INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки / страница 39
Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1272 відгуків
Транспортні послуги
Не все погано, але й доброго мало!
Дякуємо за Ваш відгук.
Наша компанія є онлайн сервісом для продажу та купівлі квитків. Уся контактна інформація (контакти до перевізника, а також в нашу службу підтримки) знаходиться на квитках. Ми завжди раді Вас проконсультувати та допомогти у вирішенні питань.
Бажаємо тільки приємних поїздок.
З повагою, INFOBUS!
Благодарю за сервис
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
По поводу обратной связи с перевозчиками: на всех билетах отображены контакты к перевозчику, а также в нашу службу поддержки. Мы всегда рады Вас проконсультировать.
Желаем только приятных поездок.
С уважением, INFOBUS!
Задоволений
Спасибі за Ваш зворотний зв'язок.
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої компанії.
Будемо раді бачити Вас і надалі нашим клієнтом.
З повагою INFOBUS!
Дякую за представлені послуги
повна довіра.Користувався не раз в різних регіонах України.Рекомедую.Буду продовжувати користуватися
Ми дуже дякуємо за Ваш відгук.
Нам приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої компанії.
Бажаємо приємних поїздок.
З повагою INFOBUS!
Хороший сервіс
Щиро дякуємо за Ваш відгук.
Ми раді, що Ви залишилися задоволені роботою нашої компанії.
Бажаємо приємних поїздок.
З повагою INFOBUS!
Сервисом довольна
Спасибо за такой приятный отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.
Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
С уважением, INFOBUS!
добрий пошуковик
Спасибі за Ваш відгук.
Ми раді, що Ви залишилися задоволені роботою нашої компанії.
Бажаємо приємних поїздок.
З повагою INFOBUS!
ужас львов автобус
- автобус опаздает;
- водитель не знает дороги;
-не нормальное отношение к клиентам
Не заезжали даже в город где должны были меня высадить
Спасибо за обратную связь.
Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. У нас нет своих автобусов и водителей. Все детали о рейсе мы получаем от перевозчиков непосредственно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли проверить информацию и передать Ваш отзыв перевозчику.
С уважением, INFOBUS!
Обман, никакой ответственности за не приезд автобуса или за опоздание они не несут!!
- автобус приедет:;
-не опаздает;
- не потеряется;
- что будут места в автобусе,
- что водитель знает правила дорожного движения;
- что номера в билете будут настоящие
- что ко мне будет нормальное отношение?
Дайте мне номер перевозчика Харьков- Бердянск номера автобуса 0315. Я... Читати відгук Я деньги заплатила вам ! А вы мне что ?? Где гарантия того, что:
- автобус приедет:;
-не опаздает;
- не потеряется;
- что будут места в автобусе,
- что водитель знает правила дорожного движения;
- что номера в билете будут настоящие
- что ко мне будет нормальное отношение?
Дайте мне номер перевозчика Харьков- Бердянск номера автобуса 0315. Я сама с ним поговорю. Раз уж вы не несёте ответственность ни за что, за то бабки берете.
Благодарим за Ваше обращение.
Мы проверили информацию и провели расследование по Вашему заказу.
Были прослушаны звонки с Вашего номера и номеров других пассажиров, которые ожидали с Вами автобус.
Первое обращение от Вас было зафиксировано в 21:31, к сожалению, на линии не было свободных операторов, но первый освободившийся оператор сразу же связался с Вами в 21:34. Вам было предоставлено информацию о номере автобуса 0315 и сообщено, что автобус задерживается. После - звонков от Вас не поступало.
Мы получили обращение от Ваших попутчиков в 21:50, где они уточняли информацию сразу же по четырем билетам. Наш менеджер незамедлительно сконтактировался с перевозчиком и, перезвонив Вам, узнал, что с Вами уже связывались водители, но дополнительно повторно сообщил, что произошла непредвиденная ситуация и перевозчику пришлось заменить транспорт и что Вас заберет автобус с номерным знаком 6499. Клиенты поблагодарили и отключились. Информацию по поводу номера автобуса 6477 Вам не сообщали.
Также хотели бы обратить Ваше внимание, что менеджер связывался с перевозчиком по номерам, которые указаны у Вас в билете, номера были активны и на связи.
Жалобу от Вас по поводу поездки мы ранее не получали. Наша компания, ни в коем случае, не игнорирует своих клиентов и всегда стремится к высокому уровню обслуживания.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неподобающим поведением водителей и остались недовольны поездкой.
Со своей стороны, мы направим перевозчику Ваш отзыв и обратим внимание на недопущение подобных случаев в дальнейшем.
Хотели бы предложить Вам скидку на следующую поездку от имени нашей компании, скидку Вы можете использовать на нашем сайте www.infobu.eu на любое направление и перевозчика. Для получения скидки просьба зарегистрироваться на нашем сайте и отправить на электронный адрес [email protected] номер карты клиента и номер Вашего заказа.
С уважением, INFOBUS!
Некомпетентность водителей автобусов.
Я в 21:25 бегаю по всей стоянки и не могу найти автобус. Вижу женщину с ребенком, они тоже не знают где автобус. Днем они звонили на горячую линию Инфобас и им сказали номер... Читати відгук Это ужас. Я купила 2 билета на 5.06.21 Харьков- Бердянск, выезд 21:35. В билете указано, что автобус должен приехать к Макдональсу возле ЖД вокзала.
Я в 21:25 бегаю по всей стоянки и не могу найти автобус. Вижу женщину с ребенком, они тоже не знают где автобус. Днем они звонили на горячую линию Инфобас и им сказали номер автобуса 0315, который за нами должен приехать. Его нет.
Я смотрю в билет, в нем не написано, что за автобус должен приехать, не написано номер автобуса, есть 2 контактных номера, я звоню, а они не обслуживаются. Как так? Я звоню на горячую линию, никто не берёт трубку. В 21:50 звонит мне Инфобас спрашивают что случилось? Я говорю, что автобус нет, он должен был приехать в 21;35. Мне говорят, что он задерживается и сообщают уже другой номер автобуса 6477. Мы ждём, опять звоним в Инфобас нас игнорируют. В 23:30 приезжает автобус уже с другими номерами 6499. Водитель орет на нас, мы быстро садимся и едем. Но водитель говорит, что пересадит нас четверых в другой автобус в Краснограде. Мы приехли в Красноград, а там автобус тот, который должен был забрать нас в Харькове с номерами 0315. в автобусе не хватает мест! Водитель говорит на какое время у нас билет ? Мы говорим на 21:35. А он говорит, что мы не его пассажиры потому, что он выехал с Харькова в 21:00. Что за бред?? В этого со скандалом мы помещаемся в автобус таким образом, что впереди на двух местном сидении сидело 3 человека и а салоне автобуса 1 человек должен был ехать стоя. Потому, что этот водитель набрал безбилетников!! Нормально? Мы доехали до Новомосковска и 2 пассажиров вышло , мы наконец, сели как надо, все по своим местам. Дальше водитель не знал дорогу от Днепра до Запорожья и нарушил правила дорожного движения, он ехал против движения, его остановила полиция. У водителя спрашивают документы, а у него их нет. Водитель говорит, что они в электронном виде на каком-то сайте, полиция их не нашла и выписала штраф около 425 грн. Мы наконец доехали до Запорожья и водитель опять просит меня с братом на передних сидениях подвинуться, что бы подсадить ещё одного человека. Мест нету свободных , мы должны тесниться!? Потом водитель просит кого-то одного пригнуться вниз, когда мы проезжали блокпосты, потому что нельзя, что бы впереди на двухместном сидении сидело 3 человека. Мы наконец доехали до Бердянска, водитель не знает города и где находится автовокзал.
Мы заплатили за эту поездку 400 грн, но ехали не понятно как. Это был стресс. Я звонила ещё раз в Инфобас , и они оказывается не гарантирует приезда автобуса! Хамское отношения со стороны водителей , не знание дороги, наживание денег. Я обещаю, что напишу жалобу в горисполком.
Благодарим за Ваше обращение.
Мы проверили информацию и провели расследование по Вашему заказу.
Были прослушаны звонки с Вашего номера и номеров других пассажиров, которые ожидали с Вами автобус.
Первое обращение от Вас было зафиксировано в 21:31, к сожалению, на линии не было свободных операторов, но первый освободившийся оператор сразу же связался с Вами в 21:34. Вам было предоставлено информацию о номере автобуса 0315 и сообщено, что автобус задерживается. После - звонков от Вас не поступало.
Мы получили обращение от Ваших попутчиков в 21:50, где они уточняли информацию сразу же по четырем билетам. Наш менеджер незамедлительно сконтактировался с перевозчиком и, перезвонив Вам, узнал, что с Вами уже связывались водители, но дополнительно повторно сообщил, что произошла непредвиденная ситуация и перевозчику пришлось заменить транспорт и что Вас заберет автобус с номерным знаком 6499. Клиенты поблагодарили и отключились. Информацию по поводу номера автобуса 6477 Вам не сообщали.
Также хотели бы обратить Ваше внимание, что менеджер связывался с перевозчиком по номерам, которые указаны у Вас в билете, номера были активны и на связи.
Жалобу от Вас по поводу поездки мы ранее не получали. Наша компания, ни в коем случае, не игнорирует своих клиентов и всегда стремится к высокому уровню обслуживания.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неподобающим поведением водителей и остались недовольны поездкой.
Со своей стороны, мы направим перевозчику Ваш отзыв и обратим внимание на недопущение подобных случаев в дальнейшем.
Хотели бы предложить Вам скидку на следующую поездку от имени нашей компании, скидку Вы можете использовать на нашем сайте www.infobu.eu на любое направление и перевозчика. Для получения скидки просьба зарегистрироваться на нашем сайте и отправить на электронный адрес [email protected] номер карты клиента и номер Вашего заказа.
С уважением, INFOBUS!
КОНТРОБАНДА
Спасибо за обратную связь.
Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. У нас нет своих автобусов и водителей. Все детали о рейсе мы получаем от перевозчиков непосредственно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли проверить информацию и передать Ваш отзыв перевозчику.
С уважением, INFOBUS!
Все нормально
Спасибі за Ваш відгук.
Ми раді, що Ви залишилися задоволені сервісом нашої компанії.
Бажаємо приємних поїдок.
З повагою INFOBUS!
Зручний сайт
Дякуємо за таку оцінку.
Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш сервіс і такі відгуки дуже цінні для нас.
Бажаємо лише приємних поїздок та незабутніх емоцій.
Гарного дня!
ОТЗЫВЧИК о поездке компанией INFOBUS
Приятные водители, всегда вежливо отвечают на заданные вопросы! Дороги желают только оставаться лучше, это не зависит от компании перевозчика, а от этого зависит техническое состояние транспортного средства ( бывает лишний шум, скрип и т.д)
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса. Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру. На нашем сайте Вы можете приобрести билеты на автобусные, железнодорожные и авиа сообщения. Мы работаем с многими перевозчиками. Также оставить отзыв и ознакомиться с отзывами других пассажиров Вы сможете на сайте в разделе "Отзывы пассажиров о перевозчиках".
С уважением, INFOBUS!
Очень удобное покупка билетов!
Рекомендую!
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также подметили удобство пользования сайтом.
Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
С уважением, INFOBUS!
Super. Recomendation
Ответственные водители. Быстро и оптимально принимаюсь регенте диспетчеры. Переводчик всегда заботиться о пассажирах. Салон очень чистый
Благодарим за обратную связь.
Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса. Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру. На нашем сайте Вы можете приобрести билеты на автобусные, железнодорожные и авиа сообщения. Мы работаем с многими перевозчиками. Оставить отзыв и ознакомиться с отзывами других пассажиров Вы сможете на сайте в разделе "Отзывы пассажиров о перевозчиках".
Мы выдвигаем высокие условия к обслуживанию клиентов нашим партнерам и нам очень приятно, что Вам понравился сервис.
С уважением, INFOBUS!
харьков-москва
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса. Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру. На нашем сайте Вы можете приобрести билеты на автобусные, железнодорожные и авиа сообщения. Мы работаем с многими перевозчиками. Оставить отзыв и ознакомиться с отзывами других пассажиров Вы сможете на сайте в разделе "Отзывы пассажиров о перевозчиках".
Мы выдвигаем высокие условия к обслуживанию клиентов нашим партнерам и нам очень приятно, что Вам понравился сервис.
С уважением, INFOBUS!
Поїздка гівно
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Компанія INFOBUS є онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків.
Усю інформацію про рейс ми отримуємо від перевізника та надаємо її пасажирам.
Ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування нашим партнерам-перевізникам. Для Вашої зручності на нашому сайті є відгуки про усіх перевізників, на які клієнт може опиратися при виборі маршруту.
Ви також можете залишити відгук та оцінку на нашому сайті, пройшовши за посиланням яке надійде на Вашу електрону адресу після поїздки.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю.
З повагою, INFOBUS!
Потрібно думати про безпеку пасажирів!
Залишила відгук на офіційному сайті після повідомлення на пошті з проханням залишит відгук після поїздки. Відгук одразу засвітився на сайті та через декілька хвилин я його там вже не знайшла. Зайшла через пару годин, подумала можливо якийсь глюк та ні, мого відгуку немає. Дивно, правда?!
Дякуємо за Ваш відгук.
Компанія INFOBUS є онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків.
Ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування нашим партнерам-перевізникам.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого квитка, щоб ми змогли перевірити інформацію та передати ваш відгук перевізнику безпосередньо.
Також уточніть, будь ласка, Ви залишали Ваш відгук на сайті https://infobus.eu/?
Будемо вдячні за відповідь.
З повагою, INFOBUS!
Удобно и бистро
Спасибо за такой приятный отзыв.
Компания INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов, и мы выдвигаем высокие условия к обслуживанию клиентов нашим партнерам-перевозчикам. Нам очень приятно, что Вам понравился сервис.
Также благодарим Вас за отзыв о нашем мобильном приложении.
С уважением, INFOBUS!
Негативний перевізник
Спасибі Вам за зворотний зв'язок.
Компанія INFOBUS є онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків.
Ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування нашим партнерам-перевізникам.
Є ситуації, незалежні від перевізника, які впливають на час прибуття автобуса.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого квитка, щоб ми змогли перевірити інформацію по даному рейсу та дізнатися деталі у компанії-партнера?
Також, зверніть увагу, що на нашому сайті є відгуки на які клієнт може опиратися при виборі маршруту.
З повагою, INFOBUS!
))))задоволена
Мошенники ! Оплачиваешь на сайте билет и связи с перевозчиком нет
Нам жаль, что с Вами сложилась данная ситуация.
На данный момент, Ваша жалоба находится на дополнительном рассмотрении в компании перевозчика.
Информация по поводу Вашего обращения отправлена на электронный адрес указанный в заказе.
Великий мінус
Спасибі Вам за зворотній зв'язок.
Компанія INFOBUS є онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків.
Ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування нашим партнерам-перевізникам.
Також, зверніть увагу, що на нашому сайті є відгуки про усіх перевізників, на які клієнт може опиратися при виборі маршруту.
На жаль, є різні ситуації, які від нас не залежать, і ми намагаємось оперативно їх вирішувати з перевізником на користь наших пасажирів.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого квитка та більш детально Вашу ситуацію? Ми обов'язково розглянемо Ваш запит, а також передамо дану інформацію перевізнику.
З повагою, INFOBUS!
Будьте бдительны!
Спасибо за обратную связь, Ваши отзывы очень ценны для нас.
Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию о рейсе мы получаем от перевозчика непосредственно и передаем ее пассажирам.
Ситуация, которая с Вами произошла также является для нас крайне неприятной, ведь мы выдвигаем нашим партнерам-перевозчикам высокие требования по обслуживанию клиентов.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли разобраться с данной проблемой как можно быстрее.
С уважением, INFOBUS!
Недоработка!
Я вважаю,що неможна переносити відповідальність Повністю на перевізника,мотивуючи то тим,що ви Лише продаєте білети і не несете відповідальність за дії перевізника!
Якщо Ви являєтесь компанією,яка Заробляє кошти ,продаючи квитки,то моя думка-ВИ ЗАБОВ'ЯЗАНІ КОНТРОЛЮВАТИ,З КИМ ВИ СПІВПРАЦЮЄТЕ!!!Не можна пропонувати квитки таких перевізників,як Стецик.....Самі негативні відгуки а вам все одно???? Це не... Читати відгук Завжди коли їду автобусом-користуюсь сервісом Інфобус.Але остання поїздка змусила замислитись!
Я вважаю,що неможна переносити відповідальність Повністю на перевізника,мотивуючи то тим,що ви Лише продаєте білети і не несете відповідальність за дії перевізника!
Якщо Ви являєтесь компанією,яка Заробляє кошти ,продаючи квитки,то моя думка-ВИ ЗАБОВ'ЯЗАНІ КОНТРОЛЮВАТИ,З КИМ ВИ СПІВПРАЦЮЄТЕ!!!Не можна пропонувати квитки таких перевізників,як Стецик.....Самі негативні відгуки а вам все одно???? Це не рівень міжнародних перевезень ВЗАГАЛІ!!! Це перевезення скоту,але не людей,вибачте!!
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування нашим партнерам-перевізникам.
Також для зручності на нашому сайті є відгуки про усіх перевізників, на які клієнт може опиратися при виборі маршруту.
На жаль, є різні ситуації, які від нас не залежать, і ми намагаємось оперативно їх вирішувати з перевізником на користь наших пасажирів.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого квитка та більш детально Вашу ситуацію? Ми обов'язково розглянемо Ваш запит, а також передамо дану інформацію перевізнику.
З повагою, INFOBUS!
Осталась очень довольна!!!
Спасибо за такой приятный отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании, а также сервисом наших партнеров-перевозчиков.
С уважением, INFOBUS!
Яців фОП, оцінка нуль балів
Дякуємо за Ваш відгук.
Компанія INFOBUS є онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків.
По даному квитку ми повідомили Вас про зміну часу відправлення як тільки отримали інформацію від перевізника. Зміна часу відправлення була на 1,5 години від часу зазначеного в квитку. Оскільки Вам не підходили дані зміни, Вам було оформлене повне повернення по квитку та обмін квитка на новий рейс. Так як квиток на новий рейс був дорожчий, Вам потрібно було доплатити різницю вартості.
Зі своєї сторони, ми завжди повідомляємо пасажирів про зміни і робимо все можливе, щоб вони скористалися поїздкою.
З повагою, INFOBUS!
Плохо, очень плохо
Это просто ужас!
Просьба обратить Ваше внимание что компания INFOBUS не является перевозчиком.Мы онлайн система продажи билетов. По информации от Вашего перевозчика, Вам была предоставлена информация по какой причине автобус опаздывает(пробки на дорогах,что так же указано в билетах, о данном возможном форс мажоре) , так же был предоставлен номер водителя и информация об автобусе .
После прибытия автобуса на вокзал Вы самостоятельно отказались от поездки.
Просьба обратить внимание, что транспорт с разбитыми окнами к рейсу не допускается, Ваш же рейс осуществлялся и другие пассажиры поездкой воспользовались. Перевозчик не отказывал Вам в предоставлении услуги.
С уважением, INFOBUS!