METRO Cash & Carry відгуки

› ›

1.6 5

626 відгуків / 110412 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Пельмени в МETRO

Юлия 2 листопада, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, пр. Григоренко Петра, 43 Покупали пельмени в Метро попалась кусок железяки. Конечно а основном нарекания на производителя!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника METRO Cash & Carry 3 листопада, 2021 год

Доброго ранку, Юліє!

Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з такою ситуацією. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Будьте уважні, читайте , що вам пробивають в чеках!!!

Аліна 24 жовтня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, пр. Григоренко Петра, 43 24 жовтня відвідала магазин у Києві, на Григоренка. Замовила у продавця за прилавком акційне м'ясо свинини - лопатка, по 94 грн. Продавець жінка років 50. Вона зважила, доважила до 4.5 кг , щоб була оптова ціна , більше 4 кг. Приїхавши додому на етикетці прочитала - тазостегнева частина по 113 грн. На мою думку, навіть в даній ситуації,... Читати відгук 24 жовтня відвідала магазин у Києві, на Григоренка. Замовила у продавця за прилавком акційне м'ясо свинини - лопатка, по 94 грн. Продавець жінка років 50. Вона зважила, доважила до 4.5 кг , щоб була оптова ціна , більше 4 кг. Приїхавши додому на етикетці прочитала - тазостегнева частина по 113 грн. На мою думку, навіть в даній ситуації, баланс за цей день має в магазині не зійтися. Це не 100 грам, а 4.5 кг. Залишився зіпсований настрій, будьте уважні, надіюсь , що проблема лише в непорядності продавця. Магазин і асортимент товарів завжди радує

Відповідь представника METRO Cash & Carry 24 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Аліно!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Будьте внимательны!!!

Надежда Кушнирова 20 жовтня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Миколаїв, 9-Д, проспект Героїв Сталінграду Покупаем в метро часто, думала что исключают случаи обвеса и обмана,оказалось не так.Прокладки ежедневные аккуратно заклеены,(заметила только дома,когда раскладывала покупки) пересчитала,не поленилась,на упаковке 50+10 не хватает 5 штук,жаль что возвращается воровство в торговле,как в славные советские времена

Відповідь представника METRO Cash & Carry 20 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Надіє!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Без названия

Наташа 19 жовтня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Сделав функцию( добавлять товар в корзину)после сборки заказа,не работает,обратите на это внимание,треть заказа просто потерялась

Відповідь представника METRO Cash & Carry 20 жовтня, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Днепр Каштановая

Андрей 12 жовтня, 2021 год

Хочу обратить внимание на работу тц .
Являюсь покупателем лет восемь.
Абсолютно бездарный топ менеджер и к тому негатив.
Если приехать к обеду товара на полках нет.
В мясе колбасу и фарш делают с просроченной сырья снятого с полок(лично видел и слышал как сняли на переработку). В отделе сыр наверное уволился сотрудник. Раньше такого не замечал, сейчас... Читати відгук Хочу обратить внимание на работу тц .
Являюсь покупателем лет восемь.
Абсолютно бездарный топ менеджер и к тому негатив.
Если приехать к обеду товара на полках нет.
В мясе колбасу и фарш делают с просроченной сырья снятого с полок(лично видел и слышал как сняли на переработку). В отделе сыр наверное уволился сотрудник. Раньше такого не замечал, сейчас вечно пустые и грязные полки.
В отделе молочных продуктов -куча просроченной продукции и ни одного сотрудника. В кабинете сидит бабушка, с бейжем зам руководителя Ирина, которая от стула даже не может оторваться не то что бы дать консультацию.
К отделу рыбы не захотели подходить , запах противный. Овощи, красивые только с прохода.
Куда смотрят немецкие хозяева???
А буквально год назад для нас это был самый лучший магазин.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 12 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Андрію! Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Благодарность кассиру

Нелли Возна 24 вересня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, просп. Московський, 26-в Искренне благодарим Олену Соломанюк за профессиональное и быстрое обслуживание. Благодаря ее профессионализму, мелкий товар, купленный почти на 50000 грн., очень быстро был просканирован.
Такие продавцы заслуживают на премии. Спасибо. Нас сегодня отлично обслужили.

Відповідь представника METRO Cash & Carry 25 вересня, 2021 год

Доброго дня, Неллі!
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити вас у METRO!

чесні працівники, особливо, охоронець,який знайшов

Оксана 9 вересня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Два дні тому, чоловік забув у магазині, що на вул. Дж.Вашингтона: сумку з документами. Зрозумів це, коли повертався додому (їхати 10 хв.). В період цього часу подзвонили з магазину, щоб приїхав і забрав. Все було на місці)
Дуже дякуємо персоналу!!!

Обман покупателей

Андрей 7 вересня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Дніпро, вулиця Каштанова 1 В Днепре, Метро на Слобожанском, увидели коврики из искусственного Меха, по скидке на ценнике -199 грн, на кассе, когда кассир начала пробивать, узнали, что реальная цена 299 грн.

Очень плохое качество мюнхенских серделек

Гость 27 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Харків, ул. Кольцевой путь, 8 Купил мунхенские сердельки 21.08.21 в метро на вид были очень апетитные и красивые а на самом деле сплошной шмурдяк соя с примесью кусочков сала и требухи , очень не вкусные даже с кетчупом перцем и приправами в итоге отдали собакам!

акционных товаров нет

Екатерина 21 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Овідіопольська дорога, 10 (METRO Cash & Carry) Делала заказ доставки в среду на субботу. Товаров нет. Из 13 позиций пришлось поменять или отказаться от 9 позиций. Это развод товарищи, было элементарно 3 дня на довоз товара, никто не мониторит, только маркетинг.

Фрукты отстой

ДИАНА 10 серпня, 2021 год

Хотела купить яблоки ребёнку,ну это просто капец,они уже начинаю скукоживаться,Голд премия это ужас,остальные яблоки с ценой в космос!! Метро за Лифаря! Киев

Как купить маску в метро

Гость 7 серпня, 2021 год

Зашёл в метро скупиться не было маски ,пришлось купить 5 потому что одну не купишь,продовцы говорят тихо и не внятно,, наверное уставшие,,

Навіть не рекомендую туди заходити

Андрій 5 серпня, 2021 год

Зайшовши в ТЦ Метро я поцікавився, де можна придбати планшет, мені сказали що такого відділу з технікою немає.
Після цього я відправився до виходу (через касу проходив), і тут за мною вибіг охоронець і сказав що б я повернувся в середину і показав свій рюкзак.
Він сказав, що йому повідомили, що мій рюкзак необхідно перевірити, тому, що я вкрав товар... Читати відгук Зайшовши в ТЦ Метро я поцікавився, де можна придбати планшет, мені сказали що такого відділу з технікою немає.
Після цього я відправився до виходу (через касу проходив), і тут за мною вибіг охоронець і сказав що б я повернувся в середину і показав свій рюкзак.
Він сказав, що йому повідомили, що мій рюкзак необхідно перевірити, тому, що я вкрав товар і сховав в рюкзак. При тому, що за весь короткий час, я рюкзак взагалі ні разу не знімав, і ніякий товар не розглядував. Після цього як я виконав вимоги, і він переконався що у рюкзаку тільки мої речі, сказав все добре можете йти.

Ще раз повторюсь, рюкзак я ні разу не знімав, і товар в різних відділах з пильною увагою не розглядував. Прийшов, запитав про планшет і все. Що стало причиною перевірки мого рюкзака, так і залишиться таємницею.

Неприємний осад залишився після цього випадку, тому більше не збираюсь відвідувати ТЦ Метро. Адже комусь і в наступний раз може здатися, що я краду товар і ховаю в рюкзак.

Переваги:

немає

Недоліки:

Безпідставна перевірка особистих речей

Не рекомендую покупать свинину

Татьяна 1 серпня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Николаевская дорога, 307/1 Не рекомендую покупать свинину в метро(Одесса, район Молодой гвардии),т.к. неоднократно попадалось с жутким запахом кнура.Мясо было в вакуумной упаковке.

Недоліки:

Мясо с запахом кнура

Метро не рекомендую

Гость 31 липня, 2021 год

Майте на увазі,що з маленькою собакою,що на руках,вас не пустять.Зайшли з йорком на руках,на вході не пустили…більше і не зайдемо!Позняки не рекомендую!

Купляла дитині рибу скумбрію.

Водний мир упакування 15 липня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Зразу купила 8 штук, не мало заплатили, а там в герметичних упаковках з глистами і яйцями глистів. Жах!!!! Упакування водний мир. Вказую фото.

Показати 1 відповідь

Вчора робив покупки, обрахували на 1350 гривень.

Василь 11 липня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Купив один ящик мінеральної води девайтес , а в чеку пробили 10 ящиків. Спочатку не зрозумів чому така велика ціна в чеку , але розрахувався. В дома вирішив порахувати суму в чеці !!! Шок. Сьогодні звернувся до них сказали що кошти повернуть на картку на протязі трох робочих днів. Чекаю.

Гнилая картошка за 39грн за кг

Недовольный клиент 28 червня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Харків, пр.Гагарина 187\1 Продают гнилье!!! Вообще никакой заботы о потребителях! В пятницу купили картошку - в 2 раза выше рыночной цены. И она через 2 дня сгнила!!!

Обманывают на ровном месте

Анна 27 червня, 2021 год

Решили и мы посетить данный магазин и увы без печальки не обошлось,цены действительно завышены даже в сравнении с Сильпо и АТБ (в этих магазинах даже есть товары и дешевле),ассортимент конечно огромный ,но самое интересное Вас ждёт на кассе ,кассир№821 касса 11 пробивает один товар два раза ,я бы сослалась на ошибку если бы это был какой то там кетчуп или... Читати відгук Решили и мы посетить данный магазин и увы без печальки не обошлось,цены действительно завышены даже в сравнении с Сильпо и АТБ (в этих магазинах даже есть товары и дешевле),ассортимент конечно огромный ,но самое интересное Вас ждёт на кассе ,кассир№821 касса 11 пробивает один товар два раза ,я бы сослалась на ошибку если бы это был какой то там кетчуп или что-то не дорогое ,но к сожалению обнаружили уже дома что пробито два раза в чеке упаковка круасанов для выпекания за 212 гр,вообщем купили одну ,а заплатили за две,очень большая вероятность что это система ,очень жаль ,в этот магазин мы больше не поедем.

Переваги:

Их здесь нет ,один неготив

Недоліки:

Ужасный осадок,были первый и последний раз,не советую ни кому

Плохое мясо

Гость 25 червня, 2021 год

Больше не буду покупать свинину в Метро, курить подсовуют... один раз взяла для пельменей мясо и курица, и вот взяли ребра и опять так же... очень жаль что не следят за мясом и плохое продают

Идиоты в администрации

Гость 25 червня, 2021 год

Кто составляет рекламы они либо идиоты или покупателей считаю за таких размер рыбы в граммах.а помидоры в ближайшем будущем в метрах не собираются продавать просто интересно сколько будет стоить три метра помидор

Переваги:

Идиоты в администрации

Недоліки:

Идиоты покупатели

МЕТРО Харьковский

Петренко 23 червня, 2021 год

Будьте бдительны на стоянке, следите за покупками в тележке. Работают воры по двое. Один тянет что-то ищитележки пока вы отвлеклись, и пока вы с ним разбираетесь, второй чисти машину.

Товар не соответствует чеку

Анатолий 20 червня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, пр. Григоренко Петра, 43 19.06.брали товар ,покупали одну единицу а пробили по чеку две.это обнаружили уже дома.
КассирN903,касса7.

Обурена якістю опитування

Оксана 20 червня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, Окружная 1В Якщо ти відмовляєшся від опитування, яке займає 15 хвилин часу відношення менеджера до тебе різко міняється, незважаючи на те, що ти задоволений якістю послуг які отримуєш в супермаркеті.
Попрацюйте будь ласка з менеджерами, котрі проводять кол-опитування клієнтів, рівень агресіі в іх розмові зашкалює

Заказ не получила

L 13 червня, 2021 год

Заказала барную посуду, сумма не маленькая 13 000 грн , позвонили на второй день , сказали что из всего что заказала , есть только 2 позиции и то их мало. Звонила на горячую линию 2 дня , узнать можно ли сделать заказ на всю посуду , готова ждать неделю, 2, если нужно, сказали что со мной свяжется администратор, до... Читати відгук Заказала барную посуду, сумма не маленькая 13 000 грн , позвонили на второй день , сказали что из всего что заказала , есть только 2 позиции и то их мало. Звонила на горячую линию 2 дня , узнать можно ли сделать заказ на всю посуду , готова ждать неделю, 2, если нужно, сказали что со мной свяжется администратор, до сих пор не может связаться

Переваги:

Нет и не будет !

Недоліки:

Все

Горячая линия! Ожидайте на линии, смешно

Гость 29 травня, 2021 год

Метро и простой вопрос о времени доставки, ребята просто забыли видимо что человек на линии

Курьер приехал раньше времени и отменил заказ

Гость (Ukraine, Kyiv) 4 травня, 2021 год

Заказала доставку на крупную сумму накануне дня рождения ребёнка. Курьер приехал раньше и сказал, что ждать не будет, так как я последняя и ему нужно домой.
На мои просьбы и объяснения подождать, отвечал по-хамски.
Когда я спросила у контакт-центра его данные, ответили, что идентифицировать не могут.
Вывод: долго являюсь клиентом доставки Метро, но больше там продукты... Читати відгук Заказала доставку на крупную сумму накануне дня рождения ребёнка. Курьер приехал раньше и сказал, что ждать не будет, так как я последняя и ему нужно домой.
На мои просьбы и объяснения подождать, отвечал по-хамски.
Когда я спросила у контакт-центра его данные, ответили, что идентифицировать не могут.
Вывод: долго являюсь клиентом доставки Метро, но больше там продукты заказывать не буду.
Я заказываю для своего комфорта, а не для того, чтоб меня вводили в стресс и заставляли гнать по пробкам, потому что курьеру это удобно.

Чудове місце для покупок на тиждень

Роман 20 квітня, 2021 год

Плюси:
1. В Києві працюють цілодобово
2. Великий вибір товарів
3. Не має черг
4. Якісні товари власного виробництва.
Мінуси:
1. Мало овочів

Качество сборки

Татьяна 20 квітня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, Окружная 1В

Переваги:

Пользуюсь доставкой не первый раз и в к было ок

Недоліки:

Сборщик просто ужас!!!! Мистер мускул разлился на половину, вместе с 2 литровым кондиционером лежал на конфетах, жвачках, дорогом спагетти с чернилам каракатицы и прочее. Продукты раздавленные и полностью залиты мистер мускулом. Половину просто выбросила. Заказывая продукты с Новуса и Сильпо такого никогда не было. В Метро пока точно ничего покупать...

Обдираловка

Гость 16 квітня, 2021 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, просп. Московський, 26-в Кошмар просто!
Купили с мужем пак воды Трускавецкой, туалетная бумага,бананы,яблоки , томатный сок,две зубные пасты, шоколадный сырок,влажные салфетки большая упаковка, ополаскиватель для полости рта =910 грн . Мы в шоке ! Пересчитали товар ,у нас получается 634 грн,а остальное как нам объяснили ПДВ !!! 300 ГРН ПДВ !!! Обдираловка и хамки на кассе ! Весь товар вернули ,ушли расстроены и... Читати відгук Кошмар просто!
Купили с мужем пак воды Трускавецкой, туалетная бумага,бананы,яблоки , томатный сок,две зубные пасты, шоколадный сырок,влажные салфетки большая упаковка, ополаскиватель для полости рта =910 грн . Мы в шоке ! Пересчитали товар ,у нас получается 634 грн,а остальное как нам объяснили ПДВ !!! 300 ГРН ПДВ !!! Обдираловка и хамки на кассе ! Весь товар вернули ,ушли расстроены и с глазами по пять копеек ! Не рекомендуем никому ! Да ещё и нашли просроченное детское питание и молоко ! Мы понимаем что сейчас везде всё дорого и на всё навешено ПДВ ,но, 300 грн с того что мы взяли ?!

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу.
"METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 626 відгуків