Качество и сроки доставки хуже плохого - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 24 листопада, 2021 год 3 перегляда
Мист Экспресс - Качество и сроки доставки хуже плохого
Заказал товар в интернет-магазине через бесплатную доставку Мист.
15.11 посылка отправлена из Одессы, 18.11 пришло сообщение забрать её на другой точке выдачи в другой стороне района. По истории отправления за час до прибытия на точку посылка поменяла статус "ЗМІНЕНО ДАНІ ПО ВІДПРАВЛЕННЮ". То есть курьер сам поменял данные по адресу на тот, который возможно был ему удобен, а не тот, на который первоначально оформлялась доставка.
После обращения в службу поддержки адрес доставки поменяли на первоначальный и ... посылка пришла на нужный адрес через 4!! суток после обращения. И то только после повторного звонка оператору с целью уточнения срока доставки.
И подобный случай у меня уже второй за текущий год.
Продавцы точек-партнеров в большинстве случаев некомпетентны, так как не являются сотрудниками Meest и специального обучения не проходят. Соответственно репутация компании их мало беспокоит.
Кроме этого, в течении года получал заграничные посылки с доставкой курьером по домашнему адресу. Все 3 последние посылки имели следы частичного вскрытия коробок, надорванные или надрезанные края. К счастью содержимое было в целости, поэтому претензий на то время не выдвигал.
В целом качество перевозки оставляет желать даже не лучшего, а хотя бы хорошего. Так как политика компании открывать как можно больше точек получения отправлений сильно сказывается на качестве предоставления услуг перевозки.

Переваги:
  1. В некоторых магазинах можно воспользоваться услугой бесплатной доставки через Meest
Недоліки:
  1. Непрофессионализм и безответственность. Большая вероятность получить плохие впечатления от доставки. Если есть возможность не пользоваться Meest, то лучше воспользоваться другим превозчиком




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 листопада, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136951 перегляд
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків