Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

708 отзывов / 2089914 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

206

Иногда полное разочарование наступает из-за полной ерунды.

Юлия 25 ноября, 2021 год

Пользовалась последние годы этим оператором, потому что у них была более вменяемая политика маленьких тарифов, чем у водафона, а сегодня пришлось пополнять счет, потому что закончились минуты на другие операторы, так сперва писали "за 20 грн добавочные 30 мин", а только стоило пополнить счет, как тут же пришла смска, что "за 25 грн 30 мин". Это такой мелочный и... Читать отзыв Пользовалась последние годы этим оператором, потому что у них была более вменяемая политика маленьких тарифов, чем у водафона, а сегодня пришлось пополнять счет, потому что закончились минуты на другие операторы, так сперва писали "за 20 грн добавочные 30 мин", а только стоило пополнить счет, как тут же пришла смска, что "за 25 грн 30 мин". Это такой мелочный и отвратительный развод, что не хочется больше с этим оператором вообще дела иметь, просто мерзость.

Обратний зв'язок ніякий

Дрон 21 ноября, 2021 год

На одній нозі від того аби піти і змінити оператора. Обратний зв'язок ніякий, вирішити питання важко. Розглядають звернення повільно.

1 согласен

С Вами с 2016

Dyukov 19 ноября, 2021 год

Переехав в Киев, купили с женой симки.
Тарифы были хорошие.
Нравится приложения без тарификации..
Почти везде связь есть!
Но..
С каждым годом все дорожает , это и понятно, но как банально не звучало , связь немого лучше стала.
Интернет сами знаете , вышек много, но кажется это 2g. так что-то хромает, под Киевом и по... Читать отзыв Переехав в Киев, купили с женой симки.
Тарифы были хорошие.
Нравится приложения без тарификации..
Почти везде связь есть!
Но..
С каждым годом все дорожает , это и понятно, но как банально не звучало , связь немого лучше стала.
Интернет сами знаете , вышек много, но кажется это 2g. так что-то хромает, под Киевом и по трассе в Киев. Казалось бы должно быть наоборот… 47 мбит рядом с вышкой, чего так , перегруз?

У конкурентов меньше вышек, но в два с половиной раза больше скорость , из-за того, что мало, большенство на Киевстар ?

Это ладно, больше всего расстраивает, самопроизвольные переходы тарифов ТВ , и мобильной связи. Это не приятно, когда ты ничего не делаешь , за тебя все решили, перевели, завели в кредит на день, просто без моего ведома. Не приятно… не трогайте абонентов, пользуется своим тарифом и ладно, если хотите перевести, предложения делайте, хочет ли он этого ???

Я согласен с тем, что вы первые, реально все на уровне, обслуживание в магазинах, приложение, интернет , вообщем деньги у вас точно есть, по багатому как говорят.

Но ребята, от этого связь не лучше..
тарифы почти приемлимые.

Достоинства:

Тарифы с супер силами, без тарификации.
Киевстар ТВ тоже не плохо если все вместе или отдельно.
Связь почти везде есть, не волнуешься.
Очень много всего..

Недостатки:

Скорость интернета намного хуже остальных. Может из-за перегруженности, но меня это не должно волновать, бабки есть, но улучшений нет

1 согласен 1 не согласен

Жахливі умови!

Марія 17 ноября, 2021 год

А ви знаєте, що таке жити у селі не далеко від столиці в при цьому бути з нестабільним мобільним звязком і практично відсутнім мобільним інтернетом? А плачу як і ті хто гребе послуги лопатою. Це жахливо, іншого слова не знахожу....

Готов переходить на другого оператора.

Марк 15 ноября, 2021 год

У других операторов нет этой дурацкой политики справедливого пользования. Включаешь и смотришь фильмы без проблем, а не ждёшь по часу пока минута фильма загрузится. А в КС с этим беда. Готов переходить на другого оператора.

Навчіть спсвробітників спілкуватись адекватно.

Аліса 13 ноября, 2021 год

Багато раз вже зверталась на гарячу лінію, чудом вдавалось знайти того оператора, тільки от якість обслуговування під знаком питання. Там же повинрі записуватись розмови, як вони кажуть, але операторам до одного місця. Навчіть спсвробітників спілкуватись адекватно.

Нету сети .

Анастасия 11 ноября, 2021 год

Сеть не стабильна даже по дорогам госзначения - то есть то провал. Что уже говоить по дорогам районного значения - там поиск сети постоянный. А когда ты в незнакомой месности то это выводит с себя.

поверніть гроші!

Владислав 11 ноября, 2021 год

Ще досі після їхнього квітневого оновлення системи мені не повернули гроші, якими я поповнив рахунок, а вони не зарахувались. Розумію, що вже мабуть їх не побачу. Тому така оцінка

Надеюсь сбоев больше не будет

Гнатюк Лев 9 ноября, 2021 год

У них там в апреле сбой был крупный, который называли обновлением системы, так вот надеюсь, что ближайшие пару лет больше такого делать не будут, ведь деньги пришлось возвращать очень долго

1 не согласен

Дорогой оператор

Наталия Чукань 9 ноября, 2021 год

Плохая линейка тарифных планов. Тарифные планы про все дорого и все ненужное включено. Обещали народные тарифы с интернетом, садят на контракт по 350грн. Монополька!

Достоинства:

Хороший интернет но пинг в последнее время очень вырос

Недостатки:

Интернет столько не стоит , в нынешних реалиях 150мегабитный интернет = 80-150грн по рыночной цене!

Киевстару пофиг

Лера 5 ноября, 2021 год

Пока в киевстаре не поймут, что без адекватной работы с клиентами они обречены на постоянные пинания со стороны последних. Люди хотят быть услышанными,а киевстару по ходу пофиг... на жаль....

Ужансый колектив в магазинах

Олексій Камінский 5 ноября, 2021 год

В центрах киевстара работают люди, колторых отбирали по критериям - наглый, грубый, хамовитый пофигист. Девочек это касется тоже. Проо корпоративную культуру не слышали от слова "совсем"!!!!

Мобильный интернет хромает

Павел 4 ноября, 2021 год

Меня не устраивает интернет мобильный. Купил новый смартфон, думал в этом проблема, оказалось нет. Пора бы в 21 веке давать людям хорошие услуги, не бусплатно ведь все это

Киевстар отзыв

Маргарита 3 ноября, 2021 год

О проблемах мобильного от киевстара написано не мало, но без толку. А все потому что им как с гуся вода - деньги взяли а там трава не рости!. Вот если бы они за плохие услуги деньги возвращали..... то наверное и людей начали замечать.

Ужасная обратная связь

Влад 3 ноября, 2021 год

О всех заслугах оператора киевстар писать не буду - они есть и мы ими пользуемся. Напишу о другом. Это черствая компания далекая от европейских норм обслуживания и отношения к клиенту. Если нет обратной связи (точнее она есть но запрятана как шпион в тылу врага) то для меня и этой компании как бы нет....

Пофиг на ваши проблемы

Миколай 3 ноября, 2021 год

Надо законодательно обязать операторов платить за неачественные услуги. Пропала мережа - отдай, не дозвонился - отдай, не пришел техник - отдай. Вот тогда они станут лучше и ближе к людям.... А так им по барабану на наши проблемы.

Погані тарифи

Кирилл 31 октября, 2021 год

Мало тарифів для передплати. Знайомі хотіли придбати номер поки були в Україні і відмовились, бо не було нормального, пішли до іншого оператора. Вважаю, що це не плюс для оператора.

Пропадает интернет!!

Рома 31 октября, 2021 год

Не хотел писать, но по другому они не понимают. Второй месяц наблюдаю картину как раз в неделю я вылетаю из активности, вне зоны доступа, хотя антены на телефоне есть и я могу звонить. Только вот мне никто не может. Пишут, что проверяют, но так ситуация и не поменялась.

Ціна не відповідає послугам

Коля 31 октября, 2021 год

В усьому світі прийнято, що якщо послуга надається не повністю або не належної якості то надавач послуг переарховує тариф в сторону зменшення. Хтось чув, щоб київстар комусь повернув частину тарифу та відсутню мережу чи зникаючий звязок? Отож! не повертають і навіть думки такої не мають, а це не правильно.

Достоинства:

на даний час найкращий оператор з широком набором послуг

Недостатки:

ціна не відповідає наданим послугам

Служба поддержки дно

Женя 30 октября, 2021 год

Отвратитеьная служба поддержки.... Цены на услуги поднимают, а штат сотрудников набрать не могут....

Лучше не портить нервы с киевстаром

Поліна 29 октября, 2021 год

15 лет сотрудничества с оператором, но после опыта пользования симкой другого оператора, на работе выдали корпоративный номер, понимаю, что нервы я себе могла сыкономить.

Достоинства:

компания с именем

Недостатки:

доверие к имени испорчено

1 согласен

нет лояльности к клиентам

Лиза Калинина 29 октября, 2021 год

У меня тариф стоит 225 грн, но у меня выходит всегда гривен на 100-150 больше, потому что постянно нужно покупать интернет, что бы сохранить скорость, она мне нужна. Не честно и очень обидно. У меня более 10 лет номер и могли бы скидки для своих абонентов делать по сроку пользования.

Не понимаю логики

Саша 28 октября, 2021 год

За последние два года мне подняли тариф два раза, а вот моей сестре ни разу. Не понимаю этой логики и не понимаю почему за тоже качество разная цена. Так не должно быть. Где эе эта политика справедливого пользования в цене абонентов?! Позор.

Якість\ціна - жахлива

Анатолій 28 октября, 2021 год

Подарували новий телефон і ним новий номер. Пів року користуюсь, але хочу змінити оператора, бо мені вся ця ситуація з інтернетом і постійним обмеженням дратує. Хоча ціна не маленька за таку якість послуг.

Ужасный сервис

Тарас 28 октября, 2021 год

Я против того, чтобы писать что все плохо. Много и хорошего. Но не кудышний сервис умножает на ноль все хорошее. Им надо чтото менять.... или менеджмент или подходы к работе, но надо.

Делайте больше плюшок

Вадим 27 октября, 2021 год

Я уже много раз писал им предложения, но они игнорят. Может тут услышат. Могли бы устанавливать вай-фай в аэропорту, вокзале, больших молах для своих пользователей. Ну такие себе плюшки, а не только бабос брать постоянно и цены повышать.

Запорожье,район,пригород,где связь,где мобильный интернет?

Роман 27 октября, 2021 год

Нет ни нормальной связи,ни интернета,впрочем как всегда...
Но а реклама по телеку,да, хорошая....
Но это только пустая реклама, лишь бы привлечь новых клиентов,но ничего не улучшается

Достоинства:

Хорошая реклама по телеку

Недостатки:

Качество улучшать и улучшать,а не париться

Якесь жахіття!

Женя 27 октября, 2021 год

Не очікувала, що до цього дійде і я буду писати відгуки на оператора, але моєму терпінню прийшов кінець. До них зверталась вже не раз, але вони просто відписки дають, що розбираються і все. А як був поганий зв'язок, так і є зараз. Вигка наче стоїть, але 200 метрів вліво/вправо і все, ніхто не може додзвонитись.

Улуги просто все хуже и хуже

Леонид Аксёнов 27 октября, 2021 год

Вроде как хорошая компания, благотворительностью занимаются, а услуги все хуже и хуже с каждым днем. И я вижу, что среди моих знакомых все чаще меняют Киевстар на другой оператор.

Снятие денег за что угодно, только не за пакет тарифного плана

Василий Рекун 25 октября, 2021 год

Вы, мобильный оператор "Киевстар", откровенные МОШЕННИКИ! Так как стабильно снимаете деньги сначала за дополнительные услуги, а не за пакет тарифного плана! Вы серьезно?! Какой дурак будет заправлять машину, которая стоит без мотора?! Дополнительные услуги - они так и называются "дополнительные", никак не основные! И это ситуация по 3 номерам телефонов в моей семье. Дозвониться к оператору просто не возможно, только... Читать отзыв Вы, мобильный оператор "Киевстар", откровенные МОШЕННИКИ! Так как стабильно снимаете деньги сначала за дополнительные услуги, а не за пакет тарифного плана! Вы серьезно?! Какой дурак будет заправлять машину, которая стоит без мотора?! Дополнительные услуги - они так и называются "дополнительные", никак не основные! И это ситуация по 3 номерам телефонов в моей семье. Дозвониться к оператору просто не возможно, только с номера другого оператора. 14 лет я являюсь вашим клиентом и постоянно казусы и обманы! Те копейки, на которые вам удается обмануть своих клиентов - это просто жлобство! Впервые за 14 лет я серьезно задумался о полном переходе на Лайфсел.

Достоинства:

Неплохое покрытие.
Пока мне лично никто из диспетчеров не грубил.

Недостатки:

Перебои со связью.
Связь с оператором
Навязывают свой приоритет снятия денег за услуги.
Клиента держать за "идиота".

1 согласен

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 708 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи