Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

12893 відгука / 2089873 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

205

Поширити

Нахабні та не професійні

Анна 5 серпня, 2025 год

Дуже неприємні оператори , поганий зв'язок і інтернет. Дуже приставучі оператори коли потрібно їм підключити акції . Коли мені потрібна поміч, Дуже неприємно зі мною розмовляв. Вважаю їх не професійним здирниками. Перейти на дешевший тариф не дали змоги перейти. Спочатку плати найдорожчий, а через місяць переведемо .... я в шоці

2 згодні

Жахливе обслуговування оператором мобільного зв"язку Київстар

Vlad 30 липня, 2025 год

Дуже не люблю писати відгуки, так як можуть бути різні ситуації і сприйняття, але є системні порушення, які дозволяє собі оператор Київстар.
Перше і головне: оператор майже ніколи не визнає своєї провини при порушенні наданні послуг, заявки операторами колцентра створюються, як правило, з помилками, потім переносяться в розгляді в термінах по декілька разів, в подальшому вони забувають про них, а... Читати відгук Дуже не люблю писати відгуки, так як можуть бути різні ситуації і сприйняття, але є системні порушення, які дозволяє собі оператор Київстар.
Перше і головне: оператор майже ніколи не визнає своєї провини при порушенні наданні послуг, заявки операторами колцентра створюються, як правило, з помилками, потім переносяться в розгляді в термінах по декілька разів, в подальшому вони забувають про них, а згодом взагалі закривають без вирішення та оповіщення. Приклад: «розпіарена» акція «Оце від серця», в якій запропоновано було отримати 50 грн. на бонусний рахунок або подарувати на інший номер. Після прийняття участі в ній, надійшло привітальне смс, що подарунок вже надійшов і можливо в цьому переконатися, але вже 30 діб його так і немає. Терміни вирішення постійно переносяться, ніхто ні за що не відповідає, інформація взагалі відсутня.
Другий приклад: На другому номері пропонувалася акція «Додай безлім» за 1 грн./день. Термін дії ії спливав тільки через 8 діб. При замовленні ії в зазначений термін вона стала не доступною, тобто зовсім зникла в пропозиції. Оператор колцентру не зміг побачити і переконатися в термінах її проведення і запросив надіслати скриншоти, які мною заздалегідь були передбачені, знаючи стиль роботи Київстару. Надіслані скриншоти з зазначеною датою замовлення даної акції, не дали жодного результату! Після надсилання 4 звернень до техпідтримки не надійшло ЖОДНОЇ відповіді, заявка відкрита і термін вирішення не відомий, ні техвідділу, ні операторам техпідтримки! Але, для «замилювання очей» з’явилася ця ж акція, вже терміном не на 180 діб, а тільки на 90 діб!
Дуже цікаво, чи знає за все це і не тільки, президент Київстару, пане Комаров?

Переваги:

Плюсов не відчуваю.

Недоліки:

Безвідповідальність, непрофесіоналізм, невиконання своїх забов'язань перед споживачем послуг, маніпуляції з проведенням акцій.

4 згодні

Рэкет в законе

Юрий 29 липня, 2025 год

В тарифах присутствуют множество нюансов, о которых в условиях ничего не написано и оператор никогда не скажет, если ему не задашь конкретный вопрос. То есть, политика компании направлена на вытаскивание лишних денег с населения путём недописок, недоговорок и т.д. Насколько законно, снимать деньги за услуги, которыми человек не пользуется? А у Киевстара - это легко!!!! ....... Очень разочарован!!!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Занимаются элементарным рэкетом, только узаконенным.

4 згодні

Самовільне підключення послуг без попередження

Тарас 28 липня, 2025 год

Київстар — чемпіони з нахабства! Самовільне підключення послуг без попередження — це вже норма?
Обуренню немає меж! Скільки вже можна терпіти це знущання від Київстару? Без мого дозволу, без жодного повідомлення — просто беруть і підключають якісь "корисні" послуги, які мені абсолютно не потрібні! І ще нахабно знімають за це гроші щодня!

Переваги:

Київстар має одну з найширших мереж — ловить навіть там, де інші оператори “губляться”

Недоліки:

1. Самовільне підключення послуг
Одна з найбільших проблем — оператор без згоди підключає платні послуги
2. Гроші знімаються “тихо”
Багато хто навіть не помічає, що з рахунку щодня або щотижня знімається 5–10–20 грн за щось незрозуміле.
І коли помічаєш — вже запізно. А сума набігає немала.
3. Неможливо відмовитись від деяких послуг
Навіть якщо спробуєш відключити через Мій Київстар чи USSD-команди, частина послуг — "вшиті в тариф".
Або треба дзвонити оператору, чекати, пояснювати.
...

3 згодні

Оцінюю як шахрайство.

Віктор 22 липня, 2025 год

При спробі перейти на новий тариф зараховують сплачені кошти за оплату старого. Переводять на новий тариф, за який знову треба заплатити. Додзвонитися до оператора з приводу повернення коштів дуже важко. Раджу дуже обережно поводитися з їх додатком ( створеним видно чисто для таких схем)

Переваги:

Вже майже немає.

Недоліки:

Відсутність будь якої поваги до клієнта. Жахливий додаток. Нульова підтримка.

3 згодні Показати 1 відповідь

Услуги Киевстара

Оксана 17 липня, 2025 год

Это просто ужас. Связь отвратительная. Интернет ужасный. Чтобы дозвониться нужно очень долго ждать соединения а если ты дозвонился то разговор начинается заикания и приходится снова перезванивать. И это проблема ещё у них до войны была и по сегодняшний день. Заявки даёшь ноль результата. И продолжают подымать тарифы за некачественный услуги.не советую поберегите свои нервы и деньги.И проживаем в большом городе... Читати відгук Это просто ужас. Связь отвратительная. Интернет ужасный. Чтобы дозвониться нужно очень долго ждать соединения а если ты дозвонился то разговор начинается заикания и приходится снова перезванивать. И это проблема ещё у них до войны была и по сегодняшний день. Заявки даёшь ноль результата. И продолжают подымать тарифы за некачественный услуги.не советую поберегите свои нервы и деньги.И проживаем в большом городе ,где связь должна быть отличной.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Ужасная связь. Услуги дорогие. Интернет ужасный. Разговор с клиентами отвратительная. Списывают деньги если на счету что-то останется находят за что списать

2 згодні

Не раджу

Andrii 8 липня, 2025 год

Працівники і тех .підтримка не можуть вирішити проблеми , даже після заміни кабелю і ровтера. А інтернет на 30 сек і дальше появляється через 15 хв. Дуже удобний. Нагадує нет 2000 році. нікому це гамно не раджу

Недоліки:

1000000

4 згодні

Ничего не работает

Абонент 8 липня, 2025 год

Вторые сутки, Запорожье, пригород Запорожья, все районы нет связи мобильной вообще, никому не дозвониться, нет мобильного интернета, а они даже не шевелятся.
Потом только сдерут очередную абонплату, и скажут, что им опять кто-то виноват, или ничего не скажут вовсе.

3 згодні

Ужассный "провайдер"

Сергей 3 липня, 2025 год

Маленький городок,можно сказать посёлок,связь только ближе к вышке!Интернет мобильный - Edge!!!!!!!Только ближе к вышке 4g стабильно.И это на городок в 3 км длиной!!!!!!Проблема была еще до войны,оставлял постоянно заявки у них ,результат- положеный болт! Не рекомендую никому этого "провайдера".Как появится возможность,перейду на другого,не смотря на то,что пользуюсь киевстаром с 2005 года!Скатились в хлам.Цены растут,а сервис всё хуже и хуже!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

4 згодні

Сама жахлива компанія

Анастасія 1 липня, 2025 год

Київстар самий жахливий оператор, нікому не рекомендую користуватися їхніми послугами. WiFi не працює, прогружає 2 хвилини і все. Подавала заявку на усунення проблеми, обіцяли вирішити на протязі 3-х днів, питання не вирішене, зателефонувала сказали що відтермінували не попередивши. При повторному звернені сказали що швидкість нормальна і звернення фіксувати не будуть. Раніше казали що це тому що, відключають світло, але, зараз... Читати відгук Київстар самий жахливий оператор, нікому не рекомендую користуватися їхніми послугами. WiFi не працює, прогружає 2 хвилини і все. Подавала заявку на усунення проблеми, обіцяли вирішити на протязі 3-х днів, питання не вирішене, зателефонувала сказали що відтермінували не попередивши. При повторному звернені сказали що швидкість нормальна і звернення фіксувати не будуть. Раніше казали що це тому що, відключають світло, але, зараз світло не вимикають. В роумінгу мобільний інтернет не працює. Звʼязок також бажає бути краще, навіть коли розмовляєш з оператором звʼязок жахливий! Не користуйтеся послугами Київстар!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Погано працює WiFi
Не працює в роумінгу
Дуже складно додзвонитися до оператора
Поганий зв’язок
Жахливе спілкування з клієнтами

3 згодні

Робота з клієнтами просто жахлива

Bookamba Chan 30 червня, 2025 год

Рідко пишу саме погані відгуки - але тут просто не витримав )))
Київстар дає можливість перейти на контрактну основу умовна в два кліка - Онлайн через Дію
АЛЕ
Якщо ви захочете перейти назад на передплату - будьласка готові до кіл аду )))
Останнє з цих кіл - надіслати їм заяву підписану дія підписом - але і тут не все так... Читати відгук Рідко пишу саме погані відгуки - але тут просто не витримав )))
Київстар дає можливість перейти на контрактну основу умовна в два кліка - Онлайн через Дію
АЛЕ
Якщо ви захочете перейти назад на передплату - будьласка готові до кіл аду )))
Останнє з цих кіл - надіслати їм заяву підписану дія підписом - але і тут не все так просто ) От я надіслав заяву вчора в 19 вечора. А сьогодні питаю о оператора - чи дійшла вона чи ні - бо відповіді нема. І оператор такий - "треба підписати і надійслати зайвку ще раз" Питаю - чому, бо меньше доби пройшло, дія підпис активний, чи загубивася лист? Каже що "ні, лист не загубився"))) Питаю - чи є може якийсь максимальний час між відправкою листа і зверненням до оператора? Бо меньше до би ж пройшло - примої відповіді не послідувало. Тобто відчуваєш себе "давайте витратимо і ваш і мій час ще разок, лист не загубився і він має юридичну силу, але хочеться щоб ви ще раз зробили ті самі дії" Короче капець
Заплатіть Гороховському грошей - найміть його на пару годин - і навчіться працювати з клієнами ))) І ще може в вас грошей нема - заплатити програмістам. щоб дати можливість зручно і гнучно переходити між планами онлайн? Короче київстар - мене розчарував - взагалі ніфіга не красавчікі

4 згодні

Верните деньги на счёт

Игорь 28 червня, 2025 год

Когда рассмотрите жалобу на возврат, украденных вами, 350 грн на контрактном номере 0675321030 ? Вы должны были вернуть деньги в течение 5 рабочих дней.

Переваги:

Нет и быть не может.

Недоліки:

Полная деградация и непрофессионализм. В офисах сидят некомпетентные люди, которые доставляют много хлопот клиентам, потому что не обучены и взяты с улицы. Налицо полная деградация этой компании. Новые клиенты должны избегать услуг этой "стар")))), потому что это эта компания превратилась в шарашкину контору, судя по последним отзывам клиентов.
С таким отношением к клиентам эту контору ждёт бесперспективное будущее. ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((.

4 згодні

Нікому не раджу Київстар

Олена 26 червня, 2025 год

Запропонували підключити акційну послугу за 420 грн, в додатку обрала послугу натиснула підключити, після чого зявилося повідомлення поповніть рахунок, внесла 420 грн. списали 125 грн за місячний пакет, звернулася до оператора, щоб надали послугу за яку сплатила, а не автоматично списали за місяць, написали, що питання буде вирішуватися. Не повернувши кошти підключили пакет піврічний, за який потрібно заново сплатити кошти.... Читати відгук Запропонували підключити акційну послугу за 420 грн, в додатку обрала послугу натиснула підключити, після чого зявилося повідомлення поповніть рахунок, внесла 420 грн. списали 125 грн за місячний пакет, звернулася до оператора, щоб надали послугу за яку сплатила, а не автоматично списали за місяць, написали, що питання буде вирішуватися. Не повернувши кошти підключили пакет піврічний, за який потрібно заново сплатити кошти. В цей же день списали 20 грн за інтернет, знову писала оператору, виявляється відбулася сесія, якось автоматично київстар підключився, знову написали, що питання буде вирішуватися. Сьогодні знову списується 20 грн за інтернет, інтернетом я користуюся іншого оператора. І знову оператор пише зафіксували сесію. Наголошую ні випадково, ні спеціально я не користуюся інтернетом від київстар, яким магічним чином відбувається сесія не можуть пояснити в чаті. Просила зєднати з оператором, щоб вирішити моє питання, такої опції теж в них немає.

4 згодні

Досвід користування послугами Київстар

Олександр 24 червня, 2025 год

Користуюся послугами Київстар вже багато років. Загалом задоволений якістю зв'язку та швидкістю інтернету. Ціни помірні, але іноді виникають проблеми з покриттям у віддалених регіонах.

5 не згодні

Мобільний інтернет

Степан 21 червня, 2025 год

НЕМАЄ СТАБІЛЬНОГО З'ЄДНАННЯ!!! Находжуся в одній кімнаті, нікуди не переміщаюсь, м. Київ, світло і електрика є і не вимикали, телефон використовує лише одну програму, кеш телефону очищено, апарат не допотопний, а мобільний інтернет "плаває". Після перезавантаження телефону десь 10 хвилин все добре (4G+), а потім починається Н+, Н, Е, Н, 4G, E - це якийсь треш. Неможливо користуватись мобільним інтернетом!!!... Читати відгук НЕМАЄ СТАБІЛЬНОГО З'ЄДНАННЯ!!! Находжуся в одній кімнаті, нікуди не переміщаюсь, м. Київ, світло і електрика є і не вимикали, телефон використовує лише одну програму, кеш телефону очищено, апарат не допотопний, а мобільний інтернет "плаває". Після перезавантаження телефону десь 10 хвилин все добре (4G+), а потім починається Н+, Н, Е, Н, 4G, E - це якийсь треш. Неможливо користуватись мобільним інтернетом!!! Залишок ГБ достатній (16Гб з 20), використання за добу максимум 1,5-2Гб, до зняття абонплати ще 3 тижня. І така х... непотріб майже кожен день (тількі деякі дні без глюків) за останні два місяця дуже "плаває“. Мабуть час переходити на іншого оператора, не дивлячись на незручності зі зміною номеру, до якого прив'язані картки та знижки. При використанні WiFi незручностей не помічено, тільки мобільний інтернет від КуевСтар нерви мотає!!! Накипіло!!!

4 згодні

заблокували і продали контрактний номер без попередження

Василь Осідач 15 червня, 2025 год

Без попередження заблокували номер і за 2 дні він вже був проданий іншій людині.
Було 3 номери і всі 3 заблокували і продали. бо номери коштуюють 1000гр.

Переваги:

немає в них плюсів

Недоліки:

можуть заблокувати ваш номер і продати за 2 дні.

4 згодні

Меняют правила тарифа и не уведомляют

Андрій 9 червня, 2025 год

Киевстар, вы совсем охринели? Ни с того, ни с сего изменили в моем тарифе безлимитный интернет на лимитные 25 ГБ, меня никакими СМСками не уведомили. Естественно у меня закончились ГБ и мне пришлось каждый день, 7 дней подряд вносить по 30 грн и активировать услугу "День Онлайн", которая ещё и активируется через 2-3 часа. А сейчас так вообще изменили дату... Читати відгук Киевстар, вы совсем охринели? Ни с того, ни с сего изменили в моем тарифе безлимитный интернет на лимитные 25 ГБ, меня никакими СМСками не уведомили. Естественно у меня закончились ГБ и мне пришлось каждый день, 7 дней подряд вносить по 30 грн и активировать услугу "День Онлайн", которая ещё и активируется через 2-3 часа. А сейчас так вообще изменили дату абонплаты с 1го числа на 9е, тоже не уведомив меня. Естественно я не знал и с меня 9 дней списывали деньги по вне тарифной стоимости. По итогу за 2 недели они сняли с меня 500 грн на ровном месте

Переваги:

Работает стабильно, мобильный интернет также, 4G везде где я бываю в Киеве и области

Недоліки:

Жлобье недоделанное, просто пидapacы

3 згодні

Воры - не возвращают остаток на закрытом контрактном номере

Алексей 5 червня, 2025 год

Уже второй месяц тянут с возвратом денег на закрытом контрактном номере
молча отклоняя заявку под надуманным предлогом какой-то ошибки в заявлении. Не связывайтесь с их контрактами!

4 згодні

Мошенники по имени Киевстар

Гречковская Зоя 4 червня, 2025 год

Купила смарт пакет симку на сайте. С доставкой на Новую почту. Сразу оплатила 150 грн за симку на сайте. Симку так никто и не отправил. Разборки с Киевстаром ни к чему не привели. Отправляю им скрины квитанции оплаты заказа, а они твердят: что заказ не видят, оплаты не видят, соответственно, ничего мне отправлять не собираются.
Киевстар, вы теперь по- новому... Читати відгук Купила смарт пакет симку на сайте. С доставкой на Новую почту. Сразу оплатила 150 грн за симку на сайте. Симку так никто и не отправил. Разборки с Киевстаром ни к чему не привели. Отправляю им скрины квитанции оплаты заказа, а они твердят: что заказ не видят, оплаты не видят, соответственно, ничего мне отправлять не собираются.
Киевстар, вы теперь по- новому зарабатываете? Разводом клиентов на деньги?

4 згодні

Військові нікому непотрібні.

Vovan 4 червня, 2025 год

Попав в госпіталь з пораненнями. При виконанні завдання на позиції були втрачені телефон і документи, під номер підв'язані всі картки, почта і т.д.
Звернувся у відділення київстару, назвав три номери, говорять давай паспорт. Де можна взять паспорт в чужому городі за 1000км. Сидять такі мордаті, даже не запропонували якось там вирішити це питання. Дяка побратимам купили телефон, карту іншого оператора,... Читати відгук Попав в госпіталь з пораненнями. При виконанні завдання на позиції були втрачені телефон і документи, під номер підв'язані всі картки, почта і т.д.
Звернувся у відділення київстару, назвав три номери, говорять давай паспорт. Де можна взять паспорт в чужому городі за 1000км. Сидять такі мордаті, даже не запропонували якось там вирішити це питання. Дяка побратимам купили телефон, карту іншого оператора, а з київстаром біля 20 років нажаль.

4 згодні Показати 1 відповідь

Нет интернета в роуминге

Руслан 4 червня, 2025 год

Нет интернета, пополняю счет по контракту, пишет есть 15 гиг в роуминге только интнрнета нет буква Е и ни какого 4g. Пользоваться не возможно, так уже последние месяцев 8

4 згодні

Відсутність мобільного інтернету

Віктор 25 травня, 2025 год

Я з Київстар 12 років.До останнього був більш менш задоволений.Але після останньої зміни тарифів в мене пропав мобільний інтернет.Практично зовсім.Постійно "Е" і все.Я не розумію - до зміни покриття було, а після зміни - пропало..На звернення до них через вайбер тільки відписки " дякуємо за терпіння, вибачте, ми працюємо над вирішенням" і це все.Що цікаво на період розмови і на... Читати відгук Я з Київстар 12 років.До останнього був більш менш задоволений.Але після останньої зміни тарифів в мене пропав мобільний інтернет.Практично зовсім.Постійно "Е" і все.Я не розумію - до зміни покриття було, а після зміни - пропало..На звернення до них через вайбер тільки відписки " дякуємо за терпіння, вибачте, ми працюємо над вирішенням" і це все.Що цікаво на період розмови і на хвилин 5 після інтернет є, а дальше знову "Е".Значить для переписки з оператором технічні можливості є, немає бажання зробити для клієнта.А абонплату беруть, не вибачаються що ні за що беруть гроші...Просто немає слів.

Переваги:

Голосовий зв'язок

Недоліки:

Мінус на все що можливо і не можливо, окрім голосового зв'язку.

5 згодні

немає GPON

Alex 22 травня, 2025 год

на дворі 21 століття, а у київстар і досі немаю GPON у багатоповерхівках, а також прокладають дешеву китайську кручену пару з 4 жил та товщиною жил десь 0.4мм
не рекомендую!

5 згодні

Втрата номера через недбалість Київстар

Север'ян 16 травня, 2025 год

Користувався послугами Київстар багато років, але дуже розчарований їхньою підтримкою. Через те, що сім-картою довго не користувалися, оператор її просто заблокував без жодного попередження. В результаті втратили важливий номер, яким користувалася літня людина. Служба підтримки відмовляється допомогти без номера телефону, хоча я надав серійний номер сім-карти. В магазинах теж нічого не змогли зробити. Ніякої поваги до клієнтів і їхніх потреб.... Читати відгук Користувався послугами Київстар багато років, але дуже розчарований їхньою підтримкою. Через те, що сім-картою довго не користувалися, оператор її просто заблокував без жодного попередження. В результаті втратили важливий номер, яким користувалася літня людина. Служба підтримки відмовляється допомогти без номера телефону, хоча я надав серійний номер сім-карти. В магазинах теж нічого не змогли зробити. Ніякої поваги до клієнтів і їхніх потреб. Рекомендую подумати двічі, перш ніж обирати цього оператора.

Киевстар (Kyivstar) - Втрата номера через недбалість Київстар

Переваги:

Широке покриття мережі
Доступність тарифів
Зручний мобільний додаток

Недоліки:

Заблокували стару SIM-карту без попередження
Відсутність підтримки без номера телефону
Неможливість відновлення важливого номера дистанційно
Недостатньо прозорі умови анулювання SIM-карт

4 згодні

поддержке оценка "полные кретины!!!

Валерий 5 травня, 2025 год

Вчера думал поставить поддержке оценку "полные кретины!!!", но после 4-го запроса и 2-х часов на переписку все же удалось получить полезный ответ. То есть кретинизм и тупость безусловно высокого уровня, но при терпении и настойчивости можно добиться результата.

4 згодні

Якийсь розвод за 600грн, Нема можливості об’єднати інтернет і зв’язок все разом як було раніше

Маргарита Яковлева 1 травня, 2025 год

У нашому будинку провели інтернет від Київстар, і я вирішила підключитися. Зателефонувала оператору, щоб оформити інтернет із можливістю об’єднання з мобільним зв’язком у спільний тариф. Мене запевнили, що це можливо.
Під час підключення з мене взяли 600 грн за кабель із технологією NFC (інтернет, що працює без світла). Я погодилась, бо іншого варіанту не було. Проте їхні майстри не змогли... Читати відгук У нашому будинку провели інтернет від Київстар, і я вирішила підключитися. Зателефонувала оператору, щоб оформити інтернет із можливістю об’єднання з мобільним зв’язком у спільний тариф. Мене запевнили, що це можливо.

Під час підключення з мене взяли 600 грн за кабель із технологією NFC (інтернет, що працює без світла). Я погодилась, бо іншого варіанту не було. Проте їхні майстри не змогли налаштувати мій Wi-Fi — він у мене сучасний, із широким покриттям. Налаштувала сама.

Я кілька разів телефонувала операторам, але ніхто не зміг пояснити, як об’єднати тариф, і навіть куди сплачувати ці 600 грн. У підсумку я просто поповнила рахунок і заплатила 350 грн замість обіцяних 200. Зрештою виявилося, що через новий тип підключення (NFC) об’єднати інтернет і зв’язок неможливо, хоча спочатку казали, що все буде працювати.

Інтернет дорогий, обіцяного об’єднання немає, підтримка нічого не пояснює — буду відмовлятися. Відчуваю себе ошуканою.

Переваги:

Норм інтернет але дуже дорого, ціни не фіксовані

Недоліки:

Не можуть найняти нам нормальних майстрів, немає можливості об’єднаний ти в пакети все разом як було раніше

3 згодні

Київстар шахрайська контора

Ольга Ольга 30 квітня, 2025 год

Я з київстаром більше 20 років, цей оператор був для мене пріоритетним до 23 квітня. 23 квітня підло, без попередження, "по - тихому" вони самостійно мені змінили тарифний план. Але ж послуги були проплачені мною до 13 травня і всі вони згоріли, та це нікого не цікавить. Вони залишили мене без зв'язку та без інтернету. Навіть не дали мені... Читати відгук Я з київстаром більше 20 років, цей оператор був для мене пріоритетним до 23 квітня. 23 квітня підло, без попередження, "по - тихому" вони самостійно мені змінили тарифний план. Але ж послуги були проплачені мною до 13 травня і всі вони згоріли, та це нікого не цікавить. Вони залишили мене без зв'язку та без інтернету. Навіть не дали мені змогу обрати щось краще! Як таке можливо?? Нікому не раджу з цього оператора, пробили дно!!

Недоліки:

Кидають своїх постійних абонентів!!

5 згодні

С Киевстар с 2004года

Сулумбек 23 квітня, 2025 год

Итак, с Киевстар(Диджус) я с 2004 года, полностью устраивало все, перешел на контракт с 2008 года, полностью доволен оператором. С 2014 пошла черная полоса, украли телефон(грузины гонд*ны, вызвонили в Грузию все средства плюс в долг загнали), сим восстановил. И снова беда в 2014 украли уже второй телефон, кредит на звонки отключил, хоть в долг не загнали, да и саму симку... Читати відгук Итак, с Киевстар(Диджус) я с 2004 года, полностью устраивало все, перешел на контракт с 2008 года, полностью доволен оператором. С 2014 пошла черная полоса, украли телефон(грузины гонд*ны, вызвонили в Грузию все средства плюс в долг загнали), сим восстановил. И снова беда в 2014 украли уже второй телефон, кредит на звонки отключил, хоть в долг не загнали, да и саму симку скорее всего выбросили в этот раз. Покупаю в 2015 первый смартфон тогда 5500 грн, в кредит на 23 февраля выходной как обычно иду в могазин, телефон не беру, прихожу за минут 20 вся квартира перевернута уехал мой телефон вместе с симкой, осталась одна зарядка. Отправился закрывать номер, очень жаль было его терять. Через год покупаю новый смартфон уже половину дешевле, пробовал других операторов, не то. Через пару месяцев вернулся на Киевстар, на первый номер много чего привязано осталось. Решил поверить свой номер, чудо он не в сети. Звонок к оператору, да, номер не задействован. Я в центр обслуживания, дождался...и тут мне говорят стоимость номера 500грн, у меня в тот момент этой суммы не было. Через неделю, я обратно захожу купить свой номер, но тут бабушка села восстановить свой номер, я спросил есть ли мой номер, да он доступен, но я уезжал и времени было мало, просто не успею. Третий раз уже настроился, свой выходной...но тут сюрприз, номер уже 2000грн! Он и сегодня в продаже есть, но 2000грн эта перебор. Как вы поняли я купил другую сим Киевстар. Вот теперь отзыв именно по этой сим карте, был тариф 2000МБ интернета, я его просто не выбираю, в 2019 переводят на другой тариф но уже 4000МБ,затем еще переводы. С 2022 я мобильной связью почти не пользуюсь, обидно что деньги снимают даже позвонить когда нужно нет возможности, а закидаю я по 20грн и они пропадают. Вот значит пополняю я на 200 грн по условиям тарифа и чудо, у меня 12 гиг интернета, а он елее тащит страницу открыть. Это что? Нет 3G? Я в соседнем селе ловил 3G, без проблем! Знаете что обидело? Пришло СМС у вас есть 12 гигов 4G интернета. Еще что добавить в пожилой матери (она также с 2004 года с диджус) абонплата 250грн? Вы что? Пробовал заменить ей симку на 3G, купил такую для замены, та не выходило указать 3 номера, обрезал ножницами и поставил старую. И зачем вводить 13-й месяц на абонплату? Снял две звезды, за цену номера и за отсуствие 3G и 4G

Переваги:

Устраивало все, хорошее покрытие, с контрактом выгодно было, поддержка примерно до 2015 отличная была

Недоліки:

Дорого выкупить свой номер, плохое покрытия 3g и 4G, списывают деньги если недостаточно для снятия абонплаты, дорогие услуги для пенсионеров (250грн), И самый главный минус абонплата на 4 недели, 13 месяцев. Поддержка скукожилась после 2015

3 згодні

Це просто жах від шахрайського пафосу розрекламованого

Ivan Oh 22 квітня, 2025 год

Звязок поговорити , дозвонитись ще стерпно .
Послуги інтернету повне ЛАЙНО!
За що ми сплачуємо цим пі....м - за обіцяні стабільність та швидкість.
На томість отримуєм повне фуфло!
Кожен раз потрібно перезавантажувати звязок щоб пів хвилини користуватись , ви там зовсім ау....ші злодюги!

Переваги:

Такі самі як ваша швидкість - 0

Недоліки:

Здоровий та жирний мінус як послуга київстар.
Щоб управліню доля була прихильна , та доступний достаток як ваш звязок!

5 згодні

Жулики и воры

Вадим 21 квітня, 2025 год

Читаю отзывы и удивляюсь как мы терпим эти издевательства над собой, почему бы нам всем не подать в суд на этих бандитов , или того лучше отказаться вообще . Понимаю, что у нас в стране благодаря параше -нке , не из кого выбирать , он же продал 4G иностранцам , а по мерке иностранцев стоимость услуг... Читати відгук Читаю отзывы и удивляюсь как мы терпим эти издевательства над собой, почему бы нам всем не подать в суд на этих бандитов , или того лучше отказаться вообще . Понимаю, что у нас в стране благодаря параше -нке , не из кого выбирать , он же продал 4G иностранцам , а по мерке иностранцев стоимость услуг не на уровне наших , но они пытаются ценовую политику уравнять , но при этом качество не улучшается , а ухудшается , почему то повесили на нас ихние же генераторы , какое нам дело до ваших проблем , вы деньги дерёте с людей , вот и думайте головой. Скорости домашнего интернета можно сказать вообще нет , работает с перебоями . У кого не спрошу в Запорожье , у всех плохо , зато цены подняли до небес , будь то бы у нас европейские зарплаты и пенсии . Они там попутали все реальности , мы должны только им , а они нам ничего, так написано в их договорах, а пишут их аферисты .

Переваги:

Нет таких.

Недоліки:

Всё в минусах , цена ,скорость и качество

4 згодні Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 12893 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку