METRO Cash & Carry відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.6 5

76 відгуків / 110398 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Предложение

Станислав Федоров 6 годин 36 хв тому

Магазин хорошо сделан, но недоделан. Нет нарезки сыра и колбасы. В любом супер маркете или в ларьке, такой проблемы нет. Покупают здесь не только опт, но и в розницу. Не позорьтесь и сделайте как для людей а не свиней, купил кусок и кромсай его дома.

Отдел рыбы

Гость 5 червня, 2025 год

Оооченьтдолгие сотрудники.. приехала за красной рыбкой.. фасует.. ок подождите 10-15 мин..ок..через пол часа..подождите ещё 10 мин.. через 20 мин.. подождите ещё 10 мин... Уже очередь собралась человек в 50..все ждут..так самый прикол, она занималась всем кроме рыбы. Болтала, ходила..стояла..и ее не волновала ее работа вообще.. уровень магаза так себе

Відповідь представника METRO Cash & Carry 5 червня, 2025 год

Добрий день, шановний клієнт! Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Купила упаковку консерв коту. Открываю одну из них . А она полу пустая

Зинаида 1 січня, 2025 год

Повернення товару

Гость 6 грудня, 2024 год

Нещодавно виникла неприємна ситуація: придбали в Метро підгузники Huggies.
Звернулись в магазин, щоб обміняти чи повернути. Нам було відмовлено, посилаючись на Постанову КМУ, що це товари для немовлят і обміну не підлягають.
В Постанові про підгузки нічого не сказано, упаковка не пошкоджена.
Служба захисту з прав споживачів сказала, що магазин може прийняти підгузки, а може "ні"- на їхній розсуд.
Отак... Читати відгук Нещодавно виникла неприємна ситуація: придбали в Метро підгузники Huggies.
Звернулись в магазин, щоб обміняти чи повернути. Нам було відмовлено, посилаючись на Постанову КМУ, що це товари для немовлят і обміну не підлягають.
В Постанові про підгузки нічого не сказано, упаковка не пошкоджена.
Служба захисту з прав споживачів сказала, що магазин може прийняти підгузки, а може "ні"- на їхній розсуд.
Отак в нас "ідуть на зустріч" в Метро(

Иллюзия низких цен и обман покупателей в METRO Cash & Carry

Геннадий 6 червня, 2024 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, ул. Маршала Жукова 101М Самый наглый обман в магазинах Метро - указание розничных цен товаров и на ценниках и в чеке без учета НДС и Акциза. Потом этот НДС и Акциз указывают отдельным разделом в чеке и жирным шрифтом в конце указывают общую сумму, которая по факту гораздо выше того, на что рассчитывал покупатель при выборе товара почти на 25 % (20%НДС и 5%... Читати відгук Самый наглый обман в магазинах Метро - указание розничных цен товаров и на ценниках и в чеке без учета НДС и Акциза. Потом этот НДС и Акциз указывают отдельным разделом в чеке и жирным шрифтом в конце указывают общую сумму, которая по факту гораздо выше того, на что рассчитывал покупатель при выборе товара почти на 25 % (20%НДС и 5% Акциз). Вот и получается, что для обычного потребителя Метро очень дорогой магазин.

METRO Cash & Carry - Иллюзия низких цен и обман покупателей в METRO Cash & Carry

Недоліки:

Мухлевание с ценами

Показати 2 відповіді

Відповідь представника METRO Cash & Carry 9 червня, 2024 год

Доброго дня, Геннадію!

Інформуємо Вас, що в чеку, який Ви отримали при покупці в нашому торговельному центрі, спочатку ціни на всі товари вказані без ПДВ, нижче окремим рядком зазначено ПДВ. Податок на додану вартість (ПДВ) — це податок, який входить в ціну товарів та сплачується покупцем в будь-якому магазині на території України. Якщо по кожному товару до ціни без ПДВ додати 20% ПДВ, то це буде ціна, яку Ви заплатили за конкретний товар і вона відповідає тій ціні, яка вказана в торговому центрі на ціннику. В інших магазинах формат чеку інший, а саме ціни зазначені вже з урахуванням ПДВ.
По Вашому чеку все корректно. Завжди раді бачити Вас у METRO! Показати 1 відповідь

Гадость, а не супермаркет

Гость 3 травня, 2024 год

Раньше была лучшая сеть немецких супермаркетов. Сейчас это треш. Цены заоблачные, домашняя колбаса, изготавлиемая в мясном отделе в Виннице, часто отравленная какими то психоактивными веществами, от которых сносит крышу. Персонал груб с клиентами

Відповідь представника METRO Cash & Carry 8 травня, 2024 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!

одеса, аеропортiвська

Гость 7 січня, 2024 год

дуже брудний тц став останнiм часом, розбите скло быльше години лежить на пiдлозi, прибиральника не бачив.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 11 січня, 2024 год

Доброго дня, шановний клієнте.
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Оманлива реклама.

Олексій 16 грудня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, просп. Московський, 26-в Відкриваєте на сторінці Метро рекламу, витрачаєте годину, приїжджаєте в їх магазин м.Київ просп. Степана Бандери буд.26в і бачите що стара ціна 253,90 ( звичайно вона ДО 309.90 грн

), а тільки 4 дні, тому що кінцева дата споживання 17.12.2023, тобто післязавтра, її не мають права продавати і потрібно викинути в смітник. Взагалі то такі ,, акції" називаються уцінкою і їх... Читати відгук Відкриваєте на сторінці Метро рекламу, витрачаєте годину, приїжджаєте в їх магазин м.Київ просп. Степана Бандери буд.26в і бачите що стара ціна 253,90 ( звичайно вона ДО 309.90 грн

), а тільки 4 дні, тому що кінцева дата споживання 17.12.2023, тобто післязавтра, її не мають права продавати і потрібно викинути в смітник. Взагалі то такі ,, акції" називаються уцінкою і їх не рекламують. Фото зроблені вчора.Сьогодні ситуація аналогічна. До речі відгуки на їхній сторінці в фейсбуці залишати не варто, їх можна зробити невидимими.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 11 січня, 2024 год

Доброго дня, Олексію!
За правилами продажу, товар на момент здійснення покупки був придатний до споживання, тому підлягає реалізації.
Дякуємо за звернення!

Обманывают на весе

Гость 19 листопада, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, Окружная 1В Покупал конфеты в заводской упаковке по 1 кг. На кассе не пробили товар, сказали что нужно упаковку взвешивать в отделе. Хорошо, взвесил. Естественно весы показали вес товара плюс упаковки (заводской) +60 грамм. С меня взяли деньги за товар и за упаковку к которой "Метро" не имеет никакого отношения. Позвольте спросить, что за приколы, мы ж не на Привозе.

Переваги:

В данном случае я их не вижу.

Недоліки:

Зарабатывают на всем, даже на чужой упаковке.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 22 листопада, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також, Ви можете звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Наявність товару

Катерина 25 жовтня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Дніпро, Запорожское шосе, 63 За фактичної відсутності товару на сайті статус в наявності - зробила замовлення , перезвонили сказали відсутній, на наступний день , думаю напевно приїхав, роблю ще раз замовлення знову відсутній. Прошу пропрацювати цей недолік.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 4 листопада, 2023 год

Доброго вечора, Катерино!
Ваша думка важлива для нас. Для покращення сервісу повідомте, будь ласка, Ваші зауваження на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/, або на електрону пошту [email protected].
Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Торгують підробкою

Гость 30 вересня, 2023 год

Купили 8 пачок кави Lavazza по 250 грн. Відкривши першу, зрозуміли, що щось смак не такий, як має бути. Повезли повертати інші 7шт. Працівниця магазину, почувши, що хочемо повернути каву, одразу відмовила і почала щось зайве говорити. Що доведеться повертати всю партію товару, хто її захоче після нас купувати, що повернення можливо тільки протягом 15 хвилин з моменту покупки. Хоча... Читати відгук Купили 8 пачок кави Lavazza по 250 грн. Відкривши першу, зрозуміли, що щось смак не такий, як має бути. Повезли повертати інші 7шт. Працівниця магазину, почувши, що хочемо повернути каву, одразу відмовила і почала щось зайве говорити. Що доведеться повертати всю партію товару, хто її захоче після нас купувати, що повернення можливо тільки протягом 15 хвилин з моменту покупки. Хоча ми ані товар, ані чек не показували, та й причину возврату не встигли назвати.

не соответствуют ценники

Гость 7 червня, 2023 год

одесса, метро 6км, полное несоответствие ценников!
с весны какой-то хаос, что не покупка обман на ценах, в особенности алкоголь/пиво!

Відповідь представника METRO Cash & Carry 17 червня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: тел. 0800501401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].

Зверхнє ставлення на рівному місці, фамільярність

Юліанна 1 квітня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Доброго дня
Хочу вас попросити, щоб ви провели бесіди зі свої працівниками, тому що зі мною почали діалог на ти, чомусь.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 1 квітня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected]

Отзыв от покупателя

Гость 6 березня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Николаевская дорога, 307/1 Нерекомендую этот магазин ,ценники несоответствую цены на кассе , желательно проверять чек потому что очень часто ошибки в пользу магазина от 50 до 500грн.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 7 березня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування нашого торговельного центру викликало у Вас негативні емоції. Для того, щоб Вам допомогти та реєстрації звернення, зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію - тел. 0-800-501-401.

Очікуємо на Вашу відповідь.

Неякісні продукти.

Наталі 17 грудня, 2022 год

Придбала Вівсяну муку Metro chief і лляну олію. Все дуже гірке і несвіжий запах. Зі строками все жобре. Мусила викинути

Відповідь представника METRO Cash & Carry 17 грудня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь-ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні). Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/
Дякуємо за звернення

Некомпетентность некоторых сотрудников

Валерия 29 травня, 2022 год

Вчера меня с маленькой собакой которая была на руках отказались пропускать на турникете , Киев метро шулявская , собака сама боится всего , женщина требовала намордник , в любом транспорте я беру собаку на руки и никто ничего не просит , у меня не овчарка и не хаски , а маленький той-терьер , он сам боится даже детей , я... Читати відгук Вчера меня с маленькой собакой которая была на руках отказались пропускать на турникете , Киев метро шулявская , собака сама боится всего , женщина требовала намордник , в любом транспорте я беру собаку на руки и никто ничего не просит , у меня не овчарка и не хаски , а маленький той-терьер , он сам боится даже детей , я сказала что пару дней назад ездила на что мне ответили что раньше было можно , на вопрос что случилось сейчас мне не ответили , в 2 остальных станциях меня свободно пустили мужчина спросил не кусается ли он и как реагирует на людей , он спокойно ехал прижавшись ко мне , почему я должна идти дальше если возле меня есть метро ?

Показати 1 відповідь

Мясо кнура

Анастасия 10 січня, 2022 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, ул. Маршала Жукова 101М Хотелось чего-то необычного. Купили в мясном отделе уже со специями полуфабрикат шницель панаделло. Перед тем, как ложить в духовку пыталась словить запах специй. Но запаха не было от слова совсем. К сожалению, после нагрева как пришлось достать мясо с духовки, пошел жуткий ужаснейший вонючий запах кнура. Это ужасно. Такое мясо не подлежит сертификации и не должно быть на прилавках!!! Стыд... Читати відгук Хотелось чего-то необычного. Купили в мясном отделе уже со специями полуфабрикат шницель панаделло. Перед тем, как ложить в духовку пыталась словить запах специй. Но запаха не было от слова совсем. К сожалению, после нагрева как пришлось достать мясо с духовки, пошел жуткий ужаснейший вонючий запах кнура. Это ужасно. Такое мясо не подлежит сертификации и не должно быть на прилавках!!! Стыд и позор такой крупной компании!!! Мясо пришлось немедленно выбросить а всю посуду отмывать!!! Больше посещать данную сеть магазинов не будем! Не рекомендую!!!

Відповідь представника METRO Cash & Carry 10 січня, 2022 год

Доброго ранку, Анастасіє!
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією та відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].
Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Без названия

Наташа 19 жовтня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Сделав функцию( добавлять товар в корзину)после сборки заказа,не работает,обратите на это внимание,треть заказа просто потерялась

Відповідь представника METRO Cash & Carry 20 жовтня, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Очень плохое качество мюнхенских серделек

Гость 27 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Харків, ул. Кольцевой путь, 8 Купил мунхенские сердельки 21.08.21 в метро на вид были очень апетитные и красивые а на самом деле сплошной шмурдяк соя с примесью кусочков сала и требухи , очень не вкусные даже с кетчупом перцем и приправами в итоге отдали собакам!

акционных товаров нет

Екатерина 21 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Овідіопольська дорога, 10 (METRO Cash & Carry) Делала заказ доставки в среду на субботу. Товаров нет. Из 13 позиций пришлось поменять или отказаться от 9 позиций. Это развод товарищи, было элементарно 3 дня на довоз товара, никто не мониторит, только маркетинг.

Не рекомендую покупать свинину

Татьяна 1 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Николаевская дорога, 307/1 Не рекомендую покупать свинину в метро(Одесса, район Молодой гвардии),т.к. неоднократно попадалось с жутким запахом кнура.Мясо было в вакуумной упаковке.

Недоліки:

Мясо с запахом кнура

Вчора робив покупки, обрахували на 1350 гривень.

Василь 11 липня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Купив один ящик мінеральної води девайтес , а в чеку пробили 10 ящиків. Спочатку не зрозумів чому така велика ціна в чеку , але розрахувався. В дома вирішив порахувати суму в чеці !!! Шок. Сьогодні звернувся до них сказали що кошти повернуть на картку на протязі трох робочих днів. Чекаю.

Плохое мясо

Гость 25 червня, 2021 год

Больше не буду покупать свинину в Метро, курить подсовуют... один раз взяла для пельменей мясо и курица, и вот взяли ребра и опять так же... очень жаль что не следят за мясом и плохое продают

МЕТРО Харьковский

Петренко 23 червня, 2021 год

Будьте бдительны на стоянке, следите за покупками в тележке. Работают воры по двое. Один тянет что-то ищитележки пока вы отвлеклись, и пока вы с ним разбираетесь, второй чисти машину.

Горячая линия! Ожидайте на линии, смешно

Гость 29 травня, 2021 год

Метро и простой вопрос о времени доставки, ребята просто забыли видимо что человек на линии

Не свежая рыба с Хит Ценой - ВНИМАТЕЛЬНО

Игорь 16 квітня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Харків, пр.Гагарина 187\1 Купил сегодня в Харькове, Метро на Гагарина рыбу Дорадо, достали из ящика с плотным льдом, в пакет и на весы. Но дома, упс, рыбка с душком и жабры уже начали менять цвет:(( Ужин испорчен. Будьте внимательны. Нужно нюхать, а как же COVID ?

Отличное качество... было.... когда-то

Дмитрий 30 березня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Миколаїв, 9-Д, проспект Героїв Сталінграду Испортился Метро за последние пару лет - цены, даже акционные/оптовые выше чем где-либо в подавляющем большинстве случаев, заменили тележки, на которые удобно было ящики/паки складировать, на какое-то унылое г. Заказывать онлайн так, как это предлагает Метро - через заказ.уа, я принципиально не буду - в других супермаркетах доставка бесплатная, особенно если заказывать на несколько тысяч.
Последней каплей стала смена МСС... Читати відгук Испортился Метро за последние пару лет - цены, даже акционные/оптовые выше чем где-либо в подавляющем большинстве случаев, заменили тележки, на которые удобно было ящики/паки складировать, на какое-то унылое г. Заказывать онлайн так, как это предлагает Метро - через заказ.уа, я принципиально не буду - в других супермаркетах доставка бесплатная, особенно если заказывать на несколько тысяч.
Последней каплей стала смена МСС на терминалах касс - теперь мы оплачиваем не продукты, а услуги доставки, оказывается.

Большие цены

Дмитрий 21 березня, 2021 год

Цены реально дороже чем в обычных супермаркетах, мало товара который можно купить дешевле. Так цена от 6 до 50 грн разница. Больше не поеду

ТЦ, Метро мисто Полтава

Гость 25 лютого, 2021 год

Работаю в метро в клининге город Полтава, собираю тележки почти 12 чисов убираю мусор как двирнык мало того что работаю, не официально не хотят оформлять, нет больничных люди работают зайцем, так ищё и видношення як до крипакив. Скажите как можно прожить за 350грн в день и делать, до 5ти робот одновременно. Куда налоговая, смотрит что крепостное право повернулось.

1 згоден

М'ясо не придатне до споживання!

Мар'яна 2 лютого, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Дуже часто роблю покупки в цьому магазині. Але не перший раз продають не свіже м'ясо- липке з характерним,ледь помітним запахом! Це стосується начебто свіжої свинини.

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу.
"METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 76 відгуків