Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Відсутність нормальної комуныкації і неможливість підключення домашнього інтернета - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Підрядна організаця яка займається підключенням інтернету в Дніпрі банально не телефонуе (залишає відписки що телефонували але по факту не телефонують), оператор київстара рееструє скарги/звернення (попередні скарги не може знайти за номером) і повідомляє нові терміни підключення або терміни зворотьного звязку разом з реестраційним номером але цих термінів ніхто не притримується, ніхто не телефонує і виходить так що ти наче можешь залишити скаргу/звернення/заяву але це як відкрити колодязь, кинути туди щось а потім чекати що воно повернется. Жодної копенсації (просив якийсь тимчасовий тариф до поки вони розберуться і підключать але отримав відмову бо нічого такого не пердбачено). Замість відповіді/підключення/телефонної розмови просто кожні 2 дні приходить смс повідомлення з відтермінуванням розгляду звернення і слова поваги там зовсім недоречні по тексту цїєї бездуної відповіді, коли це перенесення вже 8-ме а оператор не може дати тобі жодної відповіді (один раз навіть повідомили що все вже підключено і чекає оплати але фізично кабеля в квартирі немає), бо у нього не маї інформації. Оператор може зареєструвати нове звернення та тільки, єфекту від якого просто немає. Виглядає як ось тобі кісточка тільки не гавкай.
Бажання тільки одне - змінити оператора і не на одній сімці а на всіх у своій сімʼї. Якість звязку під час віключення світла то вже окрема тема (і цце в великому місті і навіть не за його межами) але як і в будь-яких інших питаннях ти, як абонент, повинен вносити плату а від київстра отримати якісний сервіс просто неможливо, бо немає контролю і жодних механізмів зовнішної дії які б. спонукали до покращення сервісу і самих послуг.
категорично не рекомендую звязуватись а якщо вже звязались то краще скористайтесь іншими операторами для порівняння перейшовши зі своїм номером на цікаві тарифи (якщо так вийде, що там якість буде гірше то через мфсяць можна буде повернутись).
відгук
Коментарі до відгуку