та знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Орієнтовна дата доставки на кінцеве відділення 07.10.2020. По факту прибуття відправлення Вас буде додатково проінформовано смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Доставка когда им угодно

Автор 25 вересня, 2020 год

Курьеры доставляет заказ когда им угодно, временные рамки не соблюдаються вообще, сами переносят дату без подтверждения ! НЕ СОВЕТУЮ !

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 вересня, 2020 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Пишуть доставку в один час,а кур‘єр ходить коли йому захочеться,приходиться по два дні його чекати

Гость 24 вересня, 2020 год

Добрий вечір!В мене завжди виникає питання,де ви набираєте кур‘єрів і чи їх взагалі хтось контролює?Прийшла смс про доставку посилки,яку мала отримати сьогодні 24.09 2020 з 19:00 до 21:00,сиділа чекала,навіть до кур‘єра дзвонила,він скинув і не передзвонив,посилку не отримала,мабуть йому в одному місці,що люди чекають!І таке з кур’єрами у мене було не один раз...Не розумію,для чого висилати смс з датою і... Читати відгук Добрий вечір!В мене завжди виникає питання,де ви набираєте кур‘єрів і чи їх взагалі хтось контролює?Прийшла смс про доставку посилки,яку мала отримати сьогодні 24.09 2020 з 19:00 до 21:00,сиділа чекала,навіть до кур‘єра дзвонила,він скинув і не передзвонив,посилку не отримала,мабуть йому в одному місці,що люди чекають!І таке з кур’єрами у мене було не один раз...Не розумію,для чого висилати смс з датою і часом доставки,якщо кур‘єр і так ходить,коли йому захочеться...Прошу,хоч якось контролювати своїх кур‘єрів!

Недоліки:

Кур‘єри ходять коли їм хочеться,а не так,як вказано в повідомленні про доставку

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 вересня, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш допис. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Когда? Очень хочу узнать - 2

Дебелий дядько 24 вересня, 2020 год

Приходиться писать уже во второй раз, все из-за того, что никаких изменений не произошло.
MYCV026921355CZ - номер посылки
Вот номер посылки, посылка находится на складе в Чехии, как я и сказал ничего не происходит уже 8 дней, дат, когда из Чехии отправляют посылки тоже нет. На всех других странах есть время отправки, конкретно на Чешском отделении нет. Было бы... Читати відгук Приходиться писать уже во второй раз, все из-за того, что никаких изменений не произошло.

MYCV026921355CZ - номер посылки

Вот номер посылки, посылка находится на складе в Чехии, как я и сказал ничего не происходит уже 8 дней, дат, когда из Чехии отправляют посылки тоже нет. На всех других странах есть время отправки, конкретно на Чешском отделении нет. Было бы неплохо, если бы этот момент исправили.

Вот что вы написали, когда я написал здесь 21 сентября "Добрий день! Передали запит працівникам сервісу MyMeest для перевірки інформації та зв'язку з Вами."

Повторяю, никто не связался и ничего не изменилось, а с момента вашего ответа прошло уже 3 дня.

Настоятельно прошу вас связаться с теми, кто находится на этом чешском отделении и спросить, чем они там занимаются. Я терпеливо ждал, но уже действительно надоело.

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 вересня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest за наступними контактами:
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

RO460918578EE

Евгений 24 вересня, 2020 год

Посылка международная в место города Запорожье пришла в город Днепр, причем мне сказали что это я сам выбрал город доставки хотя не уведомлений , не формы выбора города мне не приходило. Созвонился с оператором оформил переадресацию товара, через 10 минут после звонка статус у посылки изменил на Вручено, ну думаю малоли так наверно надо, прождал три дня опять звону что... Читати відгук Посылка международная в место города Запорожье пришла в город Днепр, причем мне сказали что это я сам выбрал город доставки хотя не уведомлений , не формы выбора города мне не приходило. Созвонился с оператором оформил переадресацию товара, через 10 минут после звонка статус у посылки изменил на Вручено, ну думаю малоли так наверно надо, прождал три дня опять звону что нет движения в мой город, мне сказали что статус у неё Вручено и они это будут проверять. Работа службы желает лучшего.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 вересня, 2020 год

Доброго дня! Згідно Вашого звернення на гарячу лінію, був переданий запит у відповідний відділ для уточнення більш детальної інформації стосовно посилки. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Где посылка?

Гость 19 вересня, 2020 год

Что значит снято ограничение в доставке от 17. 09.20г., уже 19.09.20г. статус посылки RT 402413884 DE из Китая без изменений. Подскажите где посылка?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 вересня, 2020 год

Добрий вечір! Ваша посилка перебуває на складі у м. Бахмут та готується до переміщення на кінцеве відділення: Слов`янськ- вул Центральна(К.Маркса) 59. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття. Орієнтовна дата надходження - 23.09.2020. Ольга, Meest

Уже жалею, что заказала

Оксана 18 вересня, 2020 год

Возникла проблема, с доставкой заказа с Зары Португалия. От магазина пришло письмо ещё от 14.09 о доставке, в кабинете на 18.09 отображается как ожидание посылки. Раньше проблем с доставкой небыло, а теперь почитала отзывы и стало страшно! Лишь бы появилась! Буду звонить в службу и больше через них не буду заказывать!

Переваги:

Раньше все приезжало вовремя

Недоліки:

Посылка не отображается в кабинете

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 вересня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

Что это за статусы посылки?

Дмитрий Дурнев 17 вересня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. 12 апреля, д. 34а Что это за статусы посылки?
ПОПЕРЕДНІ ДАНІ З МАРШРУТУ: ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ.
Сделал заказ на доставку в мини-отделение - (Партнерське вiддiлення Meest №8132)
Посылка уже 2 дня гуляет по Харькову. Если не можете довезти до отделения, я сам могу забрать...
Вот трек - RO460433322EE.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 вересня, 2020 год

Доброго дня! Ваше відправлення знаходиться на основному відділенні у м. Харків. Згідно інформації у нашій базі даних, по посилці на 21.09.2020 запланована адресна доставка кур'єром. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Беда,а не доставка.

Гость 17 вересня, 2020 год

Заказ 3710200206147996 в этой компании был сделан ПриватБанком по пересылке мне банковской карты.Пришло сообщение,что курьер доставит 16.09.2020,написали в сообщении телефон курьера по какому я звонила,но он не работает.В итоге день прождала,никто не перезвонил,только целый день я им вам звонила.На сайте написано,что карточку курьер получил.В итоге день не выходя из дома,сейчас второй день жду курьера.Компания"Рога и копыта" никто ничего не... Читати відгук Заказ 3710200206147996 в этой компании был сделан ПриватБанком по пересылке мне банковской карты.Пришло сообщение,что курьер доставит 16.09.2020,написали в сообщении телефон курьера по какому я звонила,но он не работает.В итоге день прождала,никто не перезвонил,только целый день я им вам звонила.На сайте написано,что карточку курьер получил.В итоге день не выходя из дома,сейчас второй день жду курьера.Компания"Рога и копыта" никто ничего не знает.Позвонила на горячую линию,толку мало.Так вот и судите надо вам сотрудничество с такой доставкой!

Переваги:

Вежливо разговаривают.

Недоліки:

Доставки вовремя не было и курьер не перезванивал,что задерживается.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 вересня, 2020 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми вже передали запит на гарантовану доставку даного відправлення сьогодні. Прохання очікувати на попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest

Хамское отношение и ложная информация

Гость 15 вересня, 2020 год

Пропустила звонок по доставке, перезвонила позже и мне курьер вежливо сообщил, что уехал и доставку 2 посылок перенесут на завтра - не вопрос. "завтра" мне пришло две смс с информацией о том, что в течение дня ждать курьера. Ближе к вечеру сама набрала номер курьера, указанный в смс. Мужчина сообщил, что давно уволился и ничем помочь не может. Позвонила на... Читати відгук Пропустила звонок по доставке, перезвонила позже и мне курьер вежливо сообщил, что уехал и доставку 2 посылок перенесут на завтра - не вопрос. "завтра" мне пришло две смс с информацией о том, что в течение дня ждать курьера. Ближе к вечеру сама набрала номер курьера, указанный в смс. Мужчина сообщил, что давно уволился и ничем помочь не может. Позвонила на горячую линию. Оператор Виктор торжественно объявил, что одну посылку могут доставить на следующий день, а вторая уехала на склад во Львове и пока она в дороге, запрос о её возвращении невозможен. Приказным тоном, перебивая, несколько раз повторял, что для её возврата нужно звонить на горячую линию в течение нескольких дней. Говорю "вы же горячая линия?" - "да" - "Я вам звоню в течение нескольких дней?". В ответ - "посылка в дороге на склад, звоните в течение нескольких дней, я вам дал всю нужную информацию несколько раз". Как попугай. На вопрос, почему по смс сообщили о доставке на сегодня, ответил, что они не обязаны информировать о возврате. Но зачем слать смс о доставке посылки, которая на возврате, решил не отвечать. Мне интуитивно догадываться, когда моя посылка будет не в дороге, чтоб как-то её вернуть и получить? Поблагодарила и посоветовала Виктору сменить работу, так как саппорт из него совсем нееффективный. Бросил трубку. Позвонила снова. Оператор Андрей - бубочка. Виктора не сдал (спрашивала, как на него жалобу оставить), но по проблемной посылке дал чёткие сроки доставки (до 3 недель - почти как с Китая, а не с Польши:) ) - после переадресации со склада назад. Итог: жду доставку одной посылки снова "завтра", номер курьера пообещали обновить, а вторая пусть путешествует. Хорошо, что оплата при получении. Виктор, тебе же за это платят, приложи хоть минимальные усилия, адекватная помощь клиентам корону с твоей головы не сдвинет! Надеюсь, что последний раз пользуюсь услугами этой компании (хотя до этого, пока проблем не возникало и не нужно было звонить на горячую линию, все было ок. Постоянный курьер по нашему адресу всегда оставлял только хорошие впечатления).

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 вересня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Маркіян, Meest.

. Невозможно забрать посылку.

Александр 14 вересня, 2020 год

Тоже хочу отказаться от ваших услуг. Время выдачи посылки с 12 до 18 выходной суббота воскресенье. Я работаю до 18:00 . Горячая линия подтвердила , что посылка пролежит 5 дней потом отправится назад Китай. Какого хрена блин . 5 дней и всё. Отдайте укрпочтой или новой почте там в субботу рабочий день. И до 1900 .

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 вересня, 2020 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Логистика и логика мист

Гость 13 вересня, 2020 год

Мой мозг отказывается понимать происходящее в мист.Последний пример.Сделал покупку на бангудсе,у них доставка только мист.Было сделано три покупки на 117$ ,29$ и13$. Специально последние две делал на следующий день,что б были разные посылки.Теперь есть три трека и их везет мист .Трекаються все три одновременно.За 7 дней доехали до Львова,ну пока все хорошо.Дальше 9 дней были в росане на таможне,они сложили... Читати відгук Мой мозг отказывается понимать происходящее в мист.Последний пример.Сделал покупку на бангудсе,у них доставка только мист.Было сделано три покупки на 117$ ,29$ и13$. Специально последние две делал на следующий день,что б были разные посылки.Теперь есть три трека и их везет мист .Трекаються все три одновременно.За 7 дней доехали до Львова,ну пока все хорошо.Дальше 9 дней были в росане на таможне,они сложили в кучу стоимость всех трех посылок и стоимость получилась выше 100 евро.Насчитали мыто.Ладно,посылки важнее,оплатил.Еще три дня и приходит сообщение что одна из посылок будет доставлена курьером 12числа,а две другие в почтомат 14.Где логика и логистика?Почему как на таможню так все вместе,а как доставка так порознь?Сюрпризы на этом не закончились.Набрал курьера ,спросил когда он будет и сказал что я никуда не выхожу его жду.Через какое то время приходит сообщение что курьер не смог ко мне дозвонится.Начинаю ему названивать,слава Богу успел его перехватить.Одну забрал.Во второй половине дня сообщение что посылки(2 другие) в почтомате.Ну ладно ,молодцы!Иду получать.Первую получаю без проблем,на второй прога висит и ничего не происходит.20 минут танцы с бубном возле почтомата и он открылся.Вот нахер нужен такой сервис?2 звезды поставил за то что хоть вообще доставили а не сперли

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 вересня, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. Напишіть, будь ласка, номери декларацій за якими у Вас виникли труднощі з отриманням. Ми готові розглянути ситуації і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest