Name: Курьер
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 5 июля, 2016 год 1187 просмотров

Здравствуйте. Заказываю у вас второй раз. В первый раз всё прошло гладко, товаром осталась довольна и курьер мне попался хороший, внимательный и очень оперативный. Во второй раз (это было сегодня) товар в хорошем состоянии, но вот курьер подпортил настроение. Человек не воспитанный, агрессивный, срывается на крик. Кричал мне в трубку, что вот он стоит по нужному адресу, я его прошу пройти понемного вперед и завернуть за угол, начал орать: "Вы можете мне,б***ь, сказать куда мне идти?" Я ему объясняю, что это длинный дом и нужно пройти до конца и завернуть за угол. На что он мне,опять же на повышенных тонах, отвечает: "Вот так и нужно было сказать". Я конечно извиняюсь, и понимаю, что у человека ещё может быть куча других заказов + эта невыносимая жара, которая "плавит мозги", но, от "общения" с таким человеком, остался очень неприятный осадок. Я всё же буду продолжать пользоваться вашим интернет магазином, но очень надеюсь, что такого больше не повторится.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 10 июля, 2016 год

Татьяна, нами была проведена работа относительно поступившего от Вас обращения, по вопросу, доставки Вашего заказа. Нам очень приятно что Вы проявили заинтересованность в совместном разрешении данной ситуации. Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание в Вашем городе было еще более качественным и удобным. Нами было принято обоюдное решение, и Вы остались довольны результатом. Надеемся. что Вы и далее будете оставаться в числе наших постоянных покупателей.

Ответить

Ответ представителя Makeup 5 июля, 2016 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваше обращение уже передано для немедленного рассмотрения данного инцидента. Ожидайте пожалуйста звонка от менеджера по Вашему обращению.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.2 5

3565 отзывов / 479687 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее