Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Шахраї, знімаю вже 2й раз по 200 грн і розглядають моє питання вже 3 місяці - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Потім як завжди поповнювала рахунок (в мене мобільний і домашній інтернет все разом) знімало кошти. І ось 1 січня не зняло абонплату, а зняло 200 гривень за цю послугу, при чому повідомлення 31 грудня що буде зніматись абонплата 250 гривень прийшло, а те що 200 гривень знімуть за послугу не було . В додатку Київстар в розділі всі підключені послуги немає жодної платної послуги .
Я подзвонила оператору вона дала електронну адресу на яку я можу написати скаргу, про послугу яка в мене ніде не відображається це якась помилка в Додатку.
І ось бінго 😂 моя скарга розглядається до сьогоднішнього дня 3 МІСЯЦІ вони щось там розглядають. І сьогодні в мене знову зняло 200 гривень за цю віртуальну послугу, і за пакет автоматом не зняло бо не достатньо коштів 💸.
Я до цього за тиждень я телефонувала оператору і вона сказала, що поставила статус прискорений розгляду моєї скарги
Сьогодні оператор навіть не зміг дати якийсь безліміт до моменту розгляду скарги, яка висить не за моєї помилки , а через те що вони криво працюють
Єдине, що оператор сказав що зараз її відключить 🤣 но я розумію і то не факт що вона відключена
Я розумію що Київстару потрібні гроші 💰, раз вони пишуть поповніть рахунок на 3 місяці на перед, але ж навіщо так на*бувати і знімати так гроші не за що 🤯
відгук
Коментарі до відгуку