METRO Cash & Carry відгуки

› › ›

2.1 5

20 відгуків / 110399 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

З гипермаркету перетворили на забігайлівку

Гість 25 лютого, 2024 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Магазини всі на окраїнах, зали не те що напівпорожні, а майже порожні. І при такому підході так і не зробили доставку, навіть, по столиці. Тільки хапуги заказ.юа. Але почитавши відгуки стало зрозуміло, що при такій жахливій якості товарів, не краще, ніж у інших, то і не треба нічого. Вилітайте в трубу.

Переваги:

Велика порожня територія

Недоліки:

Під час війни вважають за можливе годувати людей лайном, як і інші рітейлери
Не свіжі продукти, особливо м"ясо і риба
Сири метро шеф - отруїлись
Вбогий вибір

Відповідь представника METRO Cash & Carry 2 березня, 2024 год

Доброго вечора!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!

Найвищі ціни серед маркетів!

Інесса 4 серпня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А І при тому не зроблять доставку покупцям. Тільки оптовикам від 6т грн.
Смачні бургери були куплені в іншому маркеті за 80грн упаковка, тут від того ж виробника вже 109,99грн. Ще й доставка заказ.юа накрутить зверху ціни.
В чому сенс їх існування? Торгувати на раші,бо там гроші є і лайно з"їдять.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 4 серпня, 2023 год

Доброго вечора, Інесо!
Дякуємо за відгук. У METRO широкий діапазон цін на товари, щоб кожен клієнт міг задовольнити свої потреби та вибрати те, що йому до вподоби

Несоответствие Цены

Гость 29 липня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А На все позиции макаронам твёрдых сортовы были скидки, а на деле не совсем
На ценнике 340
По факту 420 посчитали
Спагетти

Відповідь представника METRO Cash & Carry 29 липня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися негативні емоції після відвідування торговельного центру. Стосовно таких ситуацій Ви завжди можете звернутися на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800-501-401 (щодня з 8:00 до 21:00).

Зробіть доставку по Києву напряму від METRO без посередника zakaz.ua

Гість 17 червня, 2023 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Ви єдині з великих магазинів де цього немає.
Cервіс zakaz.ua вже давно не відповідає заявленим критеріям.
Наявні акційні знижки не відображають, товари йдуть по першій ціні. Наприклад, олія була куплена у магазині за 199грн, на zakaz.ua вона коштує 379 грн. Також у замовлення підкладають товари неналежної якості, списані чи з уцінки. Работа цього посередника суцільний негатив! Спробуйте адресну доставку... Читати відгук Ви єдині з великих магазинів де цього немає.
Cервіс zakaz.ua вже давно не відповідає заявленим критеріям.
Наявні акційні знижки не відображають, товари йдуть по першій ціні. Наприклад, олія була куплена у магазині за 199грн, на zakaz.ua вона коштує 379 грн. Також у замовлення підкладають товари неналежної якості, списані чи з уцінки. Работа цього посередника суцільний негатив! Спробуйте адресну доставку зробити, може сподобається.

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Не можуть зробити нормальну адресну доставку

Відповідь представника METRO Cash & Carry 17 червня, 2023 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися негативні емоції. Стосовно таких ситуацій Ви завжди можете звернутися на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800-501-401 (щодня з 8:00 до 21:00), або у наші соціальні мережі instagram https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або facebook https://www.facebook.com/metro.ua/
Дякуємо за звернення!

Благодарность Светлане Цирулик

Мирослава 4 грудня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Хочу поблагодарить продавца Светлану Цирулик за внимательность и вежливость к покупателям. Каждый раз когда приходим в магазин стараемся обслуживаться только у неё. Большое Спасибо. Побольше таких продавцов.

Переваги:

Быстрое обслуживание, внимательность, вежливость

Недоліки:

Нет

Відповідь представника METRO Cash & Carry 5 грудня, 2021 год

Доброго дня, Мирославо!
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити Вас у METRO!

Без названия

Наташа 19 жовтня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Сделав функцию( добавлять товар в корзину)после сборки заказа,не работает,обратите на это внимание,треть заказа просто потерялась

Відповідь представника METRO Cash & Carry 20 жовтня, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Отличный магазин

Гость 13 січня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Добрый день! ) Как постоянный клиент Метро хочу выразить свою благодарность, что у вас есть игровая комната, с большим ассортиментом игрушек

Переваги:

Игровая комната, большой ассортимент продукции

Недобросовестные сотрудники

Аноним 4 липня, 2020 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Занимаетесь обманом покупателя. на прилавках одна цена напротив товара, на кассе пробивают вдвое дороже, тяжело сделать возврат своих денег, старшие продавцы хамят, что я обязана глазки разлупить и смотреть на код. Много просроченного товара. Ассортимент какашечка. Ваш магазин стал просто отвратительный.

Переваги:

Иногда можно попить воды из кулера)

Недоліки:

Минусов целая тыщща! Всё не влезет

Невічливий касир!

Гость 29 квітня, 2020 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Добрий день .
Звертаюся до руководства МЕТРО з проханням пояснити касирам що потрібно обслуговувати усіх покупців !!!!!
Сьогодні зранку була у вас в магазині на Закрєвського і коли підійшла на касу #22 щоб розрахуватися касир заявила що вона нп буде мене розраховувати тому що чикає на оптового клієнта який залишив свій візок біля... Читати відгук Добрий день .
Звертаюся до руководства МЕТРО з проханням пояснити касирам що потрібно обслуговувати усіх покупців !!!!!
Сьогодні зранку була у вас в магазині на Закрєвського і коли підійшла на касу #22 щоб розрахуватися касир заявила що вона нп буде мене розраховувати тому що чикає на оптового клієнта який залишив свій візок біля каси а сам пішов ще щось до купати . Я їй кажу що поки його немає вона може розрахувати мене адже в мене мало товара і це займе декілька хвилин на що вона відповіла що не буде цього робити))) Я підійшла на другу касу ,мене розрахували а касир на 22 касі і ще сиділа і чекала свого оптового покупця!

Розыгрыш призов по сб

Дмитрий 29 лютого, 2020 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Организация розыгрыша призов ужасная, это позорище и нелепость делать такие розыгрыши. 95% владельцев карт не присутствовали, долго, нудно и только портит имидж магазина. Дернул черт принять участие, больше не буду совершать такую глупость.

Везде обман.Метро в Киеве

Юлия 28 листопада, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Три раза подряд одна и та же «песня»
На ценниках указана одна стоимость, на кассе совершено другая.Каждый раз администратор говорит: «ой, просто не успели поменять ценник» ,а по факту,потом ещё две недели (проверяла) он висит.Очень внимательно надо с опт.-не всегда пробивается.
Последняя ситуация: тарелки по 109 грн.,на кассе 219 грн.!!!!
Рассчитанно, что человек не заметит, если много позиций в... Читати відгук Три раза подряд одна и та же «песня»
На ценниках указана одна стоимость, на кассе совершено другая.Каждый раз администратор говорит: «ой, просто не успели поменять ценник» ,а по факту,потом ещё две недели (проверяла) он висит.Очень внимательно надо с опт.-не всегда пробивается.
Последняя ситуация: тарелки по 109 грн.,на кассе 219 грн.!!!!
Рассчитанно, что человек не заметит, если много позиций в чеке.Такая ситуация не только у нас.Куда жаловаться? Уже надоело, честное слово.

METRO Cash & Carry - Везде обман.Метро в Киеве

Опт не для всех

Да будет справедливость 22 серпня, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Мы вроде бы живём в свободной стране и где это видано не пускать в магазин до 18 лет!!!Во всех адекватных магазинах алкоголь продают с 18,но Метро и тут отличился,видите ли с 21 нужно.Мало того,что меня не впустили,так ещё и опозорили перед всеми...Персонал не воспитанный,охранники грубые.Никому не советую ходить сюда,а вы,УВАЖАЕМАЯ администрация магазина,измените свою политику.

Охрана ведет себя просто ужасно!

Мария 21 липня, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Охрана ведет себя просто ужасно! Орут и хамят покупателям. Такого отношения к клиентам я еще не встречала.

Обман цены не соответствуют

Шиндерук Александр Васильевич 13 травня, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Покупал матрац по скидке на ценнике 2229 гривен на кассе заявляют 2299 на. Мой вопрос почему цена не соответствует дали понять что в отделе нет кто отвечает. И ничего сделать не могут на что я сказал что есть закон мне ответили можете не покупать .очень жаль на троещине покупать со скидкой не советую... Читати відгук Покупал матрац по скидке на ценнике 2229 гривен на кассе заявляют 2299 на. Мой вопрос почему цена не соответствует дали понять что в отделе нет кто отвечает. И ничего сделать не могут на что я сказал что есть закон мне ответили можете не покупать .очень жаль на троещине покупать со скидкой не советую .

Недоліки:

Безразличный персонал на просьбу ни чем помочь не смогли

Хуже углей не видела

Гость 28 лютого, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Сегодня купили угли у вас! Ребята хуже углей я не видел!!!! Там просто нечего разжигать, хоть стоят они не совсем дёшево! За 78 грн охапка пыли, пришлось идти ещё за одними, которые стоят 48 грн и ровные и красивые! Просто ужасссссс!!!! Жду обратной связи

Показати 1 відповідь

Чистка и порезка свежей рыбы

Сергей 23 лютого, 2019 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Сегодня в магазине "Метро" по адресу: г.Киев ул.Сабурова, 2 а купил свежую рыбу "Белый Амур" арт.352577 по цене 59.90грн. Попросил ребят в рыбной отделе почистить и порезать, на что мне сказали, что цена сразу вырастет до 139грн за кг. Зачем тогда писать, что чистка и порезка бесплатно.
Пожалуйста, руководители магазина обратите на это внимание!

Сотрудники

Гость (Украина, Nikolaev) 27 січня, 2018 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Как пожаловаться на сотрудника МЕТРО?
что бы его или уволили или занесли в черный список работников

Работники МЕТРО (ТРОЕЩИНА)

Гость (Украина, Київ) 22 січня, 2018 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Раз-два в неделю всегда заезжаю в МЕТРО.
Очень мне нравится этот гипермаркет.
На неделе как всегда заехал в МЕТРО, как всегда идя по рядам гипермаркета в руках список. Зашел в отдел с химией, идя к полке с товаром которой мне нужен был....
Возле нужного товара стоял молодой человек ( как оказалось этот молодой человек оказался не сотрудником гипермаркета, но... Читати відгук Раз-два в неделю всегда заезжаю в МЕТРО.
Очень мне нравится этот гипермаркет.
На неделе как всегда заехал в МЕТРО, как всегда идя по рядам гипермаркета в руках список. Зашел в отдел с химией, идя к полке с товаром которой мне нужен был....
Возле нужного товара стоял молодой человек ( как оказалось этот молодой человек оказался не сотрудником гипермаркета, но рабочий агенции которая нанимает работников своей продукции).
Я спокойно подошел, попросил молодого человека отойти что бы я быстро взял то что мне надо и я ему не буду мешать дальше работать.
На что молодой человек отреагировал грубо, и не отошел а в ответ только сказал: "Чекайте, я працюю".
Я переспросил, и сказал что я быстро и не собирался ему мешать.
Молодой человек , не отошел и развернулся лицом ко мне (молодой человек не маленькой комплекции,очень не маленькой).
И повторил что бы я шел по списку дальше. Что ему как бы все равно(и это я выражаюсь в культурной форме). Он хочет закончит быстрее работу, а я видать ему мешаю.
Но я ем напомнил, что я покупатель и попросил позвать его начальство.
Тут в свою сторону я услышал много ненормативной лексики, разгорелся скандал.Я услышал много всего, чуть не дошло до драки!!!!!!
Но я человек спокойный и не считаю нужным общаться с людьми такого типа.
Проходящий мимо сотрудник МЕТРО, подошел и сказал молодому парню (его зовут Дима). Что мол переставай, потому что нам проблем в МЕТРО из за тебя не нужно.
Когда я отошел, мне сотрудник МЕТРО сказал, что из за работников агенство страдает репутация гипермаркета.
Агенство, работников нужно таких увольнять!!!!!!!

назад в СССР

Мойсеенко Оксана (Украина, Київ) 4 вересня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Уважаемая администрация! Вы извините, но просто не могу промолчать. Сегодня решила посетить магазин на Закревского, карточку где-то потеряла. У администратора, я спросила смогу ли я пройти без карточки, она ответила, что будет проблемы на кассе.дальше никакой реакции. Где Ваша клиентоориентированость?? Почему дальше я должна была у администратора спрашивать, что же мне необходимо сделать, чтоб попасть во внутрь и сделать покупку... Читати відгук Уважаемая администрация! Вы извините, но просто не могу промолчать. Сегодня решила посетить магазин на Закревского, карточку где-то потеряла. У администратора, я спросила смогу ли я пройти без карточки, она ответила, что будет проблемы на кассе.дальше никакой реакции. Где Ваша клиентоориентированость?? Почему дальше я должна была у администратора спрашивать, что же мне необходимо сделать, чтоб попасть во внутрь и сделать покупку в магазине. В каком веке Вы работаете, вход по СУПЕР карточкам? Она попросила назвать ФИО владельца, я назвала, она не поверила, что это я, но по компьютеру даже не проверяла, и отказала мне....в итоге, я развернулась и ушла....до этого не особо мне нравилась сеть, а после этого больше нет желаний делать никаких покупок у Вас....это мне чем-то напоминает СССР, где продукты были по карточкам. Все очень печально, Вы тратите деньги на рекламу, но не можете обучить персонал работать с клиентами.
В продолжение, я решила обратиться на гарячею линию, мне сказали, что для того, чтоб оставить жалобу - надо номер карточки...
Ребята, я не могу найти карточку, поэтому не поленилась и зарегистрировалась по новой. Дата посещения 04.09 в 19-30....
Я долгое время работала в торговых сетях рекрутером, в Новой Почте занимала такую же позицию, сейчас являюсь Руководителем отдела подбора...И Вы знаете, очень неприятно, когда сотрудники хамят и говорят, что магазин ВЫСШЕГО класс, а я значит - не достойна тратить свои деньги в Вашем магазине?
Номер карточки 8040102300872345011595

Жулики

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Опт на алкоголь только если есть лицензия. + дополнительно в цену впихают налог на акцыз. Жулики одним словом. ни ногой туда больше.

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу.
"METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 20 відгуків