Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 10

› ›

3.1 5

1179 отзывов / 479477 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Продолжение отзыва

Алена 16 апреля, 2021 год

Пишу продолжение к своему отзыву от 14.04 . После продолжительных переговоров , и написания отзыва мне вернули деньги за сделали возврат , претензий к магазину не имею . Приятно когда магазин дорожит репутацией .

Достоинства:

Оперативно сделали возврат

Недостатки:

Обязательно проверяйте посылки перед оплатой

1 не согласен

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 апреля, 2021 год

Переживала за масло для волос,которое могло пролиться при транспортировке и уничтожить Byredo,спасибо сотрудникам MakeUp,что тщательно запечатали малярной лентой флакон.Как всегда быстро доставили на НП.

1 не согласен Показать 1 ответ

Спасибо большое Мейкапу)

Людмила Несенко 16 марта, 2021 год

Заказала в мейкапе бб крем. Цена оказалась даже ниже ,чем на рынке. Всё хорошо упаковано.

Заказ пришел именно тот, что я и хотела)Пришел очень быстро,доставка бесплатная,курьер доставил без задержек и оказался очень вежливый,что тоже приятно) Ничего плохого не могу сказать. Спасибо вам большое за оперативность)

4 согласны 2 не согласны

Зручний шопінг 24/7

Ирина 11 марта, 2021 год

Дуже вдячна магазину по-перше за зручний шопінг, по друге за сприятливі ціни та досить швидку доставку. Дякую магазину за сервіс.
З Вами давно та надовго!
З повагою Войцеховська М. (Знам’янка)

1 не согласен

Всё отлично!

Ия Шапиро 9 марта, 2021 год

Спасибо❤Заказ из ЕС прибыл в канун 8Марта,немного неожиданно было,но приятно.Посылка в целости и сохранности,всё O'k.

2 не согласны

Всё отлично!

Ия Шапиро 1 марта, 2021 год

Пару-тройку заказов отправили так быстро,что тяжело было найти время для визита на НП.Товар качественный и цены приемлемые,особенно в акции.Если бы,что-нибудь не устроило,то просто заказ отправился обратно.

2 не согласны

Отзыв о Make-up

Kate Kulik 28 февраля, 2021 год

Добрый день, прекрасный магазин уже не первый раз заказывали товары. Всё быстро и организовано. Уже 1 год с Make-up и подарочки получала. Советую

1 не согласен

Много вопросов

Ия Шапиро 21 февраля, 2021 год

Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз... Читать отзыв Сервис шикарный на MakeUP,тут вопросов нет,товар отправляют быстро,а так же молниеносно реагируют на звонки и письма.
Товар со странностями...ибо вместо made in France,значится made in PRC,что в переводе означает Народная Республика Китай,MADE IN PEOPLE'S REPUBLIC of CHINA,сокращённо КНР.
Я абсолютно нормально отношусь к товару из Поднебесной;)но,необходимо это указывать.На товаре маркировка в норме,а вот на сайте совершенно другая.
Первый раз возник ряд вопросов????
Пять звёзд за качественное обслуживание.

Достоинства:

Сервис отличный.
Быстрое реагирование на жалобы/вопросы.
Предложение вернуть или обменять товар.

Недостатки:

Иногда бывают непростительные промахи,которые могут оттолкнуть постоянных клиентов.

2 не согласны

Лояльність до клієнтів

Александр 14 февраля, 2021 год

Помилково замовив не ту модель парфумів, магазин пішов на зустріч і готовий замінити товар, дуже вдячний за таке вирішення проблеми, успіхів і гарних продажів!

Достоинства:

Лояльність до клієнтів

1 не согласен

отличный магазин

Aleksandra Abdulaeva 2 февраля, 2021 год

заказываю постоянно в этом магазине, отличный магазин, рекомендую. оперативная доставка, хорошая упаковка товара

1 не согласен

лучший сайт

Лина 28 января, 2021 год

Я часто заказываю в интернет-магазинах, поэтому есть с чем сравнить. Делаю заказы на makeup около двух лет. сервисом довольна, поддержка всегда тактична и внимательна.С курьером проблем не возникало.Уже больше года один и тот же человек на обслуживании моих заказов.Все очень пристойно и без каких-либо конфликтов.Ставлю 5 звезд.

Потрясающий сервис:)

Ия Шапиро 16 января, 2021 год

Как всегда все посылки были быстро отправленны,на этот раз без малейших потерь,всё в целости и сохранности.Из ЕС два отправления вообще пришли со скоростью света,в принципе из столицы так же без промедлений.Цены и сервис радуют.Спасибо❤

Достоинства:

Приемлемые цены и быстрая отправка товара.

Недостатки:

Пока минусов нет.

Мой лучший магазин

Ольга 31 декабря, 2020 год

В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку... Читать отзыв В воскресенье, 27 декабря ,я оформила заказ на понравившиеся товары со скидкой, доставка 30,31, 1 января. В понедельник узнала, что не смогу быть дома 30-го. Перезвонила на гор.линию магазина и переоформила заказ на другой адрес доставки и другого человека с другим номером телефона.
Переоформили без проблем. Вчера, 30 декабря, курьер в 16 часов спокойно доставил мою посылку другому человеку на другой адрес, по ее просьбе вскрыли и досмотрели содержимое - все целое и в порядке. Как не любить такой магазин?))
Спасибо за отношение к клиентам.Все решаемо, мне не приходилось расстраиваться и разочаровываться. Так же работайте и дальше!

Достоинства:

Сервис заточен на покупателя - четко, уважительно, приятно совершать покупки.
Цены меня радуют.
Всегда пользуюсь только курьерской бесплатной доставкой

1 согласен

Make up умеет решать конфликтные ситуации

Бибизяна 30 декабря, 2020 год

Добрый вечер всем читающим

Возникла и у меня проблема,которую магазин решил наилучшим образом

Перехожу к сути: заказала два пробника и духи, духи хотела ооочень сильно, поэтому когда распаковала посылку и увидела, что одного пробника в картонном креплении попросту нет,отказываться от посылки не стала, сознательно. Пофотографировала данный инциндент, свидетелями были сотрудники почты,оформила акт о несоответствии. Написала магазину с фото и объяснением ситуации, на что магазин принёс извинения, запросил штрих-код моего неудавшегося пробника, позвонили менеджера несколько раз, договорились о курьерской доставке нового пробника этого же парфюма. Сегодня получила, курьер очень приятный парень, у меня остались только позитивные эмоции

Пробник новый, с холостым распылением. Я довольный покупатель:)

Интернет - магазин makeup.com.ua - Make up умеет решать конфликтные ситуации

Достоинства:

Бывают разные ситуации, но всё решаемо!

1 не согласен Показать 1 ответ

Магазин радует редкими парфюмчиками.

Гость 29 декабря, 2020 год

Спасибо Мейкап, за возможность раздобыть редкие снятые парфюмы за вполне приемлемые цены!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Прекрасный магазин

ija 29 декабря, 2020 год

Несмотря на предновогоднюю суматоху и массу проблем,MakeUP отправил заказ из ЕС очень быстро.Спасибо Большое.Желаю всем сотрудникам Мейкап достойных зарплат и побольше хороших клиентов.

Достоинства:

На данный момент одни положительные эмоции и впечатления от работы магазина.

Недостатки:

Нет.

Отличное обслуживание!!!

Гость 28 декабря, 2020 год

Заказала памперсы, пришло все быстро и качественно, я довольна))) Буду обязательно заказывать в дальнейшем .

спасибо за работу

Людмила 22 декабря, 2020 год

Мне доставили последние в этом году заказы от MAKEUP ( для взрослых) и Panama ( для детей под елочку). Спасибо всей команде за приятное сотрудничество, и самые лучшие пожелания на Новый год. Успешного ведения вашего бизнеса на радость вашим покупателям! Пусть новый год будет для всех лучше уходящего. С Уважением и любовью к обоим интернет-магазинам.

2 согласны

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 21 декабря, 2020 год

На днях прибыл заказ и ЕС с небольшой неприятностью в виде протёкшего крема,но в посылке ещё находился парфюм,поэтому отказываться не было смысла,вот по этой причене опасно объединять заказы.Вины MakeUP в этом нет,скорее всего при долгой транспортировке приямялась коробка с товаром.Но,тем не менее,менеджеры Мейкапа ответили на моё письмо и в тел.режиме проблема была решенна.Благодарю❤

Достоинства:

Пока положительное впечатление от MakeUP

Недостатки:

Не обнаружено.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 14 декабря, 2020 год

Мне уже льстит,что под меня пишут отзывы,это круто;)Человек сам себе пишет ответы,это восторг.Спасибо ❤компании MakeUP,что по моей просьбе переместили заказ с одного отделения НП,на другое,более удобное для меня,хотя заказ был небольшим,не дотягивал по мелочи,даже тысячи.Приятно совершать покупки на Мейкапе.

Достоинства:

Сотрудники идут навстречу.

Недостатки:

Пока минусов не обнаруженно.

1 согласен

Всегда все отлично

Ната 13 декабря, 2020 год

Покупала не меньше десяти раз в этом магазине, никаких нареканий. Быстрая и бесплатная доставка курьером, товар соответствует описанию и фото. Мне очень нравится.

2 согласны

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 12 декабря, 2020 год

К предыдущему отзыву не имею ни какого отношения.На днях буду забирать свои заказы с любимого MakeUP.И работать,как-то не планировала на Мейкапе:)

1 согласен

Странно, что такой низкий рейтинг

Светлана 8 декабря, 2020 год

Из всех крупных интернет-магазинов, которыми я пользуюсь регулярно (каста, розетка, мейкап, панама, пром) мейкап и их, по-видимому, "дочка" панама - два наиболее адекватных магазина. И по ценам, и по стоимости доставки на Новую почту, и по скорости доставки. А нюансы есть везде. Так что в сравнении с другими - 5 звёзд.

3 согласны

Моя любовь )))

Даша 8 декабря, 2020 год

Самый лучший магазин! ) Никогда никаких проблем. Все всегдаа четко и быстро. Выбор огромный. Сайт удобный!

1 согласен

Супер сервис! Бесплатная доставка!

Ирина 8 декабря, 2020 год

Сервис магазина - на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Заказывала уже 2 раза. Каждый раз доставляли БЕСПЛАТНО уже на следующий день (меньше суток). Конечно, всегда даю чаевые карьеру! Очень радует оперативность реакции. На е-мейл сразу присылают письма со статусом заказа. Курьер звонит заранее. Товар качественный, цены отличные (брала кокосовое масло и Лореалевский крем для лица). Намного дешевле, чем в обычных магазинах.... Читать отзыв Сервис магазина - на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Заказывала уже 2 раза. Каждый раз доставляли БЕСПЛАТНО уже на следующий день (меньше суток). Конечно, всегда даю чаевые карьеру! Очень радует оперативность реакции. На е-мейл сразу присылают письма со статусом заказа. Курьер звонит заранее. Товар качественный, цены отличные (брала кокосовое масло и Лореалевский крем для лица). Намного дешевле, чем в обычных магазинах. Очень довольна и буду дальше у них заказывать! Рекомендую!

Достоинства:

Мгновенная реакция на размещенный заказ. Бесплатная и быстрая доставка. Отличные цены.

Недостатки:

Нет!

1 согласен

Ребята как всегда на высоте

Анна 29 ноября, 2020 год

Не понимаю людей, которые оставляют гневные тирады по поводу магазина или курьеров. Точнее понимаю, хотите чтобы магазин и курьеры скакали под вашу дудку так как вы "клиент". Но нет, магазин себя тоже уважает.
Вот недавно, сделала заказ, г. Киев, сколько раз слышала, что курьеры мягко говоря не уважают клиентов, даже сомневалась а не заказать на самовывоз. Но так загруженный график,... Читать отзыв Не понимаю людей, которые оставляют гневные тирады по поводу магазина или курьеров. Точнее понимаю, хотите чтобы магазин и курьеры скакали под вашу дудку так как вы "клиент". Но нет, магазин себя тоже уважает.
Вот недавно, сделала заказ, г. Киев, сколько раз слышала, что курьеры мягко говоря не уважают клиентов, даже сомневалась а не заказать на самовывоз. Но так загруженный график, что удобнее именно курьером.
В среду оформила заказ на чт, с 18 до 20, утром в половину девятого, звонок от курьера, меня спрашивают как мне будет удобно по времени и когда я буду по адресу. Сообщила курьеру, что примерно буду где-то с 17:30 по указанному адресу, на что мне сказали хорошо и пожелали хорошего дня.
За 10 минут до времени перезвонил снова и спросил на месте ли я. Я извинилась, сказала, что только подхожу, как раз к 30 минут буду. На что курьер попросил в таком случае, что отдаст посылку и подойдет к моему офису. Он меня еще ждал пару минут.
Без всяких криков и кривляний, открыл мне посылку, убедился, что я все посмотрела, опять пожелал только вечера и ушел. А я довольная с покупкой пошла по своим делам.
Так что, ребят, будьте попроще и вежливее с ребятами. И они к вам потянутся. У тех, кто проверяет и у кого все хорошо, не бывает проблем с мейкапом и доставкой.

Достоинства:

отзывчивые курьеры, хорошие цены и большой выбор

Недостатки:

не нашла

1 согласен Показать 1 ответ

Швидко та якісно

Кудрик Валентина 27 ноября, 2020 год

Отримала замовлення дуже швидко за 1 добу все якісне. в подарунок крем пробник дуже приємно все супер. рекомендую.

1 согласен

Получила супер подарок в акции:)

Бибизяна 27 ноября, 2020 год

Получилось захватить акцию, когда в подарок предлагали парфюмы 30 мл от моего любимого дома Mugler, на тот момент были Alien и Angel Nova, как я могла пройти мимо?

По итогу в заказе получила два подарка - аромат 30 мл и пробничек Aura, т.к. в заказе на полную оплату был ещё один аромат от Mugler. Сошлись все звёзды, и приобрела абсолютно нужный... Читать отзыв Получилось захватить акцию, когда в подарок предлагали парфюмы 30 мл от моего любимого дома Mugler, на тот момент были Alien и Angel Nova, как я могла пройти мимо?

По итогу в заказе получила два подарка - аромат 30 мл и пробничек Aura, т.к. в заказе на полную оплату был ещё один аромат от Mugler. Сошлись все звёзды, и приобрела абсолютно нужный заказ по всем пунктам (как раз хотела прикупить Loverdose :) Скрины прилагаю, парфюмы осмотрела, не мятые, не битые...до сих пор не верится, что так удачно совершила покупку!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Получила супер подарок в акции:)

Достоинства:

Классные акции, если успеваешь застать;
Большой выбор, много новинок;

Недостатки:

Эта упаковочная бумага меня достала просто!!

Показать 3 ответа

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 25 ноября, 2020 год

На днях забирала несколько заказов с MakeUP на отделении НП.Даже с ЕС посылки прибыли в течении пары-тройки дней,товары все оригинальные,упакованны хорошо,цены нормальные и при моих заказах,доставка за счёт Мейкапа.

Достоинства:

Дёшево и сердито.
Быстрое реагирование и такая же доставка.
Товар отличного качества.

Недостатки:

Пока минусов/промахов не выявлено.

1 согласен

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 1179 отзывов