Компания Euroclub відгуки клієнтів / страница 18

непорядність компанії по відношенню до своїх клієнтів.

Гость 23 вересня, 2021 год

А як вам таке - у зв'язку з карантином в 2020 році поїздки для українців були відмінені і з лютого 2020 року до липня 2021 року на рахунку цієї компаніїї на сертифікаті знаходились мої гроші за квиток ,тобто 1 рік і 5 місяців .Коли на сайті компанії з'явилася об'ява ,що з 18 липня 2021 р. є дозвіл для... Читати відгук А як вам таке - у зв'язку з карантином в 2020 році поїздки для українців були відмінені і з лютого 2020 року до липня 2021 року на рахунку цієї компаніїї на сертифікаті знаходились мої гроші за квиток ,тобто 1 рік і 5 місяців .Коли на сайті компанії з'явилася об'ява ,що з 18 липня 2021 р. є дозвіл для жителів України в'їжжати на територію ЄС.Одразу я заказала квиток до Німеччини на 21 липня ,мені його оформили ,але виявилося ,що Польща не пропускає через кордон громодян України ,а тільки тих ,хто має громодянство Німеччини або дозвіл на проживання там.
і в компанії це знали ,бо ті хто їхав в автобусі і купували квитки не з грошей , які на сертифікаті , їх запитували чи є в них необхідні документи.Можно ще довго описувати той жах ,який я 75-ти річна людина, отримала від польської таможенниці при різький відмові у в'їзд до Німеччини транзитом через Польщу.Живу я в Харкові ,квиток купувала Київ - Лейпциг - Київ ,а сідала до автобуса у Львові,так зручніше і так я робила не один раз.До кордону з Польшею я в автобусі їхала 1 годину. ВСЕ ! І ци фірма відмовляється повернути мої кошти ,це 2560 грн.Порядні люди ? Там була ще одна хитрість - електронний квиток , який мені завжди давали в автобусі був виписан на інше місце І БУВ ТІЛЬКИ В ОДИН КІНЕЦЬ ,тобто 2560 грн і в одон кінець .Впевнені були що мене не впустять через Польщу і гроші вони повертати не будуть ,бо це не їх провина . Я влаштувала скандал по телефону і мені водій автобуса виписав квиток Львів - Лєйпциг -Львів ,а не Київ-Лєйпциг - Київ. ,ала ця компанія відмовляється повертати не використані кошти.

Я езжу автобусами 8 лет.

Гость 22 вересня, 2021 год

[Я езжу автобусами 8 лет.
Так сложилось ( так что знаю с чем сровнить)
был рейсом Берлин-Львов
18.09.21 номера(4502)
водителя Юрий и Алексей
1.чистно
2. комфортно
3.много остановок.
(через микрофон все обьясняют четко ясно и понятно)даже с юмором
так что слушать само удовольствие
4.есть розетки (вайфай)
5. на любой вопрос... Читати відгук [Я езжу автобусами 8 лет.
Так сложилось ( так что знаю с чем сровнить)

был рейсом Берлин-Львов
18.09.21 номера(4502)
водителя Юрий и Алексей

1.чистно
2. комфортно
3.много остановок.
(через микрофон все обьясняют четко ясно и понятно)даже с юмором
так что слушать само удовольствие
4.есть розетки (вайфай)
5. на любой вопрос дружелюбно отвечают.
6. длинный путь был (но всем обьяснили почему, так долго так что небыло ни капли негатива)

пробило колесо( обяснили что к чему, обявили кто неуспел купить еды вот возможность, быстро подчинили колесо и в путь)

я забыл дорогой новый мяч
менеджеры сразу дали номер водителя водител, моментально ответил, и на следуйший день прислали мячь новой почтой.

1.(2) автобусом ехать иногда это очень тяжело.
но если вы всетаки решили,
то важно !!!

(оооочень важно
чтоб водители были приятные люди).

часто водители были, хамы наглые неприятные люди без манер. из-за таких поезда оказывалась, неприятной каторгрой. с угрюмыми надзерателями.

в этот раз было весело, дружелюбно и главное везде порядок.

Аплодирую стоя за такую работу. Прекрасный водительский состав!!!
Отличный автобус!

Показати 1 відповідь

ВСЕГДА опаздывают!!!!

Гость 12 вересня, 2021 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! ВСЕГДА ОПАЗДЫВАЮТ !!!!! Компенсации никакой . Вместо этого хамство!!! Водители других фирм стараются по пути нагонять упущенное время. И приезжают вовремя. А эти ничего . а наоборот . Набирают горы передач и потом их развозят и теряют еще больше времени. Самая плохая фирма. Никогда с ними больше ездить не будем!

Переваги:

нет

Не виконують обіцяного

Ірина 8 вересня, 2021 год

Їхали спецрейсом на роботу до Німеччини 08.08.21 автобусом АА9391РК. Перевізник обіцяв нашу групу з 18 чоловік доставити за адресою роботодавця в Кельн. Але в Кельні нас всіх висадили на зупинці. Сказали добарати самим. В результаті кожен з нас додатково витратив ще по 6 євро щоб дістатися до місця роботи (ціна квитка була 4000грн, хоча на сайті 3500грн). "Дякую" за додатково... Читати відгук Їхали спецрейсом на роботу до Німеччини 08.08.21 автобусом АА9391РК. Перевізник обіцяв нашу групу з 18 чоловік доставити за адресою роботодавця в Кельн. Але в Кельні нас всіх висадили на зупинці. Сказали добарати самим. В результаті кожен з нас додатково витратив ще по 6 євро щоб дістатися до місця роботи (ціна квитка була 4000грн, хоча на сайті 3500грн). "Дякую" за додатково витрачені гроші, час та нерви!!!! Не рекомендую.

Евроклуб , далеко вам до такого названия.

Регина 2 вересня, 2021 год

Ужас, ужас не понравилось. Обещали одно и не додержуются своих обязанностей, на границе с Венгриею в 12 часов ночи сказали , что не повезут нас в Галле, а высадять за 350 км и доберайтесь поездом, куда, что, как не понятно. Что-то не нравится говорят звоните на фирму в 12 часов ночи

Переваги:

Нету

Недоліки:

Много

"Евоклуб"-громкое название ,не соотвецтвует ,далеко не Евро!!!Не рекомендую!!!

Марина 2 вересня, 2021 год

Ездила в Германию 4 раза ,другой компанией,такого,как "Евроклуб"не встречала.Люди,не советую,столкнетесь с такими проблемами ,не дай Бог не кому.Ехали в Город Галле ,на границе в Венгрии в 12 ночи узнали от водителя,что они туда не едут и не довезут куда был куплен билет,и об этом не кто не предупредил .Водитель нагло сказал,что покажет где ж/д вокзал и пойдем сами на пересадку... Читати відгук Ездила в Германию 4 раза ,другой компанией,такого,как "Евроклуб"не встречала.Люди,не советую,столкнетесь с такими проблемами ,не дай Бог не кому.Ехали в Город Галле ,на границе в Венгрии в 12 ночи узнали от водителя,что они туда не едут и не довезут куда был куплен билет,и об этом не кто не предупредил .Водитель нагло сказал,что покажет где ж/д вокзал и пойдем сами на пересадку на поезд,и это без знания языка ,не знания города ,с детьми .Водители грубые,выглядят не аккуратно,кофе не разу не предложили,вай фая не было,в туалет сказали не ходить ,что бы не воняло,люди ходили на стоянках в платные.С людьми не какого контакта .Эта компания обещает все красиво и чудесно ,но я лично столкнулась с проблемами и врагу не пожелаешь.Не рекомендую!Ужасная была поездка.

Переваги:

Плюсов НЕТ!!!

Недоліки:

Водители наглые,грубые,туалет закрыт,кофе не предложили,вайфая не было,телевизор не включали ,не довозят до места куда куплен билет ,высаживают

Отличный сервис

Міхаіл 28 серпня, 2021 год

Виїхали 25 серпня в Дортмунд,водій Був Степан та Олег,такі великі і спроможні .Третього та двох з Києва до Львова не запам’ятав .
Що подобається ,те що водії міняються у Львові ,бо їхав з Бенц ,там два як сіли у Києві,так їли насіння вночі щоб не заснути .
Автобус хороший ,зняли декілька поляки гади на кордоні,сподобалося мені
Швидкий кордон... Читати відгук Виїхали 25 серпня в Дортмунд,водій Був Степан та Олег,такі великі і спроможні .Третього та двох з Києва до Львова не запам’ятав .
Що подобається ,те що водії міняються у Львові ,бо їхав з Бенц ,там два як сіли у Києві,так їли насіння вночі щоб не заснути .
Автобус хороший ,зняли декілька поляки гади на кордоні,сподобалося мені
Швидкий кордон і без нервів

Переваги:

Водії профі
Гарний сервіс

Недоліки:

Кордон

Отличная компания

Elena 25 серпня, 2021 год

Ехала в Берлин 17 августа
Новый автобус,прекрасные водители
Начиталась до этого и боялась ,но все было супер
И я даже не устала,хотя мне 66 лет

Переваги:

Новый автобус.

Недоліки:

Не

Плохое обслуживание

Косянкова Александра 21 серпня, 2021 год

Ужасная компания! Продают места которые уже заняты, водитель грубиян, но скорее всего это все компании такие , а не только эта. Искренне жаль, раньше ездили и все было окей.

Висадили не в запланованому місці

Міла 15 серпня, 2021 год

14.08.2021 водій автобуса висадив у центрі Франкфурта замість вокзалу, попередньо не попередивши. Це зайвий стрес. Місце змінили навіть при напівпорожньому автобусі. Про такі всі речі варто попереджати. Скільки їздила автобусами цієї компанії, таке трапилося вперше.

развод на ровном месте

Гость 14 серпня, 2021 год

Мой сын ехал из Киева в Германию. Конечная была в Берлине. Оставили детей в Австрии. На вопрос почему нев берлин отвечяли отмазками. Дети сидели в Австрии на вокзале до 21чяса с 18 чясов.Вобщем я несоветую. Вас лохонут .

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Минусов много

Як я їхала в Німеччину з України

Наталя Морозова 12 серпня, 2021 год

Якщо ви збираєтеся їхати «Євроклубом», то будьте готові, що пообіцяють одне, а на ділі буде зовсім інше: автобус, умови. Коли я говорила перед виїздом в Німеччину з представниками Євпюроклубу (неодноразово), мені сказали, що буде автобус з вай фаєм, зарядками і туалетом. Приїхав взагалі не той автобус! Не той водій! Не було ні туалетів! Ні зарядок, вже мовчу за вай... Читати відгук Якщо ви збираєтеся їхати «Євроклубом», то будьте готові, що пообіцяють одне, а на ділі буде зовсім інше: автобус, умови. Коли я говорила перед виїздом в Німеччину з представниками Євпюроклубу (неодноразово), мені сказали, що буде автобус з вай фаєм, зарядками і туалетом. Приїхав взагалі не той автобус! Не той водій! Не було ні туалетів! Ні зарядок, вже мовчу за вай фай
Через всі ці і багато інших факторів, нас довезли до Берліну в 3 ночі, і хотіли висадити не на автовокзалі, як було домовлено. І довезли нас до автовокзалу, тільки, коли 10 людей просило!

Не соответствует рекламе.

Sit. 4 серпня, 2021 год

Ехал с Ганновера в Киев и обратно в Ганновер 21.07-04.08.
Из Германии ехали 32 часа вместо заявленных 27.Водители изменили маршрут и поехали с Ганновера на Магдебург и на границу через Гамбург ( это 6 часов лишних).Ни ТВ,ни кофе,ни чая ничего из обещанного менеджером.Где то в Кракове,когда все спали,((3 часа ночи ) водители заехали за какими-то пакетами и вырубили яркий свет... Читати відгук Ехал с Ганновера в Киев и обратно в Ганновер 21.07-04.08.
Из Германии ехали 32 часа вместо заявленных 27.Водители изменили маршрут и поехали с Ганновера на Магдебург и на границу через Гамбург ( это 6 часов лишних).Ни ТВ,ни кофе,ни чая ничего из обещанного менеджером.Где то в Кракове,когда все спали,((3 часа ночи ) водители заехали за какими-то пакетами и вырубили яркий свет (им насрать на людей,у них передачи.На обратном пути также ни какого сервиса и ещё на Польской границе не пустили 4 людей и водители уехали не оказав помощь.

Переваги:

Хороший и безопасный транспорт.
Хорошая цена.

Недоліки:

Сервис, организация.

Непонятно, почему менеджера не разъясняют пассажирам правила въезда в

[email protected] 4 серпня, 2021 год

Пишу как есть, так как очень жаль тех людей которые сняли с автобуса на Польской границе. И очень удивлена, что перевозчик не предупредил людей о том, что если едешь через Польшу транзитом (ПО БИОМЕТРИИ) людей не пропускают. ((То есть если нет карты побуту,или у вас нет европейскийх документов, или если вы не едите на роботу)) При этом никто не возвращает... Читати відгук Пишу как есть, так как очень жаль тех людей которые сняли с автобуса на Польской границе. И очень удивлена, что перевозчик не предупредил людей о том, что если едешь через Польшу транзитом (ПО БИОМЕТРИИ) людей не пропускают. ((То есть если нет карты побуту,или у вас нет европейскийх документов, или если вы не едите на роботу)) При этом никто не возвращает средства, я в шоке (не предупредили, деньги не вернули)

Переваги:

Приветливые водители, автобус приехал вовремя

Недоліки:

Покупала билет с Киева до Берлина за 2100, причём другие пассажиры купили 1800..непонятно мне. Кофе в автобусе не предложили ни разу. Людям продают билеты, не предупредив о правилах въезда в другую страну. Думаю сегодня не был первый случай когда снимают людей с рейса, только потому, что их не проинформовали. Если,...

Жахливий сервіс

Сюзі 3 серпня, 2021 год

Забронювала білет зазделегідь, однак за 5 днів до виїзду мене попередили, що рейс скасовано і запропонували мені альтернативні дати, які мені не підійшли. На прохання повернути кошти хотіли мені надати ваучер, який дійсний 6 місяців. Після неодноразових чатів з різними працівниками, надали мені адресу, куди звертатись. Всі необхідні документи надіслала одразу, однак, постійно кормлять завтрішнім днем і гроші не повертають.... Читати відгук Забронювала білет зазделегідь, однак за 5 днів до виїзду мене попередили, що рейс скасовано і запропонували мені альтернативні дати, які мені не підійшли. На прохання повернути кошти хотіли мені надати ваучер, який дійсний 6 місяців. Після неодноразових чатів з різними працівниками, надали мені адресу, куди звертатись. Всі необхідні документи надіслала одразу, однак, постійно кормлять завтрішнім днем і гроші не повертають.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отменили рейс и не возвращают деньги за билет

Максим 23 липня, 2021 год

Отменили рейс за сутки до выезда. Деньги на карту не возвращают, поддержка не отвечает. Не советую связываться с данной конторой

Не рекомендую!

Катя 21 липня, 2021 год

Поганий сервіс. Запізнилися на 4-6 годин без попереднього повідомлення! З Magdeburg до Львова. .. гроші не повертають.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Див. Вище

С благодарностью

Пассажирка 13 червня, 2021 год

Спасибо большое водителям , автобус с номером регистрации КЕВ 10-02, ещё в пути с ними, меня забрали из Нюрнберга 12.06.21 в Киев время прибытия ещё не знаю)))) приблизительно 20,30 13.06.21. Очень внимательные, отвечающие без « нервов» на вопросы, контролирующие пассажиров ( чтобы не потерялись)))) ) И это при такой дальней, долгой дороге. Достойные уважения люди. Спасибо.

Клас! Рекомендую

Ольга 3 червня, 2021 год

За такую доступную цену это просто

Поездка с Евроклуб

Гость 3 червня, 2021 год

Недалю назад ехала с Евроклубом с Мюнхена в Киев, очень понавилась поездка, впервые ехала с даным перевозчиком и 100% рекомедую! Менеджеры держали на контроле каждого пассажира и отвечали на вопросы сразу, водители вежливые и очень опытные, многих пассажиров разворачивали назад у других компаний, в автобусе Эвроклуба все благополучно и успешно проехали границу ! Рекомендую!

Переваги:

цена
комфорт
обслуживание
водители
ответственность

Недоліки:

-

Поїздка в Євроклуб

Гость 2 червня, 2021 год

Їхала із Євроклуб вже втретє, навіть попри не легкі умови проїзду через кордон зараз, все рівно компанія завжди ставиться з терпінням і повагою намагається допомогти і порадити як краще їхати, консультує по документах, є багато різних днів протягом тижня коли можна поїхати, водії взагалі окрема тема-завжди приємні та ввічливі, автобуси новенькі і комфортні
Дякую ЄВРОКЛУБУ! Буду їздити і радити надалі!

Дуже хороша компанія

Тамара Штейн 2 червня, 2021 год

Я користуюсь вже 12 років компанією на Гановер і альтернатива тільки літак
Головне це безпека ,а там чудові водії та автобуси комфортні
А знижки бувають інколи до 50%
Хоча після пандемії всім важко
В Україні нема кращого перевізника ,поки що як Євроклуб

Робота в Євроклубі

Вова 2 червня, 2021 год

Я працював до 2019 року водієм і якби не мій переїзд працював би до сьогодня
Нам давали переважно нові автобуси ,та не економвоі на запчастинах
Зарплату платили справно і нікого не ображали .А головне умови праці були хороші .Чудовий новий парк ,тепленько
Кухня для нас ,душові
Ч працював в бенці і лежав на голій землі під... Читати відгук Я працював до 2019 року водієм і якби не мій переїзд працював би до сьогодня
Нам давали переважно нові автобуси ,та не економвоі на запчастинах
Зарплату платили справно і нікого не ображали .А головне умови праці були хороші .Чудовий новий парк ,тепленько
Кухня для нас ,душові
Ч працював в бенці і лежав на голій землі під автобусом до того
Хороша компанія ,бажаю їм успіху

Комфортна поїздка

Світлана 7 березня, 2021 год

Їхала 4.03 в Відень
Водія запам’ятала Марсель
Автобус новий і зручний ,водії дуже вишколені і ввічливі
В автобусі абсолютно все працює,що мене приємно вразило ,бо їздила зі львівською фірмою і там відстояні буси
Рекомендую перевізника ,дійсно європейська якість

Цена+, время -

Пассажир 7 березня, 2021 год

Сразу скажу что цена адекватная, поэтому тут хорошо, водители тоже без замечаний что касается вождения, но на каждой остановке в Германии брали передачи, упаковывали по часу полтора, при том что объявлялось перерыв 10-15 мин, в итоге вместо 15:30, приехали в Киев в19:00, пускай час это граница забирает, даже полтора, но все остальное упаковка передач, ничего против не имею, зарабатывать нужно,... Читати відгук Сразу скажу что цена адекватная, поэтому тут хорошо, водители тоже без замечаний что касается вождения, но на каждой остановке в Германии брали передачи, упаковывали по часу полтора, при том что объявлялось перерыв 10-15 мин, в итоге вместо 15:30, приехали в Киев в19:00, пускай час это граница забирает, даже полтора, но все остальное упаковка передач, ничего против не имею, зарабатывать нужно, но блин, в темпе, +4 часа к 32 часовой поездке это слишком.

Показати 1 відповідь

Никогда больше и не советую никому

Гость 28 лютого, 2021 год

Сам автобус супер!!! Но компания гнилая до места назначения не довозят бросают людей на границе без помощи на пересадку другого транспорта при этом не возвращают денег тоисть клиент оплачевает полностью поездку от пункта выезда до пункта назначения а по факту привозят до границы и бросают людей сам на сам с проблемой , до поездки вешают лапшу что всех довезут... Читати відгук Сам автобус супер!!! Но компания гнилая до места назначения не довозят бросают людей на границе без помощи на пересадку другого транспорта при этом не возвращают денег тоисть клиент оплачевает полностью поездку от пункта выезда до пункта назначения а по факту привозят до границы и бросают людей сам на сам с проблемой , до поездки вешают лапшу что всех довезут но по факту враньё , более скажу по ихней вине людей не пропускают на таможенном контроле лично в моём случаи не было проблем с документами . Развод они просто стригут у бедных людей бабло . Пусть будет проклета эта компания и с гнилыми сотрудниками !!! Никоиу не советую этих перевозчиков!!!

Переваги:

Минус

Недоліки:

__

Показати 1 відповідь

Подорож з евроклубом

Олексій 20 лютого, 2021 год

Дуже хороша компанія, з новим оновленим автопарком я би так сказав точно на всю Україну. Так що рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Гость 19 лютого, 2021 год

Компания " Евроклуб" поистинее надежный первозчик на сегодняшный день в Украине . Несмотря на пандемию и сложности в стране , эта компания продолжает совершать регулярные рейсы , заявленные на сайте !!!! Водители стараются сгладить все углы , возникающие при поездке . Кто не пользовался услугами этого перевозчика - очень рекомендую !!!!!

Безопасность

Людмила 15 лютого, 2021 год

Очень благодарна водителям автобуса за поездку Кельн- Киев. Доехали без приключений. Но мне нужно было ехать дальше, в Херсон. В 23-00 они меня не бросили одну,отвезли на центральный вокзал и пересадили в другой автобус. За что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО.