Отвратительный магазин: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 19 мая, 2020 год 77 просмотров

Оформила заказ 6 мая, до 13 мая висел статус "В обработке". Решила отменить заказ. Прошло 5 дней, деньги до сих пор не вернули.
На сайте отсутствует информация о длительных задержках в доставке товаров.
На звонки не отвечают. После заполнения формы для обратной связи, не перезванивают.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 19 мая, 2020 год

Пишите им на почту а все сроки которые они назовут умножайте на два. Доставка в течении семи дней значит две недели, возврат в течении 3-5 дней значит больше недели! У них есть инфа про задержки только мелким шрифтом и только когда вы уже оформляете заказ, все сроки о задержках занижены, сервис бардачный, забывают то отправить, то отменить, то присылают трек уже отмененного заказа, то забывают сообщить в бухгалтерию о возврате средств, если наконец сообщат вас обслужат в порядке очереди то есть через неделю. Я наконец получила деньги но потратила свои нервы, заказ был оформлен 25 апреля, отменен 4 мая!

Ответить

смотреть сюда 19 мая, 2020 год

https://makeup.com.ua/news/37410/

Ответить

Гость 19 мая, 2020 год

Посмотрели, что дальше? Так все «радужно» описано (жаль, что не так вежливо отписываются представители магазина под нашими сообщениями). Где была эта информация до возникновения проблем у большого количества Покупателей? И какие проблемы Покупателей решает эта информация? Никакие!

Вы не услышали людей! Возьмите себе в команду грамотного маркетолога!

Ответить

смотреть сюда 19 мая, 2020 год

Вы ошиблись адресом, милая. Я вас просто ткнула носом в информацию. Я не должна вас слушать и слышать. Я покупатель такой как и вы. Претензии кричите магазину, а не тому, кто откликнулся на ваши поиски информации. Они тут никому не пишут.Кричите в соц.сетях - может там кто-то ответит. А здесь грызутся довольные покупатели с недовольными.

Ответить

Гость 19 мая, 2020 год

Заказ от 25 апреля мне тупо забыли отменить, потом забыли дать запрос в бухгалтерию, деньги получила сегодня 19 мая. На сайте указано «задержка до 7-и дней». Кому нужны заказы которые идут дольше чем из Китая? По человечески было оповестить клиентов честно. Но это маркетинг такой хитрый, думали что будут ждать нисмотря ни на что раз оплатили. Клиентов вы потеряли однозначно!

Ответить

смотреть сюда 19 мая, 2020 год

вы сейчас с кем говорили? Кому пламенную речь несли?

Я ничего не потеряла, сидя дома и развлекаясь в интернете))))) А вы, похоже, что-то потеряли. соболезную.

Ответить

Гость 19 мая, 2020 год

а с чего вы взяли что все могут сидеть дома на попе и ничего не делать? некоторые люди работают и карантина у них нет! или человек аллергик заказывает себе определенные средства которых нет в масс маркете и которые у него через две недели после заказа заканчиваются а заказа все нет. или заказываешь что-то чтобы не бегать по магазинам а в результате понимаешь что обойти несколько точек и купить необходимое гораздо быстрее чем ждать свои средства три недели! а отзывы пишут для того чтобы люди знали во что вляпываются.

Ответить

Адекватный 8 июня, 2020 год

Как же знакома эта песенка, когда вы сами виноваты в том, что не удосужились правильно рассчитать время использования товара и видимо не знаете, что в стране карантин, но нужно обвинить магазин. Интересно. И кто же тогда виноват на самом деле? Подумайте над этим.

Ответить

Елена 19 мая, 2020 год

Согласна с Вашим отзывом! Пусть люди знают, во что вляпываються. Сейчас Makeup разочаровал нас! Всегда доверяла. Сейчас упал в глазах

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482644 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее