Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Парфюм-Фейк

Гость (Украина, Київ) 14 жовтня, 2015 год

Удедилась, что торгуют неоригинальной продукцией! Не делайте моей ошибки, не заказывайте, если нужен настоящий качественный парфюм!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 15 жовтня, 2015 год

Спасибо за отзыв. Для нас очень важен Ваш вопрос и поэтому чтобы решить его для Вас наилучшим образом , очень важно, чтобы Вы сообщили Ваши контактные данные. И тогда наши менеджеры с Вами свяжутся, и обязательно помогут в разрешении ситуации.

ненадлежащая упаковка товара

Ирина (Украина, Київ) 13 жовтня, 2015 год

12.10.2015 сделала заказ в мейк апе (румяна, тушь для ресниц и карандаш для бровей). 13.10.2015 доставили все вовремя, но ни на карандаше Буржуа, ни на туши Макс фактор не были указаны ни срок годности, ни дата изготовления

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 13 жовтня, 2015 год

Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Относительно Вашего замечания, хотели бы сообщить, что не все производители указывают срок годности своей продукции. Зачастую, дата производства косметики зашифровывается в коде партии. Но некоторые дистрибьюторы могут самостоятельно клеить стикера с обозначенным сроком годности. Для уверенности в качестве продукции, Вы можете самостоятельно воспользоваться косметическим калькулятором в целях уточнения информации. Или же укажите Ваш номер заказа, наши менеджеры созвонятся с Вами для прояснения данной ситуации. Показати 1 відповідь

годный магазин

Виктория (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Заказывала несколько раз, в т.ч. и дорогую косметику и кремы. Приходили только оригиналы (я эту же продукцию ранее покупала в фирменных магазинах, есть с чем сравнить). Особый плюс- доставка в указанное время- я не домохозяйка и дома сидеть, ждать целый день доставку, возможности не имею. К какому времени попросила-так и доставили.

Вопрос по CHANEL

tackless (Украина, Українка) 27 вересня, 2015 год

Мэйкап, как насчет того, что производителем CHANEL продажа их продукции в интернет- магазинах ЗАПРЕЩЕНА ?!

Відповідь представника Makeup 27 вересня, 2015 год

Тackless, благодарим за Ваш отзыв. CHANEL действительно официально не лицензирует интернет-магазины. Но для наших клиентов очень важно, чтобы эта продукция была представлена у нас на сайте. Поэтому мы находим возможность приобретать и предлагать оригинальную продукцию бренда по максимально доступным ценам.

Продаю подделки!!!

Юлия (Украина, Українка) 22 вересня, 2015 год

Добрый день!!! Я многие отзывы оставляла на сайте мейкап, но к сожалению их удаляют. Торгуют поддельной парфюмерией. Не может стоить туалетная или парфюмиров.вода дешево. Мой совет покупайте если есть возможность в Европе, в дьютиках. Elie Saab Le Parfum Eau de Toilette 50 ml стоит 59,00 евро в дьюти фри Франкфурта, то почему у мейкапа 910,00 грн.??? Откуда такие цены???

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 22 вересня, 2015 год

Уверяем Вас, для нас очень ценны Ваши отзывы, так как благодаря им мы улучшаем качество нашего обслуживания. Несмотря на отклики, магазин MakeUp, имеет репутацию магазина, который предлагает своим покупателям исключительно оригинальный товар. Относительно Вашего вопроса, то цены, напрямую зависят от цены официального поставщика , также на цену влияет дата и партия поставки. Ценовая политика товара, в каждой стране имеет свои правила наценки и себестоимости. Для нас очень важно, решение Вашего вопроса. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы рассмотрим вопрос в индивидуальном порядке. Показати 1 відповідь

Оригиналом и не пахнет

oleg (Украина, Київ) 17 вересня, 2015 год

Купил, раз год назад Монталь ...держится ну как сказать, как с перехода. Запах похож процентов на 70%. Через 3 часа и следа нет. Так как есть такой же запах купленный в магазине (не буду рекламировать), есть с чем сравнить. Запах держится сутки, на одежде месяц (я про костюмы).
Думаю, попробую еще раз ...купился на акцию -40%. Такая же ситуация. По... Читати відгук Купил, раз год назад Монталь ...держится ну как сказать, как с перехода. Запах похож процентов на 70%. Через 3 часа и следа нет. Так как есть такой же запах купленный в магазине (не буду рекламировать), есть с чем сравнить. Запах держится сутки, на одежде месяц (я про костюмы).

Думаю, попробую еще раз ...купился на акцию -40%. Такая же ситуация. По упаковке один в один оригинал. Но опять же есть точно такие привезеные из Франции. Результат - все тот же что и в первом случае. Не знаю что это за подделки, но по виду 100% оригинал, по содержанию - это "паливо".

Но при этом на сайте звонят, переживают Вам понравилось. Почему нет...Это что такая видимость, мол смотрите у нас все качественное...по этому и звоним. Или они воспитывают новое поколение людей которые в жизни не нюхали оригинал, по этому им можно втюхать духи "Аля ниша" по цене обычных. В чем их философия?

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 17 вересня, 2015 год

Олег, благодарим Вас за отзыв. Мы действительно очень ценим мнение наших покупателей, относительно качества представленной продукции на сайте. Отличие ароматов, возможно исходя из нескольких причин. На стойкость аромата может влиять время года: зимой обычно аромат медленно раскрывается, летом наоборот, при плюсовой температуре аромат может быть намного ярче и интенсивней, но стойкость аромата меньше. Магазин MAKEUP, всегда представляет исключительно оригинальные ароматы так как, репутация и популярность за долгие годы для нас очень важна. Мы дорожим Вашим мнением и готовы рассмотреть Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Предоставьте пожалуйста номер Вашего заказа и наш менеджер свяжется с Вами. Мы всегда открыты к общению и готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос.

Спасибо девчонкам за работу

Михаил (Украина, Київ) 16 вересня, 2015 год

Покупал жене подарок - очень доволен, доставка минута в минуту, поскольку я знал только марку духов и абсолютно не различил бы подделка или нет, осталось надееться на честность магазина. Не подвели, за что еще раз спасибо!

Расстроили

Гость (Украина, Київ) 16 вересня, 2015 год

К данному магазину относилась положительно до последней покупки.Купила шампунь. Отодрав украинскую этикетку (это было очень непросто ), обнаружила, что именно срок годности стерт специально! а сверху на шампуне непонятного происхождения наклейка со сроком годности, которой я абсолютно не верю. До этого был этой фирмы из этой же серии другой шампунь и там срок годности четко написан на флаконе. Может дело... Читати відгук К данному магазину относилась положительно до последней покупки.Купила шампунь. Отодрав украинскую этикетку (это было очень непросто ), обнаружила, что именно срок годности стерт специально! а сверху на шампуне непонятного происхождения наклейка со сроком годности, которой я абсолютно не верю. До этого был этой фирмы из этой же серии другой шампунь и там срок годности четко написан на флаконе. Может дело не в магазине, а в поставщике, но в будущем постараюсь избегать покупки в данном магазине(((

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 17 вересня, 2015 год

Спасибо за предоставленную информацию. Сроки годности по продукции контролируются с момента поступления продукции на наш склад. Для решения Вашего вопроса и рассмотрения в индивидуальном порядке, укажите, пожалуйста номер Вашего Заказа и мы Вам перезвоним.

Покупаю косметику в основном здесь

Александра (Украина, Миколаїв) 8 вересня, 2015 год

Покупаю косметику на этом сайте из-за более выгодных цен и оперативной доставки. Все всегда четко и без ошибок. Очень часто дарят подарки за заказ средств определенных фирм. Иногда подводил курьер, приезжая без предупреждения, но мы с ним уже договорились и он теперь предупреждает заранее о своем визите

Показати 1 відповідь

Супер магазин

Гость (Украина, Київ) 7 вересня, 2015 год

Мне нравится этот магазин. Пару раз покупала туалетные воды, и декоративную косметику - все оригинальное, не просроченное, доставка бесплатная и очень оперативная, что радует. Всем рекомендую!

Отличный магазин

Гость (Украина) 29 серпня, 2015 год

Быстро, четко, без всяких приключений - только качественный товар! Я ооочень довольна, спасибо!

1 згоден Показати 1 відповідь

Торгуют контрафактом!!!

Гость (Украина, Ірпінь) 26 серпня, 2015 год

Не рекомендую данный магазин мейкап, так как торгуют поддельной продукцией. Причем не краснея, уверяя у себя на сайте что вся продукция у них 100% оригинал !!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Makeup 27 серпня, 2015 год

Наш магазин предоставляет только оригинальную косметику, не зависимо от бренда и типа продукции, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Наш интернет-магазин уже достаточно давно является популярным магазином косметики и парфюмерии в Украине. На протяжении всего времени, мы тщательно заботимся о нашей репутации и поэтому сотрудничаем только с официальными поставщиками. Вся продукция, которая представлена на нашем сайте, является сертифицированной. Мы всегда открыты к диалогу. Если у Вас возникли вопросы относительно приобретённой продукции в нашем интернет-магазине, просим указать номер заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами для детального рассмотрения Вашего запроса.

Качественное обслуживание

Оксана (Украина, Запоріжжя) 22 серпня, 2015 год

Заказываю на мейкап, потому что огромный выбор товаров, которых нет в Запорожье, и быстрая доставка, не приходится стоять в очереде и платить в банке за посылку. Радуют и небольшие подарочки за заказ.

Показати 1 відповідь

люблю ))

Евгения (Украина, Запоріжжя) 17 серпня, 2015 год

Мейкап и Панама уже как родные )) классные, очень удобные, доставка и ассортимент отличные. Заслуживают быть в ТОПах

Показати 1 відповідь

Все ок)

Ирина (Украина, Київ) 15 серпня, 2015 год

очень довольна магазином makeup, всегда учтут все пожелания, заказывала и не раз на приличные суммы, сроки годности в порядке, товаром довольна, вообще никаких претензий, только благодарность за вашу работу, кстати, цены приятнее, чем в других интернет-магазинах

Показати 1 відповідь

Плохие отзывы удаляют, чтобы никто не знал правды

Автора-автора (Украина, Одеса) 11 серпня, 2015 год

Недавно написала свой отзыв о духах на сайте, которые получила при заказе. Написала, какое было разочарование в стойкости и что я там больше заказывать не буду. Они даже что-то там еще и ответили. А потом - раз и ни того, ни другого ответа нет!!! Чтоб никто не знал о гавнячей стойкости их хвалебных парфюмов. А ведь заказаны были не... Читати відгук Недавно написала свой отзыв о духах на сайте, которые получила при заказе. Написала, какое было разочарование в стойкости и что я там больше заказывать не буду. Они даже что-то там еще и ответили. А потом - раз и ни того, ни другого ответа нет!!! Чтоб никто не знал о гавнячей стойкости их хвалебных парфюмов. А ведь заказаны были не одни и не раз, и даже не совсем не дешевые!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 12 серпня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим каждый отзыв высказанный Вами, так как это помогает нам, сделать обслуживание на сайте еще качественнее и удобнее для Вас. Вся продукция представленная на сайте, является исключительно оригинальной. Что касается Вашего вопроса, то возможно менеджер передал Ваш вопрос на рассмотрение поставщику данной позиции, и при получении ответа соответственно свяжется с Вами для дальнейшего решения Вашего вопроса. Относительно аромата который Вам не подошел, то рекомендуем ранее перед приобретением парфюма обязательно тестировать аромат в доверенных для Вас магазинах. Если аромат не раскрылся на Вас в Вашем случае, то это никак не указывает на некачественный аромат. Для парфюмерии это свойственно, раскрываться индивидуально, так как вся парфюмерия состоит из органический масел. Для детального уточнения Вашего вопроса просим оставить Ваш № заказа и мы Вам перезвоним.

Ужас!

Гость (Люксембург, Steinsel) 9 серпня, 2015 год

Я хочу чтобы это знали все. Заказали у них препарат от выпадения волос. После его применения волосы начали выпадать пучками!!! Жутко болела голова! Серийные номера на упаковке и на ампулах отличался. У них служба поддержки неадекватная. Это ПОДДЕЛКА! Грубая! Будьте осторожны!!!! Сразу хочу сказать, что если будут отрицательные комментарии, не обращайте внимание на них. Это дело рук продавца. Подумайте о... Читати відгук Я хочу чтобы это знали все. Заказали у них препарат от выпадения волос. После его применения волосы начали выпадать пучками!!! Жутко болела голова! Серийные номера на упаковке и на ампулах отличался. У них служба поддержки неадекватная. Это ПОДДЕЛКА! Грубая! Будьте осторожны!!!! Сразу хочу сказать, что если будут отрицательные комментарии, не обращайте внимание на них. Это дело рук продавца. Подумайте о себе, о своем здоровье не покупайте у них.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 9 серпня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв. Так как мы сотрудничаем только с официальными поставщиками, то уверяем Вас, что вся продукция представленная на сайте является исключительно оригинальной. Для нас очень важно, чтобы клиенты оставались довольны покупками в нашем интернет - магазине. Мы как магазин, готовы рассмотреть Вашу ситуацию индивидуально. Мы ценим каждого нашего клиента, и для детального рассмотрения Вашей ситуации необходимо, что бы Вы сообщили нам номер заказа и мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления консультации по Вашему вопросу. Будьте уверены, мы заинтересованны в том, чтоб клиент остался доволен приобретенными товарами, так как гарантируем высокое качество продукции.

Позитивный отзыв

Сергей (Украина, Черкаси) 8 серпня, 2015 год

заказываю в этом магазине не первый год, всем всегда доволен, доставка быстрая, качество товара хорошее, также хороший выбор продукции на сайте!! ))

Показати 1 відповідь

4+

Оля (Украина, Київ) 3 серпня, 2015 год

Плюси: 1. величезний вибір (а там де великий вибір там і я!).
2. Гарне відношення до людей
3. Сам по собі сайт дуже класно зручно розроблений
Мінус 1. Додають тільки позитивні відгуки на продукцію! (Я залишила коментарі на 3 різних шампуня, 2 позитивних і 1 негативний, сайт опублікував тільки позитивні)) Грош-цена таким коментарям)

1 згоден

Відповідь представника Makeup 3 серпня, 2015 год

Ольга, дякуємо за Ваш відгук. Вдень, ми отримуємо, досить велику кількість відгуків, тому на сайті була введена модерація, для того, щоб залишались максимально корисні відгуки. В коментарях під товаром Ви можете спостерігати безліч думок наших клієнтів і не тільки позитивних, які стосуються якості продукції. На сайті не відображаються відгуки, які не несуть корисної інформації про продукт, або містять ненормативну лексику, або рекламний характер. Показати 1 відповідь

Ужас

Гость (Украина, Київ) 16 липня, 2015 год

Прислали лак простроченный 2013 года выпуска.
На сайт добавляют только хвалебные отзывы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 16 липня, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв. На нашем сайте размещены все отзывы наших клиентов, как позитивные, так и негативные, ведь комментарии о товаре помогают сделать правильный выбор нашим покупателям. Анастасия, срок годности лака 3 года, но при правильном хранении лаки могут сохраняться до 5 лет. Срок годности лака после вскрытия от 6 месяцев до 1-го года, в зависимости от условий хранения. То есть, срок годности Вашего лака до 2016 года. Мы тщательно следим за сроками хранения нашей продукции, так как для нас очень Важно, чтобы клиенты оставались довольны после покупки в нашем магазине.

И снова огорчение

Оксана (Украина, Київ) 16 липня, 2015 год

Опять заказала масло для волос, не впервые. Одни раз оно пришло подтекшим, ну да ладно, забрала, потом все было чудесно, а теперь снова пришло масло немного разлитым, я его вернула курьеру. Ни о какой замене магазин и не говорит. Да, я не заплатила, но ведь если я заказала, то товар подлежал доставке в надлежащем виде. А так только в личном... Читати відгук Опять заказала масло для волос, не впервые. Одни раз оно пришло подтекшим, ну да ладно, забрала, потом все было чудесно, а теперь снова пришло масло немного разлитым, я его вернула курьеру. Ни о какой замене магазин и не говорит. Да, я не заплатила, но ведь если я заказала, то товар подлежал доставке в надлежащем виде. А так только в личном кабине те информация, что заказ доставлен. Искажение какое-то и неприятный осадок. А курьеру отдельное спасибо, доставка на высоте.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 16 липня, 2015 год

Оксана, спасибо за Ваш отзыв. При подтверждении заказа, наши менеджеры всегда рекомендуют проверять посылку на наличие товара и на целостность продукции. Если при курьере Вы обнаружили, что товар в ненадлежащем виде, Вы имеете право отказаться от поврежденной позиции. Или же оформить замену бракованного товара, сообщив об этой ситуации нашим менеджерам любым удобным для Вас способом. При любой возникшей ситуации, Вы можете обращаться к нам на горячую линию, наши менеджеры всегда готовы помочь Вам и разрешить спорный вопрос. Мы открыты к диалогу и всегда находим выход из ситуации, который удовлетворяет как наших клиентов, так и нас. Если у Вас возникают вопросы или же есть пожелания — сообщайте нам об этом любым удобным способом (звонок на горячую линию, услуга «обратный звонок» или же функция «написать письмо»). Мы всегда рады решить все возникающие вопросы с учётом Ваших пожеланий. Показати 1 відповідь

Мне понравилось

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 7 липня, 2015 год

Хочу оставить положительный отзыв - заказывала на мейкапе впервые, и мне все очень-очень понравилось, и общение с представителями компании, и доставка, и ассортимент. В общем, первый опыт удачный :)))) Буду заказывать еще!

Показати 1 відповідь

Всё хорошо

Гость (Украина, Київ) 1 липня, 2015 год

Два раза делала заказы на сайте,и всем очень довольна,товар соответствует заказанному,и очень радует быстрая доставка.Впредь по необходимости буду и дальше заказывать на makeup

Обман клиентов

Оксана (Украина, Київ) 25 червня, 2015 год

Уже не первый отзыв, причем негативный, я пишу об этом сайте. На этот раз ужасный сервис расстроил. Я заказала на сайте аргановое масло в виде пробника, а прислали пробник шампуня, на котором сзади наклейка, что это аргановое масло. Я при курьере не поняла, что это именно шампунь, так как на украинском варианте, на самой наклейке было аргановое масло. Поняла, когда... Читати відгук Уже не первый отзыв, причем негативный, я пишу об этом сайте. На этот раз ужасный сервис расстроил. Я заказала на сайте аргановое масло в виде пробника, а прислали пробник шампуня, на котором сзади наклейка, что это аргановое масло. Я при курьере не поняла, что это именно шампунь, так как на украинском варианте, на самой наклейке было аргановое масло. Поняла, когда вскрыла, начала наносить на волосы, и увидела, что средство пенится и мылится, а масло не может мылиться. Менеджеру я позвонила, мы пришли к тому, что мое право в этом магазине больше не заказывать, так как все ошибаются.
Да, я виновата, что не до конца прочитала, но видимо нужно было сходить за словарем английского, так как я учила немецкий, а поверила украинскоязычной этикетке.
Никому не советую никогда!!!!!!!!!!!!!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 25 червня, 2015 год

Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов, так как благодаря Вам мы стараемся улучшить качество работы нашего магазина . Приносим свои извинения относительно сложившейся ситуации. Для возможности разобраться в данной ситуации ожидайте звонка менеджера в ближайшее время. Показати 1 відповідь

Парфюмерия не оригинальная

Маша (Украина, Київ) 17 червня, 2015 год

Всегда покупала парфюмерию в Брокарде или в Европе. Но решила сделать заказ на МейкАпе, о чем пожалела. Продукция не оригинальная и не нужно писать обратного. Заказывала Версаче Брайт Кристалл, запах не "тот", даже сама баночка отличается от брокардовской. Хоть тысячу раз скажите мне, что "все сертифицировано, подлинно" и бла-бла-бла, но я проверила на деле. Не то. Точка. Мой совет тем,... Читати відгук Всегда покупала парфюмерию в Брокарде или в Европе. Но решила сделать заказ на МейкАпе, о чем пожалела. Продукция не оригинальная и не нужно писать обратного. Заказывала Версаче Брайт Кристалл, запах не "тот", даже сама баночка отличается от брокардовской. Хоть тысячу раз скажите мне, что "все сертифицировано, подлинно" и бла-бла-бла, но я проверила на деле. Не то. Точка. Мой совет тем, кто тоже хочет рискнуть - не рискуйте, а лучше переплатите в Брокарде. Зато аромат вас будет радовать. Плохие отзывы не из ниоткуда берутся, и, заметьте, они все касаются именно подлинности продукции. По другим вопросам в МейкАпу претензий нет, перезванивают быстро, доставляют так же быстро. Но парфюмерию не заказывайте.

2 згодні

Відповідь представника Makeup 17 червня, 2015 год

Мария, для нас очень важно Ваше мнение, оставьте, пожалуйста контактные данные и с Вами свяжутся для дальнейшего решения Вашего вопроса.

Довольна

Марина (Украина, Дніпропетровськ) 13 червня, 2015 год

Недавно впервые воспользовалась услугами сайта makeup. Покупала средство от загара - прописал дерматолог. Даже не ожидала насколько оно хорошее!
Cпасибо сотрудникам makeup за быструю (быстрее чем было оговорено) и бесплатную доставку до квартиры, а небольшой подарок поднял настроение ещё больше.

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис!

Ольга (Украина, Київ) 12 червня, 2015 год

Вчера заказала в магазине Make up товары. Один из товаров был под названием "МАСКА для окрашенных волос". Курьер принес мне товары, где вместо товара с названием "МАСКА для окрашенных волос" был товар с названием "МАСКА для окрашенных И МЕЛИРОВАНЫХ волос". В ассортименте магазина есть и такой товар, поэтому я поняла, что это ошибка магазина и отказалась покупать ненужный мне... Читати відгук Вчера заказала в магазине Make up товары. Один из товаров был под названием "МАСКА для окрашенных волос". Курьер принес мне товары, где вместо товара с названием "МАСКА для окрашенных волос" был товар с названием "МАСКА для окрашенных И МЕЛИРОВАНЫХ волос". В ассортименте магазина есть и такой товар, поэтому я поняла, что это ошибка магазина и отказалась покупать ненужный мне товар. В телефонном разговоре с менеджером было выяснено, что на самом деле, в интернет-магазине неправильно было написано название маски.
Я ответила, что согласна ее забрать, но мне нужна скидка, которая мне была сделана по первому общему заказу, т.к. товаров изначально было заказано на сумму более 1000 грн. На что мне сказали, что это невозможно! То есть магазин, признав свою ошибку, что неправильно было указано название на сайте, мало того, что не принес свои извинения за неудобства вызванные отсутствием у меня маски, он еще и отказался продавать мне ее на тех же условиях, на которых я заказывала. Более того! Название было оперативно исправлено на сайте и мне сказали, что это я ошиблась! Наученная горьким опытом, буду делать принтсркрины заказов. Но заказывать на этом сайте больше не буду и вам не рекоммендую.

Відповідь представника Makeup 14 червня, 2015 год

Ольга, благодарим за Ваше обращение и предоставленную информацию о сложившейся ситуации. Вопрос был поэтапно рассмотрен в индивидуальном порядке. Наша компания максимально возможно ориентирована на удовлетворение интересов клиента, не зависимо от сопутствующих обстоятельств. Повторно, Вам был отправлен заказ на интересующую позицию, с учетом пожеланий и по праву положенной скидки. Искренне надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. Показати 1 відповідь

Доверяю всегда!

Александра (Украина, Київ) 27 травня, 2015 год

Пользуюсь магазином больше года, почитала отзывы и осталась в полном недоумении. За всю историю заказов не было ни одной проблемы. Всегда остаюсь довольна качеством продукции, более того, это единственный интернет-магазин в котором с уверенностью можно заказать как парфюмерию, так и косметику. Цены ниже, чем в сетевых магазинах, что сейчас не может не радовать! Доставка вообще на высшем уровне! Никогда не... Читати відгук Пользуюсь магазином больше года, почитала отзывы и осталась в полном недоумении. За всю историю заказов не было ни одной проблемы. Всегда остаюсь довольна качеством продукции, более того, это единственный интернет-магазин в котором с уверенностью можно заказать как парфюмерию, так и косметику. Цены ниже, чем в сетевых магазинах, что сейчас не может не радовать! Доставка вообще на высшем уровне! Никогда не подводили и не опаздывали! Сайт рекомендую всем знакомым, сама заказываю и буду заказывать.

2 згодні

Продают подделки!!!! Аферисты!!!

Гость (Украина, Харків) 26 травня, 2015 год

Заказал у них туалетную воду. Доставили. Рассчитался с курьером. Открыл. ОТКРОВЕННАЯ ПОДДЕЛКА!!!! До этого покупал в других местах эту же воду... Запах хорошо знаю. Написал негативный отзыв на сайт магазина. Естественно его там нет. Позвонила барышня... Начала рассказывать туфту про сертификаты, раскрытие аромата, что ему сутки нужно отстояться. Вроде бы я олень полный. ИТОГ! АФЕРИСТЫ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

4 згодні 1 не згоден Показати 7 відповідей

Відповідь представника Makeup 14 червня, 2015 год

Велирий, спасибо за Ваш отзыв, наши менеджеры пытались донести информацию, об основных моментах, которые вызвали сомнения. Относительно сроков годности мы предоставили информацию о том, что аромат был выпущен 04. 2014 годен до 03.2017 . Относительно стойкости аромата - это строго индивидуально, на разных людях, на разной одежде, в разное время года аромат и стойкость будут проявлять себя по-разному. Так же, была предоставлена документация, подтверждающая оригинальность продукции. Мы провели внутренние расследование информации , которая была предоставлена от официального поставщика. К сожалению, Вы не изменили своего мнения, совместно с Вами, было принято решение об возврате парфюма. Мы действительно, дорожим нашими клиентами, и готовы сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Всегда готовы сверить вместе с Вами все основные признаки оригинальности продукции Нам очень жаль ,что продукт который Вы приобрели у нас , заставил Вас усомниться в его оригинальности. Мы гарантируем качество продукции и готовы ответить на все возникающие вопросы от наших клиентов. Нам жаль, что данная покупка получилась такой сложной. Поверьте, мы этого не хотели. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям. Надеемся, что подобная неприятная ситуация больше никогда не повториться и Вы и дальше будете нашим довольным клиентом.