Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 10

› ›

3.0 5

1179 відгуків / 479494 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продолжение отзыва

Алена 16 квітня, 2021 год

Пишу продолжение к своему отзыву от 14.04 . После продолжительных переговоров , и написания отзыва мне вернули деньги за сделали возврат , претензий к магазину не имею . Приятно когда магазин дорожит репутацией .

Переваги:

Оперативно сделали возврат

Недоліки:

Обязательно проверяйте посылки перед оплатой

1 не згоден

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 квітня, 2021 год

Переживала за масло для волос,которое могло пролиться при транспортировке и уничтожить Byredo,спасибо сотрудникам MakeUp,что тщательно запечатали малярной лентой флакон.Как всегда быстро доставили на НП.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Спасибо большое Мейкапу)

Людмила Несенко 16 березня, 2021 год

Заказала в мейкапе бб крем. Цена оказалась даже ниже ,чем на рынке. Всё хорошо упаковано.

Заказ пришел именно тот, что я и хотела)Пришел очень быстро,доставка бесплатная,курьер доставил без задержек и оказался очень вежливый,что тоже приятно) Ничего плохого не могу сказать. Спасибо вам большое за оперативность)

4 згодні 2 не згодні

Зручний шопінг 24/7

Ирина 11 березня, 2021 год

Дуже вдячна магазину по-перше за зручний шопінг, по друге за сприятливі ціни та досить швидку доставку. Дякую магазину за сервіс.
З Вами давно та надовго!
З повагою Войцеховська М. (Знам’янка)

1 не згоден

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 березня, 2021 год

Спасибо❤Заказ из ЕС прибыл в канун 8Марта,немного неожиданно было,но приятно.Посылка в целости и сохранности,всё O'k.

2 не згодні

Всё отлично!

Ия Шапиро 1 березня, 2021 год

Пару-тройку заказов отправили так быстро,что тяжело было найти время для визита на НП.Товар качественный и цены приемлемые,особенно в акции.Если бы,что-нибудь не устроило,то просто заказ отправился обратно.

2 не згодні

Отзыв о Make-up

Kate Kulik 28 лютого, 2021 год

Добрый день, прекрасный магазин уже не первый раз заказывали товары. Всё быстро и организовано. Уже 1 год с Make-up и подарочки получала. Советую

1 не згоден

Много вопросов

Ия Шапиро 21 лютого, 2021 год

Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз... Читати відгук Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз возник ряд вопросов????
Пять звёзд за качественное обслуживание.

Переваги:

Сервис отличный.
Быстрое реагирование на жалобы/вопросы.
Предложение вернуть или обменять товар.

Недоліки:

Иногда бывают непростительные промахи,которые могут оттолкнуть постоянных клиентов.

2 не згодні

Лояльність до клієнтів

Александр 14 лютого, 2021 год

Помилково замовив не ту модель парфумів, магазин пішов на зустріч і готовий замінити товар, дуже вдячний за таке вирішення проблеми, успіхів і гарних продажів!

Переваги:

Лояльність до клієнтів

1 не згоден

отличный магазин

Aleksandra Abdulaeva 2 лютого, 2021 год

заказываю постоянно в этом магазине, отличный магазин, рекомендую. оперативная доставка, хорошая упаковка товара

1 не згоден

лучший сайт

Лина 28 січня, 2021 год

Я часто заказываю в интернет-магазинах, поэтому есть с чем сравнить. Делаю заказы на makeup около двух лет. сервисом довольна, поддержка всегда тактична и внимательна.С курьером проблем не возникало.Уже больше года один и тот же человек на обслуживании моих заказов.Все очень пристойно и без каких-либо конфликтов.Ставлю 5 звезд.

Потрясающий сервис:)

Ия Шапиро 16 січня, 2021 год

Как всегда все посылки были быстро отправленны,на этот раз без малейших потерь,всё в целости и сохранности.Из ЕС два отправления вообще пришли со скоростью света,в принципе из столицы так же без промедлений.Цены и сервис радуют.Спасибо❤

Переваги:

Приемлемые цены и быстрая отправка товара.

Недоліки:

Пока минусов нет.

Мой лучший магазин

Ольга 31 грудня, 2020 год

В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку... Читати відгук В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку на другой адрес, по ее просьбе вскрыли и досмотрели содержимое - все целое и в порядке. Как не любить такой магазин?))
Спасибо за отношение к клиентам.Все решаемо, мне не приходилось расстраиваться и разочаровываться. Так же работайте и дальше!

Переваги:

Сервис заточен на покупателя - четко, уважительно, приятно совершать покупки.
Цены меня радуют.
Всегда пользуюсь только курьерской бесплатной доставкой

1 згоден

Make up умеет решать конфликтные ситуации

Бибизяна 30 грудня, 2020 год

Добрый вечер всем читающим

Возникла и у меня проблема,которую магазин решил наилучшим образом

Перехожу к сути: заказала два пробника и духи, духи хотела ооочень сильно, поэтому когда распаковала посылку и увидела, что одного пробника в картонном креплении попросту нет,отказываться от посылки не стала, сознательно. Пофотографировала данный инциндент, свидетелями были сотрудники почты,оформила акт о несоответствии. Написала магазину с фото и объяснением ситуации, на что магазин принёс извинения, запросил штрих-код моего неудавшегося пробника, позвонили менеджера несколько раз, договорились о курьерской доставке нового пробника этого же парфюма. Сегодня получила, курьер очень приятный парень, у меня остались только позитивные эмоции

Пробник новый, с холостым распылением. Я довольный покупатель:)

Интернет - магазин makeup.com.ua - Make up умеет решать конфликтные ситуации

Переваги:

Бывают разные ситуации, но всё решаемо!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Магазин радует редкими парфюмчиками.

Гость 29 грудня, 2020 год

Спасибо Мейкап, за возможность раздобыть редкие снятые парфюмы за вполне приемлемые цены!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Прекрасный магазин

ija 29 грудня, 2020 год

Несмотря на предновогоднюю суматоху и массу проблем,MakeUP отправил заказ из ЕС очень быстро.Спасибо Большое.Желаю всем сотрудникам Мейкап достойных зарплат и побольше хороших клиентов.

Переваги:

На данный момент одни положительные эмоции и впечатления от работы магазина.

Недоліки:

Нет.

Отличное обслуживание!!!

Гость 28 грудня, 2020 год

Заказала памперсы, пришло все быстро и качественно, я довольна))) Буду обязательно заказывать в дальнейшем .

спасибо за работу

Людмила 22 грудня, 2020 год

Мне доставили последние в этом году заказы от MAKEUP ( для взрослых) и Panama ( для детей под елочку). Спасибо всей команде за приятное сотрудничество, и самые лучшие пожелания на Новый год. Успешного ведения вашего бизнеса на радость вашим покупателям! Пусть новый год будет для всех лучше уходящего. С Уважением и любовью к обоим интернет-магазинам.

2 згодні

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 21 грудня, 2020 год

На днях прибыл заказ и ЕС с небольшой неприятностью в виде протёкшего крема,но в посылке ещё находился парфюм,поэтому отказываться не было смысла,вот по этой причене опасно объединять заказы.Вины MakeUP в этом нет,скорее всего при долгой транспортировке приямялась коробка с товаром.Но,тем не менее,менеджеры Мейкапа ответили на моё письмо и в тел.режиме проблема была решенна.Благодарю❤

Переваги:

Пока положительное впечатление от MakeUP

Недоліки:

Не обнаружено.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 14 грудня, 2020 год

Мне уже льстит,что под меня пишут отзывы,это круто;)Человек сам себе пишет ответы,это восторг.Спасибо ❤компании MakeUP,что по моей просьбе переместили заказ с одного отделения НП,на другое,более удобное для меня,хотя заказ был небольшим,не дотягивал по мелочи,даже тысячи.Приятно совершать покупки на Мейкапе.

Переваги:

Сотрудники идут навстречу.

Недоліки:

Пока минусов не обнаруженно.

1 згоден

Всегда все отлично

Ната 13 грудня, 2020 год

Покупала не меньше десяти раз в этом магазине, никаких нареканий. Быстрая и бесплатная доставка курьером, товар соответствует описанию и фото. Мне очень нравится.

2 згодні

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 12 грудня, 2020 год

К предыдущему отзыву не имею ни какого отношения.На днях буду забирать свои заказы с любимого MakeUP.И работать,как-то не планировала на Мейкапе:)

1 згоден

Странно, что такой низкий рейтинг

Светлана 8 грудня, 2020 год

Из всех крупных интернет-магазинов, которыми я пользуюсь регулярно (каста, розетка, мейкап, панама, пром) мейкап и их, по-видимому, "дочка" панама - два наиболее адекватных магазина. И по ценам, и по стоимости доставки на Новую почту, и по скорости доставки. А нюансы есть везде. Так что в сравнении с другими - 5 звёзд.

3 згодні

Моя любовь )))

Даша 8 грудня, 2020 год

Самый лучший магазин! ) Никогда никаких проблем. Все всегдаа четко и быстро. Выбор огромный. Сайт удобный!

1 згоден

Супер сервис! Бесплатная доставка!

Ирина 8 грудня, 2020 год

Сервис магазина - на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Заказывала уже 2 раза. Каждый раз доставляли БЕСПЛАТНО уже на следующий день (меньше суток). Конечно, всегда даю чаевые карьеру! Очень радует оперативность реакции. На е-мейл сразу присылают письма со статусом заказа. Курьер звонит заранее. Товар качественный, цены отличные (брала кокосовое масло и Лореалевский крем для лица). Намного дешевле, чем в обычных магазинах.... Читати відгук Сервис магазина - на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Заказывала уже 2 раза. Каждый раз доставляли БЕСПЛАТНО уже на следующий день (меньше суток). Конечно, всегда даю чаевые карьеру! Очень радует оперативность реакции. На е-мейл сразу присылают письма со статусом заказа. Курьер звонит заранее. Товар качественный, цены отличные (брала кокосовое масло и Лореалевский крем для лица). Намного дешевле, чем в обычных магазинах. Очень довольна и буду дальше у них заказывать! Рекомендую!

Переваги:

Мгновенная реакция на размещенный заказ. Бесплатная и быстрая доставка. Отличные цены.

Недоліки:

Нет!

1 згоден

Ребята как всегда на высоте

Анна 29 листопада, 2020 год

Не понимаю людей, которые оставляют гневные тирады по поводу магазина или курьеров. Точнее понимаю, хотите чтобы магазин и курьеры скакали под вашу дудку так как вы "клиент". Но нет, магазин себя тоже уважает.
Вот недавно, сделала заказ, г. Киев, сколько раз слышала, что курьеры мягко говоря не уважают клиентов, даже сомневалась а не заказать на самовывоз. Но так загруженный график,... Читати відгук Не понимаю людей, которые оставляют гневные тирады по поводу магазина или курьеров. Точнее понимаю, хотите чтобы магазин и курьеры скакали под вашу дудку так как вы "клиент". Но нет, магазин себя тоже уважает.
Вот недавно, сделала заказ, г. Киев, сколько раз слышала, что курьеры мягко говоря не уважают клиентов, даже сомневалась а не заказать на самовывоз. Но так загруженный график, что удобнее именно курьером.
В среду оформила заказ на чт, с 18 до 20, утром в половину девятого, звонок от курьера, меня спрашивают как мне будет удобно по времени и когда я буду по адресу. Сообщила курьеру, что примерно буду где-то с 17:30 по указанному адресу, на что мне сказали хорошо и пожелали хорошего дня.
За 10 минут до времени перезвонил снова и спросил на месте ли я. Я извинилась, сказала, что только подхожу, как раз к 30 минут буду. На что курьер попросил в таком случае, что отдаст посылку и подойдет к моему офису. Он меня еще ждал пару минут.
Без всяких криков и кривляний, открыл мне посылку, убедился, что я все посмотрела, опять пожелал только вечера и ушел. А я довольная с покупкой пошла по своим делам.
Так что, ребят, будьте попроще и вежливее с ребятами. И они к вам потянутся. У тех, кто проверяет и у кого все хорошо, не бывает проблем с мейкапом и доставкой.

Переваги:

отзывчивые курьеры, хорошие цены и большой выбор

Недоліки:

не нашла

1 згоден Показати 1 відповідь

Швидко та якісно

Кудрик Валентина 27 листопада, 2020 год

Отримала замовлення дуже швидко за 1 добу все якісне. в подарунок крем пробник дуже приємно все супер. рекомендую.

1 згоден

Получила супер подарок в акции:)

Бибизяна 27 листопада, 2020 год

Получилось захватить акцию, когда в подарок предлагали парфюмы 30 мл от моего любимого дома Mugler, на тот момент были Alien и Angel Nova, как я могла пройти мимо?

По итогу в заказе получила два подарка - аромат 30 мл и пробничек Aura, т.к. в заказе на полную оплату был ещё один аромат от Mugler. Сошлись все звёзды, и приобрела абсолютно нужный... Читати відгук Получилось захватить акцию, когда в подарок предлагали парфюмы 30 мл от моего любимого дома Mugler, на тот момент были Alien и Angel Nova, как я могла пройти мимо?

По итогу в заказе получила два подарка - аромат 30 мл и пробничек Aura, т.к. в заказе на полную оплату был ещё один аромат от Mugler. Сошлись все звёзды, и приобрела абсолютно нужный заказ по всем пунктам (как раз хотела прикупить Loverdose :) Скрины прилагаю, парфюмы осмотрела, не мятые, не битые...до сих пор не верится, что так удачно совершила покупку!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Получила супер подарок в акции:)

Переваги:

Классные акции, если успеваешь застать;
Большой выбор, много новинок;

Недоліки:

Эта упаковочная бумага меня достала просто!!

Показати 3 відповіді

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 25 листопада, 2020 год

На днях забирала несколько заказов с MakeUP на отделении НП.Даже с ЕС посылки прибыли в течении пары-тройки дней,товары все оригинальные,упакованны хорошо,цены нормальные и при моих заказах,доставка за счёт Мейкапа.

Переваги:

Дёшево и сердито.
Быстрое реагирование и такая же доставка.
Товар отличного качества.

Недоліки:

Пока минусов/промахов не выявлено.

1 згоден

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 1179 відгуків