Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

7729 відгуків / 2090814 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Зняли гроші просто так

Пантазі Ангєліна 2 січня, 2023 год

Це просто жесть. Нажала поповнити рахунок на 150 гривень, гроші знялися з картки, прийшло підтвердження, що знялися 150 гривень, але на рахунок вони якімось боком не прийшли, просто перекинула гроші у повітря, була така ж ситуація, Київстар взагалі ці проблеми не вирішує, і кошти повертати не збирається, якщо в когось була така ж проблема, напишіть як ви її... Читати відгук Це просто жесть. Нажала поповнити рахунок на 150 гривень, гроші знялися з картки, прийшло підтвердження, що знялися 150 гривень, але на рахунок вони якімось боком не прийшли, просто перекинула гроші у повітря, була така ж ситуація, Київстар взагалі ці проблеми не вирішує, і кошти повертати не збирається, якщо в когось була така ж проблема, напишіть як ви її вирішили, бо це ж капець просто.

2 згодні

Крадуть гроші

Максим 1 січня, 2023 год

Київстар - лайно!
Користуюсь тарифом «все разом» і сплачую 250 грн на місяць. 1.01.23 поповнив рахунок на цю суму і гадав, що все вирішено, але не тут то було.
Через декілька годин прислали повідомлення про необхідність сплатити 250 грн за інтернет. Ну думаю, тормозить система чи ще щось.. а в цей момент Київстар знімає кошти, бо як виявляється до сплати... Читати відгук Київстар - лайно!
Користуюсь тарифом «все разом» і сплачую 250 грн на місяць. 1.01.23 поповнив рахунок на цю суму і гадав, що все вирішено, але не тут то було.
Через декілька годин прислали повідомлення про необхідність сплатити 250 грн за інтернет. Ну думаю, тормозить система чи ще щось.. а в цей момент Київстар знімає кошти, бо як виявляється до сплати по тарифу вже не 250, а 300 гривень!
Тож бл**% повідомте, що знімаються кошти за інтернет!!! А wi-fi головне працює, ніяких проблем!
Ненавиджу!!!

Переваги:

Звонити можна і інтернет є

Недоліки:

Обходьте Київстар всіма дорогами!!!

3 згодні

Київстар -шахраї

Вячеслав 1 січня, 2023 год

Перевели на тариф на 100 грн більше. На сайті такого тарифу немає. Вибрати інший на сайті, навіть після авторизації неможливо. Дозвонитися до підтримки неможливо. Лише кончений додаток на смартфон. Роздільної здатності смартфону 2340 x 1080 не вистачило, щоб в цьому додатку розгледити, що плата за тариф буде знята лише 1 лютого. Немає світла - немає інтернету, є світло - немає... Читати відгук Перевели на тариф на 100 грн більше. На сайті такого тарифу немає. Вибрати інший на сайті, навіть після авторизації неможливо. Дозвонитися до підтримки неможливо. Лише кончений додаток на смартфон. Роздільної здатності смартфону 2340 x 1080 не вистачило, щоб в цьому додатку розгледити, що плата за тариф буде знята лише 1 лютого. Немає світла - немає інтернету, є світло - немає інтернету, бо побудована мережа через дупу. Замовлена послуга статична IP-адреса, після відключення світла на роутері нова IP-адреса.

4 згодні

Спасибо за все! За ваши подарки на новый год

Sasha Durenko 31 грудня, 2022 год

Новый год уже завтра, а киевстар зарабатывает на пустом месте. Мобильный интернет нету совсем, звонки в другие страны зачем? Есть уже давным давно мессенджеры которые выполняют свою работу лучше чем обычные звонки за границу без траты денег на всякое барахло. Я тв не смотрю, но в моем тарифе есть "КИевстар ТБ" это супер нужная штука, все смотрят иммено в приложении... Читати відгук Новый год уже завтра, а киевстар зарабатывает на пустом месте. Мобильный интернет нету совсем, звонки в другие страны зачем? Есть уже давным давно мессенджеры которые выполняют свою работу лучше чем обычные звонки за границу без траты денег на всякое барахло. Я тв не смотрю, но в моем тарифе есть "КИевстар ТБ" это супер нужная штука, все смотрят иммено в приложении не в ютубе единые новости, а в приложении, так ещё в интернете есть много фильмов но есть киевстар ТБ где мы можем смотреть без платы а там платно, я считаю что мусорник "Киевстар ТБ" не нужен совсем, потому-что уже есть другие сайты давно которые предоставляют фильмы бесплатно и в великом количестве. Больше чем в "Киевстар ТБ", лучше бы занимались делом улучшениям связи потому-что она сама ужасная. Я позвонил к своим родным только 1 минуту и появилась тишина, и это между прочем на VoLTE. Есть много проблем которые я не могу сюда вставить ибо там есть не допкстимые выражения которые эта компания сотовой связи заслуживает.

4 згодні

Шахраї, вкрали гроші з рахунку.

Дмитрий 30 грудня, 2022 год

Служу у ЗСУ. Кожного місяця до мене надходить смс, що підключений "Сімейний Кс тб". Телефоную - відключають. Зараз теж відключили, але зникли 150 грн з рахунку. Визнали що це з їхньої вини але гроші ровертати не поспішають.
Дякую Вам від ЗСУ.

4 згодні

Оператор не может ничего сделать просто игнорит абонентов.

Саша Зруч ❤️ 30 грудня, 2022 год

У меня после использования киевстара с 2000 года, я начал замечать проблемы через 22 года (даже через 16 лет в 2016 году), о том что оператор запустил 3G а про наше село забил болт, нельзя никому позвонить выбивает ошибку (до переезда), про мобильный интернет молчу. Даже когда был свет у нас ничего от оператора не работало. Так вот я стал... Читати відгук У меня после использования киевстара с 2000 года, я начал замечать проблемы через 22 года (даже через 16 лет в 2016 году), о том что оператор запустил 3G а про наше село забил болт, нельзя никому позвонить выбивает ошибку (до переезда), про мобильный интернет молчу. Даже когда был свет у нас ничего от оператора не работало. Так вот я стал беженцем из Украины ещё в Августе 22 года и мой тариф LOVE UA Конктракт. Потом я узнал что роуминг стал уже 2 гб (точнее 2 000 мб), я написал этой зоряне с какого они понизили роуминг но ответа не дождался, к поддержке никак не позвонишь просто кидают. Вместо мусора Киевстар тб можна было поставить больше гб потому-что это уже 21 век тут 4 гб это мало совсем. Я думаю возвращаться в Украину, даже когда есть блэкауты, оператора менять нерту смысла потому-что тройка будет тоже самая с таким же функционалом. Кстати до переезда я сидел в инсте и у меня снимали гигабайты, я вообще ничего не понял почему потому-что в моем тарифе написали что трафик не снимается. Странно. Кстати мой папа тоже сидит на киевстаре и он имеет тариф "Любов к родителям" на кнопосном телефоне, а там есть интернет, спасибо, все мамы и папы сидят на кнопочном телефоне и используют мобильный интернет там.
В целом не рекомендую брать сидите на своем операторе на котором сидите потому-что все будет тоже самое, и ситуация, все. А так минусы все я укажу в низу.

Недоліки:

Мой папа имеет на кнопочном телефоне гигабайты
Просто поставили малое количество гб на роуминге (2 гб) в 21 веке.
VoLTE доступен только для контрактиков, для пред оплатников такого нету
Снимали трафик за инстаграм даже если они не должны снимать
Связи нету, к родным никак не позвонишь максимум с 15 попытки
Мобильного интернета в моем селе нету
Поднимают цену к космической
Мусор вместо гб для роуминга

4 згодні

Погасіть неіснуючу заборгованість для користування пакетом!!!

Alex 30 грудня, 2022 год

27.12.2022 Поповнено рахунк Київстар.
29.12.2022 Київстар повідомляє про відключення пакету у зв'язку з заборгованістю!!! My Kyivsta оплату 27.12.2022 не показує але вказує заборгованість і відключення послуги!
Вийшли на оператора через 30 хв. після чергового прослуховування голосового меню (оскільки вийти на оператора можна прослухавши непотрібну інформацію, а потім "всі оператори зайняті").
Далі оператор:
- підтверджує оплату і інформує про... Читати відгук 27.12.2022 Поповнено рахунк Київстар.
29.12.2022 Київстар повідомляє про відключення пакету у зв'язку з заборгованістю!!! My Kyivsta оплату 27.12.2022 не показує але вказує заборгованість і відключення послуги!
Вийшли на оператора через 30 хв. після чергового прослуховування голосового меню (оскільки вийти на оператора можна прослухавши непотрібну інформацію, а потім "всі оператори зайняті").
Далі оператор:
- підтверджує оплату і інформує про наявність у них збоїв та подвійне списання, техвідділ займається проблемою, прийнято повідомлення і після 01.01.2023 вирішать і повідомлять.
Заборгованість є? Ні, все виправлять!
На питання щодо користування послугою?
Відповідь: ПОПОВНІТЬ РАХУНОК ДЛЯ ПОГАШЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ БО НАДАННЯ ПОСЛУГИ ЗУПИНЕНО!!!
2 рази уточнював: Щоб користуватись - поповнити для погашення неіснуючої заборгованості?
Відповідь: Виходить так, бо послуга не надається!!!
Національний оператор мобільного зв'язку чи шахраї?

6 згодні

Відключили сім карту і кажуть, що помилково

Сергей 29 грудня, 2022 год

Відключили сімкарту без попередження, без смс - просто так. Відповідно, ні передзвонити їм, або пройти авторизацію в системі неможливо. Тільки з іншого номера, потім очікуючи хвилин 20 можливо вислухати загальні фрази: помилково, спеціалісти працюють, отримаєте смс. Сволота, вас не цікавить нічого окрім взяти гроші і все! Жодного нормального сервісу ви не надаєте!
Як тільки відновлять цю кляту сімкарту -... Читати відгук Відключили сімкарту без попередження, без смс - просто так. Відповідно, ні передзвонити їм, або пройти авторизацію в системі неможливо. Тільки з іншого номера, потім очікуючи хвилин 20 можливо вислухати загальні фрази: помилково, спеціалісти працюють, отримаєте смс. Сволота, вас не цікавить нічого окрім взяти гроші і все! Жодного нормального сервісу ви не надаєте!
Як тільки відновлять цю кляту сімкарту - перейду на лайф чи водафон. Київстар - помийна яма!

3 згодні

Оператор хам, київстар лохотрон

Alisha Sha 29 грудня, 2022 год

Вирішила змінити тарифний план на вигідніший. На рахунку у мене було 150грн, після чого подала заявку на зміну тарифу. В результаті на рахунку -100, і заблоковані вихідні дзвінки та інтернет. Поповнила ще на 110, знову на рахунку 0. З 8го разу додзвонилась оператору, на що він мені відповів, що мої 150гривень списані на бонуси, 100грн це оплата за тарифний план(в... Читати відгук Вирішила змінити тарифний план на вигідніший. На рахунку у мене було 150грн, після чого подала заявку на зміну тарифу. В результаті на рахунку -100, і заблоковані вихідні дзвінки та інтернет. Поповнила ще на 110, знову на рахунку 0. З 8го разу додзвонилась оператору, на що він мені відповів, що мої 150гривень списані на бонуси, 100грн це оплата за тарифний план(в умовах було підключення безкоштовне), а 10 грн зняло на смс за кордон(яке я не відправляла), оператор сказав, що це айфон відправив автоматично. В результаті витратила 260грн ні на що. Не перестаю дивуватись цій недоконторі, все «для людей»

5 згодні

Ну и мордор от недооператора

Роман Романович 29 грудня, 2022 год

Новогодние подарунки от стара почалися,с подорожания тарифа чуть ли не в два раза.
Со сменой названия тарифа,и набором услуг, большая часть которых неизвестна,вплоть до бесполезных звонков в страны,о которых я даже не слышал,в Африку ещё звонить заставте .
Пришёл подарок в смс о подорожании,с радостным известием,что совершенно бесплатно переведут на новый тариф,но если не нравится,то можно выбрать другой,но как оказалось,те... Читати відгук Новогодние подарунки от стара почалися,с подорожания тарифа чуть ли не в два раза.
Со сменой названия тарифа,и набором услуг, большая часть которых неизвестна,вплоть до бесполезных звонков в страны,о которых я даже не слышал,в Африку ещё звонить заставте .
Пришёл подарок в смс о подорожании,с радостным известием,что совершенно бесплатно переведут на новый тариф,но если не нравится,то можно выбрать другой,но как оказалось,те другие тарифы с 01.01.23, тоже будут неактуальны.
Монополисты ,как хотят,так и вертят

4 згодні

Самий «галімий» сервіс в Україні

Ярослав Нечай 28 грудня, 2022 год

Ви найгірша контора з якими приходилось мати справу. ваш безлім інтернет закінчився швидше аніж 12 Гб інтернету до підключення цього мега гавнягого тарифного плану. Суцільний «розводняк» людей. Ненавиджу і зі всієї сили зневажаю вас і ваші послуги.

6 згодні Показати 1 відповідь

Мовчки змінюють тарифний план

Ксенія 28 грудня, 2022 год

Давно вже хочу відключитися від цього мобільного оператора і точно зроблю це найближчим часом.
Крім того що, щоб відключити домашній інтернет я бігала тиждень до магазинів Київстар, телефонувала в службу підтримки (де вони вирішили прибрати операторів), писала в чат служби підтримки в телеграм - і все без жодного результату. Відповідь була "чекайте рік і вам автоматично відключать домашній інтернет" .... Читати відгук Давно вже хочу відключитися від цього мобільного оператора і точно зроблю це найближчим часом.

Крім того що, щоб відключити домашній інтернет я бігала тиждень до магазинів Київстар, телефонувала в службу підтримки (де вони вирішили прибрати операторів), писала в чат служби підтримки в телеграм - і все без жодного результату. Відповідь була "чекайте рік і вам автоматично відключать домашній інтернет" . Пройшло більше двох років і досі приходять смс і поступають набридливі дзвінки операторів з питаннями "чого це ви не користуєтеся послугами домашнього інтернету Київстар?" Вони б вирішували питання або проблеми зі зв'язком з такою наполегливістю. Ну з тим ладно, просто дратує і показує їх некомпетентність.

Сьогодні мовчки змінили мій тарифний план на 35 грн дорожче. Якщо телефонуєш у службу підтримки, то так само неможливо отримати відповідь оператора, зате робот після п'яти переходів і натискань на кнопки розповідає, що причиною цього подорожчання є необхідність закупівлі компанією Київстар генераторів у зв'язку з перебоями зі світлом. Отак компанія перекладає свої проблеми на плечі споживачів, у кого своїх проблем по вуха. Раніше хоч повідомляла заздалегідь, а тепер мовчки, підло змінює тариф, сподіваюсь що ніхто не помітить. Мій висновок, що з такою політикою компанії, з таким ставленням до клієнтів, споживачів послуг ставатиме все менше.

Переваги:

Телефонний зв'язок нормальний

Недоліки:

-Не повідомляє про зміну плана
-набридливі дзвінки
- неможливо зв'язатися з оператором
-часто не ловить інтернет, там де ловить у інших, нестабільний

4 згодні 1 не згоден

Что хотят,то о делают, точнее творят

Абонент 27 грудня, 2022 год

Поднимают цены на свои услуги,со старта, просто как вздумается. У многих с нового года будет существенно мобильная связь бить по бюджету. Ничего не улучшается ,а цены растут, многие знакомые жалуются,что будут переходить на другого оператора.

2 згодні 1 не згоден

Очень плохое

Валентина Шаманенко 27 грудня, 2022 год

Не советую этого оператора Киевстар. Оказался совсем не готов к веерным отключениям электроэнергии. Связь постоянно оффается и вылетает. Я очень недовольна!!!

Даже Лайф и то работает стабильнее, чем это недоразумение с громким названием Киевстар.
Другие люди тоже уже это понимают. Ещё недели две назад здесь каждый день было по 20-30 довольных людей в отзывах - где они теперь, куда... Читати відгук Не советую этого оператора Киевстар. Оказался совсем не готов к веерным отключениям электроэнергии. Связь постоянно оффается и вылетает. Я очень недовольна!!!

4 згодні 1 не згоден

От этого оператора пора отказываться

Евгений Скворцов 27 грудня, 2022 год

Считаю, что услугами Киевстар пора прекращать пользоваться. Не обращать внимания на то, какие у этого оператора тарифы и прочие плюшки, а просто отказаться, потому что владелец этого оператора, компания VEON, связана с россией, а именно с Альфа-Груп и с Вымпелком. К сожалению, большинство людей у нас не интересуется структурой собственности мобильных операторов, поэтому у Киевстара так много абонентов. Но я... Читати відгук Считаю, что услугами Киевстар пора прекращать пользоваться. Не обращать внимания на то, какие у этого оператора тарифы и прочие плюшки, а просто отказаться, потому что владелец этого оператора, компания VEON, связана с россией, а именно с Альфа-Груп и с Вымпелком. К сожалению, большинство людей у нас не интересуется структурой собственности мобильных операторов, поэтому у Киевстара так много абонентов. Но я уже многим людям открыл глаза и рассказал, с какой страной связан Киевстар... И эти люди немедленно перестали им пользоваться, когда узнали.

Нет, ну если вы сторонник вовы п. и его "спецоперации", конечно пользуйтесь Киевстаром и дальше и спонсорируйте ту страну... Но если вы любите Украину, просто откажитесь от Киевстара. Перейдите куда-угодно: на турецкий Lifecell или азерский Vodafone, лишь бы не быть с Киевстаром. Тарифы и стоимость это не главное, главное национальная безопасность Украины!!!

2 згодні 1 не згоден

Новогодний подарок от Киевстар

Владимир 26 грудня, 2022 год

У меня тариф "Твій максимум", по условиям тарифного плана интернет в роуминге безлимит. Я проплатил тариф 07 декабря, действителен до 03 января 2023 года. Но 24 декабря мне отключили интернет, ссылаясь на то что они изменили количество интернета до 5000 мб, забывая о том, что плату уже взяли в полном объеме. На мои просьбы вернуть деньги за неиспользованную услугу или... Читати відгук У меня тариф "Твій максимум", по условиям тарифного плана интернет в роуминге безлимит. Я проплатил тариф 07 декабря, действителен до 03 января 2023 года. Но 24 декабря мне отключили интернет, ссылаясь на то что они изменили количество интернета до 5000 мб, забывая о том, что плату уже взяли в полном объеме. На мои просьбы вернуть деньги за неиспользованную услугу или выполнить свои обязательства перед клиентом, сказали что это была акция... Такое отношение к людям становится понятным, когда вспоминаешь, что владельцы компании русские и как же тут нам не подложить свинью под Новый год.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Хуже не бывает!!!

Aguirre 25 грудня, 2022 год

Самый ужасный оператор в Украине!!! Если у других вышке при отключении работают минимум два часа, то тут вы этого не встретите, максимум полминуты и все, ни связи ни интернета(будто на врага работают!). Через бывает даже 10минут после перезагрузки телефона связь тупо виснет и без перезагрузки(и только перезагрузки, ни полет ни откл симки не помогут) устройства, вам могут звонить, но звонок... Читати відгук Самый ужасный оператор в Украине!!! Если у других вышке при отключении работают минимум два часа, то тут вы этого не встретите, максимум полминуты и все, ни связи ни интернета(будто на врага работают!). Через бывает даже 10минут после перезагрузки телефона связь тупо виснет и без перезагрузки(и только перезагрузки, ни полет ни откл симки не помогут) устройства, вам могут звонить, но звонок не пройдет(хотя у оппонента идет гудок и все норм), пропущеных нет только смс через пол дня о том что вам звонили. Сам когда набираешь звонок тупо вешает телефон и ждешь минут 5 пока прервется

Переваги:

нет

Недоліки:

абсолютно все!!!

4 згодні 1 не згоден

Такой лахотрон может быть только в киевстаре!!!

екатерина трезнюк 25 грудня, 2022 год

Не рекомендую, они обманывают,меняют тарифи как им захочется,сначала делают выгодный тариф,потом когда люди приобрели сим,они резко поменяли тариф роуменг,тогда проще пользоваться другими операторов, потому что есть на много выгодный тарифи других операторов!!!!

2 згодні 1 не згоден

Аферисты и наплеватели

Demydenko Serhii 23 грудня, 2022 год

15.12 пришло смс, что с 22.12 будет изменен тарифный план в роуминге с безлимитного интернета на 5гб в мес...
15.12 оператор из чата сказала: "не волнуйтесь, так как вы заплатили за тариф 03.12.2022, у вас будет безлимитный интернет до 03.01.2023". В итоге, со вчерашнего дня уже вместо безлима 5 гб.
Сегодня, другой оператор только посочувствовал. После вопроса: "так как... Читати відгук 15.12 пришло смс, что с 22.12 будет изменен тарифный план в роуминге с безлимитного интернета на 5гб в мес...
15.12 оператор из чата сказала: "не волнуйтесь, так как вы заплатили за тариф 03.12.2022, у вас будет безлимитный интернет до 03.01.2023". В итоге, со вчерашнего дня уже вместо безлима 5 гб.
Сегодня, другой оператор только посочувствовал. После вопроса: "так как ваш оператор предоставил некорректную информацию, какие дальнейшие действия для урегулирования вопроса?", оператор попросил указать дату и время первого обращения и отключил чат...
Зачем нужны такие операторы, если одни обманывают, а другие отключают чаты.

Недоліки:

У всех знакомых, которые пользуются киевстаром, только негативные отзывы. Никакой клиентоориентированности.
Дезинформация операторами.
Халатное отношение к абонентам.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Сбор паспортных данных

Мария Сулимовская 23 грудня, 2022 год

Купила карточку сыну в детские часы 2,5 года назад. С 24.02.22 не пополняла, и.к. потеряли зарядку от часов. 18.12.22 пополнила счёт и сын снова начал пользоваться теми же часами. Обзвонил всех родных (5-7) человек. На следующее утро обнаружил что часы не работают, через мой Киевстар узнала что номер заблокирован. 23.02.22 пошла в магазин и узнала что номер заблокирован служба безопасности... Читати відгук Купила карточку сыну в детские часы 2,5 года назад. С 24.02.22 не пополняла, и.к. потеряли зарядку от часов. 18.12.22 пополнила счёт и сын снова начал пользоваться теми же часами. Обзвонил всех родных (5-7) человек. На следующее утро обнаружил что часы не работают, через мой Киевстар узнала что номер заблокирован. 23.02.22 пошла в магазин и узнала что номер заблокирован служба безопасности Киевстар и причин сказать они не могут. Сказали приходить со всеми МОИМИ документами, хотя номер сына 7 лет, и писать заявление. Звонить бесполезно-операторов нет. В живом чате тоже самое. Написала в фейсбуке-ответили. Сказали прислать скан паспорта 🤷 Я отказалась и попросила вернуть деньги или перевести не использованные услуги на другой номер-сказали не делают такого. Моральной компенсации тоже не бывает. На этом оператор закрыла чат. Эта компания-мошенник.

5 згодні 1 не згоден

Спасибо,за новогодний подарок,плюс 100 грн по тарифу

Гость 23 грудня, 2022 год

Ужасное отношение к людям.
Пришло "счастливое"смс от киевстара,что мой тариф с 1 числа, повышается с 250 до 350 грн.
Ну кому война,а кому мать родна.
Это при том,что связь по Запорожью отвратительная, её практически нет,что вы там улучшали, одному богу известно.
Домашний интернет,ща него платишь по полной,но электричество бывает крайне редко,а пересчёт не делают.
Просто интересно, за что они берут... Читати відгук Ужасное отношение к людям.
Пришло "счастливое"смс от киевстара,что мой тариф с 1 числа, повышается с 250 до 350 грн.
Ну кому война,а кому мать родна.
Это при том,что связь по Запорожью отвратительная, её практически нет,что вы там улучшали, одному богу известно.
Домашний интернет,ща него платишь по полной,но электричество бывает крайне редко,а пересчёт не делают.
Просто интересно, за что они берут плату
Это возмутительно и просто подленько

Киевстар (Kyivstar) - Спасибо,за новогодний подарок,плюс 100 грн по тарифу

Переваги:

Плюс, то,что в их карманы деньги текут рекой на пустом месте

6 згодні 1 не згоден

Переходите на другого оператора, здесь дорого и обманывают

Константин Полусмяк 23 грудня, 2022 год

Разводят клиентов на деньги, вместо того что бы снять деньги полностью за тариф, они снимают посуточно, и обвиняют в этом клиента

Переваги:

Навязывают некоторые услуги, как бы бесплатно, а потом снимают плату

Недоліки:

Высокие тарифы за 4 недели пользования, некорректное снятие платы за тариф

Суперсила домашній інтернет

Артеи 22 грудня, 2022 год

Оператори завжди відсутні, чекав 20 хв так ніхто і не відповів, хочу підключити суперсилу а в них кожного разу щось не виходить то рахунок треба поповнити ще раз то чекати наступного поповнення, а перед тим як поповнити до них ніяк не дозвонитися, дуже погане враження про київстар.

3 згодні 1 не згоден

Скорость 1гиг

Анатолій 22 грудня, 2022 год

Пополните на 50гр. И ваша скорость интернета будет 1г.., пополнил а у меня было до 100, стало максимум 40Мбит, такая у них гиговая скорость. С оператором разговаривать не возможно, такое впечатление что сидят обкуренные , ты им одно даже скриншот экрана, а они своё. Опять повёлся на ихнюю брехню, "пополните на 400гр. И будет вам скидка', пополнил спёрли куда-то... Читати відгук Пополните на 50гр. И ваша скорость интернета будет 1г.., пополнил а у меня было до 100, стало максимум 40Мбит, такая у них гиговая скорость. С оператором разговаривать не возможно, такое впечатление что сидят обкуренные , ты им одно даже скриншот экрана, а они своё. Опять повёлся на ихнюю брехню, "пополните на 400гр. И будет вам скидка', пополнил спёрли куда-то 50гр. Опять обман. ЛЮДИ не ведитесь на иние акции, обманут.

Переваги:

Очень мало

Недоліки:

Все

5 згодні 1 не згоден

Киевстар крадет деньги со счетов абонентов!

Василий Рудской 22 грудня, 2022 год

https://www.youtube.com/watch?v=avx1PnnYH94
Я прикрепил видео кому интересно можете посмотреть там больше информации. И так к делу:
Я пополнил свой счет до абон платы, деньги пришли и я подумал что они подключат, но нет у меня сняли 10 грн за 100 мб это ужас! И подключился денный тариф, обратился и мне сказали: вы должны были ввести ЮССД код (он указан... Читати відгук

Я прикрепил видео кому интересно можете посмотреть там больше информации. И так к делу:
Я пополнил свой счет до абон платы, деньги пришли и я подумал что они подключат, но нет у меня сняли 10 грн за 100 мб это ужас! И подключился денный тариф, обратился и мне сказали: вы должны были ввести ЮССД код (он указан в видео) но я зашел на сайт а такого даже и не было. Я сказал верните мои деньги на что был игнор целый. Не рекомендую!

Отзыв о Київстар (Kyivstar): Киевстар крадет деньги со счетов абонентов!

4 згодні 1 не згоден

Просто немає слів… хотіла підключити пакет, а вони мені підключили ТВ

Т 21 грудня, 2022 год

Вирішила з водафону перейти на Київстар, картка в телефоні установлена як е сім, перший місяць поповнила і все було добре одразу пакет підключили. На наступний місяць поповнила за день до підключення пакету, приходе смс після поповнення, що на рахунку не має коштів. Почала розбиратись, до оператора неможливо додзвонитись, знайшла тільки платну лінію, тупа зоряна в чаті тільки час витрачає. Але... Читати відгук Вирішила з водафону перейти на Київстар, картка в телефоні установлена як е сім, перший місяць поповнила і все було добре одразу пакет підключили. На наступний місяць поповнила за день до підключення пакету, приходе смс після поповнення, що на рахунку не має коштів. Почала розбиратись, до оператора неможливо додзвонитись, знайшла тільки платну лінію, тупа зоряна в чаті тільки час витрачає. Але все ж знайшла чат з живою людиною. Виявилось, що то я собі ТВ поповнила, а за пакет я повинна окремо заплатити. Навіщо ви так робите киевстар? Чому не запитуете чи воно мені треба то ТВ? Чому знімаєте зпочатку за ті додаткові послуги? Люди до вас йдуть не за додатковими послугами, а за основною. Тим паче в перший місяць я поповнила рахунок мені одразу все підключили пакет як треба. А на другий місяць вже вирішили що мені треба то ТВ.

Переваги:

Послуги непогані надають

Недоліки:

Дурять людей на гроші

5 згодні 1 не згоден

Просто нет связи, обычной связи

Гость 21 грудня, 2022 год

В Запорожье нет связи, нереально близким дозвониться, постоянно говорят,поза зоной досяжности.
А чтобы связь была,нужно не пустословные рекламы делать,и не ботоферму спонсировать,чтобы звзд накидали,а поставить оборудование,за деньги,которые с людей дерёте.
И сделайте перерасчёт домашнего интернета, которого по сути и не видно. Света нет по 16 часов,а то и больше,а за услуги платим в полном объёме

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не рекомендуется провайдер

4 згодні 1 не згоден

В 21 веке не могут поменять тарифный план!

Serg 20 грудня, 2022 год

Всем доброго времени суток и мирного неба над головой!
Поделюсь опытом с этой недокомпанией. Повевшись на рекламу, в которой был указан тарифный план Love UA, я позвонил менеджеру, который заверил меня, что есть возможность подключения по моему адресу. Подключение, а если быть точнее, ожидание, длилось около двух недель. Но это такое.. не горит, брал его как второго провайдера, на случай... Читати відгук Всем доброго времени суток и мирного неба над головой!
Поделюсь опытом с этой недокомпанией. Повевшись на рекламу, в которой был указан тарифный план Love UA, я позвонил менеджеру, который заверил меня, что есть возможность подключения по моему адресу. Подключение, а если быть точнее, ожидание, длилось около двух недель. Но это такое.. не горит, брал его как второго провайдера, на случай если пропадет связь. Мастер подключил меня, проверил связь, все отлично. Но на вопрос, как я могу подключить услугу "Суперсила", он мило заулыбался и сказал, что надо обращаться в Контакт Центр, там все расскажут. В итоге, менеджер подключил меня на тарифный план с телевидением (об этом тарифном плане я не был уведомлен), в котором услуга "Суперсила" не предусматривается, и за дополнительную услугу надо оплачивать отдельно. Ну думаю, компания с мировым именем так сказать, смогут по звонку решить этот вопрос. Но не тут то было. Все мои разговоры с оператором свелись к тому, что НЕВОЗМОЖНО изменить тарифный план, так как менеджер уже указал тот, который можно наверное сменить после развала компании. Ужасное отношение к клиенту. Жаль, был о Киевстаре высокого мнения.

9 згодні 4 не згодні

Нет у вас ни стыда ни совести киевстар,нет связи

Гость 20 грудня, 2022 год

Связи нет, близким и с 20го раза не дозвониться в соседний район.
Слышно только ваш абонент поза зоны досягаемости!
Вы в своем уме?
Не жлобтесь на оборудование,и связь резко появится!
Но проще ж ботоферме забошлять, чтобы отзывы накрутили.
Заониш на Вайбер, интернет тухнет,и Вайбер не тянет.
И делайте пересчёт домашнего интернета!!
Света нет по 16 часов,услуга не предоставлена в полном... Читати відгук Связи нет, близким и с 20го раза не дозвониться в соседний район.
Слышно только ваш абонент поза зоны досягаемости!
Вы в своем уме?
Не жлобтесь на оборудование,и связь резко появится!
Но проще ж ботоферме забошлять, чтобы отзывы накрутили.
Заониш на Вайбер, интернет тухнет,и Вайбер не тянет.
И делайте пересчёт домашнего интернета!!
Света нет по 16 часов,услуга не предоставлена в полном объеме!!! Хватит дурачитт людей!

4 згодні 4 не згодні

Обман и ложь

Юрий Иванов 20 грудня, 2022 год

Зашел в офис киевстар приобрести стартовый пакет предоплату в офисе мне сказали, что
всвязи с военным положением стартовые пакеты продают, только по паспорту, что является ложью.
Таким образом обманом завлодев моими личными
данными оформили на меня контракт.
Общение с представительством киевстар ни чего не дало, просто покрывают мошенников и разрывать контракт отказываются.
Буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества... Читати відгук Зашел в офис киевстар приобрести стартовый пакет предоплату в офисе мне сказали, что
всвязи с военным положением стартовые пакеты продают, только по паспорту, что является ложью.
Таким образом обманом завлодев моими личными
данными оформили на меня контракт.
Общение с представительством киевстар ни чего не дало, просто покрывают мошенников и разрывать контракт отказываются.
Буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества и завладение личными данными обманным путем.

5 згодні 5 не згодні

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку