Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.4

2-я посылка за месяц и опять не в то отделение

Александра 20 грудня, 2021 год

Писала уже 2 отзыва, что предыдущую посылку курьер так и не принес, хотя уже она 2-ю неделю ездит по отделениям. Пришло сообщение, что другая моя посылка доставлена в отделение самовывоза, но не на то отделение как всегда, которое было указано, а на другое, которое в нескольких остановках находится. Отделение работает только до 6 вечера и в воскресенье не работает,... Читати відгук Писала уже 2 отзыва, что предыдущую посылку курьер так и не принес, хотя уже она 2-ю неделю ездит по отделениям. Пришло сообщение, что другая моя посылка доставлена в отделение самовывоза, но не на то отделение как всегда, которое было указано, а на другое, которое в нескольких остановках находится. Отделение работает только до 6 вечера и в воскресенье не работает, следовательно забрать посылку очень тяжело, если ты работаешь.

Переваги:

посылку доставили

Недоліки:

доставили не в то отделение, хотя на самой посылке написан другой адрес. логика неясна......

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 грудня, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити номери декларацій, по яких виникли труднощі з доставкою. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення повторень. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Дмитрий Анатольевич

Дмитрий 17 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Шел 2021 год, а населённые пункты у мистэкспресс до сих пор имеют древние реквизиты. Напоминаю с 2021 года в Украине произошли изменения в названиях и принадлежности населённым пунктам районам и областям

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 грудня, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, який саме населений пункт було зазначено некоректно, вкажіть номер декларації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри. Ольга, Meest

Де мої посилки?

Віталій 16 грудня, 2021 год

Затримка на всі три посилки, одна з них більше 68 днів
RO570066957EE
RO573704525EE
RO574450147EE
Meest - дайте відповідь по ним. Коли вони будуть?
Чому інші посилки приходять, а ці три ні.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлені для доставки та зареєстровані в системі, але в Україну ще не прибули. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилок в Україну. Для уточненні більш детальної інформації рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest

Чим дальше ,тим гірше.Це за 15 років Вашої роботи.

Гость 15 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Мукачево, вулиця Фурманова, 21 Я вже багато років одержую посилки з США через Мист Экспресс Мукачево і все було добре,що сталося зараз у вас всі захворіли чи що?Чого у вас така затримка ?

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Отделение 11308 на проспекте Освободителей в Киеве

Александр 14 грудня, 2021 год

Странное "отделение". Нет даже простейшей стойки обслуживания клиентов. Кассир просто зовёт откуда то женщину, которая стоя в зале кафе заправки вас обслуживает.
Посылка пришла наложенным платежом. Оказалось, что наличку работница не принимает, нужно платить в терминале, стоящем в зале кафе. На вопрос работнице: "если бы не было точной суммы на оплату?" получил ответ в виде молчания.
Далее оказалось, что терминал... Читати відгук Странное "отделение". Нет даже простейшей стойки обслуживания клиентов. Кассир просто зовёт откуда то женщину, которая стоя в зале кафе заправки вас обслуживает.

Посылка пришла наложенным платежом. Оказалось, что наличку работница не принимает, нужно платить в терминале, стоящем в зале кафе. На вопрос работнице: "если бы не было точной суммы на оплату?" получил ответ в виде молчания.

Далее оказалось, что терминал отказывается делать проплату: технические неполадки.

При себе имел только наличные, поэтому пришлось отказаться от посылки.

Работница ещё и удивилась нашему отказу.

Странные методы работы. Не рекомендую этот пункт выдачи. И, возможно, саму компанию, если у них в других отделениях примерно такой же бардак.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Доставка, которая "сама себе на уме"

Игорь 13 грудня, 2021 год

Сделал очередной заказ доставки714-0312081 через данную службу и очередной раз посылка пришла совсем на другое отделение, как будто так и надо. Пришлось забирать на неудобном для себя отделении, так как в прошлый раз после моей просьбы переадресовать доставку на первоначальный адрес посылка в пределах города перемещалась 4 дня.
Это становится закономерно. Так как оформил несколько дней назад новую доставку... Читати відгук Сделал очередной заказ доставки714-0312081 через данную службу и очередной раз посылка пришла совсем на другое отделение, как будто так и надо. Пришлось забирать на неудобном для себя отделении, так как в прошлый раз после моей просьбы переадресовать доставку на первоначальный адрес посылка в пределах города перемещалась 4 дня.
Это становится закономерно. Так как оформил несколько дней назад новую доставку 714-0410415 и она, что не удивительно, прибыла опять совсем в другое место назначения, по расстоянию ещё дальше, чем та, по которой пишу отзыв

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 грудня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Сроки доставки

Гость 10 грудня, 2021 год

Приложение не загружается, в мессенджерах ответа вообще нет... Сколько времени необходимо на оформление и отправку посылки из Польши? O61199220934

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Щодо замовлень з Європи, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.

Міст Експрес в своєму стилі

ZL 10 грудня, 2021 год

Скажіть будь ласка що ви робите з документами для верифікації? Раніше я вже завантажував фото свого паспорта на сайт, сьогодні я не можу зареєструвати посилку з НІмеччини на сайті, так як від мене знову вимагають документи? А куди ділись ті що я скидав раніше? Отримати віддповідь на свої запитання нереально. В чаті повний ігнор, а ті оператори ща на телефоні... Читати відгук Скажіть будь ласка що ви робите з документами для верифікації? Раніше я вже завантажував фото свого паспорта на сайт, сьогодні я не можу зареєструвати посилку з НІмеччини на сайті, так як від мене знову вимагають документи? А куди ділись ті що я скидав раніше? Отримати віддповідь на свої запитання нереально. В чаті повний ігнор, а ті оператори ща на телефоні завжди зайняті.

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Щодо замовлень з Європи, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.

Когда заработает оплата ???

Nasti 9 грудня, 2021 год

Здравствуйте, как может в 21 веке не работать оплата посылок на сайте вторую неделю? Они даже уже прибыли в город назначения!
Да если вы уже не можете исправить эту проблему, то дайте людям возможность оплатить их при получении ! На носу праздники

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

тиждень не працює оплата посилок із-за кордону

GF 8 грудня, 2021 год

Тиждень не працює оплата посилок із-за кордону. Це взагалі нормально? Адекватна компанія би уже переуклала договір з новим надавачем послуг платежів і стягнула з підрядника, який все зіпсував, штраф. Ви взагалі розумієте, що багато людей зараз чекають посилки, придбані заздалегідь у "чорну" п'ятницю, в яких у т. ч. є подарунки до Нового року? Що ви пропонуєте в такому разі? Поспіхом... Читати відгук Тиждень не працює оплата посилок із-за кордону. Це взагалі нормально? Адекватна компанія би уже переуклала договір з новим надавачем послуг платежів і стягнула з підрядника, який все зіпсував, штраф. Ви взагалі розумієте, що багато людей зараз чекають посилки, придбані заздалегідь у "чорну" п'ятницю, в яких у т. ч. є подарунки до Нового року? Що ви пропонуєте в такому разі? Поспіхом купувати абищо нове за непідходящою ціною? А якщо у людини уже бюджет на цей рік розпланований, і додаткові витрати не передбачені? А якщо ще врахувати, що для деяких посилок потрібен час на розмитнення, то з цією затримкою взагалі "пісня", а не ситуація виходить. До служби підтримки то неможливо пробитися через різні канали, то постійно одна і тай сама нісенітниця про відновлення оплати "незабаром". Останній раз обіцяли 7.12 крайній термін. Ще й замилюють очі, кажучи, що посилки відправляються без оплати. І в додатку "Міст", і на сторонніх трекінг-ресурсах статус "Пересилання посилки затримано".

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Оплатити неможливо, на звернення ніхто не реагує другу добу.

Nat 8 грудня, 2021 год

Оплата не сайті не працює, відповідно, що з посилкою не зрозуміло.
В зверненнях на сайті ніхто другу добу не відповідає.

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 грудня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

недоставка посилки

Гость 7 грудня, 2021 год

Посылка 4721050311 из г.Киева отправлена 30 ноября.
7 декабря дозвониться до Мист Экпресс невозможно ни по одному из телефонов.Где операторы и почему они не отвечают? Никакой информации о том ,когда доставят посылки не дают,просто перенесли доставку без объяснений и все.Отношение к клиентам неуважительное.Вы бы хотя бы информацию предоставляли, компьютеры есть везде.

Переваги:

+Достоинства
нет

Недоліки:

-Недостатки
одни минусы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 грудня, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення у м. Харків щодо вияснення ситуації та доставки відправлення у найкоротші терміни. Очікуйте, будь ласка, попередній дзвінок від кур'єра на Ваш номер телефону. Ольга, Meest

Не задовільно

Марія 6 грудня, 2021 год

Посилка затримується на 10 днів.. Це вже друга посилка яка затримується за останній місяць. Вже був негативний досвід декілька років тому з цією службою доставки, після чого всією родиною не користувались Міст, і всім радимо робити теж саме. Але є нюанс, деякі магазини (конкретно Китайські, shein, AliExpress частково) навіть і не пропонують іншу службу доставки( я б вже переплатила та... Читати відгук Посилка затримується на 10 днів.. Це вже друга посилка яка затримується за останній місяць. Вже був негативний досвід декілька років тому з цією службою доставки, після чого всією родиною не користувались Міст, і всім радимо робити теж саме. Але є нюанс, деякі магазини (конкретно Китайські, shein, AliExpress частково) навіть і не пропонують іншу службу доставки( я б вже переплатила та замовила DHL, але нема..( і вибору нема(
Тож певно буду зав‘язувати з Китайськими магазинами) бо міст експрес - взагалі не варіант!
Дуже не раджу!!!

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Завжди довга доставка, завжди затримується - не очікуйте отримати вчасно!
Відділення чорт знає де знаходяться, номерація така сама, навіть нема нормального баннеру, наче на А4 роздруковано - днем з вогнем не знайдеш;
Прокурене відділення.

Вопрос по доставке

Гость 3 грудня, 2021 год

Скажите, как мне получить посылку (следует с али, ваша доставка).Я не смогу открыть ячейку, так, как у меня кнопочный телефон. И что мне делать???

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2021 год

Доброго дня! Відчинити комірку в поштоматі, можна звернувшись на нашу гарячу лінію служби підтримки поштоматів 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 08:00 — 22:00 год.
Маркіян, Meest.

Плохая почта.

Гость 1 грудня, 2021 год

Всем привет. Ставлю этой службе две звезды за то, что они доставили мои товары к себе на склад и за адекватную ихнюю гарячую линию.
Мною были куплены товары на Розетке на сумму 9000 грн. с доставкой Мист экспресс курьером. Товары прожелали неделю на ихнем складе. Два раза была запланирована уже оплаченная мной доставка и два раза курьер не приезжал. К... Читати відгук Всем привет. Ставлю этой службе две звезды за то, что они доставили мои товары к себе на склад и за адекватную ихнюю гарячую линию.
Мною были куплены товары на Розетке на сумму 9000 грн. с доставкой Мист экспресс курьером. Товары прожелали неделю на ихнем складе. Два раза была запланирована уже оплаченная мной доставка и два раза курьер не приезжал. К курьеру дозвониться невозможно, к нему даже своя горячая линия не может дозвониться. В общем пришлось самому заказывать автомобиль и ехать за посылками на склад - это 27 км в одну сторону. Люди ни в коем случае не заказывайте курьерскую доставку от этой почты, это лохотрон. Обязательно сообщу в Розетку чтоб их больше не предлагали, это испорченные нервы и потерянные деньги.

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 грудня, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер декларації для з'ясування причин ситуації, що склалася. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування, будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість наших послуг. Ольга, Meest

Сама тупа служба доставки.

Олександр 27 листопада, 2021 год

Посилка 5 днів зберігається, а далі без відома десь відправляють. Працюють з 9:00по 17:00. Сб-нд не працюють, поясніть як забрати посилку, якщо я працюю з 8:30 по 18:00 часто по 19:00. Якої мами я повинен щоразу переживати за свої посилки коли ви їх возите по всій Україні? Я вас жодного разу не вибирав як доставщиків. Не пхайтеся як не тямите.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 листопада, 2021 год

Дорого дня! Ви завжди можете обрати зручне відділення для доставки з оптимальним для Вас графіком роботи. З картою відділень можна ознайомитись за посиланням https://ua.meest.com/offices-ua Також, рекомендуємо звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center для встановлення відділення за замовчуванням, на яке скеровуватимуться усі подальші відправлення.
Маркіян, Meest.

Заказала товар на Shafa

Александра 25 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Маріуполь, ул.Куинджи 88 Заказала товар на shafa он прибыл,но не на то отделение которое я заказала при этом мне пришлось затратить время 3 км туда обратно по холоду ,а когда я позвонила на горячую линию мне сказали идите на ту почту куда пришла посылка (с чего вдруг????) И на предложение доставку выполнить адресную так как я затратила время в пустую мне сказали нет... Читати відгук Заказала товар на shafa он прибыл,но не на то отделение которое я заказала при этом мне пришлось затратить время 3 км туда обратно по холоду ,а когда я позвонила на горячую линию мне сказали идите на ту почту куда пришла посылка (с чего вдруг????) И на предложение доставку выполнить адресную так как я затратила время в пустую мне сказали нет и мои недовольство по этому поводу сами не стали фиксировать ,а сказали написать сюда . Сутки уже прошли ,а посылку так и не переместили в назначенный пункт

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки, щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

вкрали айпад

павло 25 листопада, 2021 год

Товар я відправляв на свою поштову адресу компанії Meest в Америці. Коробка була доставлена. USPS. В коробці ipad. Коли я хотів відправити товар на Україну, менеджер компанії Ivan Besyada повідомив мене що трек під номером 420198089405508205498203379104 на склад надійшов порожній пакунок . Ми отримуємо посилки не по одній, а в депешах по кілька сотень одночасно в одній депеші, тому не... Читати відгук Товар я відправляв на свою поштову адресу компанії Meest в Америці. Коробка була доставлена. USPS. В коробці ipad. Коли я хотів відправити товар на Україну, менеджер компанії Ivan Besyada повідомив мене що трек під номером 420198089405508205498203379104 на склад надійшов порожній пакунок . Ми отримуємо посилки не по одній, а в депешах по кілька сотень одночасно в одній депеші, тому не знаємо що отримуємо. Ставиться один підпис за всю депешу. Перевіряємо вже в процесі обробітку пакунків. Проте шукати те, що ми не отримували, не можемо. Дякуємо за співпрацю.!..от і все друзі я без грошей і без посилки!!!мені подякували за співпрацю!.ні ebay ні paypal мені не допоміг!Шановний Meest я можу отримати компенсацію?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для врегулювання цієї ситуації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка:
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

Очень долго идёт посилка

Гость 24 листопада, 2021 год

По Украине идёт дольше недели. Написано что прийдёт хх числа, а задержка уже два дня. И позвонить некому .

Переваги:

Пока нет

Недоліки:

Очень долго

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год

Дорого дня! Для вирішення будь-яких питань з доставкою посилки, Ви завжди можете звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо.
Маркіян, Meest.

Перенесли доставку в последний момент

Гость 24 листопада, 2021 год

23 ноября сами сообщили, что доставка будет 24 ноября с 14 до 18, прождал их, 24 ноября почти в 18 написали что доставка будет 25го. Совсем не радует такой подход.

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній проблемі, вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Качество и сроки доставки хуже плохого

Игорь 24 листопада, 2021 год

Заказал товар в интернет-магазине через бесплатную доставку Мист.
15.11 посылка отправлена из Одессы, 18.11 пришло сообщение забрать её на другой точке выдачи в другой стороне района. По истории отправления за час до прибытия на точку посылка поменяла статус "ЗМІНЕНО ДАНІ ПО ВІДПРАВЛЕННЮ". То есть курьер сам поменял данные по адресу на тот, который возможно был ему удобен,... Читати відгук

Мист Экспресс - Качество и сроки доставки хуже плохого

Заказал товар в интернет-магазине через бесплатную доставку Мист.
15.11 посылка отправлена из Одессы, 18.11 пришло сообщение забрать её на другой точке выдачи в другой стороне района. По истории отправления за час до прибытия на точку посылка поменяла статус "ЗМІНЕНО ДАНІ ПО ВІДПРАВЛЕННЮ". То есть курьер сам поменял данные по адресу на тот, который возможно был ему удобен, а не тот, на который первоначально оформлялась доставка.
После обращения в службу поддержки адрес доставки поменяли на первоначальный и ... посылка пришла на нужный адрес через 4!! суток после обращения. И то только после повторного звонка оператору с целью уточнения срока доставки.
И подобный случай у меня уже второй за текущий год.
Продавцы точек-партнеров в большинстве случаев некомпетентны, так как не являются сотрудниками Meest и специального обучения не проходят. Соответственно репутация компании их мало беспокоит.
Кроме этого, в течении года получал заграничные посылки с доставкой курьером по домашнему адресу. Все 3 последние посылки имели следы частичного вскрытия коробок, надорванные или надрезанные края. К счастью содержимое было в целости, поэтому претензий на то время не выдвигал.
В целом качество перевозки оставляет желать даже не лучшего, а хотя бы хорошего. Так как политика компании открывать как можно больше точек получения отправлений сильно сказывается на качестве предоставления услуг перевозки.

Переваги:

В некоторых магазинах можно воспользоваться услугой бесплатной доставки через Meest

Недоліки:

Непрофессионализм и безответственность. Большая вероятность получить плохие впечатления от доставки. Если есть возможность не пользоваться Meest, то лучше воспользоваться другим превозчиком

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

посылка не доставляется

Александр 23 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Миколаїв, вулиця Казарського, 3 Я заказывал инструмент из Китая.Посылку отправили через Мист Экспресс.В Китае и в Европе посылка пришла быстро,но в Украине в компании МистЭкспресс начались проблемы.Сначала посылку не доставили т.к.якобы неправильно указан адрес доставки.Потом после обращения к операторам Мист Экспресс обещали перенаправить посылку на Укрпочту,но прошло уже 7 дней и никаких движений.Повторное обращение опять... Читати відгук Я заказывал инструмент из Китая.Посылку отправили через Мист Экспресс.В Китае и в Европе посылка пришла быстро,но в Украине в компании МистЭкспресс начались проблемы.Сначала посылку не доставили т.к.якобы неправильно указан адрес доставки.Потом после обращения к операторам Мист Экспресс обещали перенаправить посылку на Укрпочту,но прошло уже 7 дней и никаких движений.Повторное обращение опять одни обещания.

Переваги:

Пока нет

Недоліки:

Тяжело дозвониться и одни обещания.

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 листопада, 2021 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем напишіть, будь ласка, номер своєї посилки.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Не доставили вовремя посылку

Андрей 22 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, г.Терновка, ул. Маркова, 8 Не доставили вовремя посылку РОЗ141491763. 21.11. должны были доставить посылку. Затем,не уведомили и перенесли срок доставки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 листопада, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка видана кур'єру та сьогодні буде доставлена на кінцеве міні-відділення. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest.

Не доставили вовремя посылку

Андрей 22 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, г.Терновка, ул. Маркова, 8 РОЗ 141492763 почему перенесли срок доставки посылки. При этом не уведомили меня об этом. Жду ответа

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 листопада, 2021 год

Доброго дня! Вказаний Вами номер посилки не зареєстрований у нашій системі. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації.
Маркіян, Meest.

Не доставили вовремя посылку

Овсяников Андрей 21 листопада, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, г.Терновка, ул. Маркова, 8 Не доставили вовремя посылку. Почему перенесли срок доставки? Больше с вами не буду иметь дело. Номер посылки141491763

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 листопада, 2021 год

Доброго вечора! На жаль, вказаний Вами номер відправлення не відстежується в нашій базі даних. Для отримання консультації вкажіть, будь ласка, коректний номер декларації. Ольга, Meest

погано дуже

ксюша 18 листопада, 2021 год

Дуже погано, вони пишуть одні тарифи, а при відправці чомусь виставляють інші. На жаль при зверненні в компанію моє повідомлення зафіксовано 4 рази, а відповіді не отримала жодної. Мабуть у менеджерів дужееее багато роботи, а в мене є вульний час

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 листопада, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення для перевірки інформації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest

Курьер хам

Гость 18 листопада, 2021 год

Курьер хам!Вымогают чаевые,причём таксу устанавливает сам курьер,НО ведь я плачу за доставку!!!Как-то надо проверять работников.Отказалась от услуг,неприятно сотрудничать;(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 листопада, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Пункт доставки обирають самостійно

Віктор 16 листопада, 2021 год

Їхало замовлення з Китаю. Нажаль продавець відправив через цей міст... В додатку мені запропонували обрати зручний пункт доставки. Обрав. І ось надійшло повідомлення, що моя посилка доставлена. Але пункт видачі зовсім інший. Дзвінок в службу підтримки. Мені пояснюють, що обраний мною пункт видачі не зміг прийняти посилку (конверт) і кур'єр доставив посилку в найближчий пункт. І тут два момента.
1)... Читати відгук Їхало замовлення з Китаю. Нажаль продавець відправив через цей міст... В додатку мені запропонували обрати зручний пункт доставки. Обрав. І ось надійшло повідомлення, що моя посилка доставлена. Але пункт видачі зовсім інший. Дзвінок в службу підтримки. Мені пояснюють, що обраний мною пункт видачі не зміг прийняти посилку (конверт) і кур'єр доставив посилку в найближчий пункт. І тут два момента.
1) так, цей пункт недалеко, але мені незручно до нього попадати.
2) кур'єр просто полінився їхати до обраного мною пункту. Бо пункт, в який він привіз посилку, знаходиться прям понад дорогою. А до обраного мною потрібно ще кілометр дворами заїжджати.
То ж навіщо вони питають, куди мені доставити посилку, якщо кур'єр особисто вирішує, де я буду забирати посилку?

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

До останнього не знаєш де отримувати посилку.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Ожидайте.., и не дождётесь!

Гость 16 листопада, 2021 год

2 дня оформляла заявку на приезд курьера, перезванивали, говорили ожидать звонок, но курьер так и не перезвонил.. Соответственно, запланированную отправку сделать не смогла((

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелось мати справу з такою ситуацією. Будь ласка, напишіть номер заявки, за якою кур'єр не приїхав, і Вас не було попереджено про це. Будемо розбиратись. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Не задоволений

Саша 16 листопада, 2021 год

Працюю в інтернет магазині і колись мали досвід співпраці з міст експесс. Цей досвід не був тривалим оскільки мали багато проблем, як правило з втратою посилки. За вантаж ми отримували компенсацію, та через це ми мали багато невдоволених клієнтів

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2021 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Сподіваємось, що у майбутньому Ваша думка про Компанію все ж зміниться у кращий бік. Ольга, Meest