Компания Euroclub відгуки з оцінкою Погано / страница 2

› ›

3.7 5

37 відгуків / 38323 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

БРЕХЛИВІСТЬ І ХАМСТВО В КОМПАНІЇ ЄВРОКЛУБ

Гость 26 січня, 2020 год

Моя сестра їхала з Києва до Нюрнберга в кінці серпня. КВИТКИ були оплочені на початку квітня. За тиждень до від'їзду Нам зателефонували з офісу і повідомили, що наш автобус зламався.І наші місця тепер в середині автобуса. Сестра їхала з маленькою дитиною, яка укачується. Не дивлячись ні на які наші умовляння співробітники не збиралися йти нам назустріч. Я змушена була... Читати відгук Моя сестра їхала з Києва до Нюрнберга в кінці серпня. КВИТКИ були оплочені на початку квітня. За тиждень до від'їзду Нам зателефонували з офісу і повідомили, що наш автобус зламався.І наші місця тепер в середині автобуса. Сестра їхала з маленькою дитиною, яка укачується. Не дивлячись ні на які наші умовляння співробітники не збиралися йти нам назустріч. Я змушена була звернутися до знайомого адвоката. Коли моя знайома адвокат зателефонувала до офісу, пояснила працівникам, що своїми діями вони порушують права дитини, СТАЛОСЯ ЧУДО! НАШ АВТОБУС БУЛО ВІДРЕМОНТОВАНО І НАМ ПОВЕРНУЛИ НАШІ МІСЦЯ! ЦЕ відбувалося протягом однієї доби.
НА днях передавала ПЕРЕДАЧУ. І ЯКБИ НЕ ХАМСТВО ВОДІЇВ про попередній випадок я б і не згадала. У мене багато знайомих їздять за кордон. Я ОБОВ'ЯЗКОВО РОЗКАЖУ ЇМ послугами якої компанії НЕ ВАРТО КОРИСТУВАТИСЯ, щоб їх поїздка була сповнену приємних вражень.

Відповідь представника Euroclub 27 січня, 2020 год

Доброго дня
Просимо надати на нашу офіційну пошту: [email protected]
інформацію: дату рейсу, ПІБ пасажирів.
Таких випадків в нашій компанії не було
Якщо інформація надіслана не буде, будемо вимушені по IP адресі розшукати автора заказного посту.
З повагою, Євроклуб Показати 1 відповідь

Львів-Лейпциг

Катерина 15 січня, 2020 год

Поїздкою ми не задоволені. Водії не дотримуються маршруту і графіку зупинок, компанія не попереджає про пересадки, як наслідок запізнення у місце призначення. Будьте готові, що, купуючи прямий квиток, вас очікує пересадка в Берліні і час очікування нового оавтобуса займе години часу. Фірму не рекомендуємо, поїздка не була комфортною. Банально підразядки до телефону і то у автобусах нема. Надалі послугами... Читати відгук Поїздкою ми не задоволені. Водії не дотримуються маршруту і графіку зупинок, компанія не попереджає про пересадки, як наслідок запізнення у місце призначення. Будьте готові, що, купуючи прямий квиток, вас очікує пересадка в Берліні і час очікування нового оавтобуса займе години часу. Фірму не рекомендуємо, поїздка не була комфортною. Банально підразядки до телефону і то у автобусах нема. Надалі послугами компанії evroclub користуватись не будемо.

Можна їхати, лише якщо без пересадок.

Гость 3 листопада, 2019 год

Ось так їхали 4 години з Франкфурта в Нюрнберг. Вперше таке бачу, бусом і з сумками на головах. В Нюрнберзі висадили і пасажири під дощем, з багажем чекали автобус. Надіюсь, це моя остання поїздка з ними. Хоча якщо рейс без пересадки, то автобуси норм і вайфай є.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Euroclub 8 грудня, 2019 год

Доброго дня,вкажіть будь ласка прізвище і дату поїздки та електронну скриньку,ми обов’язково Вам вишлемо купон на знижку.Дякуємо за відгук

Запізнення більше ніж на 2 години

Ruslana 23 жовтня, 2019 год

Купилили спеціально квитки на автобус компаніі Євроклуб 05.10.19 на 23-30 год. з Кракова.（хоча могли виіхати значно раніше, іншими перевіреними перевізниками）, тому що взали що вони є партнерами німецькоі компаніі FlixBus, розраховуючи на високий німецький рівень обслуговування. Зрештою автобус запізнився більш ніж на 2 години...Виізд з Кракова відбувся о 2 годині ночі. На питання до чергового на автостанціі де наш автобус... Читати відгук Купилили спеціально квитки на автобус компаніі Євроклуб 05.10.19 на 23-30 год. з Кракова.（хоча могли виіхати значно раніше, іншими перевіреними перевізниками）, тому що взали що вони є партнерами німецькоі компаніі FlixBus, розраховуючи на високий німецький рівень обслуговування. Зрештою автобус запізнився більш ніж на 2 години...Виізд з Кракова відбувся о 2 годині ночі. На питання до чергового на автостанціі де наш автобус -відповідь була слідуюча “Євроклуб завжди запізнюється...” Водіі теж нічого не пояснювали і не збирались пояснювати...

Недоліки:

Катастрофічне запізнення

Дизінформація

Гость 22 вересня, 2019 год

Не задоволений сервісом обслуговування. Купив квиток на автобус з Кракова до Львова, який мав відправлятися о 23:30. В день відправлення отримав сповіщення від Euroclub, що автобус запізнюється на 40 хв, тобто буде не швидше ніж 00:10 в Кракові. Подумав, дуже добре, що дбають за клієнтів, щоб не мерзли на вокзалі. Я відписав на це сповіщення, що буду орієнтуватися тоді на... Читати відгук Не задоволений сервісом обслуговування. Купив квиток на автобус з Кракова до Львова, який мав відправлятися о 23:30. В день відправлення отримав сповіщення від Euroclub, що автобус запізнюється на 40 хв, тобто буде не швидше ніж 00:10 в Кракові. Подумав, дуже добре, що дбають за клієнтів, щоб не мерзли на вокзалі. Я відписав на це сповіщення, що буду орієнтуватися тоді на 00:00. Зворотньої відповіді я не отримав. Але все таки вирішив перестрахуватися і прийти раніше, в 23:33 я прийшов на автовокзал в Кракові і дивлюся там вже стоїть який автобус від Euroclub який прямує на Київ але з іншими номерами ніж були вказані в моєму сповіщенні і як виявилося я мав в ньому якраз їхати. На питання чому мене дизінформували? Мені водій пробурмотів, давай квиток, всі на тебе чекають... одним словом не було відоповіді... як би ж я прийшов пізніше - думаю можна було б кукати у Кракові а не їхати додому.

Моя поездка с Германии до Ровно

Гость 24 серпня, 2019 год

17.08.2019 я выехала с города Аугсбург до г. Ровно на автобусе АА1109. Водители не представились, как это обычно бывало в начале поездки. В автобусе не было в наличие кульков для мусора. Не было надано полной информации по поводу интернета. Интернета на территории Польши совсем не было. Это первый раз такое за все время сколько я езжу. Сколько я пользуюсь вашей... Читати відгук 17.08.2019 я выехала с города Аугсбург до г. Ровно на автобусе АА1109. Водители не представились, как это обычно бывало в начале поездки. В автобусе не было в наличие кульков для мусора. Не было надано полной информации по поводу интернета. Интернета на территории Польши совсем не было. Это первый раз такое за все время сколько я езжу. Сколько я пользуюсь вашей фирмой, еще ни разу не было такого, чтобы на протяжении всего пути водители не делали для людей кофе или чай. Всегда на границе Германии с Польшей водители поили людей либо кофе либо чаем. Поездкой, к сожалению, не довольна.

Сомнительная контора

Гость 6 липня, 2019 год

Как я на работу устраивался Сессия позади, лето в разгаре, а значит самое время подыскать работу на месяц-другой. Предыстория В своей новостной ленте на FB наткнулся на перепост объявления некой Наталии Волк (как выяснилось в дальнейшем — директора автобусной фирмочки»Евроклуб»). На работу приглашаются студенты или выпускники ВУЗов со знанием немецкого языка, уровень В2, командировка в Германию. Связался с Наталией по... Читати відгук Как я на работу устраивался Сессия позади, лето в разгаре, а значит самое время подыскать работу на месяц-другой. Предыстория В своей новостной ленте на FB наткнулся на перепост объявления некой Наталии Волк (как выяснилось в дальнейшем — директора автобусной фирмочки»Евроклуб»). На работу приглашаются студенты или выпускники ВУЗов со знанием немецкого языка, уровень В2, командировка в Германию. Связался с Наталией по вайберу, озвученные условия работы были следующими: 2 недели в киевском офисе, 2 недели в кельнском. Оплата — 1000€, что по украинским меркам очень даже неплохо. Первые два дня — стажировка, после этого, в случае если устраивает моя работа, — зачисление в штат и оформление документов. Функциональные обязанности: прием и регистрация пассажиров на автобусные рейсы в телефонном и электронном режиме, заполнение автобусов и т.п. Коллектив — практически полностью женский со всеми вытекающими: постоянные ссоры и выяснения отношений, нездоровая атмосфера и хамство. Хотя, стоит отметить, что в офисе есть несколько приятных интеллигентных сотрудниц, которые хорошо выполняют свою работу и готовы помочь новичку в случае необходимости. Директор Наталия общается с сотрудниками преимущественно в хамской уничижительой форме с позиции «я начальник, ты дурак». За эти несколько дней неоднократно доводилось выслушивать жалобы пассажиров рейсов данной конторы на уровень обслуживания: хамство со стороны водителей, отсутствие обещанных Wi-fi и USB-портов («Вайфаями дома будете пользоваться»), опоздания автобусов с завидной регулярностью и прочее. Теперь по поводу «зарплаты 1000€». После успешного прохождения стажировки и зачисления меня в штат я пошел в бухгалтерию оформлять документы. Выяснилось, что официально сотрудники фирмы получают минимальную зарплату: 4200 грн. Остальную сумму Наталия выдаёт наличными «в конверте». Со слов Наталии, общая сумма за месяц получалась около 10 тыс грн. Предоставлять гарантии в письменном виде о том, что я в конце месяца получу эти деньги, она отказалась, что уже является довольно странным. В случае, если бы я всё-таки поехал в Германию, мне выплачивались бы стандартные украинские командировочные — 30€/день. Откуда взялась сумма 1000€ в месяц до сих пор загадка. Естественно, я решил для себя, что работать в этой фирме не стану. Стоит отдать им должное — зарплату за несколько дней моего пребывания там выплатили в полном объеме, к этому замечаний нет. Выводы из всего вышеперечисленного: Не советую пользоваться услугами данной конторы и уж тем более идти к ним на работу. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.

Показати 1 відповідь