Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 11

Отличный магазин

Илона 11 липня, 2021 год

Откуда столько негативных отзывов? За 10 лет, что покупаю на мейке не было проблем ни с доставкой, ни с обслуживанием. Даже когда прислали не тот цвет краски и я не посмотрела при получении, так как могла вернуть, мейкап пошёл на встречу и при следующем заказе ещё и скидку сделал, молчу уже за извинения - хотя виновата я, что не проверила.... Читати відгук Откуда столько негативных отзывов? За 10 лет, что покупаю на мейке не было проблем ни с доставкой, ни с обслуживанием. Даже когда прислали не тот цвет краски и я не посмотрела при получении, так как могла вернуть, мейкап пошёл на встречу и при следующем заказе ещё и скидку сделал, молчу уже за извинения - хотя виновата я, что не проверила. Магазином довольна на все 200% покупала и на парфумс, и других магазинах, но только тогда, когда в мейке нет.

Переваги:

Доставка, сервис, качество

Недоліки:

За 10 лет не нашла

5 згодні 8 не згодні

Первый раз заказывала

Кира 30 червня, 2021 год

Заказала первый раз и была обеспокоена тем, что много отрицательных комментариев. Покупка затянула свыше 2000 грн. Мои друзья и знакомые все время здесь заказывают. Посылка пришла чуть позже, чем планировалось, но все 9 товаров+маленький подарок от мейка. Все сроки годности в норме,товары дошли без каких-либо повреждений.

Переваги:

Качество
Наличие всех товаров
Сроки годности
Ценовая политика

Недоліки:

Немного долгая доставка

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Доставка завжди швидка

Polina Avramenko 10 червня, 2021 год

Мені дуже подобається цей інтернет магазин. Давно їм користуюсь , завжди дуже хороші є акції і пропозиції . Товари на будь-який смак , від масмаркету до професійного і брендового догляду. Дуже зручно обирати і порівнювати . Доставка 1-2 дні

1 не згоден

а мне понравилось

Василиса (Ukraine) 10 травня, 2021 год

а мне понравилось и качество и цены и доставка бесплатная к дому - все удобно и продумано. А еще круто, что из Европы получаешь продукцию. Спасибо! Рекомендую)

2 згодні 3 не згодні

Майкап без проблем обменял товар

Марина Михальчук 19 квітня, 2021 год

Не ожидала что такое возможно так как после того как я забрала товар прошло несколько дней как я заметила что лосьен был без защитной ленты про обмен не надеялась.
Вот это я понимаю сервис.
До этого делала несколько заказов таких проблем не... Читати відгук Не ожидала что такое возможно так как после того как я забрала товар прошло несколько дней как я заметила что лосьен был без защитной ленты про обмен не надеялась.
Вот это я понимаю сервис.
До этого делала несколько заказов таких проблем не было косметика всегда приходила в хорошем состоянии.
Буду и дальше пользоваться магазином.

Переваги:

Большой выбор.
Сроки годности в порядке.
Быстрая обратная связь.

Недоліки:

Претензий нет.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Классный наборчик, благодарна за разнообразный ассортимент :)

Бибизяна 18 квітня, 2021 год

Всем доброго времени суток!

Хочу оставить позитивный отзыв по удачной покупке, как я считаю

При вылазке на сайт обнаружила интересный, объёмный набор, состоящий из одеколона и уходового косметического разнообразия со всем необходимым. Был позитивный комментарий с фото,что это реально крутая вещь, (хоть публикуют адекватные комменты иногда

),и вдохновившись, решила приобрести. Не пожалела!Теперь на лето есть хороший, качественный свежачок, а косметика для путешествий пригодится

Одно... Читати відгук Всем доброго времени суток!

Хочу оставить позитивный отзыв по удачной покупке, как я считаю

При вылазке на сайт обнаружила интересный, объёмный набор, состоящий из одеколона и уходового косметического разнообразия со всем необходимым. Был позитивный комментарий с фото,что это реально крутая вещь, (хоть публикуют адекватные комменты иногда

),и вдохновившись, решила приобрести. Не пожалела!Теперь на лето есть хороший, качественный свежачок, а косметика для путешествий пригодится

Одно мыло я уже утащила в ванную комнату,поэтому в прилагаемых мною фото его нет.

Благодарна Мейкапу за такую интересную продукцию. Заказывала и заказывать буду!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Классный наборчик, благодарна за разнообразный ассортимент :)

Переваги:

Большой выбор и доступные цены;
Нравится сайт, удобно оформлять заказ, есть оповещение о поступлении (ооочень часто выручает:)

Недоліки:

Бывают периодически косяки, куда же без этого...но всё решаемо;
Иногда акции позиционируются с "подарком", а "подарок" абсолютно пустяковый (но тут уж кому как, это моё мнение)

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

швидкий сервіс

Иван Франко 18 квітня, 2021 год

замовляли з дівчиною маску PITTA Mask 3 шт в наборі, якістю задоволений , трішки важко дихати в ній , можливо ще не звикли, доставили на наступний після замовлення

1 не згоден

Продолжение отзыва

Алена 16 квітня, 2021 год

Пишу продолжение к своему отзыву от 14.04 . После продолжительных переговоров , и написания отзыва мне вернули деньги за сделали возврат , претензий к магазину не имею . Приятно когда магазин дорожит репутацией .

Переваги:

Оперативно сделали возврат

Недоліки:

Обязательно проверяйте посылки перед оплатой

1 не згоден

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 квітня, 2021 год

Переживала за масло для волос,которое могло пролиться при транспортировке и уничтожить Byredo,спасибо сотрудникам MakeUp,что тщательно запечатали малярной лентой флакон.Как всегда быстро доставили на НП.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Спасибо большое Мейкапу)

Людмила Несенко 16 березня, 2021 год

Заказала в мейкапе бб крем. Цена оказалась даже ниже ,чем на рынке. Всё хорошо упаковано.

Заказ пришел именно тот, что я и хотела)Пришел очень быстро,доставка бесплатная,курьер доставил без задержек и оказался очень вежливый,что тоже приятно) Ничего плохого не могу сказать. Спасибо вам большое за оперативность)

4 згодні 2 не згодні

Зручний шопінг 24/7

Ирина 11 березня, 2021 год

Дуже вдячна магазину по-перше за зручний шопінг, по друге за сприятливі ціни та досить швидку доставку. Дякую магазину за сервіс.
З Вами давно та надовго!
З повагою Войцеховська М. (Знам’янка)

1 не згоден

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 березня, 2021 год

Спасибо❤Заказ из ЕС прибыл в канун 8Марта,немного неожиданно было,но приятно.Посылка в целости и сохранности,всё O'k.

2 не згодні

Всё отлично!

Ия Шапиро 1 березня, 2021 год

Пару-тройку заказов отправили так быстро,что тяжело было найти время для визита на НП.Товар качественный и цены приемлемые,особенно в акции.Если бы,что-нибудь не устроило,то просто заказ отправился обратно.

2 не згодні

Отзыв о Make-up

Kate Kulik 28 лютого, 2021 год

Добрый день, прекрасный магазин уже не первый раз заказывали товары. Всё быстро и организовано. Уже 1 год с Make-up и подарочки получала. Советую

1 не згоден

Много вопросов

Ия Шапиро 21 лютого, 2021 год

Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз... Читати відгук Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз возник ряд вопросов????
Пять звёзд за качественное обслуживание.

Переваги:

Сервис отличный.
Быстрое реагирование на жалобы/вопросы.
Предложение вернуть или обменять товар.

Недоліки:

Иногда бывают непростительные промахи,которые могут оттолкнуть постоянных клиентов.

2 не згодні

Лояльність до клієнтів

Александр 14 лютого, 2021 год

Помилково замовив не ту модель парфумів, магазин пішов на зустріч і готовий замінити товар, дуже вдячний за таке вирішення проблеми, успіхів і гарних продажів!

Переваги:

Лояльність до клієнтів

1 не згоден

отличный магазин

Aleksandra Abdulaeva 2 лютого, 2021 год

заказываю постоянно в этом магазине, отличный магазин, рекомендую. оперативная доставка, хорошая упаковка товара

1 не згоден

лучший сайт

Лина 28 січня, 2021 год

Я часто заказываю в интернет-магазинах, поэтому есть с чем сравнить. Делаю заказы на makeup около двух лет. сервисом довольна, поддержка всегда тактична и внимательна.С курьером проблем не возникало.Уже больше года один и тот же человек на обслуживании моих заказов.Все очень пристойно и без каких-либо конфликтов.Ставлю 5 звезд.

Потрясающий сервис:)

Ия Шапиро 16 січня, 2021 год

Как всегда все посылки были быстро отправленны,на этот раз без малейших потерь,всё в целости и сохранности.Из ЕС два отправления вообще пришли со скоростью света,в принципе из столицы так же без промедлений.Цены и сервис радуют.Спасибо❤

Переваги:

Приемлемые цены и быстрая отправка товара.

Недоліки:

Пока минусов нет.

Мой лучший магазин

Ольга 31 грудня, 2020 год

В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку... Читати відгук В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку на другой адрес, по ее просьбе вскрыли и досмотрели содержимое - все целое и в порядке. Как не любить такой магазин?))
Спасибо за отношение к клиентам.Все решаемо, мне не приходилось расстраиваться и разочаровываться. Так же работайте и дальше!

Переваги:

Сервис заточен на покупателя - четко, уважительно, приятно совершать покупки.
Цены меня радуют.
Всегда пользуюсь только курьерской бесплатной доставкой

1 згоден

Make up умеет решать конфликтные ситуации

Бибизяна 30 грудня, 2020 год

Добрый вечер всем читающим

Возникла и у меня проблема,которую магазин решил наилучшим образом

Перехожу к сути: заказала два пробника и духи, духи хотела ооочень сильно, поэтому когда распаковала посылку и увидела, что одного пробника в картонном креплении попросту нет,отказываться от посылки не стала, сознательно. Пофотографировала данный инциндент, свидетелями были сотрудники почты,оформила акт о несоответствии. Написала магазину с фото и объяснением ситуации,... Читати відгук Добрый вечер всем читающим

Возникла и у меня проблема,которую магазин решил наилучшим образом

Перехожу к сути: заказала два пробника и духи, духи хотела ооочень сильно, поэтому когда распаковала посылку и увидела, что одного пробника в картонном креплении попросту нет,отказываться от посылки не стала, сознательно. Пофотографировала данный инциндент, свидетелями были сотрудники почты,оформила акт о несоответствии. Написала магазину с фото и объяснением ситуации, на что магазин принёс извинения, запросил штрих-код моего неудавшегося пробника, позвонили менеджера несколько раз, договорились о курьерской доставке нового пробника этого же парфюма. Сегодня получила, курьер очень приятный парень, у меня остались только позитивные эмоции

Пробник новый, с холостым распылением. Я довольный покупатель:)

Интернет - магазин makeup.com.ua - Make up умеет решать конфликтные ситуации

Переваги:

Бывают разные ситуации, но всё решаемо!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Магазин радует редкими парфюмчиками.

Гость 29 грудня, 2020 год

Спасибо Мейкап, за возможность раздобыть редкие снятые парфюмы за вполне приемлемые цены!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Прекрасный магазин

ija 29 грудня, 2020 год

Несмотря на предновогоднюю суматоху и массу проблем,MakeUP отправил заказ из ЕС очень быстро.Спасибо Большое.Желаю всем сотрудникам Мейкап достойных зарплат и побольше хороших клиентов.

Переваги:

На данный момент одни положительные эмоции и впечатления от работы магазина.

Недоліки:

Нет.

Отличное обслуживание!!!

Гость 28 грудня, 2020 год

Заказала памперсы, пришло все быстро и качественно, я довольна))) Буду обязательно заказывать в дальнейшем .

спасибо за работу

Людмила 22 грудня, 2020 год

Мне доставили последние в этом году заказы от MAKEUP ( для взрослых) и Panama ( для детей под елочку). Спасибо всей команде за приятное сотрудничество, и самые лучшие пожелания на Новый год. Успешного ведения вашего бизнеса на радость вашим покупателям! Пусть новый год будет для всех лучше уходящего. С Уважением и любовью к обоим интернет-магазинам.

2 згодні

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 21 грудня, 2020 год

На днях прибыл заказ и ЕС с небольшой неприятностью в виде протёкшего крема,но в посылке ещё находился парфюм,поэтому отказываться не было смысла,вот по этой причене опасно объединять заказы.Вины MakeUP в этом нет,скорее всего при долгой транспортировке приямялась коробка с товаром.Но,тем не менее,менеджеры Мейкапа ответили на моё письмо и в тел.режиме проблема была решенна.Благодарю❤

Переваги:

Пока положительное впечатление от MakeUP

Недоліки:

Не обнаружено.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 14 грудня, 2020 год

Мне уже льстит,что под меня пишут отзывы,это круто;)Человек сам себе пишет ответы,это восторг.Спасибо ❤компании MakeUP,что по моей просьбе переместили заказ с одного отделения НП,на другое,более удобное для меня,хотя заказ был небольшим,не дотягивал по мелочи,даже тысячи.Приятно совершать покупки на Мейкапе.

Переваги:

Сотрудники идут навстречу.

Недоліки:

Пока минусов не обнаруженно.

1 згоден

Всегда все отлично

Ната 13 грудня, 2020 год

Покупала не меньше десяти раз в этом магазине, никаких нареканий. Быстрая и бесплатная доставка курьером, товар соответствует описанию и фото. Мне очень нравится.

2 згодні