Компания Euroclub відгуки

Плохое обслуживание

Косянкова Александра 21 серпня, 2021 год

Ужасная компания! Продают места которые уже заняты, водитель грубиян, но скорее всего это все компании такие , а не только эта. Искренне жаль, раньше ездили и все было окей.

Висадили не в запланованому місці

Міла 15 серпня, 2021 год

14.08.2021 водій автобуса висадив у центрі Франкфурта замість вокзалу, попередньо не попередивши. Це зайвий стрес. Місце змінили навіть при напівпорожньому автобусі. Про такі всі речі варто попереджати. Скільки їздила автобусами цієї компанії, таке трапилося вперше.

развод на ровном месте

Гость 14 серпня, 2021 год

Мой сын ехал из Киева в Германию. Конечная была в Берлине. Оставили детей в Австрии. На вопрос почему нев берлин отвечяли отмазками. Дети сидели в Австрии на вокзале до 21чяса с 18 чясов.Вобщем я несоветую. Вас лохонут .

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Минусов много

Як я їхала в Німеччину з України

Наталя Морозова 12 серпня, 2021 год

Якщо ви збираєтеся їхати «Євроклубом», то будьте готові, що пообіцяють одне, а на ділі буде зовсім інше: автобус, умови. Коли я говорила перед виїздом в Німеччину з представниками Євпюроклубу (неодноразово), мені сказали, що буде автобус з вай фаєм, зарядками і туалетом. Приїхав взагалі не той автобус! Не той водій! Не було ні туалетів! Ні зарядок, вже мовчу за вай... Читати відгук Якщо ви збираєтеся їхати «Євроклубом», то будьте готові, що пообіцяють одне, а на ділі буде зовсім інше: автобус, умови. Коли я говорила перед виїздом в Німеччину з представниками Євпюроклубу (неодноразово), мені сказали, що буде автобус з вай фаєм, зарядками і туалетом. Приїхав взагалі не той автобус! Не той водій! Не було ні туалетів! Ні зарядок, вже мовчу за вай фай
Через всі ці і багато інших факторів, нас довезли до Берліну в 3 ночі, і хотіли висадити не на автовокзалі, як було домовлено. І довезли нас до автовокзалу, тільки, коли 10 людей просило!

Не соответствует рекламе.

Sit. 4 серпня, 2021 год

Ехал с Ганновера в Киев и обратно в Ганновер 21.07-04.08.
Из Германии ехали 32 часа вместо заявленных 27.Водители изменили маршрут и поехали с Ганновера на Магдебург и на границу через Гамбург ( это 6 часов лишних).Ни ТВ,ни кофе,ни чая ничего из обещанного менеджером.Где то в Кракове,когда все спали,((3 часа ночи ) водители заехали за какими-то пакетами и вырубили яркий свет... Читати відгук Ехал с Ганновера в Киев и обратно в Ганновер 21.07-04.08.
Из Германии ехали 32 часа вместо заявленных 27.Водители изменили маршрут и поехали с Ганновера на Магдебург и на границу через Гамбург ( это 6 часов лишних).Ни ТВ,ни кофе,ни чая ничего из обещанного менеджером.Где то в Кракове,когда все спали,((3 часа ночи ) водители заехали за какими-то пакетами и вырубили яркий свет (им насрать на людей,у них передачи.На обратном пути также ни какого сервиса и ещё на Польской границе не пустили 4 людей и водители уехали не оказав помощь.

Переваги:

Хороший и безопасный транспорт.
Хорошая цена.

Недоліки:

Сервис, организация.

Непонятно, почему менеджера не разъясняют пассажирам правила въезда в

[email protected] 4 серпня, 2021 год

Пишу как есть, так как очень жаль тех людей которые сняли с автобуса на Польской границе. И очень удивлена, что перевозчик не предупредил людей о том, что если едешь через Польшу транзитом (ПО БИОМЕТРИИ) людей не пропускают. ((То есть если нет карты побуту,или у вас нет европейскийх документов, или если вы не едите на роботу)) При этом никто не возвращает... Читати відгук Пишу как есть, так как очень жаль тех людей которые сняли с автобуса на Польской границе. И очень удивлена, что перевозчик не предупредил людей о том, что если едешь через Польшу транзитом (ПО БИОМЕТРИИ) людей не пропускают. ((То есть если нет карты побуту,или у вас нет европейскийх документов, или если вы не едите на роботу)) При этом никто не возвращает средства, я в шоке (не предупредили, деньги не вернули)

Переваги:

Приветливые водители, автобус приехал вовремя

Недоліки:

Покупала билет с Киева до Берлина за 2100, причём другие пассажиры купили 1800..непонятно мне. Кофе в автобусе не предложили ни разу. Людям продают билеты, не предупредив о правилах въезда в другую страну. Думаю сегодня не был первый случай когда снимают людей с рейса, только потому, что их не проинформовали. Если,...

Жахливий сервіс

Сюзі 3 серпня, 2021 год

Забронювала білет зазделегідь, однак за 5 днів до виїзду мене попередили, що рейс скасовано і запропонували мені альтернативні дати, які мені не підійшли. На прохання повернути кошти хотіли мені надати ваучер, який дійсний 6 місяців. Після неодноразових чатів з різними працівниками, надали мені адресу, куди звертатись. Всі необхідні документи надіслала одразу, однак, постійно кормлять завтрішнім днем і гроші не повертають.... Читати відгук Забронювала білет зазделегідь, однак за 5 днів до виїзду мене попередили, що рейс скасовано і запропонували мені альтернативні дати, які мені не підійшли. На прохання повернути кошти хотіли мені надати ваучер, який дійсний 6 місяців. Після неодноразових чатів з різними працівниками, надали мені адресу, куди звертатись. Всі необхідні документи надіслала одразу, однак, постійно кормлять завтрішнім днем і гроші не повертають.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отменили рейс и не возвращают деньги за билет

Максим 23 липня, 2021 год

Отменили рейс за сутки до выезда. Деньги на карту не возвращают, поддержка не отвечает. Не советую связываться с данной конторой

Не рекомендую!

Катя 21 липня, 2021 год

Поганий сервіс. Запізнилися на 4-6 годин без попереднього повідомлення! З Magdeburg до Львова. .. гроші не повертають.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Див. Вище

С благодарностью

Пассажирка 13 червня, 2021 год

Спасибо большое водителям , автобус с номером регистрации КЕВ 10-02, ещё в пути с ними, меня забрали из Нюрнберга 12.06.21 в Киев время прибытия ещё не знаю)))) приблизительно 20,30 13.06.21. Очень внимательные, отвечающие без « нервов» на вопросы, контролирующие пассажиров ( чтобы не потерялись)))) ) И это при такой дальней, долгой дороге. Достойные уважения люди. Спасибо.

Клас! Рекомендую

Ольга 3 червня, 2021 год

За такую доступную цену это просто

Поездка с Евроклуб

Гость 3 червня, 2021 год

Недалю назад ехала с Евроклубом с Мюнхена в Киев, очень понавилась поездка, впервые ехала с даным перевозчиком и 100% рекомедую! Менеджеры держали на контроле каждого пассажира и отвечали на вопросы сразу, водители вежливые и очень опытные, многих пассажиров разворачивали назад у других компаний, в автобусе Эвроклуба все благополучно и успешно проехали границу ! Рекомендую!

Переваги:

цена
комфорт
обслуживание
водители
ответственность

Недоліки:

-

Поїздка в Євроклуб

Гость 2 червня, 2021 год

Їхала із Євроклуб вже втретє, навіть попри не легкі умови проїзду через кордон зараз, все рівно компанія завжди ставиться з терпінням і повагою намагається допомогти і порадити як краще їхати, консультує по документах, є багато різних днів протягом тижня коли можна поїхати, водії взагалі окрема тема-завжди приємні та ввічливі, автобуси новенькі і комфортні
Дякую ЄВРОКЛУБУ! Буду їздити і радити надалі!

Дуже хороша компанія

Тамара Штейн 2 червня, 2021 год

Я користуюсь вже 12 років компанією на Гановер і альтернатива тільки літак
Головне це безпека ,а там чудові водії та автобуси комфортні
А знижки бувають інколи до 50%
Хоча після пандемії всім важко
В Україні нема кращого перевізника ,поки що як Євроклуб

Робота в Євроклубі

Вова 2 червня, 2021 год

Я працював до 2019 року водієм і якби не мій переїзд працював би до сьогодня
Нам давали переважно нові автобуси ,та не економвоі на запчастинах
Зарплату платили справно і нікого не ображали .А головне умови праці були хороші .Чудовий новий парк ,тепленько
Кухня для нас ,душові
Ч працював в бенці і лежав на голій землі під... Читати відгук Я працював до 2019 року водієм і якби не мій переїзд працював би до сьогодня
Нам давали переважно нові автобуси ,та не економвоі на запчастинах
Зарплату платили справно і нікого не ображали .А головне умови праці були хороші .Чудовий новий парк ,тепленько
Кухня для нас ,душові
Ч працював в бенці і лежав на голій землі під автобусом до того
Хороша компанія ,бажаю їм успіху

Комфортна поїздка

Світлана 7 березня, 2021 год

Їхала 4.03 в Відень
Водія запам’ятала Марсель
Автобус новий і зручний ,водії дуже вишколені і ввічливі
В автобусі абсолютно все працює,що мене приємно вразило ,бо їздила зі львівською фірмою і там відстояні буси
Рекомендую перевізника ,дійсно європейська якість

Цена+, время -

Пассажир 7 березня, 2021 год

Сразу скажу что цена адекватная, поэтому тут хорошо, водители тоже без замечаний что касается вождения, но на каждой остановке в Германии брали передачи, упаковывали по часу полтора, при том что объявлялось перерыв 10-15 мин, в итоге вместо 15:30, приехали в Киев в19:00, пускай час это граница забирает, даже полтора, но все остальное упаковка передач, ничего против не имею, зарабатывать нужно,... Читати відгук Сразу скажу что цена адекватная, поэтому тут хорошо, водители тоже без замечаний что касается вождения, но на каждой остановке в Германии брали передачи, упаковывали по часу полтора, при том что объявлялось перерыв 10-15 мин, в итоге вместо 15:30, приехали в Киев в19:00, пускай час это граница забирает, даже полтора, но все остальное упаковка передач, ничего против не имею, зарабатывать нужно, но блин, в темпе, +4 часа к 32 часовой поездке это слишком.

Показати 1 відповідь

Никогда больше и не советую никому

Гость 28 лютого, 2021 год

Сам автобус супер!!! Но компания гнилая до места назначения не довозят бросают людей на границе без помощи на пересадку другого транспорта при этом не возвращают денег тоисть клиент оплачевает полностью поездку от пункта выезда до пункта назначения а по факту привозят до границы и бросают людей сам на сам с проблемой , до поездки вешают лапшу что всех довезут... Читати відгук Сам автобус супер!!! Но компания гнилая до места назначения не довозят бросают людей на границе без помощи на пересадку другого транспорта при этом не возвращают денег тоисть клиент оплачевает полностью поездку от пункта выезда до пункта назначения а по факту привозят до границы и бросают людей сам на сам с проблемой , до поездки вешают лапшу что всех довезут но по факту враньё , более скажу по ихней вине людей не пропускают на таможенном контроле лично в моём случаи не было проблем с документами . Развод они просто стригут у бедных людей бабло . Пусть будет проклета эта компания и с гнилыми сотрудниками !!! Никоиу не советую этих перевозчиков!!!

Переваги:

Минус

Недоліки:

__

Показати 1 відповідь

Подорож з евроклубом

Олексій 20 лютого, 2021 год

Дуже хороша компанія, з новим оновленим автопарком я би так сказав точно на всю Україну. Так що рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Гость 19 лютого, 2021 год

Компания " Евроклуб" поистинее надежный первозчик на сегодняшный день в Украине . Несмотря на пандемию и сложности в стране , эта компания продолжает совершать регулярные рейсы , заявленные на сайте !!!! Водители стараются сгладить все углы , возникающие при поездке . Кто не пользовался услугами этого перевозчика - очень рекомендую !!!!!

Безопасность

Людмила 15 лютого, 2021 год

Очень благодарна водителям автобуса за поездку Кельн- Киев. Доехали без приключений. Но мне нужно было ехать дальше, в Херсон. В 23-00 они меня не бросили одну,отвезли на центральный вокзал и пересадили в другой автобус. За что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Неудивительно для украинского сервис

Yaroslav 14 лютого, 2021 год

Спасибо за ужасный сервис . 13.02.21 Краков Киев Жалоба состоит в том что при покупки билета были забронированы специально два месте друг возле друга . Но как оказалось у половина автобуса которые покупали билеты не понятно где , была свободна посадка , и соответственно нашы места были заняты , водители к сожалению не чем не смогли помочь .... Читати відгук Спасибо за ужасный сервис . 13.02.21 Краков Киев Жалоба состоит в том что при покупки билета были забронированы специально два месте друг возле друга . Но как оказалось у половина автобуса которые покупали билеты не понятно где , была свободна посадка , и соответственно нашы места были заняты , водители к сожалению не чем не смогли помочь . Вводите людей в заблуждение, или настройте свой сервис как следует или не предоставляйте возможность выбирать места . Выбрали вам как надёжного перевозчика , но увы последняя поездка. Проблема руководства что не могут настроить елементарные вещи .
Последняя поездка .

Переваги:

Хорошо что вообще приехали

Недоліки:

Сервис .

Оставили на границе и уехали

Гость 28 січня, 2021 год

1. на сайте купили билеты, а в самом автобусе сказали, что они не едут в этот город («добирайтесь как вам удобно»)
2. перед отъездом проверяли визу (у меня учебная в Германию) сказали что всё окей, на границе Польши и Украины меня не пропустили, так как по визе сейчас нельзя через Польшу ехать. Все водителя это 100% знали, ничего... Читати відгук 1. на сайте купили билеты, а в самом автобусе сказали, что они не едут в этот город («добирайтесь как вам удобно»)
2. перед отъездом проверяли визу (у меня учебная в Германию) сказали что всё окей, на границе Польши и Украины меня не пропустили, так как по визе сейчас нельзя через Польшу ехать. Все водителя это 100% знали, ничего не помогли, когда меня оставили они просто уехали даже не сказали когда будут следующие автобусы на Киев. Вот такой вот чудесный сервис. ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЕДУТ С РЕАЛЬНЫМИ ВИЗАМИ В ГЕРМАНИЮ выбирайте самолёт!!!!
и да я была не одна, кого оставили просто так.

Переваги:

нету

Недоліки:

фальшивая информация, на всех номерах на одни и те же вопросы отвечают по-разному

Водители евроклуба наплевать на пасажиров

Гость 24 січня, 2021 год

Ехал 23.01.21.Автобус и сервис все ок.Но здесь возять не людей а посилки водителям важно било успеть на смену которая пропустити посилки на которих они заработают.А люди у которих ВНж в Германия,Литви,руминии не змогли проехать и били висажен на польской границе денег нам никто не вернул хотя заранее спрашивали не будет ли проблем с пересечением пол.граници насуверили что все будет ок.В... Читати відгук Ехал 23.01.21.Автобус и сервис все ок.Но здесь возять не людей а посилки водителям важно било успеть на смену которая пропустити посилки на которих они заработают.А люди у которих ВНж в Германия,Литви,руминии не змогли проехать и били висажен на польской границе денег нам никто не вернул хотя заранее спрашивали не будет ли проблем с пересечением пол.граници насуверили что все будет ок.В итоге посилки в Германия а 8 человек пошли в 20.00 в Україну.На фирме бордак водителям платят мало и на пасажиров мм наплевать они зарабатуют на посилках .Не рекомендую никому ехать с єтими аферистами.

Недоліки:

Описал

Никогда больше

Аноним 28 листопада, 2020 год

столкнулись с проблемами.Ранее ещё летом без проблем передавали из Украины в Германию передачи, но сегодня 28.11.2020 не взяли передачи, передавали конфетки ,2 мази для зубов, от головы Цитрамон, и косметика для лица, все это на отрез отказались брать.
зачем вы рекламируете что посылки берете.Эти вещи мы периодично передаём в Германию, ранее было без проблем. Не могу больше советовать компанию эту... Читати відгук столкнулись с проблемами.Ранее ещё летом без проблем передавали из Украины в Германию передачи, но сегодня 28.11.2020 не взяли передачи, передавали конфетки ,2 мази для зубов, от головы Цитрамон, и косметика для лица, все это на отрез отказались брать.
зачем вы рекламируете что посылки берете.Эти вещи мы периодично передаём в Германию, ранее было без проблем. Не могу больше советовать компанию эту .очень жаль.

Безвідповідальний і нахабний водій

Оксана Тарахомин 24 жовтня, 2020 год

Одна зірочка за те, що автобус дійсно зручний, чистий і теплий, їхати ним було дуже комфортно.
Відсутність інших чотирьох зірок завдячуючи водіям, а особливо одному. Він невисого росту і водить в окулярах (рейс сьогоднішній 20.10.2020 Відень-Київ)
Не розумію як така поважна фірма як Євроклуб, може влаштувати на роботу настільки нахабну особу? Адже своїм ставленням до пасажирів тягне рейтинг компанії донизу.
Читати відгук Одна зірочка за те, що автобус дійсно зручний, чистий і теплий, їхати ним було дуже комфортно.
Відсутність інших чотирьох зірок завдячуючи водіям, а особливо одному. Він невисого росту і водить в окулярах (рейс сьогоднішній 20.10.2020 Відень-Київ)
Не розумію як така поважна фірма як Євроклуб, може влаштувати на роботу настільки нахабну особу? Адже своїм ставленням до пасажирів тягне рейтинг компанії донизу.

Сподіваюся, що компанія візьме до уваги і пояснить водію, що ЛУЗАТИ НАСІННЯ СОНЯШНИКА ЗА КЕРМОМ, коли в автобусі близько 30 ПАСАЖИРІВ - БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО І НЕБЕЗПЕЧНО!!!!

Переваги:

Комфортний автобус

Недоліки:

Вказала вище

Водїї нелюди і хами,брехуни

Гость 1 жовтня, 2020 год

Хамське відношення зі сторони водіїв.Проводжала маму,хотіла показати квиток при вході,то водій вихватив у мене телефон з криками і псіхами.Самі ще не доїхали до пункту посадки,а по телефону сказали щоб їх доганяли.Не рекомендую даного перевізника!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!

Ольга 20 вересня, 2020 год

Ехала с Euroclub 16 сентября в 7.50 с Киева в Вену. За билет заплатила 2000 грн, перед выездом уточняли у водителей правила въезда. Простояли 13 часов на границе КП Тиса, меня развернули на границе и не пропустили. Так как у людей были ВНЖ и рабочие контракты в Германию; у меня был букинг в Черногорию, через Австрию транзитом ехала. Так... Читати відгук Ехала с Euroclub 16 сентября в 7.50 с Киева в Вену. За билет заплатила 2000 грн, перед выездом уточняли у водителей правила въезда. Простояли 13 часов на границе КП Тиса, меня развернули на границе и не пропустили. Так как у людей были ВНЖ и рабочие контракты в Германию; у меня был букинг в Черногорию, через Австрию транзитом ехала. Так вот ВОДИТЕЛЕЙ БЫЛО 3!! И не один ко мне не подошел, мне не отдали хотя бы половину денег.. Свинство! Вы людей за людей не считаете? Мне пришлось платить деньги и ехать на такси до Ужгорода. Написала, сразу как смогла менеджерам Euroclub, на что мне ответили: вы обратились поздно, а водители не могли подойти...вы офигели там совсем???!!
Никому не советую Euroclub! Безответственность, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!