Компания Euroclub відгуки клієнтів / страница 17

Гарна поїздка

Свєта 24 травня, 2022 год

Їхала автобусом з Марселем та Віталіком,водії чудові ,автобус дуже комфортний ,доїхали швидко ,водії старалися зробити рейс зручним
Рейс з Кьольну без пересадок ,зручний
Проїхала Берлін та Гановер
Всі квитки були продані
Гарний перевіщники

Переваги:

Автоьус і волів супер

Недоліки:

Сергій менеджер не сподобався

Таке собі((((

Олександр 22 травня, 2022 год

Дружина та двоє дітей поверталися додому автобусом з Карлсрує до Києва. Так як довга дорога підшукував автобус прямий, без пересадок. При купівлі квитків на сайті було вказано "без пересадок", але у результаті до Києва змінили 3 автобуса. При цьому жодного разу не допомогли з сумками!!!

Переваги:

довезли

Недоліки:

брехня про рейс без пересадок

Категорично не рекомендую цю компанію

Світлана 21 травня, 2022 год

Купувала білет без пересадок, але за всю дорогу пересідали на іший автобус двічі. У перших двох автобусах не було ні розеток, ні нормальних кондиціонерів, ні вайфая, ні туалетів. Згодом водії залишили на автовокзалі зі словами «скоро приїде інший автобус», інший автобус приїхав через 5 годин. Ми ходили розбиратися в офіс компанії, замість вибачень від представника Євробас, ми почули тільки одну... Читати відгук Купувала білет без пересадок, але за всю дорогу пересідали на іший автобус двічі. У перших двох автобусах не було ні розеток, ні нормальних кондиціонерів, ні вайфая, ні туалетів. Згодом водії залишили на автовокзалі зі словами «скоро приїде інший автобус», інший автобус приїхав через 5 годин. Ми ходили розбиратися в офіс компанії, замість вибачень від представника Євробас, ми почули тільки одну нецензурну лексику і фразу «не тошніть мені, чекайте автобус». Приїхали на 8 годин пізніше, ніж було вказано у білеті. Жахлива компанія, сервіс і люди, які в ній працюють. Я ніколи більше не скористаюся цією фірмою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Некомфортно
Непунктуальність
Безвідповідальність
Хамовитий сервіс

Хорошо, быстро, комфортно

Ибадуллаева Яна 20 травня, 2022 год

Автобус Киев - Кёльн КА 6281СТ, добралась вовремя , без задержек , все по тайминг , как указано в билете .
Автобус чистый , удобный .
Водители Саша и Василий очень заботливы , культурны, во всем информируют, помогают с багажом.
Благодарю

Переваги:

Быстро, комфортно

Недоліки:

Нет

Хороша подорож

Оксана 19 травня, 2022 год

Поїздка Рівне - Гайдельберг 18.05.22 з водіями Микола та Віталій завершується з хорошими враженнями вцілому. Автобус (1003-номер)чистий та комфортний. Хороші водії заслуговують на похвалу. Молодці!!!!

Благодарность

Гость 18 травня, 2022 год

Отличная компания и отличные сотрудники!услугами пользовались неоднократно, никаких недостатков не увидели и не ощутили. очень ответственные и заботливые водители ко всём возрастным категориям. Очередной рейс Львов-Мангейм 17 мая 2022 -просто супер!!! Спасибо большое!

Безответственное отношение

Александр 17 травня, 2022 год

Купили билеты на 17.05 Киев- Берлин за четыре дня до выезда. Никто не позвонил вплоть до самого отъезда, мало того и автобуса самого не было. Пришлось подойти к водителям Евроклуба других направлений, они подсадили к себе до Львова, а там сказали пересядете на берлинский автобус... Вот такое отношение к клиентам, а мы ездили с ними не один год.

Недоліки:

Главное продать билет, сервиса нет.

Ужасное обслуживание

Гость 16 травня, 2022 год

Если хотите доехать до места назначения , никогда не пользуйтесь этой компанией ! Был билет Вена-Ужгород ( автобус Вена-Киев) , в автобус , не пустили , тк не было мест , но билет продали , основание - вас нет в списках !!! Более того женщину , которой тоже не было в списках пустили ( за дополнительную мотивацию) , водитель... Читати відгук Если хотите доехать до места назначения , никогда не пользуйтесь этой компанией ! Был билет Вена-Ужгород ( автобус Вена-Киев) , в автобус , не пустили , тк не было мест , но билет продали , основание - вас нет в списках !!! Более того женщину , которой тоже не было в списках пустили ( за дополнительную мотивацию) , водитель хамил и тыкал, буду обращаться в органы защиты прав потребительной и Укртрансбезопасность, чтобы у горе-перевозчика проверили лицензионные условия !!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Не доберётесь до местоположения
Хамовитый водитель
Если «договорится» есть возможность , что пустят , но не факт

Показати 1 відповідь

Подяка водіям рейсу Кельн- Київ 06.05.22

Олена когінова 8 травня, 2022 год

Дякую водіям рейсу
Кельн -
Київ 06 травня 2022 року. Я була єдиним пасажиром у
Кракові на автовокзалі
Чижини. Не дивлячись на затримку автобусу ( про неї я була попереджена оператором) і неможливість водям зі мною зв'язатися , щоб перевірити чи я на місці , вони заїхали і мене забрали. Водії дуже професійні, доброзичливі на кордоні все... Читати відгук Дякую водіям рейсу
Кельн -
Київ 06 травня 2022 року. Я була єдиним пасажиром у
Кракові на автовокзалі
Чижини. Не дивлячись на затримку автобусу ( про неї я була попереджена оператором) і неможливість водям зі мною зв'язатися , щоб перевірити чи я на місці , вони заїхали і мене забрали. Водії дуже професійні, доброзичливі на кордоні все швидко та оперативно. Ще раз дякую та раджу цю компанію тим хто в такий складний час має намір вирушати в дорогу.

Переваги:

Порядність та високий професіоналізм

Недоліки:

Немає

Показати 1 відповідь

Жаль,что на этом рейсе нет Ecoline...

Людмила 6 травня, 2022 год

Здравствуйте!Рейс Львов-Франкфурт09.04.22,выехал в 12.00,автобус VDL AA 1108 XP.Старенький автобус,очень узкие сиденья,проход не шире,чем у маршрутки.Сгорел кипятильник(со слов водителей),и мы довольствовались едва теплыми напитками.Уже в Германии пересели на шикарный,просторный автобус,когда оставалось ехать всего несколько часов.Водители не обьявляли названия пунктов прибытия,хотя имели микрофон.А мы ведь опаздывали на несколько часов из-за таможни,и пассажиры постоянно бегали к водителям уточнять маршрут.На протяжении рейса тулет... Читати відгук Здравствуйте!Рейс Львов-Франкфурт09.04.22,выехал в 12.00,автобус VDL AA 1108 XP.Старенький автобус,очень узкие сиденья,проход не шире,чем у маршрутки.Сгорел кипятильник(со слов водителей),и мы довольствовались едва теплыми напитками.Уже в Германии пересели на шикарный,просторный автобус,когда оставалось ехать всего несколько часов.Водители не обьявляли названия пунктов прибытия,хотя имели микрофон.А мы ведь опаздывали на несколько часов из-за таможни,и пассажиры постоянно бегали к водителям уточнять маршрут.На протяжении рейса тулет ни разу не убирался,мусор просто вываливался из емкости.Наверное,никто не работает с водителями,не проводит инструктаж,они не имеют понятия о своих обязанностях.А может быть,не хотят и не умеют работать? Либо мне не повезло с этим рейсом...

Переваги:

Не повезло с плюсами

Недоліки:

Не обьявлялись остановки,испорченный кипятильник,грязный туалет .

Показати 1 відповідь

Нормальна поїздка з недоліками

Alexandra 15 квітня, 2022 год

Їхала з Німеччини в Україну. Сподобалося все крім 3 речей.
1. Немає розеток чи USB, поклали б уже якусь переноску кудись щось заряджати телефони. І не світличь ліхтарики і тд.
2. Музику вночі хотілося б тихіше
3. Водії в принципі нормальні, але не виховані і не клієнто орієнтовані. Спілкуються з пасажирами так, ніби люди - їх дальні родичі яких... Читати відгук Їхала з Німеччини в Україну. Сподобалося все крім 3 речей.
1. Немає розеток чи USB, поклали б уже якусь переноску кудись щось заряджати телефони. І не світличь ліхтарики і тд.
2. Музику вночі хотілося б тихіше
3. Водії в принципі нормальні, але не виховані і не клієнто орієнтовані. Спілкуються з пасажирами так, ніби люди - їх дальні родичі яких доводиться терпіти. Читають нотації, хамлять і насміхаються. Це звісно неприємно.

Повернення коштів за квитки

Гость 5 квітня, 2022 год

не очікувала такої відповіді на питання про те, на якій підставі не повертають гроші за квитки на скасований перевізником рейс. Ввічливість ? Ні, не чули....

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!!!

Гость 20 березня, 2022 год

Сервіс жахливий, водії хами! Реготали о четвертій годині ранку, включили світло на весь салон, розбудили маленьку дитину!
Висадили жінку з дитиною та купою валіз в Мюнхені НЕВІДОМО ДЕ, НІЧОГО НЕ ПОЯСНЮЮТЬ, ХАМЛЯТЬ, ВОДІЇ ПОВОДЯТЬСЯ ГРУБО ТА ЗУХВАЛО! ВІДНОШЕННЯ ДО ЛЮДЕЙ ХАМСЬКЕ!
Сидіння не відкидалися, неможливо було спати. Ще мають совість називати рейс "евакуаційним", з таким сервісом та умовами!

Переваги:

немає ніяких плюсів

Недоліки:

сервіс

Дуже крута компанія

Лера 10 березня, 2022 год

Їхала вперше на автобусі Euroclub і можу впевнено сказати, що перевізник відповідальний, водії дуже хороші. Також є вай фай і туалет!

Переваги:

Вай фай, туалет, гарні водії

Думайте самі,чи ви на це згідні!

Гість 16 лютого, 2022 год

Вперше скористалася послугою цієї компанії,придбала білет з України в Німеччину і назад.Поїздка була з пересадкою,про що мені люб'язно проінформували заздалегідь...але коли я з'явилася туди,мене у списках не було ,а автобус відправився на 20хв швидше,ніж було заявлено у білеті!Тобто,якби я не приїхала(випадково!)майже на годину швидше,автобус поїхав би без мене,так як водії навіть не здогадувалися про існування ще одного пасажира!
Пересадка на... Читати відгук Вперше скористалася послугою цієї компанії,придбала білет з України в Німеччину і назад.Поїздка була з пересадкою,про що мені люб'язно проінформували заздалегідь...але коли я з'явилася туди,мене у списках не було ,а автобус відправився на 20хв швидше,ніж було заявлено у білеті!Тобто,якби я не приїхала(випадково!)майже на годину швидше,автобус поїхав би без мене,так як водії навіть не здогадувалися про існування ще одного пасажира!
Пересадка на інший автобус тривала 3.5години!Це виснажливо стояти зимою з чемоданами стільки часу!
До водіїв претензій немає,автобус чистий!
На звороті теж не приємна ситуація була з організацією пересадки!Фірма,продавши квитки до кінцевого пункту не потурбувалася про інший автобус!Ми приїхали у Львів,а автобусу для пересадки немає!Водії намагалися дотелефонуватися на фірму,але марно!Велике спасибі водіям,що при такій безвідповідальності фірми,вони зробили все,що від них залежало!Водій Олексій особисто придбав у касі нам квитки на найближчі рейси!Але на цьому неприємності не закінчилися!Через 2.5години очікування,приїхав бус,на який ми отримали квиток,не розрахований для пасажирів з багажем!Водій лаявся на пасажирів,а вина у всьому лише на організаторах!
Також у автобусі ,під час поїздки,перестала працювати пічка,люди скаржилися,що мерзнуть!Водії весь час пробували "реанімувати" її,але вона вимикалася(

Переваги:

Хороші водії!Їм просто не пощастило з фірмою,на якій вони працюють!

Недоліки:

Жахлива організація поїздок!Безвідповідальна фірма!

Отличное качество обслуживания

Светлана Петриченко 15 лютого, 2022 год

Езжу из Вены 10 лет
Все чудесно ,автобусы новые ,водители очень услужливые ,сервис прекрасный и цены частотна сайте копеечные
Люблю Вас Евроклуб
А Марсель и Виталик лучшие водители
Так держать

Автобус AA4502PК по рейсу Одеса-Вена 25.01.2022

Олег Каравский 12 лютого, 2022 год

кратко о ситуации с автобусом AA4502PК, который следовал из Украины в Австрию, до Вены мы так и не добрались, чтобы уехать из австрийской границы нам пришлось искать машину, заказывать такси за свои деньги до Вены,
сначала мы задержались на украино-венгерской границе, водителя арестовали за контрабанду алкоголя и пару пачек сигарет на границе и нам пришлось простоять 9 часов пока оформляли... Читати відгук кратко о ситуации с автобусом AA4502PК, который следовал из Украины в Австрию, до Вены мы так и не добрались, чтобы уехать из австрийской границы нам пришлось искать машину, заказывать такси за свои деньги до Вены,
сначала мы задержались на украино-венгерской границе, водителя арестовали за контрабанду алкоголя и пару пачек сигарет на границе и нам пришлось простоять 9 часов пока оформляли протокол,
после водителя окочательно арестовали на венгеро-австрийской границе по причине проблемных документов, и мы остались там на полдня, пока в итоге мы не вырвались оттуда своим ходом,

мне пришлось платить со своего кармана 50 евро за машину до Вены

Выводы делайте сами, нужен ли вам такой сервис, нужна ли вам такая компания.

Компания Euroclub - Автобус AA4502PК по рейсу Одеса-Вена 25.01.2022

Вежливость

Papkina Svitlana 6 лютого, 2022 год

Я ехала 22 января на Украину и возвращалась 2 февраля домой в Германию. Первый раз воспользовалась услугами етой фирмы. Прочитав отзывы могу сказать по собственному опыту меня очень обрадовали отношение водителей к пасажырам. Спасибо вам большое, ведь водитель ето лицо фирмы. Вежливость и уважение превзошли мои ожидания. С привеликим удовольствием поеду ещё раз вашей фирмой.

Переваги:

Вежливость и уважение к пасажырам

Недоліки:

Я минусов не нашла

Наплевательское отношение к людям

Ирина 22 січня, 2022 год

Ехали 14 августа 2021 года из Кёльна в Киев на автобусе Евроклуб. Это просто ужас, автобус был забит под завязку (хотя это запрещено в связи с коронавирусом) , никогда ещё так плохо не ездила. И как следствие заболели коронавирусом ! Теперь лежим в больницам, а кто то и на том свете ! Для них главное заработать побольше денег,... Читати відгук Ехали 14 августа 2021 года из Кёльна в Киев на автобусе Евроклуб. Это просто ужас, автобус был забит под завязку (хотя это запрещено в связи с коронавирусом) , никогда ещё так плохо не ездила. И как следствие заболели коронавирусом ! Теперь лежим в больницам, а кто то и на том свете ! Для них главное заработать побольше денег, а то что это может привести к заболеванию людей опасным вирусом, а может быть и смерти им ПЛЕВАТЬ ! За такие действия которые привели к заражению и смерти большого количества людей опасным вирусом надо РАСТРЕЛИВАТЬ как в Северной Корее ! Жаль, что нет пистолета, а так бы всех перестрелять сволочей ! Так им и сообщите !

Показати 2 відповіді

Вдячність водіям

Лагодинські Людмила і Володимир 17 січня, 2022 год

09.01-10.01. зі Штуттгарта до Києва нас супроводжували водії Олексій Іванович і Олександр Вікторович. Ми багато їздимо, але таких високопрофесійних, культурних, турботливих водіїв зустріли вперше. Саме вони зробили нашу поїздку комфортною і приємною. Щиро їм вдячні і просимо винагороди для цих чудових людей, адже такі професіонали створюють хороший імідж компанії "Євроклуб".

Опаздывают часа полтора

Гость 27 грудня, 2021 год

Ето треш ,опоздал поселился в гостинице,деньги не возвращали , придумывают отмазки , жди едь или гуляй ,ето норм !!!!.

Переваги:

Опоздал на сутки какой плюс ?!.

Недоліки:

Один большой минус

Опаздывают на полтора часа ,как так?!.

Гость 27 грудня, 2021 год

Принимают оплату сразу ,вернуть билет как Житомир Киев при опоздании в полтора часа не хотят ,придумывают отмазки .!

Переваги:

Когда опоздал на сутки ,снял гостиницу в чужом городе ,опоздал на работу ,какие тут плюсы?!.

Недоліки:

Один большой ,не умеете не работай лижбы как!!!

Киев Минск Евроклуб

Светлана 11 грудня, 2021 год

Ехали из Минска первый раз этим перевозчиком .Остались очень довольны
Хороший автобус,приветливые водители ,хорошие провожающие .
Рекомендую

Переваги:

Сервис хороший

Недоліки:

Очередь на таможне

Поездка не понравилась

Федунец Юлия 30 листопада, 2021 год

Рейс Будапешт- Львов. В данной компании разочаровалась. Больше минусов чем плюсов. Эту компанию оставила б на крайний случай.

Переваги:

+ заранее приходит смс с номером платформы, также с номером водителя.
+ перед выездом после остановок пересчитывают количество людей, водитель без вас не уедет даже если вы задержались.
+ комфортный автобус

Недоліки:

- водитель запрещает ходит в туалет в автобусе, говорит туалет только на крайний случай, а так ждите остановок, в туалет тут ходить не нужно. Если хотите в туалет вы должны ко мне подойти и спросить можно вам идти в туалет или нет. Если вы пойдёте не предупредив водителя, он будет...
- при посадке водитель загружал чемоданы в автобус, я подошла со своим, он сказал ваш чемодан нужно ставить на другую сторону, идите туда ( что он позже придёт и поставит его водитель не уточнял). Я подошла на другую сторону со своим чемоданом и открыла багажное отделение что б поставить свой...

Поїздка була шикарна

Дмитро Андрусяк 28 листопада, 2021 год

Доброго дня.
Поїздка була чудова. Водії ввічливі та приємні в спілкуванні.
Водій кожному допомогав підкучитись до інтернету
Дякую "EUROCLUB"

Переваги:

В автобусі був wifi, дуже хороший доречі
В автобусі чисто та охайно

Недоліки:

Немає

Євроклуб все пройшло супер

Петро Васьків 22 листопада, 2021 год

Їхав з Євроклуб у Кьольн
Все пройшло легко
Хочу відмітити екіпаж 0929
Хлопці роман та інші просто чудові .
Автобус Мерс комфортний ,кордон пролетіли ,водії шуткували з нами
Працював бар

Переваги:

Супер все

Недоліки:

Як на мене нема

Отличная поездка

Юрий 22 листопада, 2021 год

Ехал неделю назад в Германию, новый автобус, чисто, спокойно.
Ко всему хорошему еще прошли быстро границу и приехали раньше зарланированного
Рекомендую всем

Надежность и качество

Татьяна 22 листопада, 2021 год

Из всех перевозчиков с которыми доводилось ездить, этот самый надежный и проверенный. Выезды почти каждый день, онлайн билет купить очень просто, перенос даты стоит всего 10 евро.

Переваги:

Быстрый и удобный сайт, большое количество маршрутов, низкие цены на билеты, скидки

Постоянный клиент

Надежда Яковлевна 19 листопада, 2021 год

Я ездила Евроклубом с 1999года и всегда была довольна .
Поэтому после перерыва с 2019 года немного волновалась по. Поездке в Германию,Ехала 10 ноября на новой Сетре .Людей было человек 20,волители так старались ,что было очень приятно .
Я пожилой человек и мне помогали всю дорогу .Мы прибыли в Нюрнберг уже в 9-00 и мне помогли с вещами ,очень милые... Читати відгук Я ездила Евроклубом с 1999года и всегда была довольна .
Поэтому после перерыва с 2019 года немного волновалась по. Поездке в Германию,Ехала 10 ноября на новой Сетре .Людей было человек 20,волители так старались ,что было очень приятно .
Я пожилой человек и мне помогали всю дорогу .Мы прибыли в Нюрнберг уже в 9-00 и мне помогли с вещами ,очень милые ребята Вася и Вододя
Перед этим девочки в офисе проконсультировали и по вакцине и по страховке

Переваги:

Хорошие волители ,автобусы и менеджеры

Недоліки:

Не нашла

Очень довольна поездкой

Наталья 23 жовтня, 2021 год

Ехали автобусом компании Евроклуб 15.10.21со Львова до Будапешта. Поездкой остались очень довольны. Водители настоящие профессионалы. Внимательные к пассажирам и приятные люди. При прохождении границы подробно информировали пассажиров о правилах прохождения таможни и о таможенных требованиях. Информировали о времени прибытия в город. Автобус комфотабельный. Мягкий в ходу. Так как меня часто укачивает, особенно по горной дороге, то очень переживала, но я... Читати відгук Ехали автобусом компании Евроклуб 15.10.21со Львова до Будапешта. Поездкой остались очень довольны. Водители настоящие профессионалы. Внимательные к пассажирам и приятные люди. При прохождении границы подробно информировали пассажиров о правилах прохождения таможни и о таможенных требованиях. Информировали о времени прибытия в город. Автобус комфотабельный. Мягкий в ходу. Так как меня часто укачивает, особенно по горной дороге, то очень переживала, но я даже не почувствовала проблем во время поездки. Удобные сиденья, которые отлично регулируются по высоте. Работал туалет. В салоне были розетки.

Переваги: