Name: Курьер
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 5 липня, 2016 год 1187 переглядів

Здравствуйте. Заказываю у вас второй раз. В первый раз всё прошло гладко, товаром осталась довольна и курьер мне попался хороший, внимательный и очень оперативный. Во второй раз (это было сегодня) товар в хорошем состоянии, но вот курьер подпортил настроение. Человек не воспитанный, агрессивный, срывается на крик. Кричал мне в трубку, что вот он стоит по нужному адресу, я его прошу пройти понемного вперед и завернуть за угол, начал орать: "Вы можете мне,б***ь, сказать куда мне идти?" Я ему объясняю, что это длинный дом и нужно пройти до конца и завернуть за угол. На что он мне,опять же на повышенных тонах, отвечает: "Вот так и нужно было сказать". Я конечно извиняюсь, и понимаю, что у человека ещё может быть куча других заказов + эта невыносимая жара, которая "плавит мозги", но, от "общения" с таким человеком, остался очень неприятный осадок. Я всё же буду продолжать пользоваться вашим интернет магазином, но очень надеюсь, что такого больше не повторится.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 10 липня, 2016 год

Татьяна, нами была проведена работа относительно поступившего от Вас обращения, по вопросу, доставки Вашего заказа. Нам очень приятно что Вы проявили заинтересованность в совместном разрешении данной ситуации. Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание в Вашем городе было еще более качественным и удобным. Нами было принято обоюдное решение, и Вы остались довольны результатом. Надеемся. что Вы и далее будете оставаться в числе наших постоянных покупателей.

Відповісти

Відповідь представника Makeup 5 липня, 2016 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваше обращение уже передано для немедленного рассмотрения данного инцидента. Ожидайте пожалуйста звонка от менеджера по Вашему обращению.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.2 5

3565 відгуків / 479701 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше