Name: тиждень не працює оплата посилок із-за кордону
Item: Meest ПОШТА
Rating: 2
Author: GF

› › ›

GF Відгук додано 8 грудня, 2021 год 24 перегляда

Тиждень не працює оплата посилок із-за кордону. Це взагалі нормально? Адекватна компанія би уже переуклала договір з новим надавачем послуг платежів і стягнула з підрядника, який все зіпсував, штраф. Ви взагалі розумієте, що багато людей зараз чекають посилки, придбані заздалегідь у "чорну" п'ятницю, в яких у т. ч. є подарунки до Нового року? Що ви пропонуєте в такому разі? Поспіхом купувати абищо нове за непідходящою ціною? А якщо у людини уже бюджет на цей рік розпланований, і додаткові витрати не передбачені? А якщо ще врахувати, що для деяких посилок потрібен час на розмитнення, то з цією затримкою взагалі "пісня", а не ситуація виходить. До служби підтримки то неможливо пробитися через різні канали, то постійно одна і тай сама нісенітниця про відновлення оплати "незабаром". Останній раз обіцяли 7.12 крайній термін. Ще й замилюють очі, кажучи, що посилки відправляються без оплати. І в додатку "Міст", і на сторонніх трекінг-ресурсах статус "Пересилання посилки затримано".

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest

Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)

Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.

Е-mail: [email protected]

Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.

Маркіян, Meest.

Відповісти

GF 9 грудня, 2021 год

Маркіяне, чат на сайті не працює уже давно, на звернення електронкою і через запит у додатку нема відповіді уже днів 5, по телефону ще треба додзвонитися, але сьогодні зранку мені вкотре розказали про відновлення оплати 'незабаром'

Відповісти

Гость 8 грудня, 2021 год

Период черных пятниц, рождества всегда задержки.За месяц надо было это думать,заранее,а не пенять на кого то. Везде предупреждают: "У зв'язку зі збільшенням кількості відправлень присутні тимчасові затримки."

Відповісти

GF 9 грудня, 2021 год

Так більше ніж і за місяць і було замовлено, читайте уважно, перед тим, як щось патякати (навіть не з власне "чорної" п'ятниці, а з 22.11, бо більшість магазинів розпочали розпродаж ще з понеділка того тижня)! Ця схема уже була відпрацьована не один рік поспіль, і тут "Міст" вирішив підкласти таку свиню. В теорії через них посилки з країн, звідки робилося замовлення, доходять тижні за 2-2,5 з урахуванням розмитнення. Так що запас часу був подвійний.

Відповісти

Гость 10 грудня, 2021 год

Такие нагрузки не только у Мист.До двух месяцев бывает ждут люди.Прицепился же..

Відповісти

GF 10 грудня, 2021 год

Ви представник компанії? Ваш коментар взагалі не по суті справи. Ключове тут — проблема з оплатою, яку "Міст" не хоче вирішувати, що позначається на термінах доставки посилок. Щодо двомісячного очікування — з "Містом" чи іншою службою доставки таких косяків у мене не було. Хіба що з Аліка можна з безкоштовною доставкою, яку потім перехоплює калічна "Укрпошта", місяць-півтора чекати.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26672 відгука / 2137009 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки