Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 33

Безответственность

Таня 29 жовтня, 2019 год

Делала заказ 23 октября должны были доставить 25 го утром с 10.00 до 14.00 , доставили 29 октября совершенно по другому адресу (хотя 28 го звонила уточняла и диктовала адрес для доставки - рабочий свой чтоб смогла забрать - - сказали заказ поврежден, в итоге доставили через 4 дня по другому адресу когда никого... Читати відгук Делала заказ 23 октября должны были доставить 25 го утром с 10.00 до 14.00 , доставили 29 октября совершенно по другому адресу (хотя 28 го звонила уточняла и диктовала адрес для доставки - рабочий свой чтоб смогла забрать - - сказали заказ поврежден, в итоге доставили через 4 дня по другому адресу когда никого не было дома в рабочее время . Ужасс!

1 згоден Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за заказ !!

Елена 28 жовтня, 2019 год

Сделала заказ на сумму 487 грн 19.10 доставка должна быть в понедельник , каждый день присылали после 18.00 извините заказ будет завтра. А завтра тоже нечего нет. Отменила заказ 24.10 до обеда , так как заказ оплатила ( хватило ума ) сказали возврат денег в течении трёх дней. Сегодня снова звонила сказали, что деньги вернули. Денег нет , прошу предоставить... Читати відгук Сделала заказ на сумму 487 грн 19.10 доставка должна быть в понедельник , каждый день присылали после 18.00 извините заказ будет завтра. А завтра тоже нечего нет. Отменила заказ 24.10 до обеда , так как заказ оплатила ( хватило ума ) сказали возврат денег в течении трёх дней. Сегодня снова звонила сказали, что деньги вернули. Денег нет , прошу предоставить фото о переводе или чеки. Сказали что нет такой возможности. Короче денег нет , испорченное настроение. Разочаровалась полностью в мейкапе, хотя раньше всегда заказывала и проблем не было. Не знаю к кому обратиться по поводу денег.

Интернет - магазин makeup.com.ua - Не возвращают деньги за заказ !!

1 згоден Показати 1 відповідь

№отличный сервис №

Женя 28 жовтня, 2019 год

менеджер Юлия - бросила трубку - не дав никакого ответа на четко поставленый вопрос! отличный подбор персонала у Вас!! спасибо

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Владислава 28 жовтня, 2019 год

Сделала заказ 22.10. указала доставку 23.10 до 16:00. Самовольно перенесли день и время единожды. А далее ещё дважды! Сделали доставку курьером новой почты на 24ое число. Никто ничего не доставил, не предупредил. Набираю горячую линию 28.10 я на удержании , посылка отправлена . Узнают у новой почты, я не выходила на связь типа. У меня ни одного пропущенного звонка! Неделю... Читати відгук Сделала заказ 22.10. указала доставку 23.10 до 16:00. Самовольно перенесли день и время единожды. А далее ещё дважды! Сделали доставку курьером новой почты на 24ое число. Никто ничего не доставил, не предупредил. Набираю горячую линию 28.10 я на удержании , посылка отправлена . Узнают у новой почты, я не выходила на связь типа. У меня ни одного пропущенного звонка! Неделю жду заказ, и меня ещё и обвиняют! Я с вашего сервиса просто в диком шоке! Мало того что день и время меняют не согласовывая вообще, так ещё и обвиняют меня, что якобы я трубку не брала! Готова приложить скрины!

1 згоден Показати 1 відповідь

Бардак з доставкою, жахливий сервіс

Аліна 25 жовтня, 2019 год

Замовляла дермакосметику з доставкою з Європи. Мене попередили, що доставка буде 3-5 робочих днів, на що я згодилась, бо мала ще залишки крему. Результат - пройшло 6 робочих днів, дзвоню, щоб дізнатися номер відправлення, щоб відслідкувати на новій пошті його місцезнаходження, на що мені відповідають: «Ой, а він ще не в Україні, а коли буде, ми сказати не можемо». Я... Читати відгук Замовляла дермакосметику з доставкою з Європи. Мене попередили, що доставка буде 3-5 робочих днів, на що я згодилась, бо мала ще залишки крему. Результат - пройшло 6 робочих днів, дзвоню, щоб дізнатися номер відправлення, щоб відслідкувати на новій пошті його місцезнаходження, на що мені відповідають: «Ой, а він ще не в Україні, а коли буде, ми сказати не можемо». Я запитала, чому тоді не було ніяких попереджень про можливі затримки (час доставки мені був критично важливим, бо залишати шкіру без зволоження мені категорично не можна), на що консультант роздратованим тоном відповіла: «Це проблема на таможні, нічого зробити не можемо. Таке іноді трапляється». Ну, якщо трапляється, то чому б не попереджати людей, які на щось розраховують, завчасно?! Скасувала замовлення, через день отримую повідомлення від нової пошти, що ось ваше замовлення вже у відділенні. Запитання: як замовлення, що було навіть не в Україні і мало пересилатися через Львів так швидко прийшло? І чому воно прийшло після скасування замовлення? Чому мене не попередили про затримку, доки я сама не подзвонила? Набагато простіше було сходити в аптеку і купити засоби, що я і зробила.

1 згоден

Не публикуют реальные отзывы!

Блю 25 жовтня, 2019 год

Магазин не демократичный, реальные негативные отзывы не публикуются. Телефон на горячей линии не отвечает ,они перезванивают сами, но иногда ждать надо по полдня, один раз вообще не перезвонили... Не приятный магазин. Раскрутились и распаскудились.

1 згоден 2 не згодні

Катерине про Мейкап

покупатель 25 жовтня, 2019 год

После обоснованных негативных отзывов магазин решил накручивать отзывы и поднимать себе рейтинг?
Какие конкуренты? Что Вы несете?
Мейкап реально возит и продает контрабанду, использует ФОП уходя от налогов. Тут нужно быть идиотом, чтобы этого не понять.
По ФОПам с уклонением от уплаты налогов есть детальное расследование журналистов издания Апостроф с предоставлением всех доказательств. Зайдите на их сайт и почитайте.
Читати відгук После обоснованных негативных отзывов магазин решил накручивать отзывы и поднимать себе рейтинг?
Какие конкуренты? Что Вы несете?
Мейкап реально возит и продает контрабанду, использует ФОП уходя от налогов. Тут нужно быть идиотом, чтобы этого не понять.
По ФОПам с уклонением от уплаты налогов есть детальное расследование журналистов издания Апостроф с предоставлением всех доказательств. Зайдите на их сайт и почитайте.
По контрабанде и ФОПам есть официальное уведомление от прокуратуры.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасная доставка

Александра 24 жовтня, 2019 год

К продукции и оформлению заказа вопросов вообще нет - всё отлично, спасибо!
А вот с доставкой беда((((( и всем что с ней связано

1. Если вы, команда Мейкап, даёте Клиенту возможность выбрать временной промежуток, чтобы получить заказ, то ПОЖАЛУЙСТА держите слово! Поверьте, я не просто так указываю время ДО! 14:00 (скоее всего после 14:00 меня на месте не будет,... Читати відгук К продукции и оформлению заказа вопросов вообще нет - всё отлично, спасибо!
А вот с доставкой беда((((( и всем что с ней связано

1. Если вы, команда Мейкап, даёте Клиенту возможность выбрать временной промежуток, чтобы получить заказ, то ПОЖАЛУЙСТА держите слово! Поверьте, я не просто так указываю время ДО! 14:00 (скоее всего после 14:00 меня на месте не будет, или как по вашему?)
2. В случае если так уж встали звёзды (в моем случае 5 раз подряд(((( ) - ну предупредите вы Клиента, смс-кой и звонком, мол "Так и так приносим извинения, нет людей в штате и курьеры загибаются" Только предупреждать нужно до того как настанет время "Ч" (т.е. 14:00) а не в 15:30 кога я сама уже звоню, спросить "Люди, у вас совесть есть"
Поверьте, негатива к вам будет меньше - так вы проявляете заботу о нас, о ваших Клиентах. Вам же не всё равно?
3. Удалите вообще временной промежуток если не в состоянии обеспечить качественное обслуживание (в телефонном режиме просила об этом вас неоднократно). И претензий меньше будет от Клиентов.
А то так получается, что вы якобы проявляете заботу заявлениями о том, что "Выбирайте время, милые Клиенты, которое удобно" люди выбирают, и вы такие "А ..... вам всем, всё равно сделаем как хотим"

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание в последнее время

Ира 24 жовтня, 2019 год

Последнее время стала отвратительная служба доставки!!!Курьеры не приезжают вовремя, хомят. Задумайтесь, меня не должны интересовать проблемы курьера. Я хочу получить свой заказ в указанное время!!! Очень скатились вы по обслуживанию!
После сегодняшнего недоставленного заказа, не хочется иметь с вами дело!!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

расследование журналистов

Гость 24 жовтня, 2019 год

Перевірені ЗМІ інтернет-магазини парфумів ухиляються від податків та відповідальності - розслідування
Журналісти провели розслідування й виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики не відповідає законодавству України.
Під час власного розслідування журналісти «Апострофа» виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики makeup.com.ua, parfums.ua, notino.ua не відповідає законодавству України. На сайті makeup.com.ua формальною юридичною особою, яка здійснює... Читати відгук Перевірені ЗМІ інтернет-магазини парфумів ухиляються від податків та відповідальності - розслідування
Журналісти провели розслідування й виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики не відповідає законодавству України.
Під час власного розслідування журналісти «Апострофа» виявили, що робота найбільших інтернет-магазинів з продажу парфумів та косметики makeup.com.ua, parfums.ua, notino.ua не відповідає законодавству України. На сайті makeup.com.ua формальною юридичною особою, яка здійснює продажі, є ТОВ "Мейкап". Але, при оплаті готівкою та карткою, журналісти отримали «товарний чек» від ФОП, котрий зазначений не продавцем, а "постачальником" товару, що діє за "договором доручення". Отримувач у папірці не зазначений, ідентифікувати реального продавця неможливо, ТОВ "Мейкап" з формальної точки зору ніякого відношення до ситуації не має. А при купівлі через поштового оператора отримувачем коштів виявився ТОВ "Вейкап Трейдінг" (а не ТОВ «Мейкап», як вказано на сайті) , засноване кіпрським офшором.
На сайті parfums.ua взагалі немає жодної інформації щодо продавця. При оплаті готівкою та карткою – журналісти отримали формальний папірець без жодних реквізитів. У випадку купівлі через поштового оператора отримувачем коштів виявилась фізична особа. На сайті notino.ua взагалі вказаний чеський власник, хоча безпосереднім отримувачем коштів від вітчизняних покупців є українсько-канадське СП "Росан", котре не несе жодної відповідальності перед покупцями. Чеський власник фактично веде комерційну діяльність на території України але гроші виводить в іншу країну. Керуючий партнер юридичної компанії V.I.P. Consulting, Богдан Яблонський, проаналізувавши результати розслідування, вважає, що зазначені інтернет-магазини уникають оплати податків та максимально приховують дані про реального продавця. У випадку придбання неякісного, або навіть небезпечного товару – покупцю не буде до кого апелювати. ФОПи та ТОВи, вказані в документах під час придбання парфумів чи косметики, не несуть жодної юридичної відповідальності, - пояснює юрист. На думку журналістів, подібні схеми ухиляння від податків, мають зацікавити відтворену Державну податкову службу. Враховуючи об’єми ринку, мова може йти про мільярди додаткових податкових надходжень. На невідповідність вимогам законодавства у сфері захисту споживачів має звернути увагу Держпродспоживслужби. А ухилення від сплати податків деякими суб’єктами підприємницької діяльності, котре ставить їх у відверто виграшне становище у порівнянні з легальними має зацікавити Антимонопольний комітет, - йдеться в розслідуванні. Наразі редакція видання "Апостроф" підготувала низку власних запитів у відповідні органи державної влади щодо виявлених фактів.

1 згоден

Обыск Мейкап

Трындец 23 жовтня, 2019 год

ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів... Читати відгук ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ КОСМЕТИКИ ТА ПАРФУМЕРІЇ ПІДОЗРЮЮТЬ В УХИЛЕННІ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ
Прокуратурою міста Києва у взаємодії зі слідчими фіскальної служби викрито службових осіб приватних товариств, які під час реалізації іноземних парфумерно-косметичних виробів та інших товарів ухилялися від сплати податків.
Слідством встановлено, що джерелами отримання закордонних товарів були міжнародні поштові відправлення, оформлені на групу фізичних осіб для уникнення митного оформлення цих товарів та сплати митних платежів.
У подальшому товари акумулювались на складських приміщеннях декількох підприємств та централізовано реалізувались через підконтрольних фізичних осіб, а також інтернет-магазини без відображення у офіційній податковій звітності підприємств всупереч встановленого законодавством України порядку.
У ході розслідування проведено ряд обшуків у складських та офісних приміщеннях вказаних підприємств, розташованих на території міста Києва, Київської області та інших міст.
Під час обшуків вилучено велику кількість парфумерії, косметичних виробів та інших товарів на загальну суму понад 20 млн. грн., печатки підприємств, документи чорнової бухгалтерії, первинні фінансово-господарські документи та готівкові кошти у сумі 1,6 млн грн.
На даний час слідство триває, встановлюється розмір завданих державі збитків.

Прес-служба Прокуратура міста Києва

Показати 1 відповідь

Наплевательское отношение

Евгений 23 жовтня, 2019 год

Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента... Читати відгук Может это и была когда-то хорошая компания. Но теперь это не так! Makeup я вам искренне советую закрыться! А теперь к сути. 16.10 был сделан заказ и сразу оплачен картой. Сегодня 23.10 21:00 только к вечеру пришла смс о том, что куда-то передали посылку, уже неделю кормят завтраками и извинениями, но посылку не везут. Получается, деньги захапали, а на клиента положили. Моя жена добрая и ищет вам оправдания, но я не люблю когда предоставляют не качественный сервис и всем рекламируют свою пунктуальность и честность. Так что, никому не советую связываться с мошенниками. Желаю скорейшего закрытия. Негативными отзывами я вас обеспечу!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сервис обслуживания

Показати 1 відповідь

коротко о работе

Татьяна 23 жовтня, 2019 год

сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет... Читати відгук сделала заказ, прождала его несколько дней после положенной даты доставки, оставила отзыв, его удалили. Извинились, скидку сделали и товар доставили. Сделала след заказ, сообщила, что товар нужен срочно, у меня вылет из страны, и что они сделали? в 6 вечера дня доставки сообщили, что доставят в другой день. Звоню в другой день, на что мне ответили, что неизвестно когда будет доставка, у них нет инфы. круто.

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Гость 23 жовтня, 2019 год

Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный... Читати відгук Заказ сделала 16.10.19 , выбрала дату доставки 18.10. мало того что заказ был задержан на 7 дней так ещё и курьер такой тупой ,что ужас ! На указанный адрес не приехал ! Звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда , я с момента звонка его ждала то с открытой дверью ,то выходила с мокрыми волосами на улицу ( двухэтажный дом в котором всего два подъезда ) и его не было ! При этом звонит и утверждает ,что он стоит у подъезда и делает с вас дуру ! Тоже самое и делает оператор ! Клиентов своих не уважают и не ценят совсем ! В итоге я не получила свой заказ ,простояв с мокрыми волосами на улице при 8 градусах 15 минут и после ещё сделали тебя дурой !!!! Говно вы а не сервис !!!!

Недоліки:

Сплошной минус !!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обурення і тільки

Ірина 23 жовтня, 2019 год

15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто... Читати відгук 15.10 зробила замовлення на Makeup. Замовляла косметику для подарунку. 746 грн за все замовлення я оплатила відразу.16.10 о 12 годині дня прийшло повідомлення, що моє замовлення відправлено і йому присвоєно номер ТТН. 17.10- на почту нічого не прийшло. Яким було моє здивування, коли я сама зателефонувала в цей магазин і дізналася, що моє замовлення ще не відправлено і ніхто відправляти його не збирався. 19.10 я маю летіти за кордон на 2 тижні. Менеджер по ту сторону трубки намагалася щось розповісти про технічний збій. Але ж панове, повідомити мене про технічну помилку можна було? Мені сказали, що відправлять посилку в понеділок 21.10. Я категорично заборонила це робити, мені вона вже не буде потрібною і її ніхто, крім мене забрати не зможе.
Я попросила зв'язатися зі мною керівника для урегулювання питання. Тиша. Якось з великими зусиллями домовилися, що кошти мені повернуть на картку. 18. 10 - тиша. Знову дзвоню, мені знову кажуть, що відправдять посилку в понеділок. Моє терпіння на волосині. Тоді менеджер- стажер сказала, що бачить запит на повернення коштів. Ок. Я потратила масу часу на покупку косметики, на дзвінки в компанію, на обурення. Жах. В моїй голові не вкладається такого рівня сервіс в наш час. 19. 10 я полетіла з країни. І тут сюрприз. В понеділок 21.10 мені приходить смс з Hової пошти, що мене чекає посилка від Makeup .Це як? До цього всього , звичайно, кріпиться попередження, що на 5 день зберігання посилки платне. Панове керівництво, як будете вирішувати це питання?

Показати 1 відповідь

Испортились окончательно

Гость 23 жовтня, 2019 год

Заказ сформирован 12.10.2019, с просьбой доставить 18.10.19. В результате 17.10.19 вечером смс, что заказ задерживается на 1-2 дня. Ок, жду. Сегодня 23.10.19 захожу в историю заказов- а заказ-то отменён. Не удосужились даже уведомление прислать! Репутация мэйкапа снижается в арифметической прогрессии. Жаль, что прийдется искать альтернативу для совершения покупок

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Перечислены выше в описании

ПОДДЕЛКИ ВМЕСТО ПАРФЮМОВ

Ria Petrenko 22 жовтня, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читати відгук Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!

Показати 2 відповіді

ПОДДЕЛЬНЫЕ ПАРФЮМЫ

Ria Petrenko 22 жовтня, 2019 год

Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle... Читати відгук Мейкап торгует подделками!Вся парфюмерия на этом сайте НЕ имеет ничего общего с оригиналом!Парфюмы пахнут ровно 30 минут и затем просто исчезают!Все позитивные отзывы на сайте созданы искусственно или написаны людьми которые оригинал в руках не держали никогда ,и не понимают разницы.Согласна с предыдущим отзывом про шрифт Брайля В доказательство ПРИЛАГАЮ ФОТО.Шрифт брайля был просто нарисован на la vie est belle ,а на hermes jour d'hermes НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРОСТО БЕЛАЯ КОРОБКА!!!.Деньги мейкаперы возвращать на отрез отказываются,менеджер несет дикую чушь от которой просто смешно!Рассказывают про особенности кожи,про воздушно - спиртовую пробку,что парфюм должен отстоятся и что нужно "брызнуть в воздух 10 раз потом начнут пахнуть ",что парфюм проверяется ТОЛЬКО бач кодом итд...Да напечатеть можно любой код!21 век подделывают паспорта ,какой код ребята???Духи лишь по запаху распознаются.Купила эти же духи в известном всем нам парфюмерном магазине Brocard и о чудо пахнут целый день и на следующий.И все нормально у меня с кожей и не нужно 10 раз брызгать в воздух!!! Скупой платит дважды.ВЫ ТОРГУЕТЕ ФУФЛОМ!!!Вы обманываете людей!!!!Конченый магазин и все его работники в отделе рекламации.На сайте отзывы не публикуют пока не позвонят и не попробуют сделать Вас идиотом ,доказывая что оринал у них и все!Просто развод для приезжих которые реально верят что купили оригинал!ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ ,НЕ ДАЙТЕ СДЕЛАТЬ СЕБЯ ЛОХАМИ!

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

МОШЕННИКИ

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Подделки парфюмов

Мария 22 жовтня, 2019 год

Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой... Читати відгук Нет сомнений что духи не настоящие!Мейкап очень старается убедить всех своих клиентов в оригинальности продукта рассказывая про воздушно спиртовую пробку и что аромат должен "отстоятся". Что за бред вы несёте?Менеддер говорила что у меня кожа "такая", что на мне запах видите ли не держится и "необходимо брызнуть в воздух 7 раз".. В смысле распылить 7 нажатий в воздух?) С головой у менеджере все ок?) "Духи" перестают пахнуть через 15 минут, а значит там не духи, а поддельная жидкость, совсем не похожая на оригинал. ЗДЕСЬ ПОДДЕЛКИ! Деньги возвращать отказываются, на коробке шрифт Брайля ПРОСТО НАРИСОВАН, ОН НЕ ВЫПУКЛЫЙ. Мейкап вы конченые уроды, разводите людей на деньги и пользуетесь тем что люди не могут отличить подделку тк ну очень хорошая она у вас хорошая но все же ПОДДЕЛКА. По флакону не всегда понятно, но вот по запаху сразу ясно. Я работаю в бьюти сфере и с закрытыми глазами отличу палево от оригинала,меня вам обмануть не удалось!У меня с вами теперь война, нужно было просто вернуть деньги и извинится.

Переваги:

Нет

Показати 2 відповіді

Магазин сдувается

Виктория 21 жовтня, 2019 год

Шесть дней назад оплатила помаду и доставку. Посылку не получила, на звонки и письма ответа нет. Раньше такого не было. По-моему, магазин на грани исчезновения. Не делайте предоплату, ищите товар в других магазинах

2 не згодні

Невчасна доставка замовлення.

Ірина Шевців 21 жовтня, 2019 год

17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо... Читати відгук 17.10.19 відправила замовлення на продукцію на суму 2497грн. При підтвердженні було вказано дату отримання 21.10.19р., проте протягом дня кур’єр не телефонував, хоча на вайбер прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена. Близько 17:00 почала телефонувати і з 5 разу зв’язалась з кур’єром. Він пояснив, що в них якийсь збій системи і нашої посилки в нього ще не має. Сказав, що можливо буде 22 або 23 числа. На службу підтримки телефонувала декілька разів, та на жаль, там ніхто не виявляв бажання спілкуватись. Все б нічого, можна було б чекати навіть місяць, але товари необхідні на те число яке зазначалось при замовленні, так як передбачена поїздка закордон. Я неодноразово працювала з даним сайтом і ніколи не було проблем. Але ця ситуація просто вразила. Очікуємо на відповідь ще завтра, так як виїзд 22.10. Але як мало б бути якби ми виїжджали наприклад 21.10??? Хто має за це відповідати? Всі знімають з себе відповідальність і нічим допомогти не можуть. Просто жах. Навіть дізнатись де ця посилка знаходиться на даний момент неможливо, так як кур’єр відповів, що не володіє такою інформацією, а сервісний центр не відповідає зовсім нічого. Як можна надіятись на сайт, якщо елементарно не можливо відслідкувати посилку? Натомість сьогодні близько 22:00, прийшло повідомлення типу : Доброго дня. Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та затримку замовлення на минулому тижні та пропонуємо 50 грн у подарунок. Промо-код діє до 21.11.2019. І що мені з цих 50 грн, коли ви так підводите людей?!

Переваги:

Якісний товар

Недоліки:

Просто жахливий сервіс!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не сообщают об изменении в сроках доставки.

ОЛЬГА 21 жовтня, 2019 год

Представители Мейкап (менеджеры) переносят время и дату доставки без уведомления клиента. У меня была доставка на сегодня до 14.00 я прождала, а уже в 15.30 дозвонилась и мне сказали что перенесли на завтра доставку. Тоисть и завтра сиди дома и жди. Если бы не позвонила никто бы и не пикнул что не ждите, можете пойти с ребёнком погулять.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Товар не получила и денги не вернули

Клиент 21 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что... Читати відгук Добрый день!
Ни в коем случае не оплачивайте товар сразу на карту!!!!!
7.10.2019 оплатила товар с карточки в сумме 1005грн. Перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличии и деньги вернутся обратно на карточку в течение 2-3 дней. До сих пор деньги на карту не поступали и я так думаю не поступят. Раза 3 я слышала от них что в теч.1-3 дней всё вернётся. Но увы...

1 не згоден Показати 1 відповідь

Просто немає слів!!!

Ірина 21 жовтня, 2019 год

Що тут сказати... мало того що на тиждень затягнулося це все ( подарунок планувався на 14 жовтня) та ще й отримала товар в такому стані - ніби його везли з Китаю без упаковки в йокомусь «бардачку»!!!!

Показати 1 відповідь

дуже погано

Я 21 жовтня, 2019 год

Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили... Читати відгук Вперше замовляла на сайті Мейкап.
Не могла забрати за адресою яку вказала спочатку, кур'єр подзвонив, домовились з ним на іншу локацію.
Пройшло вже 5 днів з його дзвінка.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що мій товар відправлено назад. БЕЗ МОГО ВІДОМА!!! Адже в них збій. Як так можна?? Я 2 тижні чекала посилку аби мені сказали, щоб її відправили назад.
Ніхто не подзвонив і не попередив навіть.

Переваги:

Нижчі ціни ніж всюди.
Великий вибір.

Недоліки:

Все інше - суцільний мінус!

мониторинг MAKEUP

покупатель 21 жовтня, 2019 год

Мейкап, как же так? Вы же прекратили мониторинг этой страницы! И не можете гарантировать достоверность отзывов. Или это все вранье, как обычно? Почти каждый день раньше об этом писали, теперь на тебе, оказывается мониторите..

Показати 1 відповідь

Продолжение истории

Гость 20 жовтня, 2019 год

Ок, были проблемы, допустим.
20.10.19, Приходит смс «Заказ выдан курьеру и т д и т п»
А доставку я оформляла на 17.10.19.
Внимание вопрос!
Как можно без подтверждения, без звонка, без какой либо коммуникации брать и отправлять заказ? Даже не удосужившись узнать нужен он или нет.

Показати 3 відповіді

внимание всем

г.Полтава 20 жовтня, 2019 год

Внимание, на этом сайте пишут отзывы не реальные люди, тут все провокаторы.
Они не являются покупателями, пишут исключительно за деньги. Мейкап уже давно не гарантирует непредвзятость и достоверность отзывов и не контролирует этот ресурс.
Магазин может только на своем сайте контролировать отзывы, удалять те, которые им не угодны. Потому, тут все фейк, иначе бы они все были достоверны и... Читати відгук Внимание, на этом сайте пишут отзывы не реальные люди, тут все провокаторы.
Они не являются покупателями, пишут исключительно за деньги. Мейкап уже давно не гарантирует непредвзятость и достоверность отзывов и не контролирует этот ресурс.
Магазин может только на своем сайте контролировать отзывы, удалять те, которые им не угодны. Потому, тут все фейк, иначе бы они все были достоверны и все были бы довольны сервисом и товарами.

Не уважают клиентов

Жозефина 19 жовтня, 2019 год

Когда у магазина проблемы, нужно уведомлять об этом покупателей заранее. На сайте ни слова о том, что срок доставки, хоть и временно, но не выполняется. Это подло принимать заказ и оплату заранее зная, что покупатель окажется заложником ситуации, без денег и без товара в нужное время.

Показати 2 відповіді

заказ не доставлен! деньги не вернули! никто из представителей не связывался!

Яна 19 жовтня, 2019 год

мой заказ от 15 октября с полной оплатой до сих пор не доставлен, в статусе заказа указано "доставлен". это обман! я ничего НЕ ПОЛУЧАЛА! Верните деньги! со мной никто не связался, хотя были оставлены обращения. вы оставили деньги себе, я не получила ничего. анонсирую обращения в соответсвующие службы, я этого не оставлю.

Показати 2 відповіді