Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

только +

Гость (Украина, Бориспіль) 20 січня, 2015 год

ого какие страсти пишут! я довольна. и косметика оригинальная и доставка оперативная. не подводили еще

1 згоден

Заказа № 1420425339-714 нет 2 недели

Гость 17 січня, 2015 год

Если склад переезжает и многих товаров нет, то зачем врать клиентам, что все заказанное есть в наличии и отправка "завтра"? Или у вас отсутствует бронь?
Сделала заказ 5 января, а через 10 дней(учитывая, что за это время мне звонили несколько раз и я писала тоже) выясняется, что половины товаров нет в наличии. Получается, что кому-то уже продали, несмотря на то,... Читати відгук Если склад переезжает и многих товаров нет, то зачем врать клиентам, что все заказанное есть в наличии и отправка "завтра"? Или у вас отсутствует бронь?
Сделала заказ 5 января, а через 10 дней(учитывая, что за это время мне звонили несколько раз и я писала тоже) выясняется, что половины товаров нет в наличии. Получается, что кому-то уже продали, несмотря на то, что я оформила раньше. И каждый раз говорят, что отправят "завтра". Уже 2 недели прошло. Сказали б сразу, что товар проще дождаться из Китая, т.к. мы будем вас морозить неопределенное время и от нас ничего не зависит.
Доверие к вам пропадает, так нельзя поступать, что бы у вас не происходило.

1 згоден

Відповідь представника Makeup 18 січня, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация о Вашем заказе уже передана в отдел доставки и на склад для улучшения качества обслуживания клиентов. У нас действительно были временные задержки отправки заказов в связи с переездом склада, в данный момент работа склада налажена и все заказы отправляются в срок. Ваш заказ полностью укомплектован, все позиции есть по наличию и в ближайшее время будет отправлен.

заказ все-таки пришел)

Galina (Украина, Дніпропетровськ) 16 січня, 2015 год

UPD: Оперативный call back и смс об отправке в четверг)
Сегодня все получила - нареканий ни на упаковку, ни на флакон, ни на запах нет. Спасибо за подарок. И отдельное спасибо именно за старый выпуск желаемого аромата. Пожалуйста, ув. администраторы, если в следующий раз будут какие-либо технические накладки, просто укажите в "шапке" сайта. Это ведь несложно, ну правда? Избавит... Читати відгук UPD: Оперативный call back и смс об отправке в четверг)
Сегодня все получила - нареканий ни на упаковку, ни на флакон, ни на запах нет. Спасибо за подарок. И отдельное спасибо именно за старый выпуск желаемого аромата. Пожалуйста, ув. администраторы, если в следующий раз будут какие-либо технические накладки, просто укажите в "шапке" сайта. Это ведь несложно, ну правда? Избавит от кучи недоразумений. Спасибо.

1 згоден

Ну а я - почти неделю)

Galina (Украина, Дніпропетровськ) 14 січня, 2015 год

В этом ИМаге я нашла достаточно редкий для наших широт парфюм по вполне приемлемой для данного аромата цене. Заказ оформила в четверг вечером наложенным платежом (слава Б-гу!) через НП (т.е, ждать денег на счету до отправки не надо и гонять курьера по полям по лесам тоже никому не нужно). В пятницу утром мне позвонила менеджер и сообщила, что заказ будет... Читати відгук В этом ИМаге я нашла достаточно редкий для наших широт парфюм по вполне приемлемой для данного аромата цене. Заказ оформила в четверг вечером наложенным платежом (слава Б-гу!) через НП (т.е, ждать денег на счету до отправки не надо и гонять курьера по полям по лесам тоже никому не нужно). В пятницу утром мне позвонила менеджер и сообщила, что заказ будет отправлен в ближайшее время. Сначала я ожидала смс по отправке в Пт вечером, а в субботу - уведомление о поступлении на склад. Не было ни того, ни другого. В субботу я заблаговременно решила уточнить у менеджеров, в чем, собственно, проблема "отправить наложкой по НП", и получила ответ, что по техническим причинам заказ будет отправлен только 12-го (понедельник). Технические причины, пардон, бывают на производстве, что действительно может задерживать дальнейшую сдачу, комплектацию и отправку товара, но тех.причины для СКЛАДА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ меня, признаюсь, удивили. Ладно, 12-е так 12-е. Понедельник - тишина. Я опять пишу письмо, уже вечером с тем же вопросом: хде?). Как оказалось, склад переезжал (видимо, это и была тех.причина), и работа возобновилась только 8-го января. То есть, получается, на вечер 12 января все еще был бардак. Ну и традиционное: заказ мы вам отправим завтра (т.е., во вторник). Как вы думаете, я получила смс хотя бы по отправке сегодня, уже в среду? Отож-то. Может, менеджеры просто судорожно ищут мой заказ по другим лавкам?)) Потому как парфюмчик - не тестер, редкость, и имеет весьма специфическую упаковку. То есть, в обычную слюду не всунешь и флакошу для коробочки не перепутаешь. Мне, откровенно говоря, неясно, почему бы не написать на главной странице, что в такие-то дни у нас переезд и инвентаризация. Или что вашего парфюма сейчас нет, но ожидаем тогда-то и тогда-то. Да элементарно предупредить о задержке с отправкой? Семь бед - один ответ: "приносим наши извинения" ...
А посему, если администрация сайта мониторит местные отзывы, прошу принять во внимание, что в случае отсутствия смс об отправке моего товара по ЗАКАЗУ 1420729315-7408 до вечера 15 января, прошу считать таковой аннулированным без претензий к потенциальному покупателю.

Відповідь представника Makeup 15 січня, 2015 год

Galina, приносим свои извинения относительно сложившейся ситуации. По нашим правилам доставка заказа производится в течении трёх рабочих дней, в связи с переездом склада произошли временные трудности в отправке заказов, в данный момент робота склада полностью возобновилась. Ваш заказ уже пакуется и готовится к отправке по Новой Почте. В ближайшее время информация с номером декларации будет отправлена на Ваш мобильный номер телефона.

жду заказ больше недели. ни смс, ничего нет!

Гость (Украина, Херсон) 13 січня, 2015 год

Жду свой заказ уже больше недели, операторы говорят ждите мы завтра оправим и ничего, проходит 1-2 дня снова и тишина, дозвонится сложно туда, смс никаких от них нет, хоть бы извинились!позоор! сервис равен 0, не советую тут заказывать!

1 згоден

Відповідь представника Makeup 13 січня, 2015 год

Приносим свои искрение извинения относительно сложившейся ситуации. Для детального рассмотрения данной ситуации, просим Вас оставить контактный номер телефона или номер Вашего заказа.

Отличный магазин.

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2015 год

Хорошее ценовое предложение. Доставка вовремя. Всегда дарят милые пробнички.
Заказываю с марта 2014 года. Всем довольна.

Показати 1 відповідь

Врут! Задерживают отправку!

Гость (Украина, Запоріжжя) 12 січня, 2015 год

Постоянно покупала в этом магазине, всегда все было хорошо.
Последний заказ оформила 26 декабря. Мне перезвонили и сказали, что заказ смогут отправить лишь 5 января. Эта дата мне подходила впритык.
5го января не перезвонил никто. 8го января я уже сама стала звонить и узнавать, где мой заказ. Обещали отправить в тот же день.
9го числа я уже разозлилась, т.к.... Читати відгук Постоянно покупала в этом магазине, всегда все было хорошо.
Последний заказ оформила 26 декабря. Мне перезвонили и сказали, что заказ смогут отправить лишь 5 января. Эта дата мне подходила впритык.
5го января не перезвонил никто. 8го января я уже сама стала звонить и узнавать, где мой заказ. Обещали отправить в тот же день.
9го числа я уже разозлилась, т.к. номера ТТН не было. Опять позвонила. Пообещали отправить уже 9го.
Сегодня 12ое января, номер ТТН по посте выслали, но номер на сайте не отслеживается, то есть посылка до сих пор не отправлена. Я в ужасе и в расстройстве - такого облома давно не было.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 12 січня, 2015 год

Приносим свои извинения относительно сложившейся ситуации. Для возможности разобраться, просим Вас оставить контактный телефон, по которому мы можем связаться с Вами или номер Вашего заказа. Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Елена (Украина, Ізяслав) 9 січня, 2015 год

К покупкам в интернете отношусь настороженно, но подружка уже достаточно давно покупает здесь парфюмерию, и всем довольна, так что решилась и я. И о продукции, и о магазине только хорошие впечатления, мой заказ собрали быстро, забирала сама (самовывоз). Особенно приятно было получить подарок, хотя сумма заказа была не так уж и велика. Буду покупать еще.

Я довольна!

Людмила (Украина, Запоріжжя) 8 січня, 2015 год

Уже несколько раз заказывала в этом интернет-магазине косметику, каждый раз очень довольна! Может я заказываю недорогую, но зато проверенную косметику, всегда получала оригинал, не просроченный, замечательный, все так как и хотелось. Была приятно удивлена возможностью заказать израильскую косметику.
Отдельное спасибо службе доставки всегда привозят туда, куда попросишь, в нужное время, всегда в хорошем настроении и приятно работать с этими людьми.
Читати відгук Уже несколько раз заказывала в этом интернет-магазине косметику, каждый раз очень довольна! Может я заказываю недорогую, но зато проверенную косметику, всегда получала оригинал, не просроченный, замечательный, все так как и хотелось. Была приятно удивлена возможностью заказать израильскую косметику.

Отдельное спасибо службе доставки всегда привозят туда, куда попросишь, в нужное время, всегда в хорошем настроении и приятно работать с этими людьми.

Короче спасибо огромное!

хороший магазин

Анна (Украина, Вишгород) 6 січня, 2015 год

действительно персонал и обслуживание магазина на высоте ,не нагрубят подскажут что нужно, сервис хорош, продукты качественные правда цены немного завышены но это минус для кого как.

РЕСПЕКТ

Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2015 год

ОПЕРАТИВНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. РЕСПЕКТ ПЕРСОНАЛУ. МОЛОДЦЫ. ПО ПОВОДУ ОРИГИНАЛ-НЕТ? БРАЛ В БОРДО/ФРАНЦИЯ/ Л ОРЕАЛЬ МЕНС ЕКСПЕРТ БАЛЬЗАМ ПОСЛЕ БРИТЬЯ СЕНСИТИВЕ: ОДИН В ОДИН С ДОСТАВЛЕННЫМ ИЗ МЕЙК АПА:))СОЛНЦА ВАМ И РАДОСТИ

парфум пробники

елена (Украина, Бердянськ) 4 січня, 2015 год

заказывала парфум пробники.все 4 пробника как не до конца наполнены особенно гермес 2 мл. запахи не понравились не подошли но и продать их не могу и даже подарить потому что не полные.Арманд баси мини 7 мл -претензий никаких!Изапах оригинал и упаковка все в норме!

Відповідь представника Makeup 4 січня, 2015 год

Добрый день, Елена! Емкость для пробников может составлять от 3 до 7 мл, сам объем парфюма может быть разным, от 1 мл и больше. От производителя пробники поступают заполненными не полностью, а в соответствии с предусмотренным объемом парфюма.

Часто мошенничают

Алёна (Украина, Олексієво-Дружківка) 1 січня, 2015 год

Даааа.... без комментриев. Все нормальные люди давно поняли что этот магазин продает в 80% левый товар. А тут одни восторги по мэйкапу. Я один раз купила в этом магазине парфюм, прислали настолько откровенный левак что я не могла найти слов. Потом почитала отзывы за мэйкап на сайтах и поняла что я не одинока. Вообщем дорогие мои соотечественники, как правильно писали... Читати відгук Даааа.... без комментриев. Все нормальные люди давно поняли что этот магазин продает в 80% левый товар. А тут одни восторги по мэйкапу. Я один раз купила в этом магазине парфюм, прислали настолько откровенный левак что я не могла найти слов. Потом почитала отзывы за мэйкап на сайтах и поняла что я не одинока. Вообщем дорогие мои соотечественники, как правильно писали на одном сайте, лучше купить парфюм в Европе, это обойдется немного дороже, но оно того стоит. Лично я покупаю все в Польше и пересылка не сильно дорогая и товар всегда качественный. А мэйкап давно скомпрометировал себя. Найдите в сети отзывы о них их бывших работников и вам всё станет понятно

3 згодні

Відповідь представника Makeup 2 січня, 2015 год

Алёна, продукция которая представлена в интернет-магазине оригинальная, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Оригинальность товара так же, можно проверить по аромату, стойкости, полиграфии на флаконе. Все отзывы оставленные о магазине и товаре пишут только наши клиенты. Мы всегда открыты к диалогу и стараемся оперативно решать возникающие вопросы. Если у Вас есть жалобы на товар который Вы приобрели в нашем интернет-магазине просим указать номер заказа.

Спасибо за "Подарок" к Новому Году

Ольга (Украина, Київ) 31 грудня, 2014 год

Муж заказывал не раз товары в этом магазине, постоянный косяк с доставкой, то курьеру неудобно то не поеду))), у Вас случайно не совмещены должности курьера-директора?))))
В общем спасибо за приятный подарок к новому году, который курьер не захотел привезти.

Відповідь представника Makeup 2 січня, 2015 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию с работой курьера. Информация будет передана в отдел доставки для улучшения качества обслуживания клиентов. Для детального рассмотрения данной ситуации, просим Вас оставить номер Вашего заказа.

Кращий магазин косметики

Ірина (Украина, Київ) 18 грудня, 2014 год

Мій улюблений інтернет-магазин. Замовляю тут абсолютно все, в звичайні магазини навіть не ходжу. Задоволена і якістю продукції, і обслуговуванням менеджерів. Не раз отримувала замовлення на наступний день після його оформлення. Дякую Вам за такий дійсно хороший магазин. Я ваша постійна клієнтка.

Отзыв.

Елена (Хмельницкий) (Украина, Хмельницький) 16 грудня, 2014 год

Купила сразу два, себе и дочке. Armand Basi и Dolce Gabbana. Спасибо вам, ребята, за оперативную и качественную работу! Во-второй раз не подвели. Приятно радуют маленькие подарочки в посылке. Это привлекает! Вот только если бы можно было эти подарочки выбирать - как говориться "вам все равно, а мне приятно", а то не угадали ... Но ничего. подарю кому-нибудь.Главное, что заказ... Читати відгук Купила сразу два, себе и дочке. Armand Basi и Dolce Gabbana. Спасибо вам, ребята, за оперативную и качественную работу! Во-второй раз не подвели. Приятно радуют маленькие подарочки в посылке. Это привлекает! Вот только если бы можно было эти подарочки выбирать - как говориться "вам все равно, а мне приятно", а то не угадали ... Но ничего. подарю кому-нибудь.Главное, что заказ выполнен четко , в срок, парфюм именно тот(а были сомнения). С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ! ДОБРА ВАМ В ДОМ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ )))

Отлично!

Юлия (Украина, Харків) 16 грудня, 2014 год

Заказ сделала в пятницу вечером, в понедельник вечером получило посылочку! Очень довольна, рекомендую.

Вот ещё

Юлия (Украина, Одеса) 15 грудня, 2014 год

Зачем мне менять имя? Отправила свой ОДИНАКОВЫЙ отзыв на разные ресурсы потому что ребята заслужили хороший отзыв. Я - клиент и реальный человек,а не пиар. И такое бывает!

makeup.com.ua

Maria (Украина, Київ) 15 грудня, 2014 год

Неоднократно заказывала в makeup.com.ua - и косметику и парфюмерию и инструменты. я не знаю насчет цен - возможно где-то есть и дешевле, я не сравнивала специально. знаю точно, что в плане обслуживания таких магазинов в Украине мало - вежливые консультанты, которые ответят на все вопросы, соответствие описаний на сайте реальности, быстрая доставка. Ни разу не делала здесь возврат, но думаю... Читати відгук Неоднократно заказывала в makeup.com.ua - и косметику и парфюмерию и инструменты. я не знаю насчет цен - возможно где-то есть и дешевле, я не сравнивала специально. знаю точно, что в плане обслуживания таких магазинов в Украине мало - вежливые консультанты, которые ответят на все вопросы, соответствие описаний на сайте реальности, быстрая доставка. Ни разу не делала здесь возврат, но думаю что и с этим вряд-ли возникнут сложности.

make up от постоянного клиента

Гость (Украина, Київ) 12 грудня, 2014 год

купился на "ценовой"обвал в "черную" пятницу!!!! а фактически продали пробники дороже ,чем в обычный день почти на 15%.Аферисты!!! да и заказал Зегну , так подсунули какой-то жуткий аромат!! позвонил и пожаловался - бесполезно!!! аферисты в общем , больше не общаюсь , да и цены у них гораздо выше ,чем в брокарде и бонжуре!!!!

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 12 грудня, 2014 год

Продукция в акции "Черная пятница" была представлена со скидкой, заявленной на сайте. На сегодняшний день изменение цен на сайте объясняется ценовой политикой наших поставщиков. Мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами, по этому предоставляем только оригинальную косметику и парфюмерию, гарантируем качество нашей продукции. Цены на сайте зависят напрямую от поставщика, мы устанавливаем минимальный коэффициент наценки, по этому в нашем магазине товар представлен по самым лояльным ценам. Мы всегда открыты к диалогу и стараемся оперативно решать возникающие вопросы, индивидуально рассматривая каждую ситуацию.

Make up-самый лучший!

Юлия (Украина, Одеса) 10 грудня, 2014 год

Пользовалась, как минимум услугами 5-ти интернет-магазинов косметики и парфюмерии, до того, как Make Up завоевал мою преданность. Есть с чем сравнить. Во время моего первого заказа меня приятно удивило, что довольно разнообразный заказ был доставлен прямо на следующий день (я живу в Одессе!). Девочки перезванивают сразу, и ни разу, в отличие от 4-х других сайтов, не было такого, что... Читати відгук Пользовалась, как минимум услугами 5-ти интернет-магазинов косметики и парфюмерии, до того, как Make Up завоевал мою преданность. Есть с чем сравнить. Во время моего первого заказа меня приятно удивило, что довольно разнообразный заказ был доставлен прямо на следующий день (я живу в Одессе!). Девочки перезванивают сразу, и ни разу, в отличие от 4-х других сайтов, не было такого, что не оказалось какого-либо товара из заявленного в наличии на сайте. Конечно маленькие подарочки, безусловная приятность, поэтому я не сравниваю цены с другими и не ищу где подешевле, так как маленький подарок, но каждому покупателю,тоже имеет свою стоимость. Цены и так на Make Up достаточно демократичные, никак не успевают за ростом СКВ. Доставка, бесплатная по крупным городам Украины для заказа на любую (!) сумму, по-моему есть только у Make up!Мой последний заказ я сделала за 5 дней до моего дня рождения, в пятницу. Курьер привез аккурат в мой день рождения, чем прибавил мне ощущения праздника. В коробке, кроме акционного подарка идущего вместе с одним из товаров (на сайте всегда есть их большой выбор) и уже обычного маленького, но приятного, был ещё один, который я не выбрала сама (как мне предложил менеджер),а оставила на усмотрение девочек, так ведь приятней! Спасибо огромное сайту и его работникам! Всегда буду пользоваться и порекомендую всем своим знакомым!

Показати 2 відповіді

Хороший магазин)))

Елена (Украина, Київ) 10 грудня, 2014 год

Отличный магазин, быстро, качественно и не дорого! Удивили бесплатной доставкой, мелочь, а приятно, в отличии от других интернет-магазинов - где за доставку, порой, больше сдерут чем за заказ! Спасибо!

Дополнение

Татьяна (Украина, Київ) 6 грудня, 2014 год

Хочу добавить дополнение к предыдущему своему отзыву относительно туалетной воды Трусарди " My land". После того как я оставила сдесь негативный отзыв - мне сразу же перезвонили с магазина. Менеджер извинилась и говорила, что у них такое в первый раз, и никогда подобных ситуаций с парфюмерией не было. Предложили или сделать обмен или же возврат денег без каких либо сложностей.... Читати відгук Хочу добавить дополнение к предыдущему своему отзыву относительно туалетной воды Трусарди " My land". После того как я оставила сдесь негативный отзыв - мне сразу же перезвонили с магазина. Менеджер извинилась и говорила, что у них такое в первый раз, и никогда подобных ситуаций с парфюмерией не было. Предложили или сделать обмен или же возврат денег без каких либо сложностей. Надеюсь, что это действительно какая- то ошибка и проблема возникла из- за поставщика,- так как до этого я много чего заказывала в этом интернет- магазине и никаких нареканий вообще не было. Благодарю, за быструю помощь и положительное решении в сложившейся ситуации! Отдельная благодарнать за сервис в этом магазине.

подделка!!!!

Татьяна (Украина, Київ) 5 грудня, 2014 год

Очень разочаровалась(( и ужасно неприятно! Заказала туалетную воду Труссарди " my Land" - и она оказалась не оригинальна!!! Во- первых: верхняя упаковка( клеенка) была приклеена, а не тиснение. Во- вторых: внутренний картон в самой коробке очень грубый и не аккуратный( должен быть мягкий, хорошего качества). В третих: на самой коробке и внутри- небольшая бумажка с китайскими иэроглифами. С каких это... Читати відгук Очень разочаровалась(( и ужасно неприятно! Заказала туалетную воду Труссарди " my Land" - и она оказалась не оригинальна!!! Во- первых: верхняя упаковка( клеенка) была приклеена, а не тиснение. Во- вторых: внутренний картон в самой коробке очень грубый и не аккуратный( должен быть мягкий, хорошего качества). В третих: на самой коробке и внутри- небольшая бумажка с китайскими иэроглифами. С каких это пор в Италии начели влаживать такие бумажки, да еще и с китайскими иероглифами??? Вообщем не куплю сдесь больше парфюм и своим знакомым не советую! Сдесь - ПОДЛЕЛКА!!!!!

2 згодні

Обслуживание отличное

Виктория (Украина, Київ) 1 грудня, 2014 год

Обслуживание и доставка в магазине на высшем уровне, осталась очень довольна!

не плохо

Саша (Украина) 30 листопада, 2014 год

не плохой магазин, с ценами средними и даже частично низкими, но! цены на парфюмерию зашкаливают!

Будьте внимательны! Просроченный товар!

Т (Украина) 28 листопада, 2014 год

Купила в самом конце октября туалетную воду мужу в подарок. Раньше всегда была довольна качеством, но тут заметила, что аромат как-то странно пахнет, проверила его на срок годности, и каково же было мое удивление, что срок годности у него закончился 08.11.2014, т.е. мне их прислали за неделю до окончания срока годности!
Жаль, я заметила это только спустя месяц, коробка выкинута.... Читати відгук Купила в самом конце октября туалетную воду мужу в подарок. Раньше всегда была довольна качеством, но тут заметила, что аромат как-то странно пахнет, проверила его на срок годности, и каково же было мое удивление, что срок годности у него закончился 08.11.2014, т.е. мне их прислали за неделю до окончания срока годности!
Жаль, я заметила это только спустя месяц, коробка выкинута. Менеджер магазина позвонила и пыталась так настойчиво убедить меня в том, что срок годности может быть и выше, смотря как хранили, что бутылка уже из новой коллекции, что вас еще не устраивает кроме запаха (что еще может не устраивать в парфюмерии как не запах????) и т.д. Так неприятно стало, как будто кругом лохи какие-то. И самое офигенное, они решили мне на следующую покупку сделать скидку аж в 2 %!!! и пробник в подарок!!! Невиданная щедрость! Лучше бы молчали!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 28 листопада, 2014 год

Мы максимально следим за сроками годности, но т.к. этот процесс зависит от человеческого фактора, возможны ошибки. В свою очередь, чтобы сгладить эту неприятную ситуацию, мы предложили вам небольшую компенсацию на следующий заказ либо же возможный возврат Вашего товара, несмотря на прошедший срок и то, что товар уже значительно был использован. Еще раз извините пожалуйста за эту неприятную ситуацию, со своей стороны постараемся приложить дополнительные усилия, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Мне заказ понравился

Алина (Украина) 27 листопада, 2014 год

Заказывала косметику: крем, умывалку. Качество отличное. Не подтелка. Обслуживание тоже не плохое. Самое приятное - это бесплатная доставка курьером и подарок)))

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ПОДДЕЛКИ!

Анна (Украина, Київ) 20 листопада, 2014 год

Заказала на ''Makeup" туалетную воду Cartier Essence D'Orange. Могу сказать, что "парят" подделки за довольно немалые деньги. Запах в полученном парфюме отдаленно напоминает оригинал и выветривается через пол часа. Звонок в компанию не принес никакого результата. Говорят, что оригинал! На просьбу замены на другой аромат (такой же марки) или возврат денег был получен ответ, что это не предусмотрено законом. Будьте... Читати відгук Заказала на ''Makeup" туалетную воду Cartier Essence D'Orange. Могу сказать, что "парят" подделки за довольно немалые деньги. Запах в полученном парфюме отдаленно напоминает оригинал и выветривается через пол часа. Звонок в компанию не принес никакого результата. Говорят, что оригинал! На просьбу замены на другой аромат (такой же марки) или возврат денег был получен ответ, что это не предусмотрено законом. Будьте внимательны.
Обслуживание в магазине отличное.

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 21 листопада, 2014 год

Анна, мы гарантируем качество нашей продукции. Обратите внимание, что раскрываемость и стойкость аромата зависит от очень многих факторов. Мы готовы вместе с Вами проверить оригинальность туалетной воды. Для дальнейшего рассмотрения возникшей ситуации ожидайте звонка менеджера. Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Шостка) 18 листопада, 2014 год

Заказываю не в первый раз парфумерию, но в этот раз - косяк. Туалетную воду получила, которая вытекала из бутылочки. Ужасно жалко, пришлось вернуть.
В предыдущем заказе такого не было.