Київстар (Kyivstar) відгуки клієнтів / страница 37
Київстар (Kyivstar) відгуки клієнтів
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 12918 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Аферист менеджер и хамское отношение
Шарашкина контора
Київстар пробиває дно в ставленні до клієнтів
Сплата 150 грн за не існуючий зв'язок
Не рекомендую Київстар.
Мабуть прийдеться переходити до іншого оператора.
Не в роумінгу за кордоном
Киевстар. Это было раньше.
Киевстар это было раньше. Щас это контора которая имееет очень много ошибок в своей работе и ничего не решается ими.
Kyivstar оператор мошенник.
ТВІЙ Максимум витрачених нервів
Не рекомендую киевстар
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5... Читати відгук В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.
17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.
Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.
Харьков без ничего! Благодарю Киевстар за такую работу!
Но все же, в соц сетях Киевстар у нас там устраивает Киевстар ТБ за который денюжкии снюмает с каждого, и как же появилась связь
Домашній де?
Після поповнення рахунку зняли 20 грн
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в... Читати відгук Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі.
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в якій смс.
Оперетатор сказав що надішле інформацію, але на томість відправлено посилання на сайт з інформацією про види тарифів
Київстар Безлім
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і... Читати відгук Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей.
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і має бути зняли 20 грн і пакет не підключили.
На моє запитання за які такі послуги було знято 20грн. Мені сказав оператор що зняли за послуги резервації.
Якої резервації про що мова?
Де в попередній смс була така інформація?
Це я питала в оператра
Кажу ви банально вкрали мої 20 грн.
А він мені це ваша думка....Яка компанія такі послуги
Від щирого серця бажаю щоб власники компанії та керівний склад отримали те на що заслуговують
Киевстар заботится про Никополь, ужасным методом
Обдиралово продовжується! Ніколи не робіть договір з Київстар частина 2!
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в... Читати відгук Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується.
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в березні Київстар показав як він любить абонентів які з ним з 2002 року. Скріншот доказ що в мене контракт тариф: і з рахунком він нам далі пригодиться.
А це як Київстар любить контрактників та старих абонентів:
Вот такий в нас і патріот України який йде назустріч контрактникам щоби вкрасти із-за договору з ним.
Тепер легендарне розслідування:
Я спеціально позначив маркером на скріні гроші.
На рахунку в контрактного абонента (того ж мене) знаходилося 92 гривень, а списування було десь 58 гривень.
На наступний день Київстар робить знову оплату, в 23:59:59, в розмірі 4,84 гривень. Так він буде робити до кінця щоби списати всі гроші і зробити звинуваченням абонента чому він не поповнює знову і не закриває мінус.
Так він буде робити по кругу, і як я сказав наверху доки він не зробить 0 гривень або не зробить мінус.
Давайте порахуємо:
82,52 + 67,76 = 150,28 гривень, ці гроші скажу вам, були покладені тому що щоби оплата 1 квітня пройшла, але розумний патріотичний з лозунгом «Назустріч перемозі» Київстар просто посписує гроші і зробить звинувачення на абонента.
Здирництво,та ще до того і нахабне.
Загалом, рекомендую цього оператора як надійного та зручного у використанні.
Пи.дять гроші
Думаю про перехід
Фірмовий магазин Київстар
Візитом залишилась задоволена. В магазині було троє працівників. Черги не було.
Моє питання було вирішено швидко і зі сторони працівників було видно дійсно зацікавленість в тому аби якомога швидше та якісніше мені допомоги.
Приємно коли... Читати відгук Позавчора зверталась в фірмовий магазин Київстар. Зазвичай вирішую всі питання онлайн, але тут вже проходила повз, то вирішила не відкладати на потім і зайти.
Візитом залишилась задоволена. В магазині було троє працівників. Черги не було.
Моє питання було вирішено швидко і зі сторони працівників було видно дійсно зацікавленість в тому аби якомога швидше та якісніше мені допомоги.
Приємно коли люди так ставляться до своєї роботи і до людей, які є клієнтами.
Фокусы от Киевстар
Ніколи не робіть договір з Київстар!
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав... Читати відгук Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році.
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав такий лист:
{"r":"Client","t":"16:22","m":"Я в лютому із-за мінусика поповнив через додаток 325 гривень.
Тариф активувався життя йде. Но не йде тому що сюрприз, кожен день Київстар в 00:00 краде з
рахунку гроші тоді був залишок десь 100 точно."}
{"r":"Client","t":"16:23","m":"вже стало 92 гривень, перевірив активність Київстар знімає по 4 гривень
кожен день в 00:00"}
Причому відповідь від оператора:
{"r":"Operator","t":"16:27","m":"Василю, вартість вашого тарифу 150грн/місяць. Плата за тариф
знімається щоденно, пропорційно кількості днів у місяці. Зараз у вас знімається 4.84грн/день.."}
Тариф був активований, але вона відчуття сказала що це денний тариф.
Вот фотографія:
Тепер оператор каже мені що відбувалося з номером від лютого до березня:
На 01.02.2023 у вас була заборгованість -19.07грн, нарахування послуг
було на суму 150грн, поповнення було на суму 325 грн.
На 01.03.2023 у вас на рахунку було 155,93грн.
Ну поповнено, скрін є, але чому це все має бути в договорі, чому Київстар не намалював на LOVE UA Контракт всю правду що з вас буде кожен день зніматися плата за Договір. Операторка даже сама запуталася і написала такий текст:
Василю, компанія Київстар не краде кошти. У вас плата знімається
щоденно за ваш тарифний план, плата така ж сама, як би вона знімалась 1 раз. Тільки ця сума
поділена на дні.
Як не краде, цеж договір я підписував тоді контракт там не було такого, а вот операторка запуталась і замість договір намалювала щоденно за ваш тарифний план. Це вже заводить абонента на думку що тариф активований але щось знімається за денний тариф.
І тільки ця сума буде зніматися кожен день, вона не поділена. Вона буде зніматися кожен день, і Київстар висосав з рахунку 56 гривень. Аплодисменти!
Не переходьте до контракту ніколи!
Мій київстар
Дуже зручно користуватись. Цікаві персональні пропозиції. Також зручно слідкувати за рухом коштів. І не тільки по своєму номеру, а ще й інші можна додати. Я так додав номери батьків і тепер сам контролюю коли треба поповнити їм рахунок аби вони завжди були на зв'язку.
Також зручно що там же і вся... Читати відгук Хочу залишити позитивний відгук про додаток "Мій Київстар".
Дуже зручно користуватись. Цікаві персональні пропозиції. Також зручно слідкувати за рухом коштів. І не тільки по своєму номеру, а ще й інші можна додати. Я так додав номери батьків і тепер сам контролюю коли треба поповнити їм рахунок аби вони завжди були на зв'язку.
Також зручно що там же і вся інформація по домашньому інтернету. Взагалі коли все в одному місці - це зручно.
Абонент зі стажем
Подобаються їх персональні пропозиції :)
Хороший оператор
Дуже дякую за мобільний зв'язок в моєму селі!
В зв'язку з специфікою роботи в мене є всі три картки наших операторів мобільного зв'язку. І ще в 2020 році, коли вже більш-менш було класно із зв'язком в містах,... Читати відгук Вирішила написати відгук з подякою для того аби люди знали київстар не тільки зі сторони коли щось не працює, а й тоді коли компанія дійсно йде на зустріч своїм абонентам.
В зв'язку з специфікою роботи в мене є всі три картки наших операторів мобільного зв'язку. І ще в 2020 році, коли вже більш-менш було класно із зв'язком в містах, я звернулась до кожного оператора з проханням поставити вишку в моєму рідному селі, аби я змогла мати стабільний зв'язок із мамою і їй для цього не треба було лізти під стріху. Так от з літа 2020 року на звернення відгукнувся тільки київстар! І добре, що хоча б він! Бо один інший обіцяв ще в 2021 зробити і не зробив, а другий взагалі проігнорував...
спілкування в чаті з приводу звернення по не зарахуванню коштів
Запасна сімка яка стала основною.
Але от нещодавно, в періоди блекаутів, прийняла рішення, що вже повністю перейду на київстар. Бо як виявилось, в моменти відключення свуітла в мене може працювати тільки він. Так, теж не ідеально, але хоч взагалі якось! Бо лайф пропадав одразу з відключенням. А на київстарі перші гоини взагалі все супер працювало й потім ще теж періодично грузило й оновлювало новини хочаб.