Name: Дешево и сердито(
Item: Meest ПОШТА
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 7 листопада, 2020 год 39 переглядів

Заказала адресную доставку. Сделали ошибку в декларации, указав невозможность осмотра товара перед оплатой. А товар шел от магазина у которого с Meest персональный договор о возможность открытия и осмотра товара до оплаты. До приезда курьера и я и магазин-отправитель трижды связывались с Meest. Нас заверили, что проблемы не будет и я смогу осмотреть товар. Ведь по правила этого магазина, после оплаты возврат поврежденного товара невозможен. Приезжает курьер, его оказывается никто не предупредил, он не разрешает осматривать (хотя это не составляло вобще труда: один стул в полуоткрытой картонной коробке), мне он не верит, звонить логисту отказывается. Плюс заявляет: дайте мне деньги в руки, чтоб я был спокоен и тогда может я разрешу осмотреть. Нормально вообще? Значит, если вдруг товар окажется поврежден при транспортировке, то деньги он уже взял, а возврат магазину невозможен. В итоге я отказываюсь платить без осмотра и он мой долгожданный мягенький красивый стул увозит((( Просто диву даешься: как можно после трех обращений по одной несчастной доставке не принять никаких мер? Так не работают! Помимо стоимости доставки, клиента в первую очередь интересует качество услуги, а когда оно на нуле, то и более дешевая цена не спасает. И видимо своим курьерам Meest ставит определенные жесткие рамки по отказам, что естественно приводит к конфликтам

Переваги:

Цены ниже чем у Новой пошты

Недоліки:

Ошибки при оформлении, безответственность горячей линии,
неприятные курьеры

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 листопада, 2020 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер декларації для вияснення даної ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136830 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки