Name: Водії , які вимагали чайові
Item: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано вівторок, 23 червня 7 переглядів

На жаль мушу також виділити інших водіїв, але вже не з таким гарним відношенням. Коли їхала 30.05 з Ольденбуруг до Одеси, пересівши в Хмельницькому на автобус, який прямував вже на Одесу , натрапила на водіїв з хамським відношенням . Я заплатила білет до Одеси, проте мені потрібно було вийти по дорозі раніше (нікуди не потрібно було заїжджати , просто висадити мене біля кафе на трасі при дорозі, так як я їхала до батьків і вони могли мене тільки там забрати ). Я сподівалась на розуміння водіїв і на те , що вони без проблем здійснять цю зупинку. Адже 2,5 років назад я вже їздила компанією Клр і водії були класні, зупинились без заперечень і з розумінням. Того разу я була задоволена як поїздку так і водіями . Але цього разу водій (як він мені представився на імʼя «Славік» ) реально грав на нервах, кажучи що подумає над цією зупинкою або щоб я підійшла до нього пізніше, коли підходила він весь час намагався втекти від конкретної відповіді чи зупиниться чи ні. Я зрозуміла на що він натякає і чому себе так дивно веде💶 Але згодом врешті-решт він ніби погодився зупинитись , коли я йому подякувала, водій «Славік» мені вже напряму сказав: «Вашого дякую замало, от якби ви подякували нам хоч невеличкою купюрою…»
Від цих слів я була шокована… Я розумію , що такої зупинки на маршруті немає, але чому одні люди можуть поставитись з розумінням до ситуації, а інші хочуть тільки скористатися і підзаробити?
Цей водій до кінця грав на нервах через те що я так би мовити «не дала йому на лапу» .
При тому що його колега (молодший від нього) був точно таким же.
Вони здійснили цю зупинку, але молодший водій, віддаючи мій багаж , не посоромився навіть моїм батькам напряму сказати : « Ви ж розумієте, що ми тут не стаємо … Хоч би на чай дали …»
Нам не шкода було б дати на чай, якби було людське відношення…

Хоча я в цьому нічого такого не бачу (додаткова зупинка, не відхиляючись від маршруту, потративши 2 хв) . Тим паче що водії самі наголошували , що якщо комусь потрібна допомога чи є якісь додаткові запитання, звертайтесь з радістю чим зможемо допоможемо…Але як виявилось перш ніж допомогти , вони вирішили підзаробити і вимотати купу нервів мені і моїм батькам…

Прошу компанії Клр звернути увагу на таких працівників!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) четвер, 2 липня

Дякуємо, що так детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що під час поїздки у Вас залишилися такі неприємні враження від спілкування з екіпажем.

Для нас дуже важливо, щоб пасажири відчували повагу, підтримку та людське ставлення в дорозі. Описана Вами ситуація потребує детальної перевірки, тому ми не хочемо залишати її лише на рівні відповіді в коментарях.

Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], вказавши дату поїздки, напрямок, номер квитка або бронювання, а також контактний номер телефону. Це допоможе нам ідентифікувати рейс, перевірити інформацію та передати звернення відповідальним особам для розгляду.

Дякуємо, що повідомили нам про цей випадок. Ваш зворотний зв’язок важливий для нас, адже такі ситуації не мають залишатися без уваги.

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.1 5

1612 відгуків / 85024 перегляда

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення